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INSTITUTO SISE – SEDE SURCO

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

TEMA:
INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS

NOMBRE:
ÁNGELA JIMENA MIRANDA TERREROS

CURSO:
INNOVACIÓN DE NEGOCIOS

II CICLO – NIVEL 2

LIMA – PERÚ
2018
 ÍNDICE
INTRODUCCIÓN............................................................................................. 3
CULTURA INNOVADORA .............................................................................. 4
GESTIÓN DE INNOVACIÓN ........................................................................... 5
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN INNOVADORA ...................... 6
RIESGOS EN LA INNOVACIÓN ..................................................................... 7
¿POR QUÉ FALLA LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA? ............................. 8
CONCLUSIÓN................................................................................................. 9
BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................. 10
 INTRODUCCIÓN
La innovación y la mejora continua van de la mano debido a la
competitividad de las organizaciones, estas deben tomar en cuenta la
innovación de procesos como elemento primordial para su progreso. Cuando
se va a aplicar innovación de procesos se necesita realizar un análisis bien
detallado referente a su entorno por ejemplo hacerse las siguientes preguntas:
¿Qué proceso innovamos?, ¿Cómo innovamos?, ¿Para qué innovamos?,
¿Para qué seguir dándole mejora continua a un proceso innovador?
Todas estas preguntas se deben al deseo del ser humano por sobresalir y
mejorar cada vez más todos los aspectos en su vida, tanto en lo científico como
en lo tecnológico y lo cotidiano. Si incluimos dentro de nuestra cultura
organizacional, la coexistencia controlada de la Mejora Continua y de la
Innovación, tenemos garantizado el camino a la competitividad y por supuesto,
al logro de los objetivos
La innovación es la creación e implantación de una novedad en un entorno
específico con el fin de generar cualquier beneficio.
La importancia de la innovación se establece en que permite a las
organizaciones y/o empresas, conquistar nuevos mercados, aumentar la
productividad, y mejorar la competitividad. Hoy día, ser competitivo sólo es
posible de una manera sostenible con una alta productividad, ya que
diferencias en coste de capital, materias primas, energía y transporte ya no son
decisivos.
Este trabajo expone los diversos aspectos relacionados con el tema de la
innovación en las empresas, además de mostrar la problemática en los fallos
de la innovación empresarial.

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 CULTURA INNOVADORA
Una de las razones del tímido avance de la capacidad de innovar de muchas
empresas e instituciones es que la innovación representa un problema
aparentemente complejo para los altos ejecutivos que deben iniciar y liderar
los cambios que una innovación robusta requiere. Innovar representa
transformar nuevas ideas en resultados. Hay tres aspectos importantes que
considerar en esta aproximación a la innovación:
 Primero, la mera generación de ideas, si estas no son implantadas, no
obtiene ningún impacto deseado y no constituye innovación. Generar
más ideas per se no nos hace más innovadores.
 Segundo, cuando la aplicación de una nueva idea se puede llevar a cabo
sin alterar el día a día, esta corresponde más al ámbito de la mejora
continua que de la innovación. Tanto la mejora continua como la
innovación aportan una contribución, un impacto en el mercado o una
mejora interna, pero lo que distingue a la innovación de la mejora es que
la transformación de la idea innovadora requiere hacer algo distinto de lo
que la empresa venía haciendo en el pasado.
 Tercero, ligado al anterior, la innovación exige y se apoya en un nuevo
desarrollo, ya sea algún aspecto de conocimientos de base, o un nuevo
proceso o un enfoque de dirección, en definitiva, algún desarrollo interno
que complementa a la nueva idea inicial. Innovar hoy facilita innovar
mañana.

Figura 1. Grupo de personas empleando el método de cultura innovadora en la

empresa.

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 GESTIÓN DE INNOVACIÓN
La gestión de la innovación se ha definido como el proceso orientado a
organizar y dirigir los recursos disponibles, tanto humanos como técnicos y
económicos, con el objetivo de aumentar la creación de nuevos conocimientos,
generar ideas que permitan obtener nuevos productos, procesos y servicios o
mejorar los existentes, y transferir esas mismas ideas a las fases de fabricación
y comercialización. Esta iniciativa surge a principios de los ochenta a través de
la gestión de investigación y desarrollo (I+D), y buscaba mejorar el uso de
recursos materiales y humanos para producir conocimientos. Sin embargo,
posteriormente las empresas comprobaron que no era suficiente con resolver
los problemas de I+D (investigar por investigar), ya que lo importante es que
los resultados se evidencien a través de la innovación al generar nuevos
productos o procesos, y por lo tanto beneficios empresariales. Luego, la
gestión de la innovación incluye tanto la gestión de I+D, como la fabricación y
el lanzamiento de nuevos productos, y los estudios de las razones de éxito o
fracaso en el proceso de comercialización.
En los últimos años se ha cambiado el concepto de gestión de la innovación
por el de gestión de tecnológica, entendiendo que la innovación se incorpora
a la estrategia empresarial, aunque éstos términos son utilizados
indistintamente, la gestión de tecnológica es definida por Dankbaar (1993) para
explicar cómo mantener y mejorar la posición competitiva de la empresa
mediante la utilización de la tecnología, la cual comprende todas las
actividades de identificación y obtención de tecnologías, investigación,
desarrollo y adaptación de nuevas tecnologías, tanto de producto como de
proceso, incluyendo las funciones de la dirección.

Figura 2. La tecnología con el paso de los años es una herramienta indispensable en

las empresas, ya que allí se maneja la información.

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 CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN INNOVADORA
A pesar de organizarse en grandes conglomerados, las empresas tienen
una gran flexibilidad organizativa, con poco personal administrativo en las
oficinas centrales y con el cuerpo de staff actuando más en el terreno y con los
clientes.
Una de las áreas importantes es la de ingeniería de calidad establecerá
labores de asistencia en calidad a toda la compañía que realiza labores de
planificación de la calidad, calificación de procedimientos, procesos y
productos, análisis de la información y elaboración de informes de estado de
la situación de calidad; en resumen, una auditoria de calidad.
Las virtudes que deben adoptar los directivos descansan sobre el eje de una
visión o perspectiva hacia el futuro y ser capaz de crear un sistema y darle
continuidad. Con lo anterior debe lograr desarrollar:
1. La creatividad para plantearse las preguntas oportunas,
considerando distintos puntos de vista críticos y eliminar las
apariencias equivocadas, para elegir las soluciones más adecuadas
e innovar.
2. La justicia y la exigencia: preocupado por el trabajo de sus
colaboradores, a los que concede un margen de confianza, pero a
los que obliga a cumplir sus compromisos.
3. La integración, con habilidad para cooperar, ayudar y hacer equipo,
consiguiendo optimizar al grupo.
4. El tacto y la sensibilidad, y poseer dote para la comunicación. Estar
en contacto con su ambiente social. Acepta la retroalimentación de
los demás para determinar quién es él (Drucker, 1997).

Figura 3. Tacto empresarial, una característica destacable en la exposición de una idea

o proyecto.

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 RIESGOS EN LA INNOVACIÓN
Cualquier cambio a nivel de mejora provocado por una innovación
empresarial se considera un aspecto positivo. Sin embargo, existen factores
de riesgo en la innovación empresarial que pueden afectar de forma precisa a
las funciones de un modelo de negocio.
Los cambios son modificaciones en la organización de una empresa, y no
siempre son bien recibidos ni por parte del equipo que la constituye, ni por los
clientes que recibe. Al final, cualquier innovación va a requerir de un proceso
de adecuación del resto de sistemas que no está exento de riesgos. Por ello,
es necesario realizar una correcta gestión de riesgos en el momento que nos
decidimos a apostar por una fuerte innovación en la empresa.

¿Cuáles son los problemas que puede conllevar la innovación?

A continuación, vamos a describir algunos de los riesgos empresariales más
importantes que puede conllevar la innovación dentro de una empresa.

 El producto no es aceptado por el mercado. La creatividad siempre

resulta positiva si se mantiene dentro de un contexto adecuado de venta.
Por ello, es importante pasar tiempo con el cliente para conocer en
mayor medida las claves de su motivación, con el objetivo de que la
empresa pueda innovar y asegurarse a nivel de beneficios potenciales.
 Pérdida económica. En ocasiones, realizar sucesivos estudios sobre
cómo implementar mejoras o estructuras de innovación supone implicar
grandes inversiones, que no en la mayoría de los casos no serán
recuperadas en el ciclo de vida del producto.
 Pérdida de algunos clientes. La excesiva concentración de recursos
al lanzar un nuevo producto, y la atención máxima sobre el mismo,
puede redundar negativamente en la calidad y la comercialización del
resto de productos existentes.
 Falta de recursos. En muchas ocasiones, uno de los riesgos más
importantes en la innovación empresarial pasa por la falta de recursos
necesarios para poder implementar los cambios estudiados y descritos
por el equipo interno de la empresa.

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 ¿POR QUÉ FALLA LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA?
Cuando se lanza un producto o servicio se espera que se difunda
rápidamente en el menor tiempo posible. Pero hay razones por la cual se
vuelven muy lenta la velocidad y la rapidez, llegando a fracasar. Solo una
fracción del ciento de productos o servicios que lanzan al mercado tendrá éxito.
Las innovaciones fracasan a una tasa increíble.
Algunos de los motivos de fracasos son:
 Errores en el desarrollo del producto.
 Fallas al evaluar el mercado.
 Entender a los clientes.
 Cuando la innovación no se traduce en una marca.
 La naturaleza voluble del valor. (Producto en sí, disponibilidad,
precio, calidad, servicio al cliente, etc.).
 Se requiera un gran cambio de hábito para utilizarla.
 Identificar y eliminar riesgos.

Figura 4. Ejemplo de fallas en la innovación empresarial, el orden en un "ambiente

productivo".

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 CONCLUSIÓN
Para poder mirar hacia el futuro como una continuación del pasado tenemos
que ver las cosas que nos llevaron a donde hoy estamos no nos van a ayudar
a mantenernos allí. Pero, por otra parte, sino no sabemos de dónde venimos
nos será difícil poder avanzar y así poder tener un alto nivel competitivo
empresarial.
La manera de entender el futuro, en las organizaciones, en la sociedad y en
la propia vida, es encargarse del futuro, en la economía global uno no puede
competir, no puede ser viable, si no tiene alta calidad a bajo costo. Y uno no
puede conseguir alta calidad y bajos costos sin una cultura de excelencia y
para lograr la excelencia tenemos que tener como requisitos la creatividad y la
innovación constantes, basado en ello en poner continuamente en duda los
paradigmas existentes, ya que a medida que va pasando el tiempo la
innovación ira avanzando cada vez y por ende no podemos quedamos atrás.
Llegar donde otros han llegado es necesario para continuar en el juego de
la creatividad, competitividad y sobre todo de la innovación, pero para triunfar
será necesario poseer la habilidad de crear fundamentalmente nuevas
estrategias y así pues los que tengan éxito tendrán ventajas únicas en el siglo
XXI porque dominarán la imaginación, el espíritu y la inteligencia de las
personas de una forma que ninguna organización tradicional nunca antes pudo
lograr.

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 BIBLIOGRAFÍA
Álvarez, B. E. (s.f.). La gestión de la innovación en las grandes empresas.
Obtenido de
https://www.ceipa.edu.co/lupa/index.php/lupa/article/view/107/208
emprendepyme.net. (s.f.). Factores de riesgo en la innovación empresarial.
Obtenido de emprendepyme.net:
https://www.emprendepyme.net/factores-de-riesgo-en-la-innovacion-
empresarial.html
Ramos, E. G. (2008). La gestión de las relaciones y la respondabilidad social
empresarial. Obtenido de eumed.net: http://www.eumed.net/libros-
gratis/2008c/438/caracteristicas%20de%20la%20organizacion%20de
%20las%20empresas.htm
Spalding, K. O. (10 de Mayo de 2012). ¿Por qué fallan las innovaciones?
Obtenido de eoi.es: http://www.eoi.es/blogs/scm/2012/05/10/porque-
fallan-las-innovaciones/
Vila, J. (s.f.). Cultura innovadora: valores, principios y prácticas de primeros
ejecutivos en empresas altamente innovadoras. Obtenido de OpenMind:
https://www.bbvaopenmind.com/articulo/cultura-innovadora-valores-
principios-y-practicas-de-primeros-ejecutivos-en-empresas-altamente-
innovadoras/?fullscreen=true

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