Título del trabajo PASO 3: plan de marketing

Nombre estudiante: Anyi Daniela trujillo Ararat

Numero de cedula: 1144100448

Tutor (a): Darío Murcia

Numero de grupo: 100504_84

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA: ECACEN

PROGRAMA: Administración de Empresas

UDR Cali, mayo 09 de 2019

 Introducción

El presente trabajo trata sobre la segmentación y planteamiento del mercado de la

multinacional Amazon.

Este trabajo consta de tres puntos. El primero trata de definir el mercado, el segundo

trata sobre realizar una matriz de segmentación de mercados y el tercero trata sobre calcular

el mercado sobre una matriz de criterios de segmentación de acuerdo a la zona geográfica

que hallamos escogido, que en esta ocasión es Bogotá.

 Amazon

16. Defina el tipo de mercado de la marca en cuanto a:

a). Producto que se comercializa: mercado de productos de consumo, son productos

para el uso personal y familiar. Se clasifican en dos tipos.

Inmediato: se consumen durante muy poco tiempo después de la compra (ej. cesta de

compra).

Duradero: se hace a través del tiempo (ej. Coche, una casa, etc.)

Nota: el producto a comercializar es el libro llamado (tú naciste rico)

La característica más importante de este libro es que se pueden aplicar instantáneamente

las conclusiones a nuestra propia vida.

Su tamaño es 13*20cm
 b). Ámbito Geográfico: el libro se lanzara en Colombia en la ciudad de Bogotá en el

barrio chapinero ubicado en el norte de la ciudad,

c). Características del comprador:

Los clientes que compran en Amazon tienden a ser personas, mayores de edad, pero los

que más compran tienen entre 35 y 45 años de edad, tiene unos estratos económicos de

gama media media, media alta y alta alta. Las personas que adquieren productos de

Amazon tienen más que todas ocupaciones como: técnicos, profesionales y cargos

gerenciales.
 17. MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION

Curso Fundamentos de Mercadeo

MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION

PERSONAS
DEMOGRAFICOS

Edad 18-45 años

Genero Femenino/ masculino

Nivel de ingresos Desde 800.000 a 3.000.000

Nivel de estudios Bachiller- técnico-profesional

Ocupación Empleados-independientes-empresarios

GEOGRAFICOS

Ubicación Norte

País o países Colombia

Ciudad o Ciudades Bogotá

Localidad o Localidades (si aplica) N/A

Barrio o barrios Chapinero

PSICOGRAFICOS

Estilo de vida Deportista, familiar etc.

personalidad Extrovertido, dominante y ambicioso, etc.

intereses Estar a la vanguardia con la tecnología

Cultura Cultura digital

VENTAJA BUSCADA
 Actitudes Comprometidos en sus proyectos-impulsivos

y activos

Percepciones Influenciados por lo que ven en la redes

sociales y más cuando un artículo está de moda

Motivaciones Estar a la vanguardia de la tecnología

Preferencias del consumidor respecto a marcas, Diseño, calidad y por ajuste a su presupuesto

productos y servicios

COMPORTAMIENTO DE COMPRA

Tipo de consumidor (Iniciador, Influyente, decisor, Influyen, Comprador y consumidor

comprador y consumidor, solo comprador, solo

consumidor)

Frecuencia de compra Dependiendo de las circunstancias y vida

tecnológica que lleve cada persona

Lugares de compra Paginas online

Influencia de las variables de marketing ( Vía redes sociales

Publicidad, precio, promociones, canales de

comunicación, vendedores)

Otros productos buscados Ropa, productos de aseo, muebles, productos

digitales, etc.

Fidelidad a marcas Marcas reconocidas y que estén de acorde a

su personalidad

Psicología económica (variables que inciden en la La calidad del productos y sus precios

toma de decisiones económicas) asequibles

 18. matriz de criterios de segmentación

Total habitantes año 2020 8.380.801

(Bogotá)

Total género ( M y/o F) en ciudad Femenino

o departamento seleccionado 4.316.132

Masculino

4.064.669
 % femenino y masculino Femenino 61%,

masculino 59%

Hombres y mujeres de Bogotá,

que se encuentran en un rango de 5.937.366 de personas

edad entre 18 años en adelante

% Edad / género Femenino 44.92%

Masculino 42.8%

% Edad sobre total población 18-45 años

 Conclusiones

Estudio de mercado permite identificar claramente las características del producto o

servicio que se pretende colocar en el mercado y su relación con los clientes, consumidores

y competencia.

La segmentación de mercados es una forma de buscar nuevas oportunidades en el

mercado total a través del conocimiento real de los consumidores.

La matriz de criterios de segmentación nos ayuda a calcular el número de personas

consumen los productos de una compañía, ya sea por género y edad

 Referencias bibliográficas

Monferrer, D. (2013) Fundamentos de marketing. Publicacions de la

Universitat Jaume I. (pp. 37-171) Recuperado

de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&doc

ID=4422035&tm=1521039717405

DANE (2005) Proyecciones de Población. Recuperado

de https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/poblacion/proyepobla06_20/7P

royecciones_poblacion.pdf