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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO

Facultad de Ciencias Sociales, Educación y de la Comunicación
Escuela profesional de Educación
Especialidad Comunicación, Lingüística y Literatura

LA EDUCACIÓN VIRTUAL UNIVERSITARIA

Estudiante: Valentin Mamani, Ana Anghela

Asignatura: Educación Virtual

Docente: Dr. Rudecindo Albino Penadillo Lirio

Ciclo: VI

Semestre: 2018-II

2018

Resumen
La educación virtual es influenciada principalmente por el internet, donde las Tecnologías de
la Información y Comunicación (TIC), juegan un papel importante y permiten la interacción
profesor-estudiante. En este nuevo escenario, nuevas tecnologías como la WEB 2.0 con
plataformas tecnológicas Moodle y Blackboard, además de las corrientes MOOC disponen en
la actualidad a centenares de miles de estudiantes la posibilidad de realizar estudios a nivel
superior de manera virtual. Donde los requisitos básicos para el diseño de propuestas de
educación virtual son: equipos, software, redes, estudiantes con destrezas informáticas, el
soporte humano técnico y calificado para guiar e impartir los contenidos y la supervisión y
control de los procesos educativos. Uno de los aspectos más importantes de esos escenarios
educativos son privilegio del acceso al conocimiento por medio de las actividades de los
estudiantes con la utilización de las herramientas tecnológicas comunicacionales y
educativas. Los agentes pedagógicos de formación deben ser activos, comprometidos, deben
tener una actitud de autonomía, de responsabilidad, donde las universidades en los actuales
momentos buscan impartir conocimientos sin límites de fronteras, satisfaciendo necesidades
en cualquier área geográfica, desafiando los nuevos prototipos en el aprendizaje. Pues
tratándose de un cambio de paradigma, de un nuevo modelo para la gestión pedagógica, de
una actitud distinta para dimensionar el papel que los tiempos actuales requieren del
profesorado capacitación e incorporación en la educación virtual, siendo los nuevos
protagonistas del mañana.

INTRODUCCIÓN

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La educación virtual es un medio pedagógico donde los contenido programáticos se presentan
exclusivamente a través de las redes de comunicación, influenciada principalmente por
internet, donde la comunicación es mediada por uno o más ordenadores, el entorno de
enseñanza-aprendizaje se realiza en una aula virtual, la comunicación profesor-estudiantes y
de estos entre sí puede darse en forma síncrona o asíncrona, utilizando un entorno virtual de
aprendizaje en el que la tecnología de red y la web favorecen la transmisión de contenidos,
facilitando situaciones de aprendizaje individuales y/o grupales.

Esta educación virtual ha sido posible gracias al desarrollo de las tecnologías de la

información y comunicación (TIC), en el nuevo paradigma educativo adquiere singular
importancia el uso de estas por parte de los docentes, así como sus competencias para
desarrollar nuevos modos de aprender. Los rasgos característicos de este modelo educativo
exigen el desarrollo de un perfil profesional, de roles y competencias diferentes a las
tradicionales en los estudiantes y los docentes en donde es un requisito básico la
profesionalización de los últimos, lo que implica la exigencia de una formación pedagógica
institucionalizada y sistemática, cuya finalidad sea la de facilitar el aprendizaje de nuevas
competencias docentes (Noriega y col., 2014).

La presente monografía tiene finalidad de presentar la realidad virtual actual y su evolución

en la educación superior, así como crear en el lector fundamentos básicos para generar un
análisis crítico de esta temática.

CAPÍTULO I

1. LA VIRTUALIZACIÓN DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR

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El mundo ha experimentado un continuo cambio, desde mediados del siglo XX
presenciamos la sociedad postindustrial, caracterizada por el protagonismo central de
la información y de las tecnologías asociadas. El computador y los avances científicos
han dejado atrás las revoluciones del vapor y de la electricidad, para dar paso a los
eventos que están cambiando las formas socioculturales de la población y de la
sociedad mundial, especialmente por medio de las tecnologías de la información y
comunicación (TIC) (Zambrano y Medina, 2012).

En la década de los setenta emergió el término sociedad de la información como

concepto atado al vertiginoso avance de las TIC, en especial de las redes informáticas.
Más tarde, con el auge de Internet, el mundo entró a una verdadera transformación de
la información, marcada por la incorporación de las tecnologías en diversos ámbitos
de la sociedad. Esta revolución científica y tecnológica, con su eje central en los
procesos de acceso, generación, procesamiento y transmisión de información, forjó un
nuevo tipo de organización social y económica, basada en el conocimiento como
vector de productividad, crecimiento económico y desarrollo social (Zambrano y
Medina, 2012).

Se produce así el tránsito de la sociedad red o sociedad informatizada, cuyo factor

más destacable es el masivo flujo de información hacia las sociedades del
conocimiento, en las cuales las potencialidades de la información son asumidas en la
apropiación, generación y aplicación de conocimiento. Que en la actualidad se
caracteriza a las sociedades del conocimiento es su capacidad de promover los
procesos de aprendizaje necesarios para la construcción de una acción propia; es
decir, que la sociedad sepa apropiar y generar conocimiento sobre su realidad y su
entorno, y utilizarlo para concebir, forjar y construir su futuro (Zambrano y Medina,
2012).

En este contexto se construye el concepto de sociedades del conocimiento, como

aquellas que se apoderan de las posibilidades del saber como el factor más importante
de progreso y bienestar social. Es así como uno de los ejes de producción es la
educación por medio de herramientas. Dentro de este ámbito emerge de manera
rápida y creciente en la educación, la virtualidad, la cual hace referencia a los
instrumentos y procesos utilizados para transmitir, producir, intercambiar información
y conocimiento por medios electrónicos. Dando paso a modalidades educativas
denominadas e-learning se centra en el proceso de enseñanza-aprendizaje apoyado por
las TIC, a través del medio virtual, que facilita la interactividad. En este nuevo
escenario, las tecnologías WEB 2.0 son un desafío y un mundo de posibilidades para
los sistemas educativos que cada día las incorporan, de manera tal que tanto alumnos
como profesores las aprovechan para el logro de sus objetivos curriculares, para así
desarrollar un significativo proceso de innovación pedagógica, con miras a mejorar la
calidad educativa virtual, por medio del uso de nuevas prácticas y de variados
recursos tecnológicos (Zambrano y Medina, 2012).

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 En la educación virtual actualmente cuenta con plataformas tecnológicas como lo son:
Moodle también conocida como LMS (Learning Management System) y Blackboard,
además con corrientes educativas como es MOOC (acrónimo en inglés de Massive
Online Open Courses) ó Cursos online masivos y abiertos. Los cursos masivos no han
sido otra cosa que la evolución de la educación abierta en internet, disponiendo a esta
educación en diferentes áreas del saber y prestando educación a centenares de miles
de estudiantes, siendo una revolución en el presente (Waldrop, 2013).

1.1. Requerimientos para la virtualización de la educación superior

La implantación de la educación virtual en la educación superior no ha pasado Formatted: Font: Not Bold
inadvertido aumentando esta práctica, las tecnologías de información y comunicación Formatted: Justified
(TIC) han jugado un papel importante mejorar los procesos de enseñanza-
aprendizaje, ampliando la cobertura. Entre los requerimientos para la virtualización de
la educación es imprescindible:
a) Las herramientas (computadoras, software, redes entre otros); b) las destrezas de
los estudiantes para desarrollar o utilizar las herramientas y equipos eficientemente c)
la comprensión de los procesos de enseñanza, selección de las herramientas y los
equipos a utilizar d) el soporte humano necesario para hacer el uso más efectivo de las
herramientas y equipos, incluyendo personal técnico, diseñadores educativos,
programadores de web, entre otros, así como los personal calificado para guiar e
impartir los contenidos; y e) una organización que permita el desarrollo de las
herramientas y equipos además que supervise y controle los procesos educativos
(Salas y col. 2006).

1.2.La educación virtual en la educación superior del siglo XXI

La educación virtual trabajar con herramientas de la web 2.0 en la actualidad como

recursos de construcción de aprendizajes, de información y de conocimientos, en un
marco de cooperación que potencia el trabajo en equipo, donde dichos aprendizajes y
saberes se materializan por medio de actividades interactivas, y donde el docente
como el estudiante tienen una estrecha comunicación asincrónica y sincrónica.
1.3. Soportes básicos de los escenarios educativos virtuales
En lo que respecta a los medios tecnológicos, o soportes educativos virtuales, es
necesario aclarar que la fortaleza no es la multimedia, como se cree, sino el diseño
didáctico. Al respecto, Duart y Sangrá (2000) plantean que el diseño debe hacerse de
acuerdo con la tipología de los contenidos, los objetivos de aprendizaje y las finalidades
formativas concretas. La plataforma ofrece alternativas para la comunicación en tiempo
real entre estudiantes y docentes, comunicación asincrónica, manipulación de archivos,
diferentes formas de evaluación de aprendizajes, construcción de grupos de discusión,
elaboración de glosarios, gestión de conocimiento, construcción de páginas web,

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planeación de actividades en calendarios, entre muchas otras posibilidades. La
Plataforma Educativa permite crear cursos completamente interactivos, los cuales
posibilitan a los profesores presentarlos de una manera flexible y variada: desde
instrucciones programadas en procesos de auto capacitación, hasta sesiones dinámicas e
interactivas para grupos constituidos formalmente. La forma como se presenta un curso
depende del contenido, la complejidad del material de aprendizaje, la metodología de
enseñanza y la intención del docente. Con referencia a la asistencia pedagógica, se debe
resaltar que su modelo debe estar especialmente definido sobre la base de que la
tecnología es el medio pero no el fin, es decir, que por encima debe estar la
intencionalidad formativa como eje central del proceso
1.4. La actuación creativa de los docentes
Es esencial tener en cuenta que el escenario de la educación virtual lo constituye un
conjunto de dispositivos tecnológicos y pedagógicos que sirven como medio para la
educación a distancia, en el sentido de que tanto los docentes como los otros agentes
básicos, los estudiantes y los objetos de estudio, están distribuidos en espacios
diferentes. Esto les plantea unos retos especiales, diferentes a los de la educación
presencial. La educación virtual requiere profesores con unos perfiles humanos,
didácticos, pedagógicos y éticos diferentes a los de la educación presencial. En el aula
tradicional hay oportunidad para ser creativos, las instancias se viven en tiempo real, la
comunicación emerge en doble canal entre profesor y alumnos y hay lecturas de gestos,
posturas e interpretaciones, condiciones que deben también cumplirse dentro del aula
virtual, pero que exigen ingredientes de pedagogía y tecnología de especial disposición.
Aquí, el profesor debe ser un diseñador de ambientes de aprendizaje y no solamente un
planeador de clases. En este sentido, su creatividad y su didáctica son imperativas. La
diferencia entre planear una clase para el modelo presencial tradicional y diseñar
ambientes, radica en que la segunda actividad implica una concepción amplia de
recursos y la programación de actividades para los estudiantes, junto con la elaboración
de guías para conducir el autoaprendizaje, lo cual exige competencias básicas
especiales como la lectura y la redacción. Por lo anterior, en la Fundación Universitaria
Católica del Norte el compromiso del docente con su formación pedagógica es una
preocupación constante, y por tanto la Institución genera procesos para su capacitación.
Así, el Sistema de Estudios es un foro abierto para que los profesores comuniquen sus
experiencias, construyan teoría para la investigación y adquieran elementos para su
aporte pedagógico. Además, dicha formación para la virtualidad se ha hecho concreta
en diplomados, cursos y en una especialización, en la cual se generan aprendizajes para
la mediación, la elaboración de contenidos, la investigación educativa, la actuación, la
comunicación y la gestión en ambientes virtuales. La creación de contenidos y
ambientes de aprendizaje es una preocupación continua, por eso el diplomado sobre
diseño instruccional provee las herramientas y los conceptos a los docentes para que sus
cursos faciliten la comunicación y la interacción de los estudiantes. Otro aspecto
docente que se destaca en la Institución es el clima mismo de convivencia, compromiso
y pertenencia en la construcción de la virtualidad. Ello se evidencia, por ejemplo, en el
seguimiento a los estudiantes, el conocimiento de sus dificultades, el progreso de sus

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 aprendizajes, y además en la identificación de su contexto. Lo anterior corrobora que
uno de los aspectos más sobresalientes en la educación virtual es la motivación del
docente para la elaboración de la misma, a pesar del exigente trabajo que implican sus
condiciones.

CAPÍTULO II
2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA VIRTUALIZACIÓN EN LA EDUCACIÓN
SUPERIOR
Existen ciertas limitaciones en cuanto a las Tecnologías de Información, pues si bien se
distingue ampliamente la importancia de utilizar las nuevas tecnologías para mejorar la
calidad y la relevancia, se encuentra difícil poner esto en práctica sin una ayuda masiva
en conjunción con una genuina cooperación entre el Estado y las fuentes de
financiamiento externo.

Particularmente a nivel virtual la Educación Superior en Venezuela enfrenta

dificultades cuando pretende incorporar procesos de adelantos tecnológicos para

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adaptarse al ritmo de los países más desarrollados, resalta la falta de preparación
estructural y pedagógica.

La existencia de desigualdades ante las nuevas tecnologías como el Acceso a Internet

que representa otro problema para la Sociedad de la Información.

Fernández, J. (2008), expone que el riesgo de los profesores que empiezan a plantearse
el papel de la tecnología y, en especial, las nuevas tecnologías de la información en los
procesos curriculares y que estén dispuesto a redefinir, de alguna manera, sus roles
docentes, lo que siempre supone un riesgo que hay que estar dispuesto a correr.

Asimismo, Fernández (2008), determina que entre otras limitantes de las TIC´s se
encuentran el elevado costo de conexión de nuevos centros, el elevado costo de
equipamiento e infraestructura, la falta de capacitación de los cambios que implica la
tecnología en los medios educativos, las fallas técnicas que pueden interrumpir las
clases, la falta de estandarización de los equipos, y más resaltante se debe recordar que
No todo se puede aprender del Internet.

Entre los aspectos positivos Sarramona, J. (2000), destaca que se puede adaptar el
estudio al horario personal, se puede realizar participaciones de forma meditada gracias
a la posibilidad de trabajar fuera de línea, al tener todos los estudiantes acceso a la
enseñanza, no se ven perjudicados aquellos que no pueden acudir a clases por los
motivos que fuesen, ahorro de tiempo y dinero, no teniendo que trasladarse al centro de
estudio, el estudiante es responsable de su propio proceso y progreso formativo
permitiéndose recibir una instrucción más personalizada.

2.1. Retos en la virtualización de la educación superior

Actualmente, las universidades se encuentran ante nuevas exigencias de la

globalización, determinada por la creciente competencia y por la aparición de nuevas
necesidades, a las que están obligadas a responder, tales como ofrecer una formación
que se adapte a las actuales demandas de empleo, la utilización de nuevas tecnologías
para optimizar el nivel de aprendizaje y la generación de nuevas formas de relación
interinstitucional, como la educación a distancia o las redes virtuales.

"La atención a las crecientes demandas de una población con intereses, expectativas y
capacidades diversas, implica la formulación de nuevos conceptos y estrategias
formativas que superen enfoques convencionales es decir, estrategias innovadoras y
democratizadoras que posibiliten el acceso a la formación con equidad y calidad".

Esta situación trae aparejada la inclusión en las universidades de una nueva población
estudiantil que se agrega a la demanda tradicional de Educación Superior, compuesta
por profesionales incorporados al mercado de trabajo, trabajadores con pocos años de

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escolarización y adultos mayores que requieren una actualización y renovación de sus
conocimientos para responder a las exigencias del mundo social y laboral.

Armengol, Miguel (2001), afirma que las universidades deben garantizar, a través de
una concepción abierta de la educación, el acceso, la permanencia y consecución
exitosa de la formación de todos aquellos que, independientemente de su situación
socioeconómica, opten por los estudios universitarios. Las tecnologías de la
información y la comunicación a través de la enseñanza virtual representan un desafío
para reinterpretar esos fines incorporando nuevos modos de aprender y de enseñar.

La tecnología con sus variadas aplicaciones en el terreno educativo debe renovar y

acrecentar las posibilidades permitiendo a las Instituciones de Educación Superior la
creación de entornos abiertos que faciliten una gama de opciones y oportunidades para
la formación individual y la movilidad social. Saber interpretar estos retos como
oportunidades sería una aspiración de toda Instituciones de Educación Superior para
llegar a convertirse en una universidad de vanguardia.

La transformación de la educación superior por vía de la virtualización parecería ser

uno de los caminos que ya se ha empezado a recorrer, esta tendencia se acrecienta día a
día tanto en el contexto de las universidades públicas como privadas. Joyanes Aguilar,
(2003), afirma que se ha creado la necesidad de la virtualización de la educación
superior para impulsar a la búsqueda y construcción de estrategias y recorridos posibles
para su concreción en identidades situadas. La virtualización de la educación superior
continúa creciendo, se vuelve real y la universidad debe convertirse en garante de la
calidad, pero con equidad.

El avance hacia la virtualización de la educación superior es un proceso que atraviesa

no sólo las cuestiones académicas sino que impregna dimensiones administrativas, de
gestión e investigativas. La enseñanza en contextos virtuales ya no replica lo que
conocemos, implica responsabilidades inéditas a la universidad. No es una
reproducción de lo presencial en la red, es otro modo de enseñar y aprender que
requiere de la exploración e investigación de nuevas articulaciones pedagógicas y de la
difusión del conocimiento generado.
2.2 La deserción de la educación virtual
La deserción en la educación virtual es una de las grandes problemáticas que enfrenta
esta modalidad de aprendizaje. Varios estudios han revelado que casi el 50% de las
personas que inician un curso programa virtual, no lo terminan en su totalidad por
varias causas.
Es de resaltar que esta situación también se presenta en la modalidad de educación
presencial. Se estima que cada año en Colombia más de 300 mil estudiantes abandonan
sus estudios por diferentes causas o razones que obligan a dejar de lado las
responsabilidades escolares.

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 A lo largo del tiempo y por el crecimiento de la educación virtual en el mundo, se han
descubierto algunas razones por las cuales los estudiantes dejan de lado los MOOC que
inician. Allí se ven reflejadas diferentes variables que intervienen en esta problemática:
personales, tecnológicas, metodológicas y de diseño, etc).
2.3. Razones de la deserción en la educación virtual

● Carencia de habilidades en manejo de herramientas web e informáticas. Formatted: Space After: 0 pt

● Dificultad para el acceso a equipamiento informático apropiado o a una conexión
eficiente a Internet para la realización de los cursos.
● Frustración por falta de acceso a algunos materiales (imágenes, gráficos o videos) por
equipamiento inapropiado.
● Falta de adaptación a la modalidad de estudio.
● Posibilidad de que los alumnos se sientan aislados o solos en el proceso educativo.
● Ausencia o escasa motivación del alumnado.
● Dificultad para administrar la libertad horaria.

Debido a estas razones, y otras más que pueden intervenir, varias plataformas de
educación virtual que ofrecen MOOC de manera gratuita, han optado por iniciar a
cobrar la realización de estos cursos, con el fin de bajar los índices de abandono de los
estudiantes y así elevar la importancia de la culminación de los contenidos.

CAPÍTULO III
3. CONCLUSIONES

● Las computadoras se han convertido en los actuales momentos una de las piezas Formatted: Space After: 0 pt
fundamentales para la retrasmisión de los conocimiento declarativo o explícito en
la educación superior virtual.
● La educación virtual se compone de principales computadoras, software, los Formatted: Space Before: 0 pt, After: 0 pt
estudiantes (operadores), contenido o temática, el soporte humano y técnico
impartir los contenidos; y una organización que permita los procesos educativos.
● Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) conjuntamente con el uso Formatted: Space Before: 0 pt
de redes como la Internet, han dado paso al establecimiento de sistemas de
enseñanzas virtuales como la modalidades educativas denominadas e-learning
fomentando corrientes educativas como es MOOC (Cursos online masivos y
abiertos).

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BIBLIOGRAFÍA

● Zambrano, W. y Medina, V. (2012). Creación, implementación y validación de un

modelo de aprendizaje virtual para la educación superior en tecnologías web 2.0.
Signo y Pensamiento. Barcelona. 3era Edición. España. p.288-303.
● Martínez, M. (2010). La Web como herramienta de investigación: Una tecnología
emergente para el procesamiento estratégico de la información. Caracas: UNA.
Universidad Técnica Particular de Loja (2012). Las nuevas fronteras de la Educación
a Distancia. Loja-Ecuador: Virtual Educa.
● http://polivirtual.co/causas-de-la-desercion-en-la-educacion-virtual/

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