Sres.

Del Banco del Tesoro

Por medio de la presente me dirijo a ustedes para

informarles que el día jueves 14-03-2019 aproximadamente
a las 2:00 pm realice una compra en un establecimiento en y
al momento de realizar el pago con mi tarjeta N° por un
monto de Veintinueve mil cuatrocientos bolívares
soberanos (B.s).
Dicha transacción apareció como fallida: Clave Incorrecta y
no imprimió el ticket. Luego fue pasada una segunda vez por
el mismo monto y la transacción arrojo: Monto Insuficiente.
Debitando el monto anteriormente mencionado.

Por consiguiente espero puedan solucionarme este

problema y que mi dinero sea reembolsado a mi cuenta a la
brevedad posible. Atentamente: