TABLA: SOBRE EVALUACION DE LA CALDAD DEL SOFTWARE EDUCATIVO

WILLIAN ASDRUBAL REVELO ORTIZ

Actividad 4.1: Modulo: Evaluación de la Calidad de la Tecnología Educativa

Profesor Consultor: Mario Nel Villamizar Ochoa

UNIVERSIDAD DE SANTANDER “UDES”

MAESTRIA EN GESTION DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA

2015
 METODOLOGIA GENERALIZADA DE EVALUACION
PARTES DE LA METODOLOGIA
● Determinar objetivo de la evaluación: Establecer con el
cliente, el objetivo principal que se quiere con la evaluación.
Entre otros objetivos se tiene: Decidir sobre la aceptación del
producto, decidir cuándo lanzar al mercado el producto,
decidir cuándo reemplazar el producto.
ESTABLECIMOENTO
● Establecer tipo de evaluación: Se trata de identificar e
DE LA EVALUACION
indicar el tipo de evaluación a realizar, se puede centrar en el
producto final o en su desarrollo.
● Identificar el tipo del producto: Se debe identificar el
sector a la cual va dirigido el software, este puede ser
educativo, comercial, etc.
● Elaborar cronograma de la evaluación: Se define las
actividades que se desarrollan durante el proceso de
evaluación de calidad.
● Identificar responsables: Se identifican las personas que
PLANIFICACION DE intervienen en el proyecto, que pueden ser docentes,
LA EVALUACION estudiantes, ingenieros, pedagogos, etc.
● Determinar roles: Se asignan actividades y/o tareas a los
responsables del proyecto.
● Elaborar contrato o acuerdo: Se elabora un contrato o
acuerdo que tenga las especificaciones para las mediciones.
● Nivel 0: Tipo de calidad. (métricas de producto y métricas
proceso) Las métricas de producto basadas en los modelos;
ISO 9126, IEEE 14143, ISO 20000, que contienen métricas
externas, internas y de calidad de uso. Las métricas de
proceso basadas en los estándares COBIT, ISO17799, ISO
27001, CMMI, IEEE 1044, ITIL, ISO 20000, entre otros.
● Nivel 1: Características. Se selecciona las características/
EATABLECER EL subcaracterísticas relevantes para la evaluación del software.
MODELO DE CALIDAD ● Nivel 2: Subcaracterísticas. Corresponden a los atributos
del producto.
● Nivel 3: Métricas. Corresponden a fórmulas y medidas
que sirven para el cumplimiento de las subcaracterísticas.
● Nivel 4: Indicadores. Es el cálculo, el valor resultante que
pueden ser un número, un porcentaje o una fracción, que
sirve para determinar si las subcaracterísticas se cumplen o
no.
● Nivel 0: Tipos de calidad. Puntaje máximo que tiene la
DETERMINAR LA
evaluación es de 100, el equipo de la evaluación debe
PUNTUACIÓN/
distribuirlo teniendo en cuenta el enfoque de medición.
CALIFICACION DE
● Nivel 1: Características. Corresponde a la distribución de
LOS ELEMENTOS QUE
los puntajes para métricas, productos y procesos.
COMPONEN EL
● Nivel 2: Subcaracterísticas. Se asigna los puntajes para
MODELO
valorar las subcaracterísticas tanto del producto como del
 proceso.
● Nivel 3: Métricas. El equipo de evaluación asigna los
puntajes máximos, de referencia para valorar cada una de las
métricas a utilizar.
Corresponde a la medición de las características,
subcaracterísticas, métricas e indicadores; aplicando los
instrumentos y herramientas antes conformadas. Según
EFECTUAR MEDICION Sánchez, se considera como instrumentos para la evaluación
las siguientes: Pruebas de caja negra, pruebas
administrativas, cuestionarios de relevamiento técnico,
encuestas y entrevistas.
Según Naranjo, Sánchez (2013), recomiendan utilizar una
ESTABLECER matriz con las siguientes categorías: Tipo de calidad,
RESULTADOS característica, subcaracterística, métrica, indicadores, puntaje
específico y puntaje obtenido.
Se trata de un documento final que corresponde al informe de
la evaluación. Es un informe ejecutivo corto que muestra el
PRESENTAR
resultado de la evaluación y un informe analítico que
INFORME
contiene la documentación de la evaluación, que sirve de
evidencia del trabajo realizado.