Florecimiento: una mirada al trabajo desde lo humano

Entendiendo el desarrollo humano como la liberación de posibilidades creativas de todos los

integrantes de un grupo humano y considerando la relevancia que ha cobrado en las últimas
décadas la medición del progreso de las naciones en términos de sus impactos sociales1; es
innegable la necesidad de adoptar este mismo enfoque en la valoración de la gestión y crecimiento
de las organizaciones empresariales, partiendo de las oportunidades que brindan a sus miembros
para desarrollar las capacidades, potencialidades y talentos.
Mucho más si consideramos que a pesar del rol fundamental que juega el trabajo en el
crecimiento, bienestar y realización de las personas, no siempre los trabajos están diseñados
pensado en quienes los ocupan (motivaciones, capacidades y características, expectativas y
propósitos). Esto hace que el trabajo pueda ser percibido como trabajo de realización (que expresa
una vocación y hace posible la transformación a partir del uso de las capacidades), o un trabajo de
supervivencia (el que se hace como medio para ganarnos la vida, tener estatus y cumplir nuestras
obligaciones).
Está ultima perspectiva se enfoca en la ganancia económica que trae consigo el trabajo, pero
dado que el crecimiento económico (de individuos, empresas y naciones) no es suficiente para
lograr el desarrollo de las personas, el florecimiento representa la capacidad de ir más allá de la
satisfacción de necesidades básicas, implica trascender a partir de la experiencia laboral, situando
al trabajo y su retribución económica no como fines en sí mismos, sino como vehículos facilitadores
de la realización plena.
Qué Significa Florecer en el Trabajo?
El Florecimiento del Colaborador (FC) hace referencia a la posibilidad (real y percibida) de los
colaboradores de desarrollar sus capacidades y necesidades fundamentales y de realizar sus
potencialidades dentro del ámbito laboral.

Implica como condición previa que la organización cuente con un nivel adecuado de calidad de
vida y bienestar laboral, que permita a los colaboradores contar con condiciones de trabajo,
prácticas organizacionales y relaciones sociales óptimas. También implica niveles adecuados de
satisfacción, motivación, compromiso y felicidad en los colaboradores.
El Modelo de Florecimiento del Colaborador involucra el reconocimiento de las condiciones
previas necesarias (organizacionales e individuales), los factores que determinan el florecimiento en
el trabajo y los principales resultados de su acción.

Son cuatro las principales capacidades/necesidades humanas universales2 que logran

desarrollarse específicamente dentro del contexto laboral (factores determinantes del
florecimiento):

1
En el 2011 la Asamblea General de la ONU adoptó una resolución que destaca que el PIB no refleja adecuadamente la
felicidad y el bienestar de los habitantes de un país, desde ese momento estos temas formaron parte de la discusión
sobre el desarrollo de las naciones.
2 Los cuatro factores definidos surgen de la investigación de planteamientos teóricos sobre necesidades y capacidades

humanas universales de varios autores desde el enfoque de desarrollo humano y la constatación práctica a partir de la
experiencia de Openmind con empresas en múltiples sectores en Latinoamérica.
 1. Autonomía
Capacidad del colaborador de elegir en relación con la realización de su rol (qué hacer, cómo
hacerlo y para qué hacerlo), teniendo la oportunidad de distribuir su tiempo y desempeñar sus
otros roles en lo personal y familiar.

2. Aprendizaje
Capacidad del colaborador para desarrollar su talento potencial a través del dominio de las
capacidades y conocimientos requeridos para destacarse en el contexto laboral (presente y futuro).

3. Identidad
Capacidad de conectarse emocionalmente e identificarse con el proyecto organizacional y la
contribución individual que realiza el colaborador desde su rol.
4. Relaciones Significativas
Capacidad de establecer y mantener relaciones positivas y constructivas con los miembros de la
organización en todos los niveles, generando redes que brinden apoyo emocional e intelectual.
Personas y Organizaciones que florecen
Las Personas Florecientes:

• Logran los objetivos que cada quien cree valiosos

• Se realizan
• Trascienden
• Cobra un papel protagónico en su propio desarrollo: participan en la identificación de
niveles de florecimiento y en la proposición de soluciones que les permitan trascender.

Las Empresas Florecientes:

• Miden su éxito no solo por el balance de rentabilidad (progreso económico), sino

que contemplan en sus medidas de éxito el nivel en que florecen sus colaboradores
(progreso social)
• Crean niveles óptimos de condiciones y prácticas orientadas a hacer emerger los
propósitos más elevados de sus colaboradores
• Se interesan en recuperar el sentido creativo del trabajo y motivación libre (de
realización) frente a su naturaleza enajenante y (de subsistencia)

Concluyendo
El Florecimiento del Colaborador se plantea como un indicador del impacto de la función social
de la empresa, siendo viable incluirlo dentro del cuadro de mando de la compañía, como medida de
la contribución al logro de los objetivos de desarrollo sostenible que involucra a todos los países y
organizaciones. Reconociendo que el crecimiento económico de una organización solo es óptimo
si impacta en la misma medida en el desarrollo de su gente. Crecer como compañía a costa de la
calidad de vida, el bienestar, la salud y el florecimiento de los colaboradores, representan un
decrecimiento en el aporte al progreso de la sociedad.