Código de

Ética y
Conducta
Organización FRISBY S.A

20xx
Introducción

La organización FRISBY S.A, se encuentra constituida desde el año 1977,

fecha desde la cual ha desarrollado su labor dentro de los valores y principios
de compromiso, lealtad, liderazgo, integridad y son estos mismos valores
bajo los cuales se prepara el Código de Ética y Conducta, el cual tiene como
objetivo fortalecer la confianza de nuestros colaboradores, clientes,
proveedores e inversionistas, manteniendo un ambiente de transparencia y
responsabilidad.

Es una obligación de todos los miembros de FRISBY S.A, dar cumplimiento a

cada uno de los lineamientos entregados en el presente código en cada una
de las actividades realizadas, así como deben informar cualquier conducta
que atenta contra el cumplimiento del código, según lo establecido en la ley
1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013.

El incumplimiento del presente código se considera una falta grave, lo cual

amerita el inicio de un proceso disciplinario, que inclusive puede representar
el despido con justa causa, así como el inicio de acciones legales de tipo civil
o penal

En caso de no tener claro el campo de aplicación de los lineamientos del

presente código, se deberá realizar la consulta con la ley 1581 de 2012 y el
decreto 1377 de 2013

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Nuestra Visión:

Ser la marca más provocativa que deleita a la gente, alimentándola con sabor, servicio y
calidad, haciendo la diferencia, realizando nuestro trabajo con amor y pasión,
construyendo un presente mejor.

Nuestros Principios:

✓ Transparencia: Todos nuestros colaboradores deben desempeñar sus funciones

dentro del marco de transparencia, sin desarrollar acciones con mala intención bien
sea hacia los miembros de la organización o terceros.

✓ Respeto: Todos los colaboradores de FRIBY S.A, desarrollan sus funciones e

interacción con los demás miembros de la organización y terceros, manteniendo el
respeto por la dignidad de la persona y las diferencias de opinión.

✓ Excelencia: Somos una cadena de restaurantes especializada en pollo, que provoca y

deleita a la gente alimentándola con amor, sabor, servicio y calidad.

✓ Honestidad: Es de gran orgullo para la compañía compartir las actividades y

compromisos con cada uno de nuestros grupos de interés.

✓ Responsabilidad social: Es un grupo Interdisciplinario, que direcciona y trabaja el

proceso de mejoramiento continuo

Nuestros Valores:

✓ Trabajo en Equipo: el propósito de FRISBY es brindarle al cliente la mejor experiencia

permitiendo que las áreas de calidad, investigación y mercadeo trabajen de la mano,
para ofrecer productos con los más altos estándares de calidad, acompañados del
mejor servicio.
✓ Integridad: en FRISBY contamos con personal honrado, honesto, disciplinado y con
la moral correcta para cumplir con todas las funciones.

✓ Liderazgo: FRISBY cuenta con personal capaz Liderar los procesos de mejoramiento
continuo de la organización, teniendo en cuenta las metodologías.
✓ Compromiso: Se trabaja por tener gente satisfecha, leal, comprometida, que
disfrute su trabajo y lo realice con pasión, y así asegurar que se le brinde al cliente
la mejor experiencia

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✓ Lealtad: La gente Frisby está alineada con los valores de la organización, y se busca
ofrecerles programas de calidad de vida, retención y formación continua para que
acompañen el sueño de mantener sostenible este negocio.

Lineamientos

a. Cumplimiento normativo: La organización y por tanto sus colaboradores, acatan

las leyes, reglamentos y normas de regulación de cada una de las ciudades y/o
países en donde tiene presencia FRISBY S.A, razón por la cual los funcionarios
deben propender por su conocimiento, sin que el mismo represente un
conocimiento detallado de las normas, pero sí un conocimiento general.

En ningún caso se permite el ofrecimiento de beneficios o sobornos a funcionarios del

Gobierno, para el cumplimiento de los objetivos de la organización.

En caso de tener inquietudes sobre la aplicación o interpretación de las normas, las

Mismas se pueden consultar con el manual.

b. Relación con el Cliente: Todos los colaboradores de la organización y en especial

aquellos que desarrollan su trabajo directamente con los clientes, deben fomentar
la presentación del servicio en un ambiente de respeto, amabilidad y
transparencia, otorgando información oportuna, concreta y veraz, según las
necesidades del cliente.

c. Relación con los Accionistas: La relación entre los accionistas y la administración,

se realizará de acuerdo a los parámetros establecidos en el Código de Buen
Gobierno y los estatutos de la organización.

d. Relación con la Comunidad: Partiendo del programa de responsabilidad social,

FRISBY S.A desarrolla programas de apoyo a las comunidades donde se han
establecido cada una de las plantas de producción, así como participa activamente
en apoyar las actividades realizadas por las organizaciones denominadas operativas,
siempre que las mismas cuenten con la aprobación de la alta dirección.
e. Conflictos de Interés: Se entiende como conflicto de interés, toda situación en la
cual una persona antepone sus intereses personales o económicos a los de la
organización.

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Para no generar situaciones de conflicto de interés, todos los colaboradores de FRISBY
S.A no deben realizar lo siguiente:

i. Vincular a familiares hasta el primer grado de consanguinidad.

ii. Ofrecer a terceros o subalternos beneficios que no se encuentran autorizados,
aprovechando el cargo o posición dentro de la organización.
iii. Desarrollar negocios que compitan directa o indirectamente con la compañía.
iv. Aceptar beneficios o ingresos de clientes, proveedores o competidores.
v. Los colaboradores de FRSBY S.A únicamente podrán adquirir nuestros productos
con fines de consumirlos, según lo establecida en la política de consumo para
funcionarios, y en ningún caso podrán comercializarlos.
vi. Ningún colaborador de FRIBY S.A ni sus familiares en primer grado de
consanguinidad podrán ser proveedores, por lo cual en caso de presentarse dicha
situación, el colaborador deberá informar inmediatamente a la alta dirección.
vii. En caso que los accionistas deseen ser proveedores de FRISBY S.A, deberán
cumplir con todos los requisitos establecidos para el proceso de selección.

Cualquier duda o inquietud con relación a una situación de conflictos de interés real o
potencial, deberá ser comunicada al Comité de Ética por medio de un informe.

f. Soborno y Extorsión: Es prohibido el soborno y la extorsión, tanto para las

negociaciones realizadas con terceros o a nivel interno de la organización, así como
con organizaciones al margen de la ley. En caso de identificarse una situación de
soborno o extorsión, la misma deberá comunicarse a la línea de 4049030 o
3015555555.

g. Regalos y Cortesías: Es prohibido aceptar o entregar regalos o cortesías que

puedan comprometer la toma de decisiones en una negociación, así como
tampoco se permiten recibir o solicitar donaciones por parte de proveedores o
clientes. Las donaciones únicamente se solicitarán por el área de administración y
serán siempre para los fines registrados en la política de donaciones.

h. Información Confidencial: Se considera información confidencial toda aquella

información que no ha sido publicada oficialmente, pero la cual es utilizada para el
desarrollo de las funciones de cada colaborador y la cual no puede ser divulgada o
compartida con terceros, por lo cual su divulgación o el uso no autorizado de la
misma, se considera una falta grave, que amerita un proceso disciplinario
terminando inclusive en el despido por justa causa.

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 i. Información Privilegiada: Los funcionarios de la organización no podrán utilizar en
beneficio propio o de terceros la información con relación a las decisiones de
inversión, ventas, adquisiciones, alianzas, fusiones, _efectivo. El uso de dicha
información podrá solo utilizarse siempre que la misma se autorice por la alta
dirección.
j. Relación con nuestros competidores: Competimos con prácticas transparentes, de
calidad, e innovación de nuestros servicios y/o productos y no por el desarrollo de
prácticas ilegales, por lo cual es prohibido obtener información de nuestros
competidores que no ha sido publicada oficialmente o que no ha sido autorizada
para su entrega.

Igualmente se consideran prácticas ilegales los acuerdos de precios, la manipulación

de la oferta y la manipulación de los precios, por lo que dichas prácticas serán
sancionadas conforme a lo estipulado en la ley.

k. Recursos y activos de la organización: Todos los colaboradores de FRISBY S.A son

responsables del uso adecuado y racional, así como de la protección de los activos
de la organización, propendiendo por su seguridad y cuidado.

Lo anterior, incluye el uso de todos los elementos y herramientas de comunicación

tales como internet, intranet, teléfonos, equipos de cómputo y demás herramientas
informáticas, ofimáticas y tecnológicas.
La protección de los activos, incluye la protección de datos, secretos comerciales,
planes de negocio, diseños, información contable, salarial, efectivo, equivalentes al
efectivo.

Los equipos especializados de la organización, únicamente deben ser operados por los
funcionarios autorizados para dicha labor.

L. Redes Sociales: La participación de todos los colaboradores de FRISBY S.A en las

redes sociales, es de carácter personal y no tienen ninguna relación con FRISBY
S.A, sin embargo, en caso de requerir utilizar las redes sociales con fines asociados
a FRISBY S.A, el colaborador deberá identificarse claramente, contar con la
autorización de la alta dirección y seguir los siguientes parámetros:
Toda publicación debe estar alineada con los principios y valores de la
organización.

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 i. Cumplir con los lineamientos sobre manejo de información confidencial y
privilegiada.
ii. Ser respetuoso en la forma como se expresa ante la comunidad.
iii. No ofrecer productos o servicios no autorizados por la organización, ni
crear falsas expectativas.
iv. El uso de las redes sociales sin la autorización expresa de la organización,
será siempre a título personal del colaborador.

M. Administración de la Información Financiera:

FRISBY S.A se encuentra comprometida en ofrecer a sus accionistas y al mercado

en general, información exacta, real y transparente sobre sus operaciones, razón
por la cual todos los colaboradores deben contribuir para que los estados
financieros, declaración de impuestos y similares, reflejen la realidad de los hechos
económicos, bien sea por el reporte de información o la aplicación de los controles
en los niveles que corresponde.

De igual forma, FRSBY S.A se acoge al cumplimiento de las leyes nacionales con
relación a los reportes de información financiera y fiscal, a los entes que
corresponda.

N. Otras disposiciones para la Administración del Código de Ética

i. La organización FRISBY S.A cuenta con el Comité de Ética, que está

conformado por:
Presidente ALFREDO HOYOS
El Vicepresidente de dirección
El Vicepresidente de recursos humanos

El Comité podrá realizar la invitación a funcionarios externos cuando lo

considere, tales como el Director de Auditoría y demás funcionarios que se
requieran.

ii. Para cualquier inquietud o aclaración sobre los lineamientos registrados en

el presente código, podrá ser solicitado a recursos humanos Las denuncias
relacionadas con el incumplimiento del código, podrán ser reportadas por
medio de la Línea Ética 4049030o por medio del correo electrónico
frisby.com.co.
iii. El presente código debe ser divulgado a todos los miembros de la
organización, por medio de comunicados internos, capacitaciones y demás
herramientas que apoyen su divulgación.

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 iv. Todo incumplimiento al presente código, será causal de sanciones
disciplinarias que inclusive pueden llegar al despido con justa causa.

v. El código deberá ser revisado anualmente por el Comité de Ética, quien

aprobará cualquier modificación al mismo.

vi. Todos los funcionarios de la organización, deberán certificar

periódicamente el entendimiento de los lineamientos registrados en el
código.

vii. Los miembros del Comité de Ética serán elegidos por la alta dirección.

viii. El presente código se complementa con las demás políticas de la

organización.

Reconocimiento del Código de Ética y Conducta

Certifico que he leído y comprendido los lineamientos dispuestos en el presente código,

así como entiendo que su cumplimiento es obligatorio sin excepción alguna.

Manifiesto que con mi comportamiento estoy dando cumplimiento a los parámetros

requeridos, por lo cual confirmo que no conozco ninguna violación al presente código y
por tanto no tengo conflictos de interés que perjudiquen mi vinculación con FRSIBY S.A.

Igualmente, entiendo que cualquier denuncia sobre los incumplimientos o acciones que
atenten contra el código, puedo realizarla en la línea 4049030 o por medio del correo
electrónico frisby.com.co.

Fecha: 19 DE MARZO DE 2019

Ciudad: CARTAGENA DE INDIAS

Nombre: JORGE SALAS

Cargo: SUPERVISOR

Área: RECURSOS HUMANOS

Nombre del Jefe Inmediato: ALFREDO HOYOS

Firma: _________________________________________

Cargo: SUPERVISOR

Área: RECURSOS HUMANOS

Nombre del Jefe Inmediato: ALFREDO HOYOS

Firma: _________________________________________

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