Nanotecnología

Nanotecnología, es el estudio y desarrollo de sistemas en escala nanométrica, “nano” es

un prefijo del Sistema Internacional de Unidades que viene del griego νάνος que
significa enano, y corresponde a un factor 10^-9, que aplicado a las unidades de
longitud, corresponde a una mil millonésima parte de un metro (10^-9 Metros) es decir
1 Nanómetro, la nanotecnología estudia la materia desde un nivel de resolución
nanométrico, entre 1 y 100 Nanómetros aprox. hay que saber que un átomo mide
menos de 1 nanómetro pero una molécula puede ser mayor, en esta escala se observan
propiedades y fenómenos totalmente nuevos, que se rigen bajo las leyes de la Mecánica
Cuántica, estas nuevas propiedades son las que los científicos aprovechan para crear
nuevos materiales (nanomateriales) o dispositivos nanotecnológicos, de esta forma la
Nanotecnología promete soluciones a múltiples problemas que enfrenta actualmente la
humanidad, como los ambientales, energéticos, de salud (nanomedicina), y muchos
otros, sin embargo estas nuevas tecnologías pueden conllevar a riesgos y peligros si son
mal utilizadas.

Un nanómetro es la mil millonésima parte de un metro, a esta escala los objetos son
decenas de miles de veces menos gruesos que un pelo. Cuando anteponemos la palabra
“nano” a algo, nos referimos a que se trabajó en esta pequeña escala para lograrlo.
Mediante nanotecnología, no solo se pueden crear dispositivos diminutos, sino que
también objetos de mayor tamaño, visibles a simple vista, pero cuya estructura fue
concebida manipulando directamente el más básico componente de la materia: el átomo.

La siguiente imagen muestra la unidad de

medida de diversos sistemas, y la escala a
la que pertenecen (Nano o Micro).

La palabra "nanotecnología" es usada

extensivamente para definir las ciencias y
técnicas que se aplican en un nivel de
nanoescala, esto es unas medidas
extremadamente pequeñas "nanos" que permiten trabajar y manipular las estructuras
moleculares y sus átomos. En síntesis, nos llevaría a la posibilidad de fabricar materiales
y máquinas a partir del reordenamiento de átomos y moléculas.

La mejor definición de Nanotecnología que hemos encontrado es esta: La nanotecnología

es el estudio, diseño, creación, síntesis, manipulación y aplicación de materiales,
aparatos y sistemas funcionales a través del control de la materia a nano escala, y la
explotación de fenómenos y propiedades de la materia a nano escala.
Historia de la Nanotecnología

Uno de los pioneros en el campo de la Nanotecnología es el

Físico estadounidense Richard Feynman, que en el año 1959
en un congreso de la sociedad americana de Física en Calltech,
pronunció el discurso “There’s Plenty of Room at the Bottom”
(Hay mucho espacio ahí abajo) en el que describe un proceso
que permitiría manipular átomos y moléculas en forma
individual, a través de instrumentos de gran precisión, de esta
forma se podrían diseñar y construir sistemas en la nanoescala
átomo por átomo, en este discurso Feynman también advierte
que las propiedades de estos sistemas nanométricos, serían
distintas a las presentes en la macroescala.

En 1981 el Ingeniero estadounidense Eric Drexler, inspirado en el

discurso de Feynman, publica en la revista Proceedings of the
National Academy of Sciences, el artículo “Molecular engineering:
An approach to the development of general capabilities for
molecular manipulation” en donde describe mas en detalle lo
descrito años anteriores por Feynman. El término
“Nanotecnología” fue aplicado por primera vez por Drexler en el
año 1986, en su libro “Motores de la creación : la próxima era de
la Nanotecnología” en la que describe una máquina
nanotecnológica con capacidad de autoreplicarse, en este
contexto propuso el término de “plaga gris” para referirse a lo que sucedería si un
nanobot autoreplicante fuera liberado al ambiente.

Además de Drexler, el científico Japonés Norio Taniguchi, utilizó por primera vez el
término nano-tecnología en el año 1974, en la que define a la nano-tecnología como el
procesamiento, separación y manipulación de materiales átomo por átomo.

Ver vídeo - http://vimeo.com/12207533

Aplicaciones de la Nanotecnología

La Nanotecnología al definirse en base a la escala (nanoescala) y no al tipo de sistema

en estudio, es de carácter transversal y tiene aplicaciones en todas las actividades del
quehacer humano, como medioambiente, sector energético, medicina, electrónica,
exploración espacial, construcción, agricultura, cosmética, etc…, es por ello que el
impacto de la Nanotecnología en nuestra sociedad es muy grande, y existe consenso de
que Nanotecnología dará origen a la revolución industrial del siglo XXI, tal como lo dijo
Charles M. Vest’s (ex-Presidente del MIT (Massachusetts Institute of Technology) en un
discurso el año 2001. A continuación, se describen algunas de las áreas en donde tiene
aplicación la Nanotecnología.
Medio Ambiente
Las aplicaciones de la Nanotecnología en el medio ambiente involucran el desarrollo de
materiales, energías y procesos no contaminantes, tratamiento de aguas residuales,
desanilización de agua, descontaminación de suelos, tratamiento de residuos, reciclaje
de sustancias, nanosensores para la detección de sustancias químicas dañinas o gases
tóxicos.

Energía
Las aplicaciones de la Nanotecnología en sector energético, tiene relación con la mejora
de los sistemas de producción y almacenamiento de energía, en especial aquellas
energías limpias y renovables como la energía solar, o basadas en el Hidrógeno, ademas
de tecnologías que ayuden a reducir el consumo energético a través del desarrollo de
nuevos aislantes térmicos más eficientes basados en nanomateriales. El aumento de la
eficiencia de los paneles solares y placas solares gracias a nanomateriales especializados
en la captura y almacenamiento de energía solar

Medicina
Las aplicaciones de la Nanotecnología en Medicina se denomina Nanomedicina, y dentro
de ella tenemos el desarrollo de nanotransportadores de fármacos a lugares específicos
del cuerpo, que pueden ser útiles en el tratamiento del Cáncer u otras enfermedades,
biosensores moleculares con la capacidad de detectar alguna sustancia de interés como
glucosa o algún biomarcador de alguna enfermedad, nanobots programados para
reconocer y destruir células tumorales o bien reparar algún tejido como el tejido oseo a
raíz de un fractura, nanopartículas con propiedades antisépticas y desinfectantes, etc..

Industria de Alimentos
Las aplicaciones de la Nanotecnología en la industria de Alimentos incluye aplicaciones
de nanosensores y nanochips útiles en en el aseguramiento de la calidad y seguridad del
alimento, dispositivos que funcionen como nariz y lengua electrónica, detección de
frescura y vida útil de un alimento, detección de microorganismos patógenos, aditivos,
fármacos, metales pesados, toxinas y otros contaminantes, desarrollo de Nanoenvases,
Nanoalimentos con propiedades funcionales nutritivas y saludables, o con mejores
propiedades organolépticas.

Textil
Desarrollo de tejidos que repelen las manchas y no se ensucian y sean autolimpiables,
antiolores, incorporación de nanochips electrónicos que den la posibilidad de cambio de
color a las telas, o bien el control de la temperatura, estos últimos están dentro de lo
que se llama “tejidos inteligentes”

Construcción
Desarrollo de Materiales (Nanomateriales) más fuertes y ligeros, con mayor resistencia,
vidrios que repelen el polvo, humedad, pinturas con propiedades especiales, materiales
autorreparables, etc..
Electrónica
Las aplicaciones de la Nanotecnología en la electrónica comprenden el desarrollo de
componentes electrónicos que permitan aumentar drasticamente la velocidad de
procesamiento en las computadoras, creación de semiconductores, nanocables
cuánticos, circuitos basados en Grafeno o Nanotubos de Carbono.

Tecnologías de la comunicación e informática

Las aplicaciones de la Nanotecnología en las tecnologías de la comunicación e
informática, comprende el desarrollo de sistemas de almacenamiento de datos de mayor
capacidad y menor tamaño, dispositivos de visualización basados en materiales con
mayor flexibilidad u otras propiedades como transparencia que permitan crear pantallas
flexibles y transparentes, además el desarrollo de la computación cuántica.

Agricultura
Las aplicaciones de la Nanotecnología en la Agricultura, tienen relación con mejoras en
plaguicidas, herbicidas, fertilizantes, mejoramiento de suelos, nanosensores en la
detección de niveles de agua, Nitrógeno, agroquímicos, etc..
Ganadería
Las aplicaciones de la Nanotecnología en la Ganadería dicen relación con el desarrollo de
Nanochips para identificación de animales, Nanopartículas para administrar vacunas o
fármacos, nanosensores para detectar microorganismos y enfermedades además de
sustancias tóxicas.

Cosmética
Las aplicaciones de la Nanotecnología en la cosmética implican el desarrollo de cremas
antiarrugas o cremas solares con nanopartículas.
Nanorobots
Tratamientos dirigidos para el cáncer
Actualmente, el principal tratamiento para el cáncer es la quimioterapia, pero debido a
su elevada toxicidad y a los métodos de administración actuales, con los que es necesario
administrar grandes cantidades de quimio para que solo una parte llegue realmente
hasta la zona afectada, los efectos secundarios del tratamiento son devastadores.

Los investigadores llevan años buscando una solución menos tóxica y en la que los
medicamentos se puedan liberar directamente en la zona afectada.

Nanorobots que destruyen tumores

Lentes de contacto con realidad virtual y aumentada

Pronto ya no será necesario utilizar esos incómodos dispositivos que se colocan en la
cabeza para poder disfrutar de la realidad virtual o la realidad aumentada. Gracias a la
nanotecnología, bastará con ponerse unas lentillas. Las está desarrollando Innovega,
una compañía estadounidense con sede en Bellevue, Washington. Para ello, han
incorporado, a una lente
de contacto, un filtro
polarizante y una diminuta
lente que actúa como
pantalla para la
visualización de las
imágenes de realidad
virtual o aumentada.

Detector de infartos
El uso de nanosensores para detectar ataques cardíacos antes de que sucedan podría
salvar muchas vidas. Dos investigadores –Eric Topol, de Scripps Health, y Axel Scherer,
de Caltech– han estado trabajando en esta tecnología, que consiste en unos diminutos
chips con nanosensores para el torrente sanguíneo, capaces de detectar los síntomas
previos a un ataque al corazón. Las últimas versiones del chip apenas miden 90
micrómetros, es decir, menos de un grano de arena; y se inyectarían en el brazo del
paciente.

Con este sistema, una persona con un chip podría recibir una advertencia en su teléfono
inteligente u otro dispositivo móvil, indicándole que acuda inmediatamente a un centro
médico.

Nuevo material de silicio negro para combatir bacterias

En la naturaleza se pueden encontrar todo tipo de superficies antibióticas. En los últimos
años, algunos científicos las han estudiado para tratar de desarrollar versiones artificiales
inspiradas en ellas. Un ejemplo es el nuevo nanomaterial sintético desarrollado por unos
científicos australianos y españoles a partir de silicio negro, añadiéndole unos pequeños
picos en su superficie.
Baterías diminutas fabricadas con impresión 3D
Investigadores de la Universidad de Harvard y la Universidad de Illinois en Urbana-
Champaign han descubierto la manera de fabricar, con impresión 3D, baterías en
miniatura de aproximadamente 1 mm de diámetro, utilizando unos materiales que son
electroquímicamente activos y que han denominado denominan “tintas”.

Microrobot para cirugías de ojos y administración de fármacos

Unos científicos del Laboratorio de robótica de ETH Zürich, Suiza, han desarrollado un
diminuto microrobot que se puede guiar de forma magnética. El microrobot, conocido
como OctoMag, se introduce en el ojo con una pequeña aguja y se dirige, utilizando
campos electrómagnéticos, para realizar una cirugía de precisión o bien liberar
cantidades muy precisas de fármacos, sin necesidad de realizar ninguna incisión. Uno
de sus posibles usos sería el de disolver coágulos en los vasos oculares.
ROBOTICA

Robótica. Es una Ciencia o rama de la Tecnología, que estudia el diseño y construcción

de máquinas capaces de desempeñar tareas realizadas por el ser humano o que
requieren del uso de inteligencia. Las ciencias y tecnologías de las que deriva podrían
ser: el álgebra, el Autómata programable, las máquinas de estados, la mecánica o la
informática. De forma general, la robótica se define como: El conjunto de conocimientos
teóricos y prácticos que permiten concebir, realizar y automatizar sistemas basados en
estructuras mecánicas poli articuladas, dotados de un determinado grado de
"inteligencia" y destinados a la producción industrial o a la sustitución del hombre en
muy diversas tareas.

La palabra robot fue usada por primera vez en el año 1921, cuando el escritor checo
Karel Capek (1890 - 1938) estrena en el teatro nacional de Praga su obra Rossum's
Universal Robot (R.U.R.). Su origen es de la palabra eslava robota, que se refiere al
trabajo realizado de manera forzada. La trama era sencilla: el hombre fabrica un robot,
luego el robot mata al hombre.

La realidad y la historia plantean cuestiones diferentes acerca de la idea de los robots

que datan del Siglo I a.n.e. cuando inventores como Ctesibius de Alexandria, Filón de
Bizancio y Herón de Alexandria, describen más de 100 máquinas y autómatas,
incluyendo un artefacto con fuego, un órgano de viento, una máquina operada mediante
una moneda, una máquina de vapor, en Pneumatica y Automata de Herón de Alexandria.
La historia de la robótica ha estado unida a la construcción de "artefactos", que trataban
de materializar el deseo humano de crear seres a su semejanza y que lo descargasen
del trabajo.

El ingeniero español Leonardo Torres Quevedo (GAP) creador del primer mando a
distancia para su automóvil mediante telegrafía sin hilo, el ajedrecista automático, el
primer transbordador aéreo y otros muchos ingenios, acuñó el término "automática" en
relación con la teoría de la automatización de tareas tradicionalmente relacionadas con
los humanos.

El término robótica es también puesto en circulación por Isaac Asimov, definiendo a la

ciencia que estudia a los robots. Asimov creó también las Tres Leyes de la Robótica. En
la ciencia ficción el hombre ha imaginado a los robots visitando nuevos mundos,
haciéndose con el poder, o simplemente aliviando de las labores caseras.

Clasificación

Según su cronología

1ra Generación. Manipuladores

Son sistemas mecánicos multifuncionales con un sencillo sistema de control, bien
manual, de secuencia fija o de secuencia variable.
2da Generación. Robots de aprendizaje.
Repiten una secuencia de movimientos que ha sido ejecutada previamente por un
operador humano. El modo de hacerlo es a través de un dispositivo mecánico. El
operador realiza los movimientos requeridos mientras el robot le sigue y los memoriza.

3ra Generación. Robots con control sensorizado.

El controlador es una Computadora que ejecuta las órdenes de un programa y las envía
al manipulador para que realice los movimientos necesarios.

4ta Generación. Robots inteligentes.

Son similares a los anteriores, pero además poseen sensores que envían información a
la computadora de control sobre el estado del proceso. Esto permite una toma inteligente
de decisiones y el control del proceso en tiempo real.

Según su arquitectura
La arquitectura, es definida por el tipo de configuración general del Robot, puede ser
metamórfica. El concepto de metamorfismo, de reciente aparición, se ha introducido
para incrementar la flexibilidad funcional de un Robot a través del cambio de su
configuración por el propio Robot. El metamorfismo admite diversos niveles, desde los
más elementales (cambio de herramienta o de efecto terminal), hasta los más complejos
como el cambio o alteración de algunos de sus elementos o subsistemas estructurales.
Los dispositivos y mecanismos que pueden agruparse bajo la denominación genérica del
Robot, tal como se ha indicado, son muy diversos y es por tanto difícil establecer una
clasificación coherente de los mismos que resista un análisis crítico y riguroso. La
subdivisión de los Robots, con base en su arquitectura, se hace en los siguientes grupos:
Poliarticulados, Móviles, Androides, Zoomórficos e Híbridos.

Poliarticulados
En este grupo están los Robots de
muy diversa forma y configuración
cuya característica común es la de
ser básicamente sedentarios
(aunque excepcionalmente
pueden ser guiados para efectuar
desplazamientos limitados) y
estar estructurados para mover
sus elementos terminales en un
determinado espacio de trabajo
según uno o más sistemas de
coordenadas y con un número
limitado de grados de libertad". En
este grupo se encuentran los
manipuladores, los Robots
industriales, los Robots
cartesianos y se emplean cuando
es preciso abarcar una zona de
trabajo relativamente amplia o alargada, actuar sobre objetos con un plano de simetría
vertical o reducir el espacio ocupado en el suelo.

Móviles

Robots móviles
Son Robots con gran capacidad de desplazamiento, basados en carros o plataformas y
dotados de un sistema locomotor de tipo rodante. Siguen su camino por telemando o
guiándose por la información recibida de su entorno a través de sus sensores. Estos
Robots aseguran el transporte de piezas de un punto a otro de una cadena de fabricación.
Guiados mediante pistas materializadas a través de la Radiación electromagnética de
Circuitos empotrados en el suelo, o a través de bandas detectadas Fotoeléctricamente,
pueden incluso llegar a sortear obstáculos y están dotados de un nivel relativamente
elevado de inteligencia.

Robot Opportunity
Robot Curiosity

Desactivador de bombas

Androides - Robot androide

Son Robots que intentan reproducir total o parcialmente la forma y el comportamiento
cinemática del ser humano. Actualmente los androides son todavía dispositivos muy
poco evolucionados y sin utilidad práctica, y destinados, fundamentalmente, al estudio
y experimentación. Uno de los aspectos más complejos de estos Robots, y sobre el que
se centra la mayoría de los trabajos, es el de la locomoción bípeda. En este caso, el
principal problema es controlar dinámica y coordinadamente en el tiempo real el proceso
y mantener simultáneamente el equilibrio del Robot.
Zoomórficos
Los Robots zoomórficos, que considerados en sentido no restrictivo podrían incluir
también a los androides, constituyen una clase caracterizada principalmente por sus
sistemas de locomoción que imitan a los diversos seres vivos. A pesar de la disparidad
morfológica de sus posibles sistemas de locomoción es conveniente agrupar a los Robots
zoomórficos en dos categorías principales: caminadores y no caminadores. El grupo de
los Robots zoomórficos no caminadores está muy poco evolucionado. Los
experimentados efectuados en Japón basados en segmentos cilíndricos biselados
acoplados axialmente entre sí y dotados de un movimiento relativo de rotación. Los
Robots zoomórficos caminadores multípedos son muy numeroso y están siendo
experimentados en diversos laboratorios con vistas al desarrollo posterior de verdaderos
vehículos terrenos, piloteando o autónomos, capaces de evolucionar en superficies muy
accidentadas. Las aplicaciones de estos Robots serán interesantes en el campo de la
exploración espacial y en el estudio de los Volcanes.
Híbridos
Estos Robots corresponden a aquellos de difícil clasificación cuya estructura se sitúa en
combinación con alguna de las anteriores ya expuestas, bien sea por Conjunción o por
Yuxtaposición. Por ejemplo, un dispositivo segmentado articulado y con ruedas, es al
mismo tiempo uno de los atributos de los Robots móviles y de los Robots zoomórficos.
De igual forma pueden considerarse híbridos algunos Robots formados por la
yuxtaposición de un cuerpo formado por un carro móvil y de un brazo semejante al de
los Robots industriales. En parecida situación se encuentran algunos Robots
antropomorfos y que no pueden clasificarse ni como móviles ni como androides, tal es
el caso de los Robots personales.
CanguRo
HEXA, un híbrido vegetal-robot – cuidador de planta

Impacto
La Robótica es una nueva tecnología, que surgió como tal, hacia 1960. Han transcurrido
pocos años y el interés que ha despertado, desborda cualquier previsión. Quizás, al nacer
la Robótica en la era de la información, una propaganda desmedida ha propiciado una
imagen irreal a nivel popular y, al igual que sucede con el microprocesador, la
mistificación de esta nueva máquina, que de todas formas, nunca dejara de ser eso, una
máquina.

Impacto en la educación
El auge de la Robótica y la imperiosa necesidad de su implantación en numerosas
instalaciones industriales requiere el concurso de un buen número de especialistas en la
materia. La Robótica es una tecnología multidisciplinar. Hace uso de todos los recursos
de vanguardia de otras ciencias afines, que soportan una parcela de su estructura.

Realmente la Robótica es una combinación de disciplinas, más el conocimiento de la

aplicación a la que se enfoca, por lo que su estudio se hace especialmente indicado en
las carreras de Ingeniería Superior y Técnica y en los centros de formación profesional,
como asignatura práctica. También es muy recomendable su estudio en las facultades
de informática en las vertientes dedicadas al procesamiento de imágenes, inteligencia
artificial, lenguajes de robótica, programación de tareas, etc.

Finalmente, la Robótica brinda a investigadores y doctorados un vasto y variado campo

de trabajo, lleno de objetivos y en estado inicial de desarrollo.
Impacto en la automatización industrial
El concepto que existía sobre automatización industrial se ha modificado profundamente
con la incorporación al mundo del trabajo del robot, que introduce el nuevo vocablo de
"sistema de fabricación flexible", cuya principal característica consiste en la facilidad de
adaptación de este núcleo de trabajo, a tareas diferentes de producción.

Las Células flexibles de producción se ajustan a necesidades del mercado y están

constituidas, básicamente, por grupos de robots, controlados por ordenador. Las células
flexibles disminuyen el tiempo del ciclo de trabajo en el taller de un producto y liberan
a las personas de trabajos desagradables y monótonos.

La interrelación de las diferentes células flexibles a través de potentes computadores

dará lugar a la factoría totalmente automatizada, de las que ya existen algunas
experiencias.
Impacto en la competitividad
La adopción de la automatización parcial y global de la fabricación, por parte de las
poderosas compañías multinacionales, obliga a todas las demás a seguir sus pasos para
mantener su supervivencia.

Cuando el grado de utilización de maquinaria sofisticada es pequeño, la inversión no

queda justificada. Para poder compaginar la reducción del número de horas de trabajo
de los operarios y sus deseos para que estén emplazadas en el horario normal diurno,
con el empleo intensivo de los modernos sistemas de producción, es preciso utilizar
nuevas técnicas de fabricación flexible integral.

Impacto sociolaboral
El mantenimiento de las empresas y el consiguiente aumento en su productividad,
aglutinan el interés de empresarios y trabajadores en aceptar, por una parte, la inversión
económica y por otra la reducción de puestos de trabajo, para incorporar las nuevas
tecnologías basadas en robots y computadores.

Las ventajas de los modernos elementos productivos, como la liberación del, hombre de
trabajos peligrosos, desagradables o monótonos y el aumento de la productividad,
calidad y competitividad, a menudo, queda eclipsado por el aspecto negativo que supone
el desplazamiento de mano de obra, sobre todo en tiempos de crisis. Este temor resulta
infundado si se analiza con detalle el verdadero efecto de la robotización.

En el caso de España en 1998 existían aproximadamente 5000 robots instalados, lo que

supone la sustitución de 10000 puestos de trabajo. El desempleo generado quedará
completamente compensado por los nuevos puestos de trabajo que surgirán en el sector
de la enseñanza, los servicios, la instalación, mantenimiento y fabricación de robots,
pero especialmente por todos aquellos que se mantendrán, como consecuencia de la
revitalización y salvación de las empresas que implanten los robots.
COMUNICACIÓN DIGITAL

La comunicación digital es el intercambio de información y conocimiento haciendo uso

de las herramientas digitales disponibles, puestas a nuestra disposición por la
investigación y desarrollo tecnológico.

Pero más allá de las herramientas y aparatos, de la tecnología por sí misma, la

comunicación digital es un ecosistema que para funcionar requiere de una coordinada
simbiosis entre éstas y las personas que participan en el intercambio de información.

En principio, los soportes de información se digitalizan, para luego difundirse en un

entorno que facilite este proceso. Todo esto conlleva una sólida cadena de estrategias
que respondan a alcanzar los objetivos de un plan de acción: una buena estrategia
digital.

Empresas, comunicación digital y estrategia

La comunicación digital para las empresas evolucionó de un entorno web estático, como
ocurría hace 15 años, a una materia que, como el agua, se mueve, transforma y adapta
a la “ergonomía comunicativa” actual, retratada en tablets, teléfonos inteligentes e
incluso las nuevas SmartTV.

Las herramientas digitales permiten a las empresas mantener un flujo constante de

información y la tan necesaria retroalimentación, tanto con públicos externos como
internos. A pesar de esto, muchas empresas aún se resisten a participar en el ecosistema
digital social, o participan con extrema timidez, sin sacar el máximo provecho de éste.

Es vital incluir progresivamente los espacios digitales sociales en los planes de

comunicación, relaciones públicas y mercadeo. La comunicación digital, además, no debe
ser una herramienta exclusiva de un solo empleado o departamento, sino incluir de
manera activa a puestos gerenciales, mandos medios, empleados, colaboradores,
clientes, inversionistas, en fin, todos los públicos.

La comunicación digital debe empezar desde el propio plan de negocio de la empresa,

para luego trasladarse, implementarse y ejecutarse desde todos los departamentos, con
principal énfasis en mercadeo, atención al cliente y recursos humanos.

Este proceso genera un enorme beneficio para la organización: credibilidad. Con la

comunicación digital se logra transformar el intercambio de un proceso vertical a uno
horizontal, en el que se da mayor apertura, participación, transparencia y la sensación
de democracia.

Herramientas de comunicación digital

Algunas herramientas de comunicación digital útiles para la gestión de las empresas que
se encuentran en proceso de digitalización son:
 - Medios digitales corporativos propios y ganados, como un sitio web, blog,
microsites de productos y servicios, perfiles en redes sociales. Esto le permitirá
generar una comunidad digital alrededor de la marca.
- Plataformas de monitorización y análisis de internet y redes sociales (Google
Alerts y Hootsuite por ejemplo).
- Aplicaciones para dispositivos móviles, sobre todo para e-commerce y servicio al
cliente.
- Plataformas de gestión de proyectos o cloud-working (Asana, Slack), que
permitan a los distintos colaboradores organizar sus propias tareas y los
proyectos en equipo, a la vez que cada uno puede monitorear el avance y evaluar
el resultado.
- Herramientas digitales de recursos humanos, que permitan gestionar nóminas
(Sage y Meta4), reclutamiento y selección de personal, así como e-learing para
capacitaciones (Moodle, ATutor, Dokeos).

La comunicación digital es algo que se ha ido volviendo indispensable para todas las
empresas. Por lo tanto, es importante que te mantengas informado de las últimas
actualizaciones y de las herramientas que pueden apoyarte en esta área para sacarle el
mayor provecho.

Comunicación digital: ¿qué significa?

Este concepto engloba todos los métodos y herramientas utilizados para transmitir
mensajes a través de un medio digital. También forman parte de este concepto los
diferentes emisores y receptores de dicha comunicación, y el efecto que el mensaje
produce en ellos. En definitiva, la comunicación digital es algo que está presente en
todas las empresas actuales, y que es responsable, en gran parte, de su éxito.

¿Por qué es tan importante la comunicación digital en la actualidad?

La comunicación digital es muy importante actualmente debido a su gran eficacia.
Además de tratarse de un método muy sencillo, permite transmitir y compartir mensajes
de manera mucho más rápida. Por lo tanto, la comunicación digital:

Permite compartir información de un modo mucho más rápido y eficaz que otros métodos
de comunicación tradicionales. A raíz de esto, nos permite ofrecer al público información
actualizada en todo momento.

No es un método muy costoso y, gracias a la amplia gama de recursos y herramientas

disponibles, la comunicación digital está al alcance de todo el mundo.

Permite la interacción entre los diferentes trabajadores de una empresa. Un sistema

efectivo de comunicación digital puede ser diseñado de modo que los diferentes
miembros de un equipo puedan utilizar dicho sistema como herramienta de
comunicación interna de una empresa. Por otro lado, también puede permitir el
intercambio de información entre empresa y cliente.
Los diferentes sistemas de comunicación digital, así como las redes sociales, permiten
muchas posibilidades en cuanto a formas de transmitir la información. El texto, las
imágenes, los vídeos, las animaciones, los audios... son algunas de las técnicas más
utilizadas por la gran mayoría de empresas.

Las principales herramientas de comunicación digital

La constante evolución de las tecnologías hace que la comunicación también se
encuentre en un cambio constante. Sin embargo, podemos hablar de ciertas
herramientas que son básicas en cuanto al concepto de comunicación digital:

- Sistemas de plataforma online, redes sociales y herramientas de análisis de

visitas.
- Aplicaciones móviles para teléfonos y tabletas, que permiten una navegación
rápida y eficaz desde cualquier lugar.
- Diferentes medios de transmisión de información, desde redes sociales hasta
blogs.
- Herramientas de gestión digital de características más concretas, en función de
la actividad de cada empresa o negocio.

Además de estas herramientas, la tecnología ofrece muchas otras que pueden utilizarse
en función de los objetivos concretos de cada negocio, dependiendo del mensaje que se
desee comunicar.

La comunicación es un área que ofrece muchas posibilidades en la actualidad. Es

importante tener el conocimiento y experiencia necesarios en este ámbito. De este
modo, el mensaje podrá transmitirse de la forma más sencilla, rápida y eficaz.