Métodos de Trabalho

Gestão da Carreira

Gestão / Introdução à Gestão

 O estranho caso do atraso económico de
Portugal

• Dada a evolução da Gestão em Portugal,

porque é que continuamos a ter uma baixa
produtividade?

• Mas, ao mesmo tempo, muitas

multinacionais instaladas em Portugal
apresentam elevada produtividade…?
 O estranho caso do atraso económico de
Portugal

• Será culpa das chefias? Será culpa dos trabalhadores? Será

falta de capital para investir? …

Por princípio, os primeiros e principais responsáveis pela

baixa eficácia e eficiência são os gestores de topo, depois
os gestores intermédios, e depois os gestores operacionais.

Os subordinados, os executantes, são os que têm menos

responsabilidade
 O estranho caso do atraso económico de
Portugal

• Bons conhecimentos de Gestão são

indispensáveis, mas insuficientes para uma
boa produtividade

• As boas práticas, hábitos e métodos de

trabalho são essenciais para que se obtenha
uma elevada eficácia e eficiência
 Gestão e Métodos de Trabalho

Os métodos e hábitos pessoais e de trabalho

são fundamentais para uma elevada eficácia e
eficiência

– Bons exemplos: cumprir prazos, planear e controlar de

forma sistemática, …

– Maus exemplos: chegar atrasado, fazer “mais ou menos”,

“começamos a fazer e depois logo se vê”, …
 Gestão e Métodos de Trabalho

A eficácia e eficiência estão fortemente

relacionados com a qualidade da Gestão, =>
mas também com a atitude!

– Onde se estuda (exige) mais, nos colégios frequentados pelos

filhos de quem tem uma boa situação económica, ou nas
escolas públicas?
– Onde se leva o trabalho mais a sério, nos países desenvolvidos
ou nos países pobres?
 Gestão e Métodos de Trabalho

Só com bons hábitos e com bons métodos de trabalho

se pode ser um profissional de excelência!

A aprendizagem e o treino de bons hábitos de trabalho

deve começar, pelo menos, na escola primária!
Quem precisa de evoluir nestas competências, comece
já! Quando começar a trabalhar, já vai muito atrasado
para esta aprendizagem!
 Bons hábitos e atitudes
• Levar o trabalho a sério (o estudo é trabalho, e bem difícil)
• Planear e controlar de forma sistemática
• Só combinar o que pode cumprir e cumprir o que combinar
• Ser pontual, cumprir prazos
• Ser responsável
• Ser empenhado
• Ser pro-activo
• Preparar-se devidamente (formação, …) e ser rigoroso
• …procurar conhecer e utilizar os métodos mais eficazes e eficientes

Não se iludir, não há sucesso sem esforço!

Mas com boas práticas e métodos, o esforço total é menor

e/ou os resultados são melhores
 Métodos de Trabalho

• Áreas metodológicas essenciais:

– Gestão do tempo
– Planeamento e realização de projectos (trabalhos) e relatórios
– Gestão de reuniões
– Métodos de estudo e de investigação
– Desenvolvimento de apresentações

– … entre várias outras!

 Gestão de tempo: algumas dicas

• Não podemos controlar o tempo, mas o que fazemos com

ele; o tempo não pára, não estica nem encolhe
• O tempo tende a ser (muito) insuficiente para as
actividades pessoais e profissionais - há que definir
prioridades e opções
• O tempo total é apenas um, para tarefas pessoais e
profissionais – implica uma gestão global
• Utilizar ferramentas essenciais: agenda, fazer plano
semanal e do semestre, …
 Planeamento e execução: algumas dicas

• Não trabalhar sem um plano: objectivos, condições, tarefas

a realizar, calendarização, sistema de controlo
• Utilizar métodos e modelos simples e já bem testados (por
exemplo para elaboração de relatórios)

• Planear de forma realista – e ser disciplinado a aplicar o

plano!!
• Periodicamente rever e actualizar o plano
 Gestão de reuniões: algumas dicas

• Nunca reunir sem objectivos claros (agenda)

• Preparar sempre a reunião (verificar o que é preciso
levar/preparar, rever os assuntos)

• Definir hora de início e fim

• Não convocar pessoas a mais ou a menos
• Chegar a horas!!!! E exigir o mesmo do outros!
 Métodos de estudo e de investigação:
algumas dicas

• Estudar ao longo do tempo (semestre) garante muito

maior rendimento - preparar e rever diariamente as aulas
melhora muito a memorização, assim como a compreensão

• Estudar nas condições mais adequadas - psicológicas, físicas e

de ambiente

• Conhecer e utilizar métodos adequadas a cada tarefa –

não inventar a roda - método científico, métodos de pesquisa
bibliográfica, técnicas de memorização, técnicas de resumo, …
 Desenvolvimento de apresentações:
algumas dicas
• Identificar claramente para quem, para quê, quanto tempo,
com que meios, onde , …
• Estabelecer objectivos claros: o que se pretende (e é
possível…) que a audiência saiba no final da apresentação?
• Estruturar a apresentação:
– Dizer o que vai dizer
– Dizer
– Dizer o que disse

• Escolher os meios adequados e utilizar notas

• Ensaiar, ensaiar, ensaiar!
 Conclusões

• Há muita improdutividade “escondida” – o

mais grave é não termos consciência das
razões do nosso baixo rendimento

• É importante rever continuamente as

atitudes e processos para que se atinjam
bons resultados
Gestão da Carreira
 O que é a carreira profissional?

• Desenvolvimento profissional
• Ocupação profissional
• Sequência de trabalhos/funções ao longo da vida
• Sequência de experiências profissionais ao longo da vida
• Um projecto de vida
• …??
 Aspectos que mais influenciam a carreira
profissional

• Sentido de vida e realização profissional

• Avaliação pela sociedade

• Questões temporais (salário, tempo livre para formar

família, segurança e estabilidade, …)

• …?
 (Re)orientar permanentemente a carreira

1. Definir que trabalho/carreira me interessa (e

é viável)

2. Identificar que competências o mercado

procura para esse tipo de trabalho/carreira

3. Actualizar / desenvolver estas (e outras)

competências
Que competências o mercado procura?

• Competências técnicas - a média de curso pode ser

importante

• Competências transversais: Gestão, comunicação,

informática, etc.

• Competências sociais: participação em associações,

desportos, tuna,…

• Competências para trabalhar em equipas

internacionais: línguas estrangeiras, experiência
internacionais (Erasmus), etc.
Que competências o mercado procura?

Fonte: Ray Human Capital – IST - 2011

 Desenvolver competências de Gestão no
ISEP
Disciplinas opcionais no ISEP:

– Gestão de pessoas e equipas

– Comunicação e trabalho em equipa (Comportamento
organizacional)
– Gestão de projectos (muito importante)
– Marketing e actividade comercial
– Gestão financeira
– Empreendedorismo

Como escolher? => Que carreira quero? Que competências

quer o mercado?
 Como começar?
Quando mudar?

• O importante é começar - se possível numa organização

que proporcione uma boa aprendizagem

• Mudar (mesmo para uma posição inferior):

– Se já não estou a aprender
– Se a empresa ou o sector não tem futuro
– Se aparece uma oportunidade melhor
 A carreira constrói-se

• Actualmente um curso superior não garante

uma carreira - mas nunca houve tantas
oportunidades

• O essencial é ser PROACTIVO: é cada um que

constrói a sua carreira
 A negociação do salário

• Não discutir o salário até ao final do processo de entrevista;

• Descobrir quanto é que um empregador está disposto a pagar para o

contratar;

• Não tomar a iniciativa de mencionar um valor;

• Fazer trabalho de casa – Quanto vai precisar por mês?

• Fazer uma pesquisa dos salários na sua área ou na organização em causa;

• Defina um intervalo que o empregador possa ter em mente;

• A negociação salarial tem de ficar fechada, peça a informação por escrito.

Fonte: Ray Human Capital – IST - 2011

 Aspectos a considerar na negociação do
salário
• Estabeleça metas e expectativas altas mas realistas;
• Considere as suas necessidades e também as da empresa;
• Criar bases para uma negociação e não uma confrontação:
• Convicção nos argumentos, mas flexibilidade;
• Saiba enumerar as razões porque merece esse salário;
• Saiba a hora certa para pedir e saiba quando recuar;
• Focar a qualidade do seu trabalho;
• Não demonstre impaciência ou ganância para falar de dinheiro;
• Negociação de hoje terá impacto no amanhã.
• Nunca discuta o salário até ao final do processo de entrevista, em que lhe dizem
definitivamente que vai ser contratado;
Fonte: Ray Human Capital – IST - 2011
Novas tendências – vídeo curriculum

Exemplo de CV Vídeo
 Novas tendências – Networking

Processo de contactar pessoas que nos podem fornecer informação

acerca de potenciais empregos ou apresentar-nos a outras pessoas
que possam ter essa informação. Lista de potenciais contactos:

Antigos colegas e empregadores; Amigos e Vizinhos; Alunos de

escolas frequentadas; Políticos locais; Grupos da comunidade, igreja,
etc.; Associações profissionais e sindicatos; Associações de
estudantes; Feiras de Emprego; Redes sociais na internet.
 Algumas verdades sobre o 1.º emprego
(fonte: http://expresso.sapo.pt/algumas-verdades-sobre-o-1-emprego=f764503)

É difícil consegui-lo, e não é fácil sobreviver-lhe, pelo menos, enquanto tiver o estatuto
de estagiário. Saiba o que o pode esperar na sua estreia no mercado de trabalho.

O que aprendeu na faculdade parece irrelevante

Nos primeiros tempos é capaz de pensar que andou a perder tempo na faculdade,
porque o trabalho que lhe passam pode ser feito até pelo seu irmão de 13 anos,
assim ele tivesse um pouco mais de juízo. Mas não se iluda, brevemente, vai
perceber que a maior parte das coisas só se aprende fazendo, mas que é útil ter ao
menos uma ideia do que lhe estão a pedir. E é natural que conclua que os cursos
afinal deviam ter mais estágios obrigatórios em empresas, em vez de o obrigarem a
'empinar' tanta teoria que de pouco lhe serve agora.
 Algumas verdades sobre o 1.º emprego
Os chefes impõem sempre respeito

Não espere tornar-se compincha do chefe, nos primeiros tempos. Mesmo que sejam do mesmo clube ou
joguem ambos ténis, estão em "campeonatos" diferentes. Já é bom que ele lhe pergunte como estão a correr
as coisas quando se cruzam no corredor, mas não estranhe que não se recorde (ainda) do seu nome. Vai ter
de conquistar a atenção dele com muito e bom trabalho.

Tem de levantar-se cedo todos os dias

Não há como desligar o despertador quando ele toca às 7h30. Se ainda não percebeu que vai ter de desistir
das noitadas durante a semana, rapidamente vai entender por que razão só a partir de quinta-feira, os bares
e discotecas ganham nova vida. Nem mesmo aos 20 e poucos anos, se aguenta facilmente 3 horas de sono,
noites a fio.

Ganha pouco para o que trabalha

Os seus pais sempre lhe disseram que só uma boa média lhe abriria caminho para um emprego bem pago,
mas agora sente-se enganado. Bom, eles nunca lhe mentiram, pois é mais fácil conseguir um bom salário com
boas notas, mas é provável que tenha de esperar mais uns anos para conseguir ser realmente independente.
Preocupe-se em ser bom naquilo que faz e esteja atento às oportunidades à sua volta.
 Algumas verdades sobre o 1.º emprego
Vão culpá-lo de erros que não são seus

As empresas são praticamente iguais ao que se vê nas séries de televisão - com meio mundo preparado para
passar a perna ao outro meio -, a diferença é que os seus colegas não são tão giros, nem dizem piadas inteligentes
sempre que abrem a boca, como os que vê na televisão, mas podem ser igualmente maquiavélicos. Nunca
assuma um erro grave que não cometeu. Fale com quem deve e exponha a situação. Só assim, os vilões do seu
escritório entenderão que não podem repetir a estratégia consigo.

Não contará com a colaboração que lhe prometem

No primeiro dia é tratado com uma estrela e volta para casa mais calmo, acreditando que afinal há uma legião de
colegas cheios de boa vontade para esclarecer as suas dúvidas. Mas desengane-se porque se o contrataram é
porque os outros estão cheios de trabalho e dificilmente terão tempo para lhe dar a ajuda que precisa. Mas faz
parte da vida saber desenvencilhar-se sozinho, perceber quem são as pessoas com quem pode contar, e aprender
a conquistar aqueles que lhe viram sempre as costas.

Há sempre um colega que vai querer escravizá-lo

Quase de certeza que vai passar por isto e fique atento, porque raramente é aquele que mais espera. Muitas
vezes, é a pessoa que está apenas um degrau acima de si, que quer agora vingar-se do excesso de trabalho que
teve até você chegar, para ocupar o lugar de estagiário.
 Algumas verdades sobre o 1.º emprego
Faz o trabalho que ninguém quer fazer

Ou porque é chato, como tirar fotocópias ou ir entregar relatórios a outros departamentos, ou porque não dão
visibilidade a ninguém, como preparar bases de dados ou responder a emails, por exemplo. Durante uns
tempos vai ser assim. Mas não estamos a dizer que estes trabalhos não são importantes - na verdade, alguém
tem de os fazer e alguns deles ajudam-no a conhecer melhor a empresa e a fazer contactos em outros
departamentos.

Sente-se atirado às feras algumas vezes

Não estranhe se lhe pedirem para escrever uma proposta de venda em inglês ou preparar o PowerPoint para a
reunião com o director-geral. São tarefas que exigem muito trabalho e o tempo é um bem escasso nas
empresas. Mas se as executar correctamente, acabará por atrair as atenções, ainda que isso possa levar algum
tempo.

Aprende que o local de trabalho pode ser um campo minado

Lembra-se daqueles colegas de faculdade que nunca partilhavam informação com os outros? Pois, agora vai
encontrar os seus irmãos mais velhos, mais refinados. Aqueles que estão dispostos a tudo para conseguir uma
promoção ou um lugar na casa-mãe em Berlim, para escaparem da crise que se vive em Portugal. E vai
perceber finalmente o que é a radio-alcatifa. Procure manter-se longe destes imbróglios.
eMPREENDEDORISMO
I. Mitos do Empreendedorismo
II: Perfil do Empreendedor
III: O Plano de Negócios
Primeiro Mito
“Não é possível desenvolver o empreendedorismo, você deve nascer
empreendedor”

Segundo Mito
“Todo o empreendedor tem uma personalidade esquisita e, quando
jovem, inventou algo na garagem de casa”

Terceiro Mito
“O objectivo de todo empreendedor é ser milionário”
Quarto Mito
“Empreendedores não são muito confiáveis”

Quinto Mito
“Um empreendedor precisa de assumir riscos enormes”
Características de personalidade que podem contribuir para potenciar o
sucesso de um empreendedor

• Autoconfiança ○ Iniciativa

• Auto-motivação
○ Resistência

• Criatividade
○ Disposição para assumir riscos

• Flexibilidade

• Energia
Porquê escrever um Plano de Negócios?

Para vender a ideia do negócio ao próprio empresário

Dois tipos de conclusões: o negócio não tem tanto potencial como se
tinha pensado; existe um oportunidade a ser explorada.

Para dar confiança ao empresário

Para aumentar a probabilidade de sucesso do negócio

Porquê escrever um Plano de Negócios?

Para vender o negócio a outras pessoas:

Bancos e outras instituições financiadoras do projecto

Parceiros de negócio
Clientes com elevada dimensão
Para atrair bons colaboradores
Capa e índice

1. Sumário executivo 8. Processo produtivo, tecnologia,

2. Apresentação do negócio recursos e organização

3. Análise do mercado 9. Investimento e necessidades de

financiamento
4. Análise interna
10. Projecções económico-financeiras
5. SWOT
11. Mecanismos de acompanhamento e
6. Objectivos e estratégia
controlo
7. Marketing mix
12. Conclusão
Anexos
Como escolher a sua oportunidade de negócio?
– Defina sempre objectivos.
– Coloque a si próprio as seguintes questões:
• Como posso suportar a minha família enquanto construo o meu
novo negócio?
• Quais são as minhas competências?
• Existe um mercado para o serviço que pretendo criar?
• Quanto tempo demorará até atingir os objectivos financeiros que
pretendo?
– Tenha coragem para começar.
– Desenvolva uma boa estratégia de marketing.
– Planeie o processo do financiamento.
– Oportunidades de negócio estão em todo e qualquer lado!
Onde procurar apoio para iniciar um novo negócio?
• IEFP/ Centros de emprego
• Associações empresariais – exº ANJE
• IAPMEI