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Según G. R. Ferry:
• Planeación: Proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, en
donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la elección
de un curso de acción.
• Organización: La creación de una estructura, la cual determine las
jerarquías necesarias y agrupación de actividades, con el fin de
simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social.
• Dirección: Comprende la influencia del administrador en la realización
de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados
mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
• Control: El proceso de determinar lo que se esta llevando a cabo, a fin
de establecer las medidas correctivas necesarias y así evitar desviaciones
en la ejecución de los planes.
• Proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, en donde es posible
determinar y lograr los objetivos, mediante la elección de un curso de
acción.
• Existen 6 niveles de planeación los cuales son los siguientes:
• Planeación estratégica
• Planeación de recursos
• Planeación operativa
• Planeación de personal
• Planeación de instalación física
• Ubicación física.
• Esta etapa de la planeación se refiere a todo lo que tiene que ver con el
equipo que se debe de utilizar y debe de estar contenido en el centro de
cómputo.
• Los principales requisitos de un centro de sistemas son:
• Conexión a tierra física
• Baterías ó pilas
• Reguladores
• Aire acondicionado
• Extintores (por lo menos 1 por cada 6 computadoras)
• Entre otros.
Procesos Operativos
• Operar un CC comienza con un conjunto de procesos que guían cada
tarea asociada con el mismo:
• Administración de instalaciones físicas.
• Administración del servidor o de la computadora Central.
• Administración del almacenamiento.
• Operaciones de respaldo y recuperación.
• Planificación de trabajos
• Administración de crisis o contingencias
✓ Analista
✓ Gerente de Procesos
✓ Programador de Sistemas
✓ Supervisor de Capturista
✓ Capturista
así entonces:
Disponibilidad = ((8,760 – 24)/8,760) x 100 por ciento) = 99.726%
Cuando se realicen
negociaciones para definir
objetivos de disponibilidad con
los usuarios, es necesario
hacerlos consientes de las
implicaciones técnicas y
económicas, como se muestra
en la siguiente tabla:
• Al elaborar un plan eficaz para hacer frente a los retos que disminuyen la
disponibilidad de un sistema, primero es necesario comprender el
sistema en su conjunto y cómo cada componente afecta la disponibilidad
general del mismo.
• Para lo cual debemos identificar los componentes más críticos. Es
importante recalcar: no importa cuán insignificante un componente del
sistema pueda parecer, es posible que tenga un profundo impacto sobre
la disponibilidad general del sistema.
• Una vez que hayan sido identificados los componentes más críticos, se
puede buscar la manera de mejorar su confiabilidad, recuperabilidad,
capacidad de servicio y administrabilidad.
• Para algo que no puede ser reparado, el término correcto es "Tiempo Medio
Para Falla" (MTTF).
• Algunos definirían el MTBF para aparatos capaces de reparación, como la suma
de MTTF más MTTR. (MTBF = MTTF + MTTR).
• En otras palabras, el tiempo medio entre fallas es el tiempo de una falla a otra.
• Aquí hay un ejemplo. Un bombillo en un candelabro no es reparable, por lo que
el MTTF es más apropiado. (El bombillo será sustituido). El MTTF podría ser
10,000 horas.
• Por otro lado, sin cambios de aceite, el motor de un automóvil puede fallar luego
de 150 horas de conducción en carretera, ese es el MTTF. Asumiendo 6 horas
para quitar y sustituir el motor (MTTR), el MTBF es 150 + 6 = 156 horas.
• Como los automóviles, la mayoría del equipo de fabricación será reparado, en
lugar de sustituido después de una falla, por lo que el MTBF es la medida más
apropiada.