Produção Textual Individual – Planejamento Estratégico e de Marketing

Profª. Andrea Cristina Marin

Aluno: Nikolai Fiathoski

O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NAS

ORGANIZAÇÕES – ESTUDO DE CASO: 3M

1 – Sendo a 3M uma empresa tida como a frente do seu tempo, destaque como o Planejamento
Estratégico contribuiu e ainda contribui para a sustentação dos negócios e da proposta de
atuação mercadológica.
A 3M é uma empresa multinacional de tecnologia diversificada, sendo tal diversificação
organizada em 6 grupos: Transporte, Saúde, Consumo e Escritório, Segurança, Produtos
Elétricos e Comunicação, Controle de Tráfego e Comunicação Visual. A 3M foi fundada em
1902 em Minnesota, nos Estados Unidos, como uma empresa de exploração de minérios. Em
1905, com a exploração mineral não trazendo os resultados esperados, a empresa mudou-se
para a cidade de Duluth, mudando seu foco inicial para a produção de abrasivos.
Como pode-se ver, desde o início da empresa a adaptabilidade já era uma característica
essencial da empresa. Em toda sua história, desde 1902, a 3M sempre possuiu a cultura de
inovação, compreendendo que os investimentos em pesquisa e desenvolvimento eram não
apenas importantes, mas essenciais para a continuidade do negócio. Com isso, pode-se perceber
que a 3M sempre adotou a estratégia da diferenciação, uma vez que a inovação é uma das
marcas da empresa, identificando as necessidades do mercado e respondendo a isso com a
criação de produtos ou a criação de novos que atendam a demanda. Para isso, é necessário que
a empresa tenha um planejamento estratégico de atuação meradológica muito bem estabelecido,
uma vez que se não existe uma missão e filosofia estabelecidas, objetivos claros, não há como
definir quais caminhos a empresa deverá seguir. Perdida no mercado, a empresa não consegue
identificar oportunidades e muito menos tomar posicionamento no mercado e, por
consequência, sendo tragada pela concorrência.
Compreendendo a importância do planejamento estratégico, a 3M mostra que está
preparada para o mercado, tentando sempre estar a frente de seus concorrentes através da
análise mercadológica e da pesquisa e desenvolvimento. Ao mesmo tempo, a 3M entende a
importância da diversificação, sendo atuante em diversas áreas, sem perder o foco e sendo
referência em todas as áreas.
2 – Como o Planejamento Estratégico utilizado em áreas diversas da empresa contribuiu para
o envolvimento dos funcionários a ponto de que eles colaborem e protagonizem sucessos
voluntariamente? É motivação ou uma estratégica de Gestão para a melhoria contínua dos
processos organizacionais como diferencial de gestão de pessoas?
Conforme informado pela própria 3M, um de seus valores é o desenvolvimento e
reconhecimento da diversidade de talentos, iniciativas e a liderança dos funcionários. Assim,
pode-se perceber que uma das estratégias de gestão de pessoas é o desenvolvimento das
aptidões e talentos dos funcionários, uma vez que os gestores entendem que, para que a empresa
continue a inovar e ser uma referência mundial, é necessário que a cultura empresarial incentive
a inovação e o desenvolvimento pessoal de cada um de seus funcionários, uma vez que também
é compreendido que são eles tornam a empresa o que ela é. Com isso, permite-se a criatividade
dos funcionários fluir, levando ao surgimento de novas ideias e consequentemente a inovações
para a empresa.

3 – Pesquise e analise se a 3M utiliza o Planejamento Estratégico somente do ponto de vista

de rentabilidade, competitividade e sustentabilidade de negócio ou também o utiliza como
ações de abordagem sistêmica na marca, como ações sociais e de sustentabilidade.
Exemplifique e discorra sobre.
Conforme o Relatório Anual de Sustentabilidade 2011, a 3M investe em patrocínios não
apenas como forma de expor a marca, mas também de ressaltar seus valores e promover
benefícios à comunidade onde está incerida, procurando apoiar eventos e iniciativas
relacionadas à cultura e esporte. Tais projetos são apoiados e realizados através do Instituto 3M,
que em 2011 completou 5 anos. Também conforme o relatório, a 3M está focada na redução
dos impactos ambientais que a companhia causa no meio ambiente, demonstranto assim seu
interesse em causas ambientais.
Assim, podemos perceber o planejamento estratégico da 3M não se preocupa apenas a
rentabilidade e competitividade do negócio, uma vez que a preocupação com responsabilidade
social e ambiental está enraizado na missão e valores da empresa. Também, sob uma ótica
estratégica, em um mundo onde as questões sociais e ambientais são pautas de grandes debates,
uma empresa que possui trabalhos nestas áreas, ajudando a comunidade onde se insere, passa a
ser bem vista por seus clientes, o que, de uma forma psicológica, fortalece a marca e passa a
ser uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes.
Bibliografia:

3M DO BRASIL. Relatório Anual de Sustentabilidade 2011. [S. l.], 2012. Disponível em:
http://extapps.mz-ir.com/rao/3M/2011/rao.asp?i=0. Acesso em: 21 abr. 2019.
KUSTERS, Daniel. Planejamento estratégico e de marketing. São Paulo, 2017. Disponível em:
https://senacsp.blackboard.com/bbcswebdav/pid-3670727-dt-content-rid-
128320541_1/courses/STCECAS3DA-1901-667459/Template/PLA_EST_MKT.pdf. Acesso
em: 21 abr. 2019.