informarles que el día jueves 14-03-2019 aproximadamente a las 2:00 pm realice una compra en un establecimiento en y al momento de realizar el pago con mi tarjeta N° por un monto de Veintinueve mil cuatrocientos bolívares soberanos (B.s). Dicha transacción apareció como fallida: Clave Incorrecta y no imprimió el ticket. Luego fue pasada una segunda vez por el mismo monto y la transacción arrojo: Monto Insuficiente. Debitando el monto anteriormente mencionado.
Por consiguiente espero puedan solucionarme este
problema y que mi dinero sea reembolsado a mi cuenta a la brevedad posible. Atentamente: