Philosophie Entrepreneuriale

Philosophie
et développement
de l’esprit
Entrepreneurial
Module #1
Patrick DELALANDRE
patrick.delalandre@supdeweb-nice.com
©IntelliCo 2017 – Toute

reproduction interdite 1
CAMPUS DE NICE
Faisons connaissance
Votre prénom
Une passion ...

Un trait de caractère ...
Votre animal totem ... Posé en évidence, devant vous
Merci
©IntelliCo 2017 – Toute reproduction interdite 2

CAMPUS DE NICE
Thermique Développement
Solaire industrielle
Nautisme durable
Conseil en
(R&D, Achats, (Direction
stratégie
(Conception (Etude Bâtiment
Production) d’entreprise) BBC & BEPOS) d’entreprise
et vente)

CAMPUS DE NICE
 Recherche et développement, conception, innovation

 Analyse du cycle de vie des produits
 Achats industriels et achats durables en lien avec la R&D
 Production
 Logistique
 Marketing stratégique
 Management de projet
 Management et Leadership
 Organisation de l’entreprise
 Techniques de gestion et de travail collaboratif
 Responsabilité Sociétale des Entreprises (ISO 26000)
 Développement durable

CAMPUS DE NICE
Rappel de quelques règles
Retard = 5 mn maxi A l’heure = respect du collectif

CAMPUS DE NICE
L’entreprise, c’est quoi pour vous ?
Réponse 1 Réponse 2 Réponse 3

Rita
Camille Idée
Mathilde Structure organisée
Aurore
Florian Moyens et ressources
Romain Différentes cultures
Proposition de biens ou
Simona
services
Cynthia Organisation à but lucratif
Alicia Lieu d’échange
Thomas Travail d’équipe
Maelle Groupe avec même direction
Océane Ensemble d’activités

CAMPUS DE NICE
Faisons simple !
Pour le moment 
Vision
Immatériel
Entreprise Produits & Services

Matériel
Clients Besoins
CAMPUS DE NICE
Cours  Cheminement intellectuel
1. Histoire et évolution de la culture entrepreneuriale
2. L’entreprise
• Raison d’être : création de valeur
• Typologies, organisation, évolution
3. Du Big Bang à l’Anthropocène

• Apports et limites des systèmes économiques passés
• Des biens matériels à l’économie immatérielle : quelles prochaines étapes?
4. De consommateur, à consomm’acteur, à … acteur

• Les prochaines évolutions technologiques
• La globalisation des échanges et leurs effets macro et micro-économiques
• Le facteur Temps
5. L’information, les signaux faibles, la prospective et l’innovation

6. La pensée effectuale
7. Perspectives, en Intelligence Collective
CAMPUS DE NICE
Objectifs pédagogiques
1. Percevoir le monde professionnel et l’héritage de son histoire
2. Appréhender l’entreprise, son organisation, son fonctionnement

3. Intégrer les impacts économiques sur notre éco-système
4. Eveiller la pensée entrepreneuriale
5. Maîtriser l’information pour susciter l’innovation
6. Approche de la navigation en environnement complexe et
incertain

CAMPUS DE NICE
Ouvrir le champ de la perception au monde professionnel et aux

étapes qui l'ont construit jusqu'à nos jours.
Nous avons adapté nos modèles organisationnels en fonction de

l'évolution des techniques et de notre environnement.
Ce module a pour objet d'appréhender cet héritage.

CAMPUS DE NICE
Vos attentes pour aujourd’hui
Avec quoi souhaiteriez vous repartir ?

CAMPUS DE NICE
Les attentes du collectif
Avec quoi souhaiteriez vous repartir ?
Comment créer ?
Quels réseaux (sociaux) pour créer plus facilement ?

CAMPUS DE NICE
Mes attentes

CAMPUS DE NICE
Philosophie …
Quèsaco ? Pourquoi le choix de ce mot ?
Philosophie: du grec ancien φιλοσοφία (composé de φιλεῖν, philein : « aimer » ;
et de σοφία, sophia : « sagesse »), signifie littéralement : « l'amour de la
sagesse ».
… activité et discipline … se présentant comme un questionnement, une

interprétation et une réflexion sur le monde et l'existence humaine. Différents
buts peuvent lui être attribués : la recherche de la vérité ; la méditation sur le
bien, le beau, le juste ; la quête du sens de la vie et du bonheur.
Source: https://fr.wikipedia.org/wiki/Philosophie
Pensée holistique, systémique

Sens critique
CAMPUS DE NICE
Entreprise
Mode Aventurier Action de faire ou de fournir quelque chose en encourant tous les risques
Mode Business Unité économique autonome qui, en combinant divers facteurs de

production, produit pour la vente ou distribue des biens et des
services conformément à des objectifs définis par une direction
personnelle ou collégiale.
Inter Prehendere
Prendre en mains

CAMPUS DE NICE
Histoire et évolution
de la culture entrepreneuriale

CAMPUS DE NICE
Une citation d’actualité
« le business est devenu si compliqué … et la survie d’une firme si problématique, dans un
environnement de plus en plus dangereux, inattendu et compétitif qu’une entreprise doit
chaque jour mobiliser toute l’intelligence de tous pour avoir une chance de s’en tirer »
inattendu
survie dangereux
environnement compétitif
Konosuke Matsushita (1985)

« Nous allons gagner et l’Occident va perdre »

CAMPUS DE NICE
Pourquoi cette recherche de compétitivité
et de surperformance ?
Progrès techniques
Trente glorieuses (1947 – 1973)  La guerre devient économique
Production de masse
Adaptation des modèles économiques
Cercle vertueux (Fourastié - Economiste)
 Puis vint la globalisation (production et échanges)

CAMPUS DE NICE
Impacts sur l’économie française
Répartition de l’emploi total par branches de 1979 à 2008, en % - Source : Insee – base 2005.
30 glorieuses
Choc pétrolier (1ère récession)

2ème récession
Bulle Internet
Subprimes
3ème récession
Crise économique ...
De 1949 à 2008: Depuis 1978

AGRICULTURE: 6 fois moins d’emplois INDUSTRIE: 60 000 postes de moins
par an, en moyenne
SERVICES: 150 000 postes de plus
par an, en moyenne
CAMPUS DE NICE
Essoufflement des gains de productivité
Gains de productivité par tête dans l'ensemble de l'économie - Période 1979 – 2008 - (var. % annuelle) - Source INSEE 2005

CAMPUS DE NICE
Développement et croissance:
le mouvement perpétuel ?
Invention  Innovation  Progrès

Gains de productivité (GDP)
Création de richesse
Oui …mais …
Création d’emploi
Qualité de vie, santé, temps libre
Consommation  volumes
Le cercle vertueux … un état transitoire
CAMPUS DE NICE
Des modèles en permanente évolution
F.W. Taylor
Organisation scientifique
du travail
Sciences de gestion
et de management
H. Ford
Production de masse,
en chaîne
M. Follet
Théorie des organisations
Position communautaire
A. MASLOW
Hiérarchisation
des besoins

CAMPUS DE NICE
Qui se complexifient, au fil du temps
H. Mintzberg
Domaines des organisations,
Sciences de management et de gestion
Théorie de la contingence: adaptation

complexe des organisations à leurs
environnements
Stratégie
1, 2, … , 10 écoles de la stratégie
L’organisation des entreprises est de plus en plus complexe

en réponse à la complexité environnante
CAMPUS DE NICE
Il était une fois … l’ère industrielle

CAMPUS DE NICE
Une seconde vague de progrès techniques
Exploitation à grande échelle
des ressources (notamment fossiles)
30 glorieuses

CAMPUS DE NICE
+ 77 % ces 10 dernières années

CAMPUS DE NICE
Notre modèle économique actuel
 Consommation de masse
 Volumes de production
Quelles problématiques
Cette équation engendre-t-elle aujourd’hui ?
C’est à vous de prendre la parole !

CAMPUS DE NICE
D’autres facteurs entrent en jeu
Profitabilité à court terme vs Vision à long terme
Mondialisation*
Entrepreneur !
Enjeux environnementaux
Crises
Incertitude
* « … pourrait être définie comme l'extension à l'échelle mondiale d'enjeux qui étaient
auparavant limités à des régions ou des nations. » (Source Unesco)

CAMPUS DE NICE
Notre écosystème sous tension

CAMPUS DE NICE
0,0000000033%

CAMPUS DE NICE
Enjeux environnementaux
Notre planète
4 570 000 000 années
Depuis le début de l’ère industrielle

120 années
1950 – 2000 La grande accélération

CAMPUS DE NICE
Incertitude croissante sur nos ressources

CAMPUS DE NICE
Quelle réponse possible ?
Votre Vos avis ?

CAMPUS DE NICE
Changement de paradigme, nous vivons
Sortir du périmètre constant
INNOVER
ENTREPRENDRE

CAMPUS DE NICE
L’entreprise, c’est aussi …
… un entrepreneur
… et des intrapreneurs
Dans un monde complexe, incertain, certes,
mais aussi avec de formidables opportunités
CAMPUS DE NICE
Notre 1ère séance s’achève
Des questions ?
… pour votre participation

CAMPUS DE NICE
Philosophie
et développement
de l’esprit
entrepreneurial
Module #2
Patrick DELALANDRE
patrick.delalandre@supdeweb-nice.com

CAMPUS DE NICE
Cours  Cheminement intellectuel
1. Histoire et évolution de la culture entrepreneuriale
2. L’entreprise
• Raison d’être : création de valeur
• Typologies, organisation, évolution
3. Du Big Bang à l’Anthropocène

• Apports et limites des systèmes économiques passés
• Des biens matériels à l’économie immatérielle : quelles prochaines étapes?
4. De consommateur, à consomm’acteur, à … acteur

• Les prochaines évolutions technologiques
• La globalisation des échanges et leurs effets macro et micro-économiques
• Le facteur Temps
5. L’information, les signaux faibles, la prospective et l’innovation

6. La pensée effectuale
CAMPUS DE NICE
2. Appréhender l’entreprise, son organisation, son fonctionnement

3. Intégrer les impacts économiques sur notre éco-système
4. Eveiller la pensée entrepreneuriale
5. Maîtriser l’information pour susciter l’innovation
6. Approche de la navigation en environnement complexe et
incertain

CAMPUS DE NICE
Co-construisons !
Alors … c’est quoi pour vous un entrepreneur ?
Réponse 1 Réponse 2 Réponse 3

Rita
Camille Ambition Objectifs Priorités
Mathilde Imagination Visionnaire
Aurore Se gérer seul
Florian Créativité Ambition Passion
Romain Utopiste
Simona
Cynthia Initiative Hard worker Persévérant
Alicia Prise de risques
Thomas
Maelle Idée matérialisée Projet innovant Start-up
Océane

47
reproduction interdite CAMPUS DE NICE
Alors … c’est quoi un entrepreneur ?
If you embrace that it’s never too late to start living a dream, you’re an entrepreneur.
If you see opportunity when others see impossibility, you’re an entrepreneur.
If you’re taking risks, you’re an entrepreneur.
If you believe that anything is possible, you’re an entrepreneur.
If you’re trying, you’re an entrepreneur.
If you’re contributing to something bigger than yourself, you’re an entrepreneur.
If you’re creating jobs, you’re an entrepreneur.
If you’re scared, you’re an entrepreneur.
If you’re determined, you’re an entrepreneur.
If you’re making tough decisions, you’re an entrepreneur.
If you believe that nothing is “unrealistic”, you’re an entrepreneur.
If you’re focused, you’re an entrepreneur.
If you’re asking questions, you’re an entrepreneur.
If you embrace the unknown, you’re an entrepreneur.
If you’re hustling, you’re an entrepreneur.
If you feel overwhelming love, you’re an entrepreneur.
If you’re learning, you’re an entrepreneur.
If you embrace your childlike wonder and curiosity, you’re an entrepreneur.
If you accept that obstacles, turbulence, and failure leads to opportunities for success and achievement, you’re an
entrepreneur.
If you’re passionate about something, anything, you’re an entrepreneur.
Don’t get stuck on the “entrepreneur” label. Whether you’re running your own business, working a nine to five, or unemployed, the idea,
the passion, and that burning flame that represents entrepreneurship and ultimately, the desire to do something great, is within us all.
We’re all entrepreneurs.

Source: http://www.lifewithoutpants.com/were-all-entrepreneurs/

CAMPUS DE NICE
C’est quoi un entrepreneur ?
Un début de réponse(s)
Comment fonctionne une entreprise ?

CAMPUS DE NICE
Processus de création d’entreprise

CAMPUS DE NICE
Les différentes formes
d’activités des entreprises

CAMPUS DE NICE
L’entreprise, sa raison d’être
Vision
Idée Besoins
Détecter
Produits & Services Clients
Stratégie
Analyse stratégique
Environnement
Analyser interne SWOT Environnement
externe
Scénarii
Stratégie Immatériel
d’innovation Entreprise
Plans d’actions
Matériel
CAMPUS DE NICE
L’entreprise ...
... est un organisme protéiforme complexe
Elle répond à des besoins
Elle applique des décisions
Elle applique des méthodes de gestion
Elle doit coordonner ses différents organes
Elle engage des moyens qui entraînent des coûts
Plus on avance dans la réalisation d’un objectif,

plus le retour en arrière est, sinon impossible, du moins compliqué
CAMPUS DE NICE
Le Projet d’entreprise
Vision
Idée Dans cette zone, les

itérations restent
possibles tant que les
Stratégie choix ne sont pas figés.
Projet d’Entreprise
Nous sommes là sur le
plan opérationnel.
Objectifs Les choix deviennent
structurants.
Plans d’actions
Plus on construit le système de valeurs de l’entreprise,
plus on étoffe l’organisation, plus on la complexifie
CAMPUS DE NICE
Pourquoi tant ... d’insistance ?
Parce que tous les choix opérés

à partir de la vision
sont structurants
Ils déterminent le réseau de valeurs de l’entreprise.

Celui-ci détermine le modèle d’affaires
et l’ensemble des Parties Prenantes
Plus l’entreprise grandit, plus il apparaît difficile
de le changer, le faire muter

CAMPUS DE NICE
Le Projet d’Entreprise
Une vision Un objectif
Une structure

CAMPUS DE NICE
Objectif

CAMPUS DE NICE
Les clients
Besoins
A ne pas confondre avec les désirs
Besoin  vital
Désir  émotion
Source : https://fr.wikipedia.org/wiki/Pyramide_des_besoins
CAMPUS DE NICE
Evolution sociétale et nouveaux besoins

CAMPUS DE NICE
Les clients
Besoins
Question (travail en groupe)
Crée-t-on un besoin ?
Source : https://fr.wikipedia.org/wiki/Pyramide_des_besoins
CAMPUS DE NICE
Penser à la place du client ?

CAMPUS DE NICE
Les clients
Besoins
Mais comment sont-ils exprimés ?
Et comment les récolterez vous ?

CAMPUS DE NICE
Les clients
Un secret ...

CAMPUS DE NICE
Les clients
Typologies

CAMPUS DE NICE
Le processus d’achat
en B2C
Besoin
Motivations / freins
Recherche d’informations Mais pas que ...
Critères de choix Le client se

Evaluation des possibilités veut unique !
Achat
Utilisation
ou
Evaluation après achat

CAMPUS DE NICE
Un peu de physique
La déperdition énergétique
Il faut des mois pour fidéliser un client,

et quelques jours seulement pour le perdre
Ça ... c’était avant et c’était la bonne nouvelle !
Aujourd’hui il faut toujours des mois pour fidéliser un client,

et quelques jours seulement pour en perdre un grand nombre
Cela s’appelle la diffusion virale

CAMPUS DE NICE
Les 5 W

CAMPUS DE NICE
Les 4, 5 ... 7 P
du marketing mix

CAMPUS DE NICE
Les indicateurs de satisfaction client
 Ici, vos idées ...

 ...

CAMPUS DE NICE
Typologies d’organisations
Source :
https://fr.wikiversity.org/wiki/Structure_et_management_des_organisations/La_typologie_des_structures_d%27organisation_par_Mintzberg

CAMPUS DE NICE
Les 7 configurations dérivées de MINTZBERG
1. L’organisation entrepreneuriale
L’entreprise est de petite taille. L’entrepreneur (sommet stratégique) y joue un rôle
privilégié. La structure est simple et informelle ce qui lui offre une bonne capacité
d’adaptation. Elle est en revanche financièrement fragile.
Exemple : PME-PMI.
2. L’organisation mécaniste
Elle est efficace dans un environnement simple et stable. elle se caractérise par une grande
taille où le travail est rationalisé et exécuté selon des procédures standardisées. Ces
procédures sont élaborées par des experts et spécialistes. C’est pourquoi les fonctions de
support et la technostructure y ont une place prépondérante. Son fonctionnement est
efficace, précis mais ce type d’organisation évolue difficilement ou par des changements
brutaux.
Exemple : entreprise de production de masse, administrations publiques.
3. L’organisation divisionnalisée
L’entreprise atteint une grande taille qui l’amène sur plusieurs marchés. Elle peut diviser sa
structure en fonction des marchés afin de réaliser des économies d’échelle. Les divisions
peuvent se faire selon un produit, une gamme de produit, un pays… Chaque division dispose
d’une certaine autonomie et se compose d’une mini structure classique. Mais chaque
division reste chapeautée par une direction générale qui fixe les objectifs stratégiques. Les
fonctions de support sont essentielles car elles assurent la coordination entre les divisions.
Chaque responsable de division applique les directives stratégiques choisies par le siège et
rend compte des résultats obtenus.
Exemple : une entreprise multinationale.
Source : http://www.crcom.ac-versailles.fr/IMG/doc/Complement_3_configurations.doc

CAMPUS DE NICE
Les 7 configurations dérivées de MINTZBERG
4. L’organisation professionnelle
L’environnement est stable mais complexe. L’organisation est décentralisée. Elle laisse un
maximum d’autonomie aux salariés. Le sommet stratégique se contente de donner des grandes
lignes d’action. Pour assurer la coordination entre les membres de la base opérationnelle, la
fonction support est très développée.
Exemple : les entreprises de service (médecins, infirmiers)
5. L’organisation innovatrice
L’environnement est complexe et dynamique. C’est une structure adaptée à un environnement
qui change. Elle met en avant l’innovation par un échange d’information horizontal entre les
experts de la technostructure et la fonction support. L’autonomie est forte et est justifiée par la
qualification élevée des membres. La base opérationnelle est inexistante : il n’y pas
« d’exécutants ».
Exemple : université, laboratoire de recherche, start-ups.
6. L’organisation missionnaire
La structure est très informelle et son fonctionnement repose sur des croyances, une culture,
une idéologie communes. Mintzberg n’a pas observé d’entreprise fonctionnant de la sorte. Le
rôle des valeurs ne peut être qu’une teinte applicable à toutes les autres formes d’organisation.
Exemple : un monastère.
7. L’organisation politisée
Il n’y a pas de hiérarchie spécifique. Chacun tente d’imposer son point de vue en usant du
pouvoir dont il dispose. Tantôt les membres de l’organisation s’opposent, tantôt ils coexistent.
Les décisions prises sont les résultats de ces jeux politiques.
Exemple : l’assemblée nationale.
Source : http://www.crcom.ac-versailles.fr/IMG/doc/Complement_3_configurations.doc

CAMPUS DE NICE
Systèmes d’information (S.I.)
Donnée  Elément fondamental et objectif
Information  Une donnée à laquelle on ajoute du sens
Connaissance  Information + Apprentissage
Pour une entreprise un S.I. vise à :

 Acquérir des données brutes
 Stocker des données acquises
 Traiter les données stockées
 Fournir des informations
L’acquisition de données et sortie d’informations se font par différents véhicules :
oral, écrit, saisie directe dans un S.I.
CAMPUS DE NICE
Les outils CRM
Ne jamais confondre l’outil et le but !

Il n’y a pas UN outil, il y a VOTRE outil,
adapté à VOS besoins
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Une passion ...

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 Recherche et développement, conception, innovation

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Retard = 5 mn maxi A l’heure = respect du collectif

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Réponse 1 Réponse 2 Réponse 3

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Entreprise Produits & Services

3. Du Big Bang à l’Anthropocène

4. De consommateur, à consomm’acteur, à … acteur

5. L’information, les signaux faibles, la prospective et l’innovation

2. Appréhender l’entreprise, son organisation, son fonctionnement

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Ouvrir le champ de la perception au monde professionnel et aux

Nous avons adapté nos modèles organisationnels en fonction de

Ce module a pour objet d'appréhender cet héritage.

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Avec quoi souhaiteriez vous repartir ?

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Quels réseaux (sociaux) pour créer plus facilement ?

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… activité et discipline … se présentant comme un questionnement, une

Pensée holistique, systémique

Mode Business Unité économique autonome qui, en combinant divers facteurs de

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Konosuke Matsushita (1985)

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Trente glorieuses (1947 – 1973)  La guerre devient économique

Adaptation des modèles économiques

Cercle vertueux (Fourastié - Economiste)

 Puis vint la globalisation (production et échanges)

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Choc pétrolier (1ère récession)

Crise économique ...

De 1949 à 2008: Depuis 1978

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Invention  Innovation  Progrès

Qualité de vie, santé, temps libre

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Domaines des organisations,

Sciences de management et de gestion

Théorie de la contingence: adaptation

L’organisation des entreprises est de plus en plus complexe

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C’est à vous de prendre la parole !

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Depuis le début de l’ère industrielle

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Votre Vos avis ?

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