INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR

DE ALVARADO

Sistema:
CAMPUS LERDO DE TEJADA. VER
SEMI- ESCOLARIZADO

INGENIERÍA GESTION EMPRESARIAL

Materia:
EL EMPRENDEDOR
Semestre-Grupo:
6º (LL)
PRODUCTO ACADÉMICO:
DRAMA
TEMA:
LOS GIRASOLES
PRESENTA:
CAZARIN SEDANO WENDY
MARIA ESTHER LIMON GARCIA
JENNY FLOR GONZALEZ SAINZ
Docente:

ING. NANCY PATLAN MORALES

10 MAYO DEL 2019

TIENDA DE ABARROTES

LOS GIRASOLES
 LOS GIRASOLES

SIN CALIDAD NO HAY CANTIDAD Y SIN CANTIDAD NO HAY RENTABILIDAD.

PERSONAJES
DUEÑA__MARIA ESTHER LIMON GARCIA

CAJERA__WENDY CAZARIN SEDANO

CLIENTE__JENNY FLOR GONZALEZ ZAINS

ARGUMENTO
LA TIENDA DE ABARROTES “EL GIRASOL” A SIDO DURANTE MAS DE 15 AÑOS LA TIENDA MAS
C0NCURRIDA POR EL VECINDARIO HIDALGO, DE LA CIUDAD DE LERDO DE TEJADA.

EL PROBLEMA OCURRIO CUANDO EL REFRIGERADOR DE CARNES FRIAS, QUESOS Y YOGURTS HA

EMPEZANDO A DEJAR DE ENFRIAR POCO A POCO. DESDE HACE 3, MAS DE 8 CLIENTES SE HAN
QUEJADO QUE LOS QUESOS TIENEN DEMASIADO SUERO EN LAS BOLSAS Y QUE LA CARNE DE MAS
DE 3 CLIENTES DESPRENDE UN OLOR POCO AGRADABLE. DEBIDO A ESTA SITUACION EL DIA DE HOY
EL NUMERO DE CLIENTES FRECUENTES DISMINUYO Y EL REFRIGERADOR EMPEZO A HECHAR HUMO,
LA CAJERA SE ENCUENTRA PREOCUPADA DEBIDO A ESTA SITUACION. POR LO QUE DECIDE UNA VEZ
MAS COMENTARLE A SU JEFA LO OCURRIDO Y PONERLE UNA SOLUCION INMEDIATA.
 1 ESCENA

11 DE MAYO DEL 2019

CLIENTE_ BUENOS DIAS WENDY

CAJERA_ MUY BUENOS DIAS DOÑA JENY, QUE VA A LLEVAR HOY.

CLIENTE__ 5 REBANADAS DE QUESO MANCHEGO, KILO Y MEDIO DE JAMON Y DOS BOTES DE

YOGURT NATURAL POR FAVOR. HOY VENDRA DE VISITA MI HIJA Y NIETOS POR LA TARDE Y LE
PREPARARE SUS COMIDAS FAVORITAS.

(LA CAJERA, ABRE EL REFRIJERADOR SE PERCATA DE QUE A DEJADO DE ENFRIAR, HACE TIEMPO
DEBIDO A QUE TODO SE ENCUENTRA ALTIEMPO, IGNORA ESTO Y SIN AVISARLE AL CLIENTE
DESPACHA SU PEDIDO).

CAJERA__A QUI TIENE

CLIENTE__ MUCHAS GRACIAS

(CLIENTE SE RETIRA)

2 ESCENA

(HA TRANSCURRIDO HORA Y MEDIA Y LA CAJERA SE A OLVIDADO DE AVISARLE A LA DUEÑA

SOBRE EL PROBEMA DEL REFRIGERADOR.)

(CAJERA VIENDO LA TELE)

DUEÑA__ BUENAS TARDES WENDY

CAJERA__ (ASUSTADA) BUENAS TARDES DOÑA MARI, NO ESPERABA QUE VINIERA POR AQUÍ HOY,
QUE TAL SU DIA

DUEÑA__ (SERIA PERO AMABLE) BIEN GRACIAS A DIOS, SABES EN ESTOS DIAS A HECHO MUCHA
CALOR Y POR ESTAS EPOCAS LA GANANCIA ES MUY BUENA YA QUE VENDEMOS MUCHAS COSAS
FRESCAS, ME PREOCUPA COMO COMO VAN LAS COSAS POR QUI HACE DIAS QUE LAS GANANCIAS
NO HAN SIDO MUY BUENAS.
CAJERA__ NO PUES SI, DEBE SER POR CULPA DEL OXXO QUE ESTA A 3 CUADRAS. TIENE MEJORES
PRECIOS TAL VEZ.

3 ESCENA

DUEÑA__ PUES A LO MEJOR TIENES RAZON TENDRE QUE TRATAR DE CONSEGUIR MEJORES PRECIOS
Y/O CAMBIAR DE PROVEDORES.

(APARECE DE MANERA RAPIDA Y ENOJADA DOÑA JENNY)

CLIENTE__ OYE WENDY QUE TE SUCEDE COMO SE TE OCURRE VENDERME ESTA CARNE TODA
RANCIA Y EL QUESO LLENO DE SUERO Y PEOR AUN LOS YOGURTS TODOS GRUMOSOS HECHADOS A
PERDER. BIEN ME DIJO LA VECINA LUPE, QUE LA TIENDA EL GIRASOL VENDE COSAS HECHADAS A
PERDER. EXIJO ME DEVUELVAN EL DINERO

NUNCA MAS PIENSA REGRESAR A QUI.

(CAJERA EN SHOCK)

(DUEÑA ESCUCHANDO DE MANERA ATENTA)

DUEÑA__DOÑA JENNY PRIMERAMENTE LE QUIERO DAR MIS DISCULPAS YO NO PENSE EL

PROBLEMA DEL REFRIGERADOR FUERA TAN SERIO, SE LE DEVOLVERA SU DINERO Y DEJEME
REITERARLE QUE TOMARE CARTAS EN EL ASUNTO, Y QUE APARTIR DE MAÑANA MISMO YA NO SE
SEGUIRA VENDIENDO EL MISMO PRODUCTO, FUE UN ERROR DE MI PARTE.

CLIENTE_ (SERIA PERO AMABLE) YO CONOZCO MUY BIEN SU FORMA DE SER TAN COMPROMETIDA
Y SINCERA DOÑA MARI, YO TAMBIEN PIDO DISCULPAS NO FUE LA MANERA DE COMPORTARME, Y
SI POR FAVOR ESPERO NO SE VUELVA A REPETIR.

LA MAYORIA DE LOS VECINOS, ESTA SEMANA ANDAN DANDO OPINIONES NEGATIVAS SOBRE SU
NEGOCIO.

DUEÑA__DISCULPE LAS MOLESTIAS YO ME ENCARGO DE TODO ESTO.

(CLIENTE SE VA)
 4 ESCENA

DUEÑA__ WENDY, NECESITO QUE ME EXPLIQUES EL POR QUE NO AVISASTE DE MANERA

INMEDIATA EL PROBLEMA DEL REFRIGERADOR, NO SE SI ESTES CONSIENTE QUE LA MAYORIA DE
LOS PRODUCTOS SE VAN A EMPEZAR A DESCOMPONER MAS.

CAJERA__ DOÑA MARI YO LE COMENTE DESDE HACE COMO 5 DIAS LO QUE LE OCURRIA AL
ENFRIADOR, HASTA EL DIA DE HOY ME PERCATE QUE DEJO ENFRIAR.

DUEÑA__ SI PERO ME UBIERAS AVISADO.

CAJERA__DISCULME DE VERDAD, PERO NO TENGO SALDO Y NI COMO COMUNICARME CON USTED.

DUEÑA__ HAY QUE BUSCAR SOLUCIONES, POR EL MOMENTO VE AL ENFRIADOR Y VACIALO, SEPARA
LA CARNE, LOS QUESOS Y EL YOGURT. YO IRE A BUSCAR EL ELECTRICO PARA QUE VENGA
ACOMPONER EL ENFRIADOR.

5 ESCENA (DIA SIGUIENTE)

CAJERA__ (HABLANDO POR TELEFONO CON LA DUEÑA) SI DOÑA MARI, EL REFRIGERADOR YA

ENFRIA SIN PROBLEMAS Y ESTOY ESPERANDO A QUE VENGAN LOS PROVEDORES DEL YOGURT Y LAS
CARNES FRIAS PARA CAMBIAR ALGUNOS PRODUCTOS.

DUEÑA__ESTA BIEN, ME PARECE PERFECTO CUALQUIER PROBLEMA POR FAVOR AVISAME, POR
CIERTO PASO MAÑANA A LA TIENDA PARA IR A INSTALAR EL TELEFONO DE CASA QUE COMPRE Y
YA TAMBIEN FUI A SOLICITAR UNA LINEA TELEFONICA PARA PODER TENER MAS CONTACTO Y
EVITAR ESTE TIPO DE ACCIDENTES.

CAJERA__SI DOÑA MARI MUCHAS GRACIAS, YO ME E ENCARGADO DE OFRECERLE UNA BREVE

EXPLICACION Y DISCULPAS A CADA PERSONA QUE SE VIO AFECTADA DEBIDO A ESTO.