Evidencia 8: Encuesta “Valoración de la capacidad de trabajo en

equipo”

Leidy Paola Pineda Martínez

Servicio Nacional De Aprendizaje SENA

Negociación Internacional 1565358

Bogotá 2018
Introducción

La importancia de trabajar en equipo. Trabajando en equipo es

cuando realmente se consiguen grandes triunfos. Por ello, es muy
importante identificar cuáles son las fortalezas y debilidades de cada
empleado, para que cada uno desempeñe un rol en función de sus
conocimientos
Actividad de aprendizaje 9

Evidencia 8: Encuesta “Valoración de la capacidad de trabajo en

equipo”
La capacidad que tiene un departamento o un área administrativa para
trabajar en equipo, es una de las variables que se deben analizar junto
con sus logros y resultados; cuando los éxitos se producen
individualmente, se puede afirmar que no existe una conciencia
colectiva y se hace evidente la debilidad de la organización y sus
miembros para el trabajo en equipo.
Con el desarrollo de esta evidencia, se busca que demuestre lo
aprendido hasta el momento, identificando el grado de fortaleza, así
como las posibles debilidades del enfoque de trabajo en equipo en el
ámbito laboral de una empresa, por lo tanto aplique la Encuesta para
evaluar la capacidad de trabajo en equipo, que encuentra a
continuación y posteriormente realice lo que se le indica:

1. Aplique la siguiente encuesta a tres personas de la alta dirección o

mandos medios de una empresa, preferiblemente que pertenezcan
al área de negocios internacionales.

 Aplicamos la encuesta atreves de una página web

https://www.survio.com/survey/d/P4B7W5S6D5Y6U8K8K
VALORACIÓN E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS.
TOTAL RESULTADOS

 Por 6 encuestas respondidas el total de los puntos fue 32

ANÁLISIS Y COMPARACIÓN DE RESULTADOS.

Al obtener información a través de las encuestas de cada una de las

personas, podemos analizar y concluir el resultado como nulo «enfoque
equipo». Muy amplias necesidades a plantear.
NECESIDADES DE MEJORA.

 Fijación de objetivos y resultados deseados.

 Brindar herramientas
 Establecer equipos de mejoramiento de los sistemas (equipos de control
de los procesos).
 Comunicación clara y asertiva
 Sentido de inquietud de perfeccionamiento, para la superación.
 Establecer un sistema de reconocimientos.

ALTERNATIVAS DE MEJORA.

 Aclarar los conceptos de calidad y productividad en el grupo.

 Elaborar el diagrama de caracterización de la Unidad, en términos

generales: clientes, productos y servicios.

 Definir en qué consiste un problema de calidad y productividad como

desviación de una norma: deber ser, estado deseado, requerido o
exigido.

 Listar en el grupo los problemas de calidad y productividad en la unidad

de análisis (aplicar tormenta de ideas).

 Preseleccionar las oportunidades de mejora, priorizando gruesamente,

aplicando técnica de grupo nominal o multivotación.

 Seleccionar de la lista anterior las oportunidades de mejora a abordar

a través de la aplicación de una matriz de criterios múltiples, de
acuerdo con la opinión del grupo o su superior.

 Establecer los niveles de desempeño exigidos al sistema a partir de,

según el caso, las expectativas del cliente, los requerimientos de orden
superior (valores, políticas, objetivos de la empresa) fijados por la alta
gerencia y la situación de los competidores.
 Graduar el logro del nivel de desempeño exigido bajo el supuesto de
eliminar las causas raíces identificadas, esta actividad tendrá mayor
precisión en la medida que los dos pasos anteriores hayan tenido
mayor rigurosidad en el análisis. Algunos autores llaman a esta
actividad «visualización del comportamiento, si las cosas ocurriesen sin
contratiempos y deficiencias», es decir, la visualización de la situación
deseada.

 Asegurarse que las soluciones sean asimiladas e implementadas

adecuadamente por la organización en el trabajo diario
CONCLUSIONES.

Los resultados de esta encuesta revelan variables detectadas como

debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades o necesidades de mejora
de las personas encuestadas. Por lo tanto, el análisis de la información,
presenta aspectos que pueden orientar al mejoramiento o buen desempeño
del trabajo en equipo.
ANEXOS (FORMATOS DE LAS TRES ENCUESTAS APLICADAS).
Encuesta para evaluar la capacidad de trabajo en equipo

Encuesta realizada por medio de una pagina web.

Link a la encuesta: https://www.survio.com/survey/d/P4B7W5S6D5Y6U8K8K

Se compartió el link por redes sociales para que la encuesta fuera respondida:
La encuesta fue respondida por 6 personas.