Auditoría operativa y de servicios

Concepto

(Kevin, 2016)Auditoría es la revisión o evaluación que los auditores realizan a las operaciones y/o
transacciones financieras, operativas y administrativas de las empresas. Con el objeto
de recomendar soluciones a la administración sobre algunas definiciones o errores cometidos por
los trabajadores. Así mismo cundo desarrollamos auditorías administrativas no solamente se
realizan para identificar errores cometidos por los Trabajadores sino realizamos un diagnóstico
con el objeto de expandir nuestro negocio

Características de la auditoría operativa

La auditoría operativa abarca la evaluación objetiva, constructiva, sistemática y
profesional de las actividades relativas a los procesos de gestión de una entidad, con la
finalidad de determinar el grado de eficiencia, eficacia con que son manejados y
controlados los recursos en general, de manera que cumpla con las políticas
implementadas con la finalidad de alcanzar los objetivos establecidos por la Gerencia

Características de la auditoría operativa

Toda auditoria operativa tiene las siguientes características:

 Estratégicas. Se enfocan en los aspectos críticos o relevantes que se

identifiquen en el desarrollo de la auditoría.
 Objetivas. Al desarrollarlas se debe asegurar que los hallazgos y las
conclusiones se fundamenten, en lo posible, en evidencia verificable.
 Confiables. La información que presente y reporte la auditoría debe ser
veraz y exacta, de manera que minimice los riesgos de interpretación.
 Diligentes. Se deben atender, con diligencia y oportunidad, los
requerimientos del organismo competente de control.
 Efectivas. Las recomendaciones y acciones correctivas, preventivas o de
mejoramiento a aplicar, respecto de las situaciones detectadas deben
mejorar el sistema de control.

Objetivo General
El objetivo de la auditoría operativa es identificar las debilidades en el sistema de
control implementado por la Compañía con la finalidad de diagnosticar e
implementar recomendaciones que permitan reforzar el sistema de control.
IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA OPERATIVA Y DE SERVICIOS

La Auditoría Operativa es importante debido a los objetivos alcanzados, y también porque:

Es la herramienta de control posterior sobre la administración en general. Permite dar a

conocer a la gerencia las deficiencias e irregularidades existentes que atentaban contra la
eficiencia, economía y efectividad; para la toma de decisiones oportunas y eficaces Origina
confiabilidad en la reformulación de enmendar deficiencias a la administración. Contribuye
al desarrollo empresarial hacia la eficiencia continua. Genera necesidad de su aplicación
por los inversionistas al informarles la situación real en que se encuentran los negocios que
ellos han confiado a terceras personas

Mediante la auditoria operativa se pueden conocer los problemas que dificultan el

desarrollo operativo y obstaculizan el crecimiento de la empresa. Es importante para esta
disciplina valorar la importancia de los problemas, encontrar sus causas y proponer
soluciones adecuadas e implantarlas. El análisis y valuación de factores tanto internos como
externos debe hacerse de manera sistemática e integral , abarcando la totalidad de la
empresa.