Escuela Colombiana De Ingeniería Julio Garavito

Formulación y evaluación de proyectos

Formulación y Evaluación de Proyectos (FEPR)

Ricardo Salas Silva

Grupo 7

PAPELERIA EN BOGOTA

Paula Viviana Afanador Ortiz

Laura Tatiana Ramírez Peña
Diego Alejandro Beltrán Rodríguez

MAYO 02 DE 2019
ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERIA
BOGOTA D.C.
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Formulación y evaluación de proyectos

Contenido
MODELO DE FUERZAS DE PORTER .............................................................................................................. 3
BARRERAS DE ENTRADA: .............................................................................................................................. 3
COMPETIDORES: ............................................................................................................................................ 4
SUSTITUTOS .................................................................................................................................................... 4
PODER DE NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES ........................................................................................... 5
PODER DE NEGOCIACIÓN DE CONSUMIDORES: ........................................................................................ 5
PROPUESTA DE VALOR (CANVAS) ................................................................................................................ 6
Actividad clave .................................................................................................................................................. 6
Canales de distribución ..................................................................................................................................... 7
Relación con clientes ......................................................................................................................................... 7
Clientes ............................................................................................................................................................. 7
Propuesta de valor: ........................................................................................................................................... 7
Fuentes de ingreso: ........................................................................................................................................... 8
Estructura de coste: ........................................................................................................................................... 8
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MODELO DE FUERZAS DE PORTER

BARRERAS DE ENTRADA:
El análisis de la entrada de nuevos competidores en la cadena de papelerías o
librerías permite identificar que tan atractivo es el mercado en el cual se quiere
incursionar, ya que esto representa una medida acerca de si las barreras de entrada
son fáciles o no de franquear por nuevos participantes, es por esta razón que se
analizan los siguientes factores:
 Economía de escala: ya que la incursión de esta cadena de papelerías es
nueva en el mercado, la demanda de productos no será suficiente para
minimizar los costos, puesto que si la demanda es baja no hay facilidad para
establecer posibles acuerdos o negocios con proveedores que permitan una
revaluación o negociación de los precios.
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 Diferenciación del producto: este parámetro dependerá directamente de la

materia prima a utilizar (proveedores) de manera que es esencial estudios
que permitan la evaluación de calidad, diseño y precio.
 Requerimientos de capital: Basados en estadísticas, los niveles de inversión
requeridos por un negocio para ingresar al sector de papelerías son
relativamente bajos en comparación con otros mercados, de manera que
este no es un impedimento relevante.
 Acceso a canales de distribución: el acceso a canales minoristas o
mayoristas es relativamente fácil, ya que la distribución y comercialización de
estos productos es dinámica, de esta manera, este aspecto no se constituye
en una barrea de entrada en este mercado en especial.
 Posicionamiento de marca: este factor es decisivo ya que Bogotá al ser la
capital del país cuenta con un sinfín de empresas que llevan años en el
mercado de papelerías, un ejemplo de esto es Cipe, La Panamericana,
comercial papelera, Blue box entre otras más que están fuertemente
posicionadas en este mercado.
COMPETIDORES:
Aunque si bien a nivel nacional los negocios de papelerías han crecido, el número
de empresas que interactúan en este mercado es alto y un factor de especial
relevancia consiste en el tiempo de antigüedad de las empresas en el mercado, ya
que estas se han posicionado de manera que los consumidores adoptan la
costumbre de adquirir productos en ciertas empresas (caso de La Panamericana)
debido a la presencias de portafolios de productos amplios o a experiencias previas
con la adquisición de productos que garantizan calidad debido al manejo de ciertas
marcas reconocidas como Hp, Faber-castell, Scribe , Pelikan, Paper Mate,
Primavera, Prisma color entre otras.
SUSTITUTOS
Este parámetro es de especial análisis puesto que son muy pocos los sustitutos que
podrían remplazar útiles escolares o de oficina, sin embargo, en lo referente a libros,
folletos, revistas, fotocopias e impresiones, los medios digitales se han convertido
en un sustituto con una valiosa fuerza en el mercado, esto debido en primera
estancia a que es más práctico para el usuario consultar a través de la red o a través
de medios informáticos información con respecto a temas específicos dejando de
lado la adquisición de libros, sumado a esto se incluye el fácil acceso al servicio de
internet que actualmente se presta en Bogotá y de manera adición la ecología juega
un papel importante en este aspecto, ya que actualmente existe una tendencia no
solo empresarial sino también escolar a no usar indebidamente el papel lo que
repercute en un ahorro en todo lo referente a impresiones y fotocopias.
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PODER DE NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES

Ya que los negocios de papelerías han ido creciendo a lo largo de estos años, se
buscara una relación con proveedores potenciales para que la concentración de
proveedores actuales no sea alta, esto permitirá debilitar el poder de negociación
de este ente, como potencial proveedor se cuenta con distribuidoras como el Faro
y marcas de amplio reconocimiento en la industria como Paper Mate, Prismacolor,
Pelikan, Scribe entre otras, aunque es importante recalcar que la cadena de
papelería podrá sustituir fácilmente los proveedores de sus productos, ya que son
varios los entes productores y distribuidores de estos que se preocupan de manera
constante por ofrecer a sus clientes productos de excelente calidad; ahora bien, un
factor muy importante para mencionar es el hecho de que existe una probabilidad
muy alta de que los proveedores puedan convertirse en competidores de sus
clientes, ya que al contar con la disponibilidad de los productos la creación de
sucursales es muy probable.

PODER DE NEGOCIACIÓN DE CONSUMIDORES:

Como primera medida es crucial mencionar la concentración de clientes en este
sector, puesto que de acuerdo a las estadísticas del sector educativo de la página
de Ministerio de Educación Nacional, se evidencia el crecimiento de estudiantes de
carreras profesionales ya sea técnica, tecnológica o profesional e incluso el
crecimiento de los estudiantes de niveles básicos como lo son la primaria y la
secundaria en la ciudad de Bogotá, por lo tanto, es imprescindible requerir los
servicios de una cadena de papelería que logre satisfacer las necesidades de la
población anteriormente mencionada, adicionalmente la concentración de ventas
será distribuida de manera equitativa entre los diferentes clientes para que no exista
la posibilidad de que estos tengan alto poder de negociación sobre la empresa,
teniendo en cuenta que el nivel de información del consumidor con respecto al
producto es mínimo, puesto que este solo necesita conocer información básica del
producto (costo, calidad, características importantes) y no acerca de la elaboración
o distribución de este; como último recurso la posibilidad de integración hacia atrás
(que los clientes tomen control de los proveedores y se conviertan en una amenaza)
es mínima puesto que el público al que va dirigido el producto no presenta iniciativa
en cuento al desarrollo de una cadena de papelerías
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PROPUESTA DE VALOR (CANVAS)

Alianzas claves
Con el propósito de mantener las funciones optimas del negocio, el producto
ofrecido, las actividades dentro del negocio y las relaciones con los clientes, se
plantean alianzas con industrias dedicadas a temas específicos tales como:
AGORA EDITORES LTDA: Desarrolla actividades relacionadas con las artes
gráficas editoriales litográficas y de impresión mecánica.
ASIA MICROCOMPUTADORES LTDA: Proporciona artículos de computación,
electrónicos y el mantenimiento de computadores. Compra venta por mayor,
importación y exportación de productos.
BICO INTERNACIONAL S.A.: Suministra artículos de papelería para el hogar y
oficina.
CALIPSO OFFICE LTDA. Venta de muebles en madera, metal y metal madera para
todos los usos.

Actividad clave
o Producir
o Atender cliente
o Solucionar problemas
o Plataforma/ Network

Recursos claves
Se dividen entre grandes ramas:
Físicos: Se necesitará contar con un local, instalaciones, maquinaria, equipo,
herramientas, materias primas, empaques, vehículos para transportar, entre otros.
Humanos: La estructura del negocio estará compuesta por, 1 Gerente General, 1
Asistente de gerencia, 1 Administrador, 1 Cajero y 1 Asesor de ventas.
Financieros: Se contará con recursos propios y fuentes financieras tales como
Findeter, financiera de desarrollo o el banco interamericano de desarrollo, para
realizar los gastos y pagos del negocio.
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 La mejor atención al cliente

 Gestión de proveedores
 Productos de buena calidad y garantizados
 Registrar datos del cliente y sus compras.
 Locales acogedores, organizados y tranquilos así como también, lugares
adecuados con opción de mesas de estudio.

Canales de distribución
Los canales que manejará el negocio se basará principalmente en la comunicación,
los canales de ventas y la distribución, donde en los primeros dos ítems se hará
contacto directo con el cliente, por medio de páginas web o vía telefónica.
Por otra parte, la distribución se realizará de 2 maneras: primero, se hará
directamente con el comprador en las instalaciones donde el producto es pagado
contra entrega, y segundo, la papelería prestará el servicio de domicilio para
pedidos pequeños, dentro de un perímetro fijado. Para la entrega de pedidos de
gran volumen que realicen empresas u otras papelerías de menor tamaño, se
contratará el servicio de transporte de carga 1 o 2 días a la semana dependiendo
del volumen de pedidos.
Además de esto se buscara llamar la atención de los clientes por medio de
perifoneo, radio, ferias escolares, visitas a colegios y folletos para que de esta
manera la cadena de papelería sea reconocida por todos los segmentos de clientes.
Relación con clientes
Desarrollar un plan de publicidad para dar a conocer el negocio a los posibles
clientes, a través de afiches publicitarios, páginas web o acordando convenios con
empresas, colegios o universidades que estén en la zona y tengan la necesidad de
comprar el producto. Todo esto, especificando la variedad que ofrece nuestro
negocio e incentivando los ´productos con promociones por compras al por mayor.
Clientes
El producto es dirigido a los habitantes de la zona, estudiantes o empresas
interesadas en el producto, enfocado sobre todo a los estudiantes y empresarios
que necesiten de nuestros productos en su diario vivir.

Propuesta de valor:
Cadena de papelería que ofrece una variedad de productos muy completa
enfocados en materiales escolares de calidad como apoyo a la educación y al
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Desarrollo, de los niños, jóvenes, universitarios, empresarios y toda la comunidad

en general. Además de ofrecer locales acogedores y tranquilos con espacios
adecuados que servirán para que los estudiantes realicen sus trabajos en grupo, así
como también se contaran con domicilios 24 horas de servicios tales como
impresiones, plotter y todos los productos y servicios en general que ofrece la
cadena.

Fuentes de ingreso:
Venta de todo tipo de productos de papelería.
Domicilios
Impresiones de todo tipo.
Estructura de coste:
Adquisición de los productos de inventario.
Publicidad
Sueldos del personal vinculado a la empresa.