"Año de la lucha contra la corrupción e impunidad"

Curso:
Contabilidad III
Tema:
Problemática respecto a las prácticas justas de marketing
Profesor(a):
CPCC Mirian Vilela Ubillus

Alumna:
Ursula Stephanie Diaz Villalta
Carrera:
Ciencias Contables

Piura-Perú-Piura
Problemática respecto a las prácticas justas de
marketing, información objetiva e imparcial en
actividades económicas sectoriales.

 Que es Marketing

Es una disciplina compuesta por un conjunto de estrategias y métodos que se

elaboran en torno a la promoción y venta de un producto o servicio.
El marketing abarca el estudio y análisis tanto del mercado como de los
consumidores. Asimismo, también evalúa cuáles son las gestiones comerciales
más recomendadas para ofrecer un producto o servicio, captar la atención del
consumidor y alcanzar su fidelización con la marca o empresa.
El marketing es un proceso social porque interviene en grupo de personas que
necesitan y desean ofrecer e intercambiar productos con la colectividad, y es
administrativo porque se necesita planificar, organizar e implementar diferentes
propuestas e ideas para lograr el éxito de la empresa, su función principal del
marketing es, en principio, determinar lo que las personas quieren o desean y, a
partir de allí desenvolver la producción o servicio.

 Termino Marketing

Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y

de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas
con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción
de sus necesidades.

 Características de un producto

 Diseño
 Empaque
 Marca
 Servicios al cliente
 Líneas de producto
 Ciclo de vida
 Retornable no retornable
 Reciclable no reciclable
 Casos de publicidad engañosa en el Perú

 D’Onofrio (Nestlé): En 2009, D’Onofrio presentó su campaña “Gracias Perú”

en la que anunciaban sus helados al precio de un sol durante el 27 y 28 de
marzo. Sin embargo, habían puesto a la venta solo helados seleccionados y
eran los más baratos. Dos años después fue denunciado ante Indecopi ya
que la empresa nunca anunció que la promoción estaba sujeta a stock, lo
que le costó S/.1, 4 millones por publicidad engañosa

 Entel: Indecopi sancionó a la empresa con una multa de 15 UITs (S/ 52,950),
y una orden de inscripción en el Registro de Infractores creado por la
Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal N°1 del ente
regulador, todo esto después de declarar fundada una denuncia por la
comisión de actos de competencia desleal y publicidad engañosa en la
campaña publicitaria “15 millones de peruanos lo confirman: Somos la mejor
red 4G del Perú”.

 Biocres Evolution (Calanit S.A.C.): Este año la empresa Calanit S.A.C

mencionaba en su spot que según estudios realizados en Europa, su
producto Biocres Evolution mejoraba la fortaleza y el volumen del cabello, lo
que permitía una disminución en la caída del mismo. Sin embargo, Indecopi
realizó una ardua investigación que determinó que este mensaje no tenía
sustento e inducía al error a los consumidores de la loción, por lo que fue
multada con 19,50 UIT, equivalente a S/ 78.975.