Diseño de Sistemas de Fabricación

Ciclo PHVA
Maestría en Diseño y Simulación – Facultad de Ingeniería Mecánica

Harold David Villacís Jara

Quito, 22 de Noviembre de 2016

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CICLO PHVA

1. Desarrollo

Edwards Deming es quien emplea el ciclo PHVA a partir del año 1950, como introducción a
las capacitaciones que brindó a la alta dirección de empresas japonesas; y a partir de ahí,
este ciclo es un símbolo de la Mejora Continua.

El ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) es un instrumento fundamental para la

administración de los procesos, en el mantenimiento y mejoramiento continuo de su
desempeño y por consecuencia de los resultados del área o de la empresa. Básicamente,
este ciclo sirve para llevar a cabo la ejecución de una idea o proyecto. Los términos usados
tienen el siguiente significado:

•Tomar acciones . •Establecer objetivos y

•Mejorar el proceso para metas.
que los posibles problemas •Establecer la manera
no se repitan. (camino o método) para
alcanzar metas

Actuar Planificar

Verificar Hacer
•Verificar procesos y •Ejecutar tareas de
resultados obtenidos. forma prevista en el
•Comparar resultados con la plan. Registrar datos.
meta planificada. •Comunicación, toma de
conciencia y formación.

2. Ciclo PHVA en el mantenimiento y mejoras

El ciclo PHVA de control puede utilizarse para mantener y mejorar las “directrices de
control” de un proceso.
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•Consiste en el cumplimiento de procedimiento operacionales

de estándar POE. (procesos repetitivos)
Mantenimiento •Los indicadores son: calidad-estándar, costo-estándar, plazo-
estándar, cantidad-estándar.
del nivel de •Los POE son procedimientos escritos que describen y explican
control cómo realizar una tarea para lograr un fin específico. Ejemplo:
monitoreo de funcionamiento de termómetros, recetas de
alimentos, selección de materias primas, etc.

Mejoramiento •Proceso no repetitivo.

•El plan consta de una meta que es un valor definido. (Ejemplo:
del nivel de reducir piezas defectuosas en un 50%). Además en el plan
consta un método con procedimientos para alzanzar la meta.
control •Esta meta es el nuevo nivel de control que se pretende.

Planear, Hacer, Verificar, Actuar CICLO PHVA

Todos los integrantes de la

empresa utilizan el ciclo PHVA
de las dos maneras Mantenimiento Mejoramiento
(mantenimiento y del nivel de del nivel de
mejoramiento). Involucra control control
directores, gerentes, técnicos y
auxiliares.

Los auxiliares lo Lo usan

utilizan más auxiliares en las A mayor nivel
intensamente. Mejoras cuando jerárquico, se
Se establecen nuevos niveles de Su trabajo participan en aumenta la
control para garantizar la participación en
consiste en el círculos de
supervivencia de la empresa.
cumplimiento de control de mejoras
estándares. calidad.

El camino adecuado para obtener mejoras continuas en los procesos es el que conjuga
los dos tipos de gerenciamiento: mantenimiento y mejoras. Mejorar continuamente un
proceso significa mejorar continuamente sus estándares (estándar de equipamiento,
estándares de materiales, estándares de procedimiento, estándares de producción,
etc.) Cada mejora corresponde al establecimiento de un nuevo “nivel de control” (nuevo
valor -meta para un indicador de resultado).
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Ciclo PHVA en
Mejora integral Mejora Mayor
sistemas de Optimización Mejor
en permanente de participación
gestión de de costos rentabilidad
competitividad calidad en el mercado
calidad

El ciclo PHVA es usado ampliamente por los sistemas de gestión de la calidad (SGC)
con el propósito de permitirle a las empresas una mejora integral de la competitividad,
de los productos ofrecidos, mejorado permanentemente la calidad, también le facilita
tener una mayor participación en el mercado, una optimización en los costos y por
supuesto una mejor rentabilidad.