¿QUÉ ES LA DIRECCIÓN EN UNA EMPRESA?

Se trata de dirigir la organización y coordinación de las

empresas con el fin de satisfacer las necesidades en las
mismas.
La dirección en una empresa debe marcar los objetivos en
las organizaciones, coordinar y organizar los distintos
elementos con el fin de alcanzar la misión y los objetivos
establecidos.

EXPLICA EL PROCESO DE DIRECCIÓN EN LAS EMPRESAS

TURÍSTICAS
Los directivos de las empresas turísticas realizan la
planificación y el control para fijar los objetivos de la
organización, pero de nada sirve esto sino son capaces de
motivar, liderar y comunicar, estos aspectos son muy
importantes para la función de dirección.

 Estructuración.
 La gestión que incluye: supervisión, comunicación,
motivación, coordinación, vinculación, gestión de la
experiencia.
 Evaluación.
 Los empleados en la empresa turística y el trabajo en
grupo.
 Enfoque en la dirección de personas.
 Motivación de los empleados en la empresa turística.
 La concepción de motivación
 El liderazgo en la empresa turística.
 Teoría de los rasgos.
 Teoría del comportamiento.
 La comunicación interna en la empresa turística.
¿QUÉ ES UNA DECISIÓN Y CUÁLES SON LOS DOS TIPOS
DE DECISIONES QUE SE TOMAN EN UNA EMPRESA
TURÍSTICA?
Es una resolución o determinación que se toma respecto a
algo. Cuando se toma una decisión estamos realizando una
elección entre diversas alternativas.
Tipología por niveles
Esta clasificación está conectada con el concepto de
estructura organizativa y la idea de jerarquía que se deriva
de la misma. De ésta decisión se distingue: Decisiones
estratégicas, decisiones tácticas y decisiones operativas.
Tipología por métodos
Esta se basa en la similitud de los métodos empleados
para la toma de decisiones, independientemente de los
niveles de decisión. Así distingue una serie continua de
decisiones en cuyos extremos están las decisiones
programadas y no programadas.

DIFERENCIA ENTRE UNA TOMA DE DECISIONES

INDIVIDUAL Y UNA GRUPAL EN LAS EMPRESAS
TURÍSTICAS
En la toma de decisión grupa habrá mayores aportaciones
de propuestas, alternativas, interacción e intercambio de
ideas, la información acerca de la decisión fluye mejor en
todos los niveles, mayor comunicación, mientras que la
toma de decisión individual es autónoma o sea la persona
hace uso de su razonamiento y pensamiento por sí misma
para elegir una solución a un problema.
¿CUÁLES SON LAS DIFERENCIAS ENTRE GESTIÓN Y
LIDERAZGO ACTUAL Y EL NUEVO LIDERAZGO EN LA
ORGANIZACIÓN TURÍSTICA?
La gestión está basada en la capacidad de comprender,
describir y analizar el entorno socioeconómico de la
actividad turística del país. El liderazgo actual es el que
cautiva con sus valores, tiene vocación de servicio y cree
en su equipo. El nuevo liderazgo es generador de alto
rendimiento es una cualidad que tiene que acompañar a los
directivos.

¿QUÉ ES EL LIDERAZGO?
Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que
un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de
las personas o en un grupo de trabajo determinado
haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el
logro de sus metas y objetivos.

LA DIFERENCIA DEL VERDADERO LÍDER Y LOS VALORES

QUE DEBE PRACTICAR
Los valores que un verdadero líder debe tener son:
visionario, fiable, valiente, flexible, ejemplar, impulsor,
comunicador, conciliador, integrador y descubridor.

¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN EN LAS EMPRESAS DEL

SECTOR TURÍSTICO?
Motivar a alguien se trata de crear un entorno en el que
éste pueda satisfacer sus objetivos aportando su energía y
esfuerzo, de ahí la importancia de que los directivos
dominen esta temática para que valoren y actúen,
procurando que los objetivos individuales coincidan lo más
posible con los de la organización.