República Bolivariana de Venezuela

Universidad “Yacambú”

Cabudare – Estado Lara

ENSAYO

La Comunicación Eficaz

Autor: Dr. Lair Ribeiro

Participante:

Carmen Sánchez C.I 17.625.404

El arte de comunicar: Un breve ensayo y disertaciones sobre el libro: La
Comunicación Eficaz de Lair Ribeiro
 El arte de comunicar: Un breve ensayo y disertaciones sobre el libro: La
Comunicación Eficaz de Lair Ribeiro

El arte de comunicar: Se basa en premisas de las ciencias de información, si bien es cierto

que la programación neurolingüística, es una ciencia encargada del estudio del procesamiento de
datos de nuestros cerebros y su interacción de las percepciones del mismo con el ambiente. No se
debe menoscabar el hecho que cuándo se habla del fenómeno de la comunicación existe: un
emisor-canal-código-receptor del dicho mensaje. Lo cual implica una retroalimentación de dicho
mensaje por parte de seres pensantes con sentimientos (humanos).

Las condiciones de dicho hecho social, es exclusivo de los seres humanos, hasta donde se
sabe únicos seres con capacidad y estructuras cerebrales-mentales para adoptar el proceso u
hecho comunicativo por medio del código del leguaje. A través del mismo el plasmar dichos
conocimientos en diversos soportes, lo que ha permitido al hombre la acumulatibilidad del
conocimiento, permitiendo con ello el progreso de la civilización y las ciencias fácticas, como
sociales. Produciéndose así el proceso cultural y la civilización.

Sin desviarnos de la temática que nos compete y utilizado la expresión: El conocimiento es

poder (Sir Francis Bacon)... en potencia (Lair Ribeiro).

Partiendo de esta idea de nada sirve grandes estados de erudición y conocimiento si estos
no se ponen en práctica a través del proceso de comunicación con otras personas. La palabra es
un fenómeno muy poderoso ya que por medio de ella se pueden construir realidades. Pero si
estas no son manifestadas de forma correcta, simplemente no habrá un cambio social que se
presupone que se activa con el hecho de la comunicación.

El poder de la palabra, depende exclusivamente de la persona y el poder del uso correcto

del tono de voz y el lenguaje corporal. Se debe recordar que el lenguaje hablado es solo el 10% del
hecho comunicativo, como seres emocionales (los humanos) el lenguaje corporal tiene un poder
determinante en la efectividad y coherencia del discurso. Las incongruencias de cohesión entre
uno y el otro podrían afectar seriamente la efectividad de lo comunicado a nuestros interlocutores

En este orden de ideas existen cinco actos básicos de lenguaje exteriorizado: petición,
ofrecimiento, promesa, afirmación y aserción tomando las ideas del autor. Cada fase utilizada en
forma apropiada podrá influir y convencer de una forma más efectiva de la razón de nuestros
argumentos, el uso de dichas técnicas podría ser la clave para comunicar las ideas de una forma
efectiva sin distorsiones y contradicciones de lo pensado y comunicado.

Es importante la adaptación del lenguaje de acuerdo al nivel cultural de nuestros

interlocutores y el tipo de lenguajes manejados por los oyentes o audiencia. La confianza debe ser
recíproca en cualquier tipo de relación, ya sea afectiva, profesional o financiera.

Se debe tomar en cuenta el principio que reza: Usted es su palabra, lo cual condiciona que
la honestidad es una parte vital en la acción comunicativa es por ello que no se debe ofrecer lo
que no tiene. La credibilidad y una buena actitud positiva puede generar El rapport es que es no
más la habilidad de decir: «Soy igual que tú. Puedes confiar en mí». Lo cual hace que el oyente
hablante se pueda ver reflejados e identificados uno el otro. Nunca habrá una segunda
oportunidad de causar una primera buena impresión. Esto aplica en el caso de nuestros primeros
contactos con las personas debe ser diáfano y sincero

La importancia de la asertividad en la comunicación implica una adecuada postura

corporal que habla más alto que la voz. Por eso quien controla una conversación no es quien
habla, sino quien escucha. Es por ello si se debe logra una identificación con las personas se debe
adaptar la entonación y los gestos de acuerdo a los oyentes. Se debe también hacer una
puntualización de los niveles de lenguajes de acuerdo a los estados sensoriales de nuestro
interlocutores sin son del tipo: visual, auditivo o cinestésico. Estos tipos de individuos su forma de
imagen mental es diferente al igual que su percepción de la realidad.

La primera persona que necesita creer en lo que usted dice es usted. Este principio es
importante y como se refirió anteriormente que tiene que ver con la honestidad. Si no se logra ser
honesto consigo mismo no se podrá ser honesto con los demás. Es por ello que no se debe
pretender saberlo todo. Ya que el hecho de estar claro en la comunicación es que: “Saber que no
se sabe ya es saber”. Esto es un juicio socrático que permite la adquisición de nuevos
conocimientos por medio de la teoría de la negación, en la cual reside el descubrimiento de
nuevos conocimientos y realidades. El conocimiento no significa acumulación de información, sino
competencia para actuar. Muchas veces se logra grandes cosas con el manejo exacto de un saber y
su aplicación en la práctica cotidiana que permita la resolución de conflictos.

Se puede influir negativamente o positivamente es por esto que: El estado mental puede
alterarse con facilidad ¡Sólo hay que cambiar el pensamiento!. No puede lograse cambios en la
actitud de las masas. No hay fórmulas mágicas: Si se continúa haciendo lo que siempre se ha
hecho, continuará obteniendo lo que siempre ha obtenido. Para logra influir en las personas, en la
vida, en el universo, solo lo que se requiere es un cambio o giro de actitud hacia lo positivo y el
alcanzar nuevas realidades y dimensiones en la vida. No somos más que arquitectos de nuestro
propio destino. Es por ello que cerrare esta disertación con algo leído en un libro muy popular y
conocido por todos y citamos: “Primero fue el verbo y el verbo estaba en el” . No se obtendrá
nuevas causas si no se cambian las causas primeras. Se debe recordar que es un don de la
divinidad el hecho de la comunicación. Se deberá exhortar al uso del mismo en la construcción de
una nueva sociedad, un nuevo país, un nuevo ciudadano.