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1
Cronograma de Realiza
Actividad trabajo Responsables aporte
(dd/mm/aa) (si o no)
1.Asociación de conocimientos 22-septiembre-22018 Natalia Pulido si
(Colaborativa)
2.Muestra representativa para estudiar el 27-septiembre-20118 Natalia Pulido Si
problema de “calidad de servicios de
urgencias” (Colaborativo)
3.Clasificar las variables de la base de datos 28-septiembre -2018 Natalia Pulido Si
“calidad de servicios de urgencias”
(Colaborativo)
4.Consolidacion de diagramas estadísticos 1 -octubre -2018 Natalia Pulido, Si
(Colaborativo) Amanda Sandoval
Conclusiones 1-octubre-2018 Amanda Sandoval Si
Ejercicio 2. Aportes colaborativos 1-octubre-2018 Natalia pulido, Si
Cristian Saavedra,
Amanda Sandoval
Referencias bibliográficas 1.octubre-2018 Cristian Saavedra Si
2
Justificación.
Con la realización de este trabajo vamos a corroborar que los métodos estadísticos
tradicionalmente se utilizan para propósitos descriptivos, para organizar y resumir datos
numéricos, y que poniendo en práctica esto , lograremos gran parte de la utilidad que
tiene la Estadística Descriptiva, proporcionando un medio para informar basado en los
datos recopilados, demostrando así la eficacia con que se puedan realizar procesos
de información dependiendo de la presentación de datos, siendo la forma gráfica una de
las formas más rápidas y eficientes de analizar unos resultados.
3
OBJETIVOS.
4
Caracterización del problema. (Marco Referencial)
Como bien sabemos el servicio de urgencias está destinado para recibir estabilizar y
atender al paciente que requiera de atención médica inmediata, que ponga en peligro
la vida de la persona o la función de un órgano, es por ello que para agilizar;
organizaron un sistema de selección y clasificación de pacientes en los servicios de
urgencias “Triage” este determina la prioridad de la atención de los pacientes en un
servicio de urgencias caracterizándolos de mayor a menor riesgo.
Triage II: La condición clínica del paciente puede evolucionar hacia un rápido
deterioro o a su muerte, o incrementar el riesgo para la pérdida de un miembro u
órgano, por lo tanto, requiere una atención que no debe superar los treinta (30)
minutos. La presencia de un dolor extremo de acuerdo con el sistema de
clasificación usado debe ser considerada como un criterio dentro de esta categoría.
5
Triage IV: El paciente presenta condiciones médicas que no comprometen su
estado general, ni representan un riesgo evidente para la vida o pérdida de miembro
u órgano. No obstante, existen riesgos de complicación o secuelas de la enfermedad
o lesión si no recibe la atención correspondiente.
6
Conceptos básicos:
(Población, muestra, variables, unidad de investigación, ubicación espacio
temporal)
7
2.Si se desea establecer una muestra representativa para estudiar el
problema de “Calidad en el servicio de urgencias” a través del
muestreo aleatorio simple, con un nivel de confianza del 95%, un
error estimado del 5% y una población de 950 pacientes, ¿cuál sería?
RTA:
n= Tamaño de la muestra
z= Nivel de confianza = 95% = 1.96
p=Variabilidad positiva = p-q= 950
q= Variabilidad Negativa
E= Es la presión o error = 5% = 0,05
N= Tamaño Población =120
𝒛𝟐 ∗ 𝑵 ∗ 𝑷 ∗ 𝑸
𝒏= 𝟐
𝑬 (𝑵 − 𝟏) + 𝒁𝟐 ∗ 𝑷 ∗ 𝑸
𝟏𝟏𝟓, 𝟐𝟒𝟖
𝒏=
𝟎, 𝟐𝟗𝟕𝟓 + 𝟑, 𝟖𝟒𝟏𝟔 ∗ 𝟗𝟓𝟎 ∗ 𝟗𝟓𝟎
𝟏𝟏𝟓, 𝟐𝟒𝟖
𝒏=
𝟎, 𝟐𝟗𝟕𝟓 + 𝟑, 𝟒𝟔𝟕. 𝟎𝟒𝟒
𝟏𝟏𝟓, 𝟐𝟒𝟖
𝒏=
𝟑, 𝟕𝟔𝟒. 𝟓𝟒𝟒
n= 0,00003061
8
RTA: De lo anterior podemos decir que una muestra representativa de la calidad de
servicio de urgencias en Colombia es 0,00003061
CUALITATIVAS CUANTITATIVAS
Nominales Ordinales Discretas Continuas
EPS DIA PACIENTE FECHA INGRESO
ENFERMEDAD ESTATURA
CALIDAD DE
INFORMACION
SUMINISTRADA A
PACIENTES Y/O
FAMILIARES
CALIFICACION DE
SERVICIO PRESTADO
9
Caracterización de variables cualitativas.
(Informe Descriptivo)
Etapa 1. Organizar las variables cualitativas a través de tablas de frecuencias
Estado civil = Variable cualitativa nominal
FA = Frecuencia Absoluta.
FAA = Frecuencia Absoluta Acumulada.
FR = Frecuencia Relativa.
FRA = Frecuencia porcentual (%)
Estudiante 1: Natalia Pulido
Variable: DIA
FRECUENCIA
FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA FRECUENCIA
DATOS ABSOLUTA ACUMULADA RELATIVA PORCENTUAL
DOMINGO 24 24 0,2 20
JUEVES 16 40 0,133333333 13,33333333
LUNES 23 63 0,191666667 19,16666667
MARTES 17 80 0,141666667 14,16666667
MIERCOLES 15 95 0,125 12,5
SABADO 12 107 0,1 10
VIERNES 13 120 0,108333333 10,83333333
10
TOTAL 120 1 100
Variable: Enfermedad
Frecuencia
Frecuencia Frecuencia
Datos Frecuencia Absoluta Acumulada porcentual
Absoluta Relativa
(%)
amenaza de aborto 2 2 0,016666667 1,666666667
amigdalitis aguda, no especificada 1 3 0,008333333 0,833333333
Ascitis 1 4 0,008333333 0,833333333
asma predominantemente alérgica 1 5 0,008333333 0,833333333
Blefaroconjuntivitis 1 6 0,008333333 0,833333333
bronquitis aguda, no especificada 1 7 0,008333333 0,833333333
calculo del riñón 1 8 0,008333333 0,833333333
calculo urinario, no especificado 1 9 0,008333333 0,833333333
Cefalea 2 11 0,016666667 1,666666667
celulitis de otras partes de los miembros 1 12 0,008333333 0,833333333
cólico renal, no especificado 1 13 0,008333333 0,833333333
conjuntivitis aguda, no especificada 1 14 0,008333333 0,833333333
contusión de la rodilla 1 15 0,008333333 0,833333333
contusión de otras partes de la muñeca y
1 16 0,008333333 0,833333333
mano
contusión del tobillo 2 18 0,016666667 1,666666667
cuerpo extraño en la cornea 1 19 0,008333333 0,833333333
depleción del volumen 1 20 0,008333333 0,833333333
Diarrea y gastroenteritis de presunto
11 31 0,091666667 9,166666667
origen infeccioso
dolor abdominal localizado en parte
1 32 0,008333333 0,833333333
superior
dolor en el pecho al respirar 1 33 0,008333333 0,833333333
dorsalgia, no especificada 1 34 0,008333333 0,833333333
11
esguinces y torceduras que
comprometen los ligamentos laterales 1 39 0,008333333 0,833333333
(externo) (interno) de la rodilla
12
parto único espontaneo, presentación
84 0,008333333 0,833333333
cefálica de vértice
1
por determinar 22 106 0,183333333 18,33333333
retención de orina 1 107 0,008333333 0,833333333
13
Estudiante 2: Amanda Sandoval Paredes
Variable: EPS
FAA
Datos FA (Unidad) FR (%) FRA (%)
(Unidad)
14
SALUD VIDA 15 92 0,125 13%
SALUCOOP 22 114 0,183 18%
SANITAS 6 120 0,050 5%
TOTAL 120 120 1,000 100%
VARIABLE: DIA
VARIABLE: Categoría
FRECUENCIA
CATEGORIA FRECUENCIA AB. FRECUENCIA FRECUENCIA
ABSOLUTA ACUMULADA RELATIVA PORCENTUAL
B 120 120 1,000 100%
VARIABLE:Genero
15
FRECUENCIA FRECUENCIA AB. FRECUENCIA FRECUENCIA
GENERO ABSOLUTA ACUMULADA RELATIVA PORCENTUAL
Hombre 67 67 0,558 56%
Mujer 53 120 0,442 44%
TOTAL 120 120 1,000 100%
VARIABLE: Estado Civil
FRECUENCIA
FRECUENCIA AB. FRECUENCIA FRECUENCIA
ESTADO CIVIL ABSOLUTA ACUMULADA RELATIVA PORCENTUAL
Soltero 26 26 0,217 22%
Unión Libre 17 43 0,142 14%
Casado 43 86 0,358 36%
Divorciado 9 95 0,075 0,075
Viudo 25 120 0,208 21%
TOTAL 120 120 1,000 100%
VARIABLE: Tipo de Sangre
CALIDAD DE LA
INF. SUMINISTRADA FRECUENCIA
A PACIENTES Y/O FRECUENCIA AB. FRECUENCIA FRECUENCIA
FAMILIARES ABSOLUTA ACUMULADA RELATIVA PORCENTUAL
16
BUENA 35 35 0,292 29%
EXCELENTE 9 44 0,075 8%
MALA 23 67 0,192 19%
REGULAR 53 120 0,441666667 0,441666667
TOTAL 120 120 1,000 100%
CALIDAD
DEL FRECUENCIA
SERVICIO FRECUENCIA AB. FRECUENCIA FRECUENCIA
PRESTADO ABSOLUTA ACUMULADA RELATIVA PORCENTUAL
BUENO 27 27 0,225 23%
EXCELENTE 4 31 0,033 3%
MALO 45 76 0,375 38%
REGULAR 44 120 0,366666667 0,366666667
TOTAL 120 120 1,000 100%
ESTADO CIVIL
150
FRECUANCIAS
100
50
0
casado divorciado soltero union libre viudo
DATOS VARIABLE
17
Diagrama circular
ESTADO CIVIL
21%
36% casado
divorciado
14%
soltero
7% union libre
22%
viudo
VARIABLE: DIA:
Diagrama de barras
DIA
140
Frecuencia variable
120
100
80
60
40
20
0
DOMINGO JUEVES LUNES MARTES MIERCOLES SABADO VIERNES
Varible dia
18
FRECUENCIA VARIABLE
0
20
40
60
80
100
120
160
140
13%
Amenaza de…
MIERCOLES
Ascitis
10%
blefaroconjun…
SABADO
14%
calculo del…
Diagrama Circular
MARTES
Diagrama de barras
cefalea
colico…
contusion de…
contusion del… 11%
VIERNES
deplecion del…
VARIABLE: ENFERMEDAD
DOLOR…
Frecuencia Relativa
Frecuencia Absoluta
DORSALGIA,…
EMBOLIA Y…
ESGUINCES Y…
ESTADO…
19
FRACTURA DE…
VARIABLE DIA
HERIDAS DEL…
HIPERTENSIO…
INFECCION…
19%
INSUFICIENCI…
LUNES
20%
VARIABLE ENFERMEDAD
LUMBAGO…
DOMINGO
NAUSEA Y…
OSTEOMIELITI…
DIAGRAMA DE BARRAS
OTRA OTITIS…
OTRAS…
JUEVES
FRECUENCIA VARIABLE
3 1 11 1 1 1 11 1 1 1 2 2
1 1 1 11 1.67
1 1
4 2 2 1 1 0.83
22 11 1 0.83
1 0.83
1
0.83
5 1 0.83
1
2 0.83
1 3
1 3 2 1 1 6 1
1 3 0.83
11 1 1 1.67
1
11 1 1 0.83
11 2
1 1 0.83
1
1
Diagrama de Barras
20
VARIBLE: Eps
Diagrama de Barras
Variable: Eps
21
Diagrama de Barras
EPS
35
30 32
25
20 22
15 17
14 15
10 13
5
1 6
0
Diagrama circular
EPS
5% 14%
18% 1%
12%
12%
11% 27%
VARIABLE: DIA
Diagrama de barras
22
DIA
30
25
20
15
10
0
LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO
Diagrama Circular
Diagrama de Barras
23
TIPO DE AFILIACIÓN
70 66
60 54
50
40
30
20
10
0
Beneficiario Cotizante
Diagrama Circular
TIPO DE AFILIACIÓN
45%
55%
Beneficiario Cotizante
VARIABLE: Categoría
24
Categoria
150 120
100
50
0
B
Diagrama Circular
CATEGORIA
100%
VARIABLE: Genero
Diagrama Barras
GENERO
80
60
40
20
0
Hombre Mujer
Diagrama circular
25
GENERO
44%
56%
Hombre Mujer
Diagrama de Barras
ESTADO CIVIL
50
43
45
40
35
30 26 25
25
20 17
15
9
10
5
0
Soltero Unión Libre Casado Divorciado Viudo
Diagrama Circular
ESTADO CIVIL
21% 22%
7%
14%
36%
26
VARIABLE: Tipo de Sangre
Diagrama de barras
TIPO DE SANGRE
60
50
40
30
20
10
0
A B A AB AB O B
NEGATIVO NEGATIVO POSITIVO NEGATIVO POSITIVO POSITIVO POSITIVO
Diagrama circular
TIPO DE SANGRE
8% 13%
4%
42% 25%
4%
4%
27
CALIDAD DE LA INFORMACIÓN
140
120
100
80
60
40
20
0
BUENA EXCELENTE MALA REGULAR
Diagrama circular
CALIDAD DE LA INFORMACIÓN
29%
44%
8%
19%
40
30
20
10
0
BUENO EXCELENTE MALO REGULAR
28
Diagrama Circular
22%
37%
3%
38%
Etapa 3. Hallar la moda para cada una de las variables cualitativas y la asocia con la
situación objeto de estudio.
día domingo
día domingo
categoría categoría
genero hombre
familiares
29
Etapa 4. Realizar una tabla de contingencias o de doble entrada, con dos variables
cualitativas.
Etiquetas de fila DOMINGO LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO Total general
BUENO 8 5 2 1 4 5 2 27
EXCELENTE 1 1 1 1 4
MALO 8 9 11 6 3 3 5 45
REGULAR 7 9 4 7 8 4 5 44
30
Variable: Estado Civil
Cuenta de TIPO DE
AFILIACIÓN Etiquetas de columna
Total
Etiquetas de fila Hombre Mujer general
Beneficiario 31 23 54
Cotizante 36 30 66
Total general 67 53 120
31
Conclusiones
Según la base de datos el 37,5% de los pacientes califican el servicio de las EPS
como malo y el 35,8% lo califican como regular, Se presume que el servicio de
salud presenta muchas falencias.
El 35.8% de los pacientes son casados y cuentan con el mayor número de hijos.
32
Referencias Bibliográficas
http://estadisticadescriptivaunad100105.blogspot.com/
33
Anexos:
2.1 En una encuesta se preguntó a 100 ejecutivos cual creían que era el error más común
de los candidatos durante las entrevistas de trabajo. Los resultados fueron los siguientes:
Razón
Poco o malo conocimiento de la compañía 44
Sin preparación para discutir sus planes profesionales 23
Escaso entusiasmo 16
Falta de contacto visual 5
Sin preparación para discutir sus habilidades
/experiencias 3
Otras razones 9
RTA:
Construya una gráfica de Barras.
34
Razón
100%
90%
80%
70%
60%
50% 44 23 16 5 3 9
40%
30%
20%
10%
0%
Razón Poco o malo Sin Escaso Falta de Sin Otras razones
conocimiento preparación entusiasmo contacto preparación
de la para discutir visual para discutir
compañía sus planes sus
profesionales habilidades
/experiencias
RAZON
Razón
35
- Mencione dos conclusiones a partir del gráfico.
36
SOLUCION
No DE DATOS
64
VMAX
37,9
VMIN
32,1
RANGO
5,8
6,9603939
No DE INTERVALOS 1
0,8332861
AMPLITUD DE
CLASE 7
DIFERENCIA
1
HISTOGRAMA DE FRECUENCIA
HISTOGRAMA DE FRECUENCIA
35
30 27
Porcentaje de Algodón
25
20
15
11
9
10
6 6 5
5
0
32.51 33.34 34.17 35.83 36.66 37.49
Material utilizado para la fabricacion de camisetas para caballero
37
-Realizar un polígono de frecuencias
POLIGONO DE FRECUENCIA
Porcentaje de Algodón
27
9 11
6 6 5
0-24 60
25-49 33
50-74 20
75-99 6
100-124 4
125-149 2
150-174 1
ingreso anual (en miles de Dolares)
175-199 1
TOTAL 127
38
inter inferior intervalo superior marcas de clase
0 24 12
25 49 37
50 74 62
75 99 87
100 124 112
125 149 137
150 174 162
175 199 187
poligono de frecuencia
frecuencia (en millones
60
habitantes)
33
20
6 4 2 1 1
12 37 62 87 112 137 162 187
RTA:
39
A partir del polígono de frecuencia podemos concluir que el ingreso anual fue
decayendo
Razón #
Poco o malo conocimiento de la compañía 44
Sin preparación para discutir sus planes profesionales 23
Escaso entusiasmo 16
Falta de contacto visual 5
Sin preparación para discutir sus habilidades /experiencias 3
Otras razones 9
TOTAL 100
R:
40
-Construya un diagrama circular
R:/
41
- Mencione dos conclusiones a partir del gráfico.
R/
CALCULOS PREVIOS
NUMERO DE DATOS 64
LIMITE INFERIOR 32,1
LIMITE SUPERIOR 37,9
RANGO 5,8
Nº CLASES 8
TAMAÑO DE CLASE O AMPLITUD 0,725
42
HISTOGRAMA DE FRECUENCIAS
marca %
de Frecue Frecuencia % de acumulad
CLASES clase ncia acumulada frecuencia o
32,1 32,825 32,4625 5 5 7,81% 7,81%
32,825 33,55 33,1875 5 10 7,81% 15,63%
33,55 34,275 33,9125 13 23 20,31% 35,94%
34,275 35 34,6375 17 40 26,56% 62,50%
35 35,725 35,3625 10 50 15,63% 78,13%
35,725 36,45 36,0875 5 55 7,81% 85,94%
36,45 37,175 36,8125 5 60 7,81% 93,75%
37,175 37,9 37,5375 4 64 6,25% 100,00%
43
4 34,3 35,0 34,6375 17
5 35,0 35,7 35,3625 10
6 35,7 36,5 36,0875 5
7 36,5 37,2 36,8125 5
8 37,2 37,9 37,5375 4
0 – 24 60
25 – 49 33
50 – 74 20
75 – 99 6
100 – 124 4
125 – 149 2
150 – 174 1
44
175 – 199 1
Total 127
de los candidatos durante las entrevistas de trabajo. Los resultados fueron los siguientes:
Razón
Poco o malo conocimiento de la compañía 44
Sin preparación para discutir sus planes profesionales 23
Escaso entusiasmo 16
Falta de contacto visual 5
Sin preparación para discutir sus habilidades
/experiencias 3
Otras razones 9
CHART TITLE
50 44
45
40
35
30 23
25
20 16
15 9
10 5 3
5
0
Poco o malo Sin Escaso Falta de Sin Otras razones
conocimiento preparación entusiasmo contacto preparación
de la para discutir visual para discutir
compañía sus planes sus
profesionales habilidades
/experiencias
45
-Construya un diagrama circular
Chart Title
Poco o malo conocimiento de
la compañía
Sin preparación para discutir
9% sus planes profesionales
3%
5% Escaso entusiasmo
44%
16%
Falta de contacto visual
Una variable de tipo cuantitativa y representa errores más comunes de los candidatos
durante las entrevistas de trabajo
46
No da de datos 64
Vmax 37,9
Vmin 32,1
Rango 5,8
No de
intervalos(K) 7
amplitud de
clase 0,83
Intervalos Marca de
de clase clase fi Fi ni f (%)
Lim Lim
inferior superior
32,1 32,93 32,51 6 6 0,094 9,375
32,93 33,76 33,34 5 11 0,078 7,8125
33,76 34,59 34,17 13 24 0,203 20,3125
34,59 35,41 35,00 11 35 0,172 17,1875
35,41 36,24 35,83 9 44 0,141 14,0625
36,24 37,07 36,66 5 49 0,078 7,8125
37,07 37,90 37,49 15 64 0,234 23,4375
64 1,000 100
Intervalos fi
32,1 a 32,93 6
32,93 a
33,76 5
33,76 a
34,59 13
34,59 a
35,41 11
35,41 a
36,24 9
36,24 a
37,07 5
47
37,07 a
37,90 15
fi
16
14
12
10
Axis Title
8
6
4
2
0
32,1 a 32,93 a 33,76 a 34,59 a 35,41 a 36,24 a 37,07 a
32,93 33,76 34,59 35,41 36,24 37,07 37,90
Axis Title
Marca de
clase fi
32,51 6
33,34 5
34,17 13
35,00 11
35,83 9
36,66 5
37,49 15
48
Chart Title
60.00
50.00
40.00
30.00
20.00
10.00
0.00
1 2 3 4 5 6 7
Marca de clase fi
Por medio de una encuesta se preguntó a 100 personas ejecutivos cual creían que era el
error más común de los candidatos durante las entrevistas de trabajo.
49
* se construye una gráfica de barras donde se evidencia la ENCUSTA
50
Error más común de los candidatos durante las
entrevistas de trabajo
Escaso entusiasmo
SOLUCION
Corresponde a variables nominales y a variables cuantitativas
SOLUCION
El desconocimiento de los candidatos al aplicar a una oferta sin tener en
cuenta la empresa en la que van a trabajar es vista como una de las fallas más
comunes durante las entrevistas, lo indica que las empresas buscan personal
que conozca acerca de su organización
La preparación previa para discutir o exponer sus habilidades afecta muy
poco a los candidatos ya que se evidencia una preparación previa por parte
de estos.
51
* La siguiente tabla presenta el porcentaje de algodón en un material utilizado para la
fabricación de camisas para caballeros.
Frecuencia
Frecuencia Frec
EPS Absoluta
Absoluta Re
Acumulada
CAFE
17 17 0,141667 0,141667 14,17% 14,17%
SALUD
CAPRECOM 1 18 0,008333 0,15 0,83% 15,00%
COOMEVA 14 32 0,116667 0,258333 11,67% 26,67%
NUEVA EPS 32 64 0,266667 0,408333 26,67% 53,33%
SALUD
13 77 0,108333 0,25 10,83% 64,17%
TOTAL
SALUD
15 92 0,125 0,266667 12,50% 76,67%
VIDA
SALUDCOOP 22 114 0,183333 0,325 18,33% 95,00%
SANITAS 6 120 0,05 0,191667 5,00% 100,00%
CALCULOS
NUMERO DE DATOS 64
VALOR SUPERIOR 37,9
VALOR INFERIOR 32,1
RANGO 5,8
NUNERMO DE INTERVALOS 7
AMPLITUD 0,725
DIFERENCIAS 0,2
INTERVALO DE CLASE
HISTORIAGRAMA
25
20
15
10
0
32 a 32,8 33 a 33,9 34,1 a 34,9 35,1 a 35,9 36,1 a 37,1 37,2 a 38
POLIGONO DE FRECUENCIAS
25
20
15
10
0
32 a 32,8 33 a 33,9 34,1 a 34,9 35,1 a 35,9 36,1 a 37,1 37,2 a 38
SOLUCION
La variación del % de algodón es constante
El mayor y menos % de algodón se presentó con poca frecuencia
53
* Considere la siguiente distribución de frecuencia, que proporciona el ingreso anual
bruto ajustado de Estados Unidos (Internal Revenue Service, marzo 2017).
Frecuencia (En
Ingreso anual (En miles de
millones de
dólares)
Habitantes)
0 – 24 60
25 – 49 33
50 – 74 20
75 – 99 6
100 – 124 4
125 – 149 2
150 – 174 1
175 – 199 1
Total 127
54
POLIGONO DE FRECUENCIA
60
33
20
6 4 2 1 1
0 – 24 25 – 49 50 – 74 75 – 99 100 – 124 125 – 149 150 – 174 175 – 199
55