¿Cuáles son las actividades en las cuales interviene la logística que se comentanen el caso?

En 2009, la empresaria registro ventas millonarias en más de 1,800 tiendas en53 países.

Inauguraba una nueva tienda cada día en ese mismo año.

Estrategia de ser altamente sensible a las tendencias cambiantes con preciosaccesibles.

Mientras que los tiempos del ciclo diseño-ventas en la industria de la ropa hapromediado más
de seis meses, Clara ha logrado tiempos de cuatro a cincosemanas. Esta velocidad le permite
lanzar nuevos diseños cada semana ycambiar el 80% de sus aparadores cada tres o cuatro
semanas. Sus productosen el aparador se ajustan más a las preferencias de la clientela que los
de lacompetencia.

El resultado es que vende la mayor parte de sus productos sin descuento y tienecerca de la
mitad de rebajas en sus tiendas en comparación con suscompetidores.¿Cuáles son las
actividades de la cadena de valor de la fábrica Clara que estángenerando una ventaja
competitiva?

Clara fabrica su ropa empleando una combinación de fuentes flexibles y rápidasen Europa (la
mayor parte en Alemania) y de fuentes de bajo costo en Asia.

Cerca del 45% de la capacidad de manufactura es propiedad de Clara y el restose subcontrata.

Más del 47% de sus compras de productos terminados y la mayor parte de susproducción
interna ocurre después de que inicia la temporada de rebajas.

Las decisiones hasta después de que se conocen las tendencias permiten aClara reducir sus
inventarios y los errores en sus pronósticos.

Clara también ha invertido sobremanera en tecnología informática paraasegurarse de que la

información más reciente de las ventas esté disponiblepara basar en ella las decisiones de
reabastecimiento y producción.

Un centro de distribución único (CD) en Alemania.

Algunos pequeños CD satélites en países latinoamericanos.

Envíos desde los CD a las tiendas dos veces por semana.

Esto permitía que el inventario en tienda se ajustara a la demanda del cliente.Conforme Clara
ha crecido, ha construido otro centro de distribución en Alemania
C*0les son las actividades en las c*ales interviene la logística 8*e se
co+entanen el caso 9 I n a * g * r a / a * n a t i e n d a p o r
d í a 9'tiliza/a *na estrategia sensi/le las tendencias
c a + / i a n t e s c o n l o s p r e c i o s accesi/les para todo cliente.9 E n e l 1 2 2 3
la e+presaria registro varias ventas +illonarias en +0s de
( 4 2 2 tiendas en 56 países.9 E l r e s * l t a d o e s 8 * e v e n d e l a + a y o r p a r t e
de s*s prod*ctos sin desc*ento y
tienec e r c a d e l a + i t a d d e r e / a j a s e n s * s t i e n d a s e n c o
+ p a r a c i , n c o n s * s co+petidores. C*0les son las actividades de la
cadena de valor de la 0/rica Clara 8*e est0ngenerando *na ventaja
co+petitiva 9 ' n a a c t i v i d a d e s 8 * e c e r c a d e l ? 5 ; d e l a
c a p a c i d a d d e + a n * a c t * r a e s propiedad de clara y el resto se
s*/contrata.9 C l a r a a/rica s* ropa e+pleando *na co+/inaci,n
de *entes l e < i / l e s y r0pidas en E*ropa y de /ajo costo en Asia.9 L a s
decisiones :asta desp* s de 8*e se conocen las tendencias
p e r + i t e n a Clara red*cir inventarios y los errores en s*s prod*ctos.9 ' n c e n t r o
de distri/*ci,n nico en Ale+ania.9Envíos desde los CD a
l a s t i e n d a s d o s v e c e s p o r s e + a n a e s t a a c t i v i d a d per+itir0 8*e
el inventario en tienda se aj*stara a la de+anda del clientecon or+e
Clara :a crecido- :a constr*ido otro centro de distri/*ci,n
en Ale+ania.9 ) a s d e l ? @ ; d e s * s c o + p r a s d e a l i + e n t o s t e r + i n a d o s
y la +ayor parte
des * p r o d * c c i , n i n t e r n a o c * r r e d e s p * s d e 8 * e i n i c i a l a t e +
p o r a d a d e /arajas.
!."labora una cadena de valor identificando en cada #re
a l a a c t i v i d a d $ u e corresponda con la infor ación proporcionada
.
Ciencias Sociales y Administrativas · Gestión y Administración de Pequeñas yMedianas
Empresas
.
Estrategia deser alta+e

ntesensi/le a lastendenciasca+/iantes conpreciosaccesi/les. *s prod*ctosse

aj*stan a laspre erencias dela clientela 8*ea la de laco+petencia. Elres*ltado
es8*e venden la+ayor parte des*s prod*ctossin desc*ento ytienen cerca dela +itad
dere/ajas en s*stiendas enco+paraci,ncon s*sco+petidores.De ac*erdo alo 8*e
Claraa crecido :aconstr*idootro centrodedistri/*ci,nen Ale+ania.Envíos desde
losCD a las tiendasdos veces porse+ana.Lanzar n*evosdise7os cadase+ana
yca+/iar el 42;de s*saparadorescada tres oc*atrose+anas. *sprod*ctos en
elaparador seaj*stan +0s alaspre erencias dela clientela 8*elos de laco+petencia.

%o pras
.9 )0s del ?@; de s*s co+pras de prod*ctos ter+inados y la +ayorparte de s*
prod*cci,n interna oc*rre desp* s de 8*e inicia la te+porada dere/ajas
&esarrollo de tecnologías
.9 Clara :a invertido de so/re+anera en tecnologíain or+0tica esto es para
aseg*rarse de 8*e la in or+aci,n +0s reciente de ventasest disponi/le para /asar
en ella las decisiones de rea/asteci+iento y prod*cci,n

.
'nfraestructura en la fir a
.9 La co+pa7ía ina*g*ra/a tiendas cada día en 1223 yconstr*cci,n de otro centro
de distri/*ci,n en Ale+ania ta+/i n

Gestión de recursos (u anos

.9 Clara a/rica s* ropa e+pleando *naco+/inaci,n de *entes le<i/les = la
+ayor parte Ale+ania> de *entes de tra/ajodesde Asia.