f20861 - 1 - Ggt-Gu-Ope-001 (09) Guia Del Supervisor

Código : GGT-GU-OPE-001
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Fecha : 03/12/2018
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1. OBJETIVO
Tener una descripción general de las funciones y responsabilidades del supervisor

cuando realiza los trabajos en campo y otras labores que desempeñe, a fin de preservar
el medio ambiente y la seguridad del personal.
2. ALCANCE
El presente documento es aplicable para todos los trabajos de supervisión realizados

por los Departamentos de la Gerencia de Operaciones.
3. DEFINICIONES
3.1 IPC: Instrucción Previa en Campo, Se realiza al inicio de la tarea, para identificar
peligros, evaluar riesgos, y determinar las medidas de control necesarias para evitar la
ocurrencia de accidentes. Debe aplicarse en trabajos realizados por una persona o
grupo de personas.
3.2 MSDS: “Material Safety Data Sheet” u “Hoja de Seguridad de Dato de Materiales
Peligrosos”. Documento que describe al material peligroso, los riesgos para la salud,
seguridad y ambiente; así mismo especifica las acciones de emergencia necesarias
para su control.
3.3 LDS: Luz Del Sur.
3.4 Supervisor: Colaborador de la empresa dedicado a verificar el cumplimiento de los

estándares en Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente establecidos
por Tecsur y los requerimientos especificados por el cliente.
3.5 Supervisión de Trabajos: Consiste en verificar que los trabajos a ejecutar cumplan con
los estándares de trabajo establecidos por la empresa (Disposiciones de Trabajo,
Procedimientos, Directivas y otros documentos) identificando actos y condiciones fuera
del estándar establecido. Así como verificar el cumplimiento de las normas técnicas
establecidas por los organismos correspondientes.
3.6 SAD: Supervisión a Distancia.
3.7 CSD: Centro de Supervisión a Distancia.
3.8 SST (Solicitud de Servicios Tercerizados): Es la solicitud de servicio tercerizado

emitida para la ejecución de un trabajo determinado.
3.9 Obras de Envergadura: Son aquellas obras realizadas por el área de Transmisión,
aquellas provenientes de haber sido adjudicados luego de participación en Concursos
convocados por el cliente o de Servicios de Mantenimiento Electromecánico, tales que
debido a su magnitud de tiempo y costo sean definidas como tal por la Jefatura
correspondiente.
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3.10 SISCAL: Es el sistema de Calidad que se encarga del registro y control de las
interrupciones y de los reclamos de clientes.
3.11 WAP: Sistema que permita la transmisión de datos vía inalámbrica desde un equipo
Móvil al Sistema SPO (Wireless Access Protocol).
3.12 SAE: Abreviatura de “Solicitud de Atención de Emergencia”, es generada por un

reclamo técnico de un usuario; Fonoluz recibe la llamada del usuario, la registra en el
SISCAL quien se encarga de asignarle un código de atención o número de SAE.
3.13 Formato IRE (formato del cliente): Formato de Identificación de Riesgos Externos.
3.14 Observaciones Planeadas: Actividad preventiva que tiene como finalidad la

verificación de la ejecución de tareas, de acuerdo a los procedimientos, instructivos y
disposiciones de trabajo previniendo actos subestándares, que sean causa de
accidentes, enfermedad ocupacional e impactos al medio ambiente. Si el observador
detecta una acción peligrosa, intervendrá de inmediato para corregirla, o informará al
encargado del área responsable.
3.15 Inspecciones Planeadas: Son verificaciones periódicas al estado físico de las

instalaciones/ locales / Equipos / Herramientas, que se encuentran bajo su gestión.
Estas inspecciones son un elemento básico de la Prevención de Riesgos, y debe contar
con una cuidadosa planificación (listas de verificación y formato F02-PA-SSOMA-002
del IPER). Son una fuente de retroalimentación efectiva para la administración de
compras, ingeniería, métodos y procedimientos, comunicaciones, y otros aspectos del
sistema de SSMA.
4. DOCUMENTOS RELACIONADOS
Directivas
4.1 GGT-DO-OPE-021: “Autorización del personal a recepcionar boletas de liberación y
Normalización de circuitos de MT”.
Procedimientos
4.2 GGT-PA-GG-021: “Negativa a trabajar por Ausencia de Condiciones de Seguridad”.
4.3 GGT-PO-PDR-001: “Identificación de Equipos, Materiales, sustancias y residuos
peligrosos”.
4.4 GGT-PO-PDR-002: “Almacenamiento de Equipos, Materiales, Sustancias y Residuos
Peligrosos”.
4.5 GGT-PO-SSOMA-004: “Disposición Final, Reutilización y Reciclaje de los Residuos”.
4.6 GGT-PA-SSOMA-006: “Registros y control de Unidades de Transporte”.
Disposiciones de Trabajo
4.7 GGT-DT-EP-109: “Utilización de EPP para trabajos de Distribución”.
4.8 GGT-DT-GE-108: “En la línea de fuego”.
4.9 GGT-DT-ST-172: “Ingreso y desplazamiento dentro de SET”.
4.10 GGT-DT-EP-022: “Uso correcto de respiradores”.
4.11 GGT-DT-VT-184: “Importancia del apoyo del pasajero”.
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4.12 GGT-DT-VT-071: “Transporte de personal en Vehículos”.

4.13 GGT-DT-EP-011: “Uso correcto del casco con barbiquejo o carrillera”.
4.14 GGT-DT-SSOMA-005: “Contenedores para residuos en obras”.
4.15 GGT-DT-SE-092: “Señalización de la zona de trabajo”.
4.16 GGT-DT-SE-074: “Cuidados al trabajar en vías públicas”.
4.17 GGT-DT-VT-175: “Cuidado con los niños o personas adultas”.
4.18 GGT-DT- VT-176: “Cuidado cruce de calles”.
4.19 GGT-DT-SE-165: “Recomendaciones de señalización y apoyo policial al trabajar en vías
de alto tránsito”.
4.20 GGT-DT-EP-063: “Uso de protectores auditivos para operador de grúa y brazo
hidráulico”.
Instructivos
4.21 GGT-IO-OPE-014: “Prevención de ataque canino”.
4.22 GGT-IA-SSOMA-003: “Instrucción previa en campo IPC-SSOMA”.
4.23 GGT-IO-PDR-004: "Selección, colocación y prueba de ajuste de respirador".
4.24 GGT-IO-SSOMA-006: “Uso y cuidado de los EPP”.
Cartillas
4.25 GGT-CA-SSOMA-001: “Secuencia de avisos de accidentes e incidentes, ocurrencias y
negativa al trabajo por ausencia de condiciones de seguridad para personal de Tecsur”.
4.26 GGT-CA-SSOMA-003 “Zonas críticas de incidencia delictiva”.
4.27 GGT-CA-SSOMA-004: “Secuencia de aviso de accidentes, incidentes y ocurrencias
ambientales para el personal de Tecsur y contratistas”.
Listas
4.28 GGT-LI-SSOMA-001: “Identificación de Residuos Sólidos”.
4.29 GGT-LI-PDR-003: “Identificación y Embalaje de Residuos Peligrosos y No Peligrosos”.
4.30 GGT-LI-SSOMA-005: “Disposición de Residuos Sólidos en Obras”.
4.31 GGT-LI-SSOMA-007: “Lugares de Disposición de Desmonte”.
4.32 GGT-LI-PDR-008: “Lista de Sustancias Prohibidas”.
Otros
4.33 Ley de Concesiones Eléctricas, Decreto Ley N° 25844.
4.34 Reglamento de la Ley de Concesiones Eléctricas, aprobado por Decreto Supremo N°
009-93-EM y sus modificatorias.
4.35 El Código Nacional de Electricidad – Suministro 2011, aprobado por Resolución
Ministerial N° 214-2011 EM/VME y el Código Eléctrico de Perú en la parte referida a
Sistemas de Transmisión.
4.36 Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos por DS N° 020-97-EM.
4.37 Base Metodológica para la aplicación de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios
Eléctricos. Versión adecuada al D.S N° 040-2001-EM. (2001-09-05)
4.38 Norma Nº DGE 011-CE-1: “Norma de Conexiones para el Suministro de Energía
Eléctrica hasta 10 kW”.
4.39 Reglamento de seguridad y salud en el Trabajo con Electricidad R.M N° 111-2013-
MEN/DM.
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4.40 Ley General de Residuos Sólidos, Ley N° 27314 y su reglamento (DS-057-2004-PCM).

4.41 Reglamento de Protección Ambiental en las Actividades Eléctricas (D.S. N°29-94-EM)
4.42 Reglamento Nacional de Edificaciones. DS 015-2004-VIVIENDA
4.43 Normas Técnicas Municipales sobre Ejecución de Obras en Áreas de Uso Público.
4.44 Normas Técnicas y de prevención de riesgos, enfermedades profesionales,
ocupacionales y de seguridad.
4.45 Ley 29783 Seguridad y Salud en el Trabajo y D.S 005-2012-TR Reglamento de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
4.46 Ley General del Ambiente, Ley N° 28611.
5. RESPONSABILIDADES
5.1 Gerente de Operaciones:

- Responsable de velar por su cumplimiento.
5.2 Jefes de Departamento:

- Son responsables de elaborar, actualizar, difundir, promover y controlar el
cumplimiento de esta guía.
5.3 Supervisores:
- Responsables de cumplir y hacer cumplir con lo indicado en esta guía.
6. DESARROLLO
6.1 Consideraciones de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente
Riesgo /
Peligro / Aspecto Medida de Control
Impacto
GGT-DT-SE-074: “Cuidados al trabajar en vías públicas”.
GGT-DT-SE-092: “Señalización en la zona de trabajo”. GGT-
Volcadura,
DT-SE-165: “Recomendaciones de señalización y apoyo
Tránsito vehicular Atropello,
policial al trabajar en vías de alto tránsito”.
Colisión.
GGT-DT-VT-175: “Cuidado con los niños o personas adultas”.
GGT-DT- VT-176: “Cuidado en cruce de calles”.
Terrenos irregulares,
Caídas,
objetos en el suelo, GGT-DT-GE-108: “En la línea de fuego”.
resbalones al
líquidos en el suelo, Curso de formación conducta segura.
mismo nivel
mal apoyo
Niveles fuera de
límite permisibles, GGT-DT-EP-063: “Uso de protectores auditivos para operador
Ruido
Exposiciones de grúa y brazo hidráulico”.
prolongadas
Partículas en Exposición GGT-IO-PDR-004: "Selección, colocación y prueba de ajuste
suspensión prolongada de respirador".
Hostilidad de GGT-CA-SSOMA-003: "Zonas críticas de incidencia delictiva".

Agresiones físicas
personas violentas Evitar discusiones con personas no gratas.
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Riesgo /
Peligro / Aspecto Medida de Control
Impacto
Mordedura GGT-IO-OPE-014: “Prevención de ataque canino”.

Animales
Equipo
Instalación GGT-DO-PDR-002: "Distancias mínimas de acercamiento a un
Descarga
electrizada Baja punto energizado".
Eléctrica Arco
Tensión. Líneas y GGT-DT-EP-109: “Utilización de EPP en trabajos de
eléctrico
partes electrizadas distribución”.
Media Tensión.
Volcadura,
Rutas largas atropello, GGT-DT-VT-184 "Importancia del apoyo al pasajero”.
choque
Exposición
Posturas mantenidas Adopción de posturas recomendables y evitar sobreesfuerzos.
prolongada
Cumplimiento del programa DOLPA, indicadores de consumo
Consumo de papel, Agotamiento del
de residuo, participación en las charla de sensibilización,
energía eléctrica recurso natural
apagar la computadora sino se está usando y otros.
GGT-LI-SSOMA-001: "Identificación de residuos sólidos".
GGT-LI-PDR-003: "Identificación y embalaje de residuos
peligrosos y no peligrosos".
GGT-LI-SSOMA-007: "Lugares de disposición final de
desmonte".
Generación de
Contaminación GGT-PO-PDR-001: “Identificación de Equipos, Materiales,
residuos peligrosos y
del ambiente sustancia y Residuos peligrosos”.
no peligrosos
GGT-PO-PDR-002 Almacenamiento de Equipos, Materiales,
Sustancias y Residuos Peligrosos”.
GGT-PO-SSOMA-004: “Disposición final, reutilización y
reciclaje de residuos”.
Uso de Hojas de Seguridad (MSDS).
Estas son las consideraciones más resaltantes en el trabajo de supervisión, no

excluyendo a otras que pudieran darse en el desarrollo de la actividad.
6.2 Tareas preliminares al trabajo
Cada supervisor de Tecsur en sus respectivas áreas/departamentos, tendrá registrada

la entrega de sus equipos de protección personal en el formato F01-PA-SSOMA-022:
Registro de entrega de equipos de protección personal e implementos de seguridad.
6.2.1 Requisitos del Trabajo
6.2.1.1 Verificar que se cumplan los requerimientos solicitados por el cliente tanto en
Especificaciones Técnicas de Materiales como de Montaje bajo los estándares de
Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional y Medio Ambiente establecidos por el
cliente (y aceptados por Tecsur) frente a nuestros estándares debiendo hacer
cumplir cualquiera que resulte más exigente.
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6.2.1.2 Debe asegurarse que la SST en el SPO cuente con la siguiente documentación:
a) Permiso municipal: previstos, pos vistos, resoluciones de permisos de trabajo

distritales y provinciales para trabajos en la vía pública.
b) Permisos de ingreso a propiedad privada (en caso se requiera).
c) Acta de inspección previa y/o IRE (según lo indique en el SPO).
d) Planos o croquis (según el tipo de trabajo), de no contar con los planos detallados
claros, se debe proceder con el rechazo de la SST.
e) Hoja de equipamiento para el caso de trabajos en SED.
Y otros documentos de acuerdo a cada actividad.
6.2.1.3 Para los trabajos de emergencia se deberá verificar en el sistema SISCAL aquellos
trabajos críticos importantes que necesiten supervisión permanente y otros que el
contratista informe.
6.2.1.4 Para toda obra que requiera replanteo, modificación por algún obstáculo en la
ejecución de la obra, el supervisor debe comunicar al cliente para obtener la
autorización respectiva y luego autorizará las modificaciones planteadas mediante el
cuaderno de obra y/o correo electrónico.
6.2.1.5 Para asegurar la continuidad de obra el supervisor tomará acciones en campo ante
situaciones imprevistas las cuales por su carácter fortuito no pueden ser identificadas
por el proyectista, las cuales se mencionan en la GGT-DO-OPE-015: “Autonomía del
supervisor de Tecsur”.
6.2.1.6 En caso que la obra cuente con expedientes, estas deben ser revisados con
antelación.
6.2.1.7 Deberá coordinar con su conductor, sobre la ruta o lugar de asistencia en caso de un
accidente, asimismo activará la secuencia de aviso aplicando la cartilla
correspondiente.
6.2.2 Programación del Trabajo
6.2.2.1 Tener la programación de las actividades y recursos que emplearán durante los
trabajos así como también el personal correspondiente.
6.2.2.2 Revisar la programación diaria y de acuerdo a las actividades a realizarse en las

SST’s que tiene en curso en ese día, identificar las que requieran una mayor
supervisión, de acuerdo a la criticidad de la actividad (Tomando como referencia la
Directiva Operativa GGT-DO-OPE-001 Supervisión de Trabajos). De tener
actividades de baja criticidad, se deberá programar a aquellas cuadrillas que menos
veces/tiempo se haya supervisado.
6.2.2.3 De acuerdo al trabajo programado, obtener los procedimientos, disposiciones de

trabajo, directivas operativas, instructivos y otros documentos relacionados a la tarea,
los cuales se encuentran en la intranet y son los únicos que tiene valor para los
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trabajos (ruta en la intranet Gerencia de Operaciones / Documentos Tecsur).

También podrá utilizar como consulta el aplicativo MOBILCONTROL para consultar
los procedimientos de trabajos.
6.2.2.4 Para las Norma de Distribución, lo ubicarán a través de la Plataforma Explorador.net,

en la ruta (Tecsur S.A. / Sistemas Técnicos / Módulo Sistema Integrado de
Normalización y Costos).
6.2.2.5 Cada supervisor deberá cumplir con el porcentaje de supervisión (Anexo 02:
Porcentaje de Supervisión).
6.2.3 Inspección Previa
6.2.3.1 Sólo se utilizará de acuerdo a los trabajos donde se requiera.
6.2.3.2 Se efectuará en el lugar de trabajo, utilizando el formato F01-DA-OPE-011: “Acta de

Inspección Previa”, el responsable de la contratista acompañará al supervisor de
Tecsur a realizar la inspección, según GGT-DA-OPE-011: “Acta de Inspección
Previa”.
6.3 Durante la ejecución de los trabajos
Una vez llegado a la zona de trabajo debe realizar su instrucción previa en campo de
forma obligatoria y debe de quedar registrado en el formato F01-IA-SSOMA-003:
“Instrucción previa en Campo IPC-SSOMA”. Realizar la revisión de equipos y
herramientas asignados para la actividad y registrarlos en el formato F02-GU-OPE-001:
“Lista de verificación de EPP´s y Herramientas”.
6.3.1 Revisión a la Contratista
6.3.1.1 El supervisor verificará en cada grupo de trabajo de la contratista lo siguiente:
a) Los previstos necesarios en obras, resoluciones de permisos de trabajo u

autorizaciones municipales.
b) Orden de trabajo (SST, SAE).
c) Planos de los trabajos legibles.
d) Revisión de equipos, herramientas, materiales críticos, y otros, según el formato F02-

GU-OPE-001: “Lista de Verificación de EPP´s y Herramientas”, para luego adjuntarlo
al SPO.
e) Aquellos trabajadores que no cuentan con fotocheck vigente, serán separados de la

actividad a la vez se comunicará a su jefatura inmediata a quien se le comunicará las
acciones a seguir con la autorización de la Gerencia de Operaciones. Se registrará
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realizando una Observación No Planeada en el formato F02-PA-PDR-013. Asimismo,

se comunicará la Gerencia de Recursos Humanos.
f) Trabajadores no autorizados, sin fotocheck, serán retirados por incumplimiento de

las especificaciones técnicas de servicio y/o contrato. Y se registrará realizando una
Observación No Planeada en el formato F02-PA-PDR-013 Siendo comunicados a la
Gerencia de Operaciones y a la Gerencia de Recursos Humanos y área Legal.
g) Se revisará las hojas de seguridad, en los puntos de uso, que sean legibles y en
idioma español (sólo en actividades que ponen en riesgo el medio ambiente).
h) Revisión de la ropa adecuada para la actividad.
i) Revisará la Instrucción previa de campo IPC-SSOMA. Evaluando en todo momento

las condiciones del entorno, si la condición cambia se debe informar al personal el
nuevo riesgo agregándose la medida de control a la Instrucción Previa en Campo
IPC-SSOMA, según formato F01-IA-SSOMA-003: “Instrucción Previa en Campo IPC-
SSOMA”.
j) Contactos de emergencia e instalaciones médicas.
k) Secuencia de avisos de accidentes e incidentes.
l) En caso de unidades de transporte, tarjeta de propiedad, certificado de revisión

técnica vigente, SOAT, licencia de conducir vigente de la categoría que corresponda
el vehículo, extintor y botiquín tacos de seguridad y registro de la bitácora.
m) Vigencia de certificado de operatividad de los equipos de izaje de cargas, certificado

de inspección de canastilla, según corresponda.
n) Guías de remisión para el traslado de activos.
o) Y otros propios de cada actividad.
6.3.1.2 Para el caso de los equipos, herramientas, vehículos, maquinaria y otros recursos
usados en obra, el supervisor verificará las condiciones adecuadas para su
operación eficiente, de acuerdo a los formatos establecidos, los mismo que lo
pueden ubicar en intratec (Ruta: Gerencia de Operaciones / Documentos Tecsur /
Formatos).
6.3.1.3 Exigir a la empresa ejecutora de la obra la permanencia del personal y el equipo

necesario para la ejecución de los trabajos programados; asimismo mantener
informado al Jefe de Sección sobre la deficiencia de recursos.
6.3.1.4 Identificar a los trabajadores que no efectúan bien su labor ya sea por debilitamiento
físico y/o emocional, para averiguar si están en condiciones de seguir laborando.
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6.3.2 Instrucción previa en campo IPC-SSOMA
6.3.2.1 Ayuda a identificar las condiciones subestándares que pudieran haber en la zona de
trabajo, además debe cerciorarse que el responsable de la contratista y la cuadrilla
tenga conocimiento de los mismos, según indica la directiva operativa GGT-DO-
OPE-002: “Instrucción previa en campo”, quedando registrado en el formato F01-IA-
SSOMA-003: “Instrucción previa en Campo IPC-SSOMA”.
6.3.2.2 Para realizar el correcto llenado de la IPC-SSOMA seguir lo indicado en el instructivo

GGT-IA-SSOMA-003: “Instrucción previa en campo IPC-SSOMA”.
6.3.2.3 Asegurar que el personal contratista sea informado previamente de las acciones a
tomar ante situaciones de emergencia, para la atención oportuna de accidentes y
otras contingencias como: sismos, incendios, derrame de sustancias peligrosas, y
otros.
6.3.3 Desarrollo del Trabajo
6.3.3.1 Asegurar en forma efectiva el cumplimiento de los objetivos del proyecto mediante el
control de alcances, tiempos, costos, calidad, seguridad, medio ambiente y fotos,
realizando el seguimiento respectivo, apoyándose de las imágenes reportadas al
Centro de Supervisión a distancia.
6.3.3.2 Asegurar que la empresa o personal que viene ejecutando los trabajos, mantenga la
zona ordenada y limpia. El Supervisor del Centro de Supervisión a Distancia, es el
que debe de alertar al supervisor de campo cuando detecte alguna condición o acto
durante el seguimiento realizado a las cuadrillas.
6.3.3.3 Para los trabajos de emergencia, verificar en el SISCAL que las cuadrillas realicen
las marcaciones en el WAP desde la toma de la SAE hasta el descargo del mismo.
6.3.3.4 En los trabajos con corte programado se deberá asegurar el cumplimiento de las
horas establecidas, así como otros requisitos del cliente identificados; informando a
su jefatura y al cliente cualquier evento que pudiera ocasionar retrasos en la entrega
del circuito.
6.3.3.5 El personal que realiza trabajos con la boleta de liberación y normalización del
circuito, deberá estar autorizado de acuerdo a la directiva GGT-DO-OPE-021:
“Autorización de personal a recepcionar boletas de liberación de circuitos en MT”.
6.3.3.6 Si al supervisar un trabajo, se presenta un acto y/o condición sub-estándar que

afecte la integridad del personal o de terceros, deberá paralizarlo, comunicando el
hecho a su jefatura inmediata. Esto es aplicable también a los trabajos que no tiene
asignado el supervisor.
6.3.3.7 Cuando la integridad de los trabajadores, equipos, materiales, procesos y medio

ambiente, este ante una situación de riesgo inminente. Se deberá aplicar el
procedimiento GGT-PA-GG-021: “Negativa a Trabajar por Ausencia de Condiciones
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de Seguridad”. Siendo está registrada en el formato F01-PA-GG-021: “Negativa a

trabajar por Ausencia de Condiciones de Seguridad”.
6.3.3.8 Revisar el cumplimiento de la señalización no sólo del cerco de seguridad de la zona

de trabajo (GGT-DT-SE-092: “Señalización de la zona de trabajo”), sino también del
resto de señales indicadas en las especificaciones del cliente. Verificar la existencia
de un camino permanente y seguro para los peatones con un ancho mayor o igual a
1 metro, y aplicar la norma de Señalización SI-3-305. Las imágenes que se cargan al
SAD sobre la señalización deben ser panorámicas para que el Centro de Supervisión
a Distancia pueda evaluar de forma eficiente.
6.3.3.9 Controlar el cumplimiento de los procedimientos establecidos por el contratista, para

la ejecución de las actividades previniendo actos y/o condiciones sub-estándares,
que puedan originar incapacidad y/o pérdidas personales.
6.3.3.10 Absolver las consultas solicitadas por el personal que viene ejecutando la obra,
(como los procedimientos, directivas, y otros) que faciliten la ejecución de los
trabajos. Ante el desconocimiento del capataz o algún trabajador, el supervisor
deberá explicarlos claramente.
6.3.3.11 Verificar si cuentan con apoyo policial, en zonas peligrosas, identificadas en la cartilla
GGT-CA-SSOMA-003: “Zonas críticas de incidencia delictiva”, de no contar con los
efectivos policiales se deberá paralizar el trabajo, e informar a la línea de mando de
lo sucedido.
6.3.3.12 Cuando se realice algún cambio que esta fuera de lo planificado, éste quedará
registrado por el Supervisor y el capataz a través SAD y en el cuaderno de obra de la
contratista, el mismo que será validado por el supervisor de Tecsur.
6.3.4 Accidente, Incidente u Ocurrencia
6.3.4.1 El trabajador que presencie un accidente auxilia inmediatamente al accidentado

siguiendo las indicaciones del instructivo GGT-IA-SSO-001: “Criterios para
atenciones médicas en accidentes de trabajo”.
6.3.4.2 El trabajador o su acompañante inicia la secuencia, de acuerdo a lo indicado en la

secuencia de avisos de accidentes e incidentes (GGT-CA-SSOMA-001: “Secuencia
de avisos de accidentes, incidentes, ocurrencias y negativa al trabajo por ausencia
de condiciones de seguridad para personal operativo de Tecsur”), estableciendo y
manteniendo los adecuados canales de comunicación que propicien una información
permanente y oportuna de los actos y condiciones inseguras presentes en el lugar de
trabajo.
6.3.4.3 Para el reporte de la atención médica por accidente o incidente de trabajos seguir el
procedimiento GGT-PA-SSOMA-008: “Reporte y atención médica por accidente o
incidente de trabajo y de terceros”.
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6.3.4.4 Cuando se ha producido un evento como: derrame de aceite, derrame de

hidrocarburos, derrame de hidrolina, derrame de pintura/solventes, rotura de lámpara
de vapor de Na, Hg o mixta, trozado o quemado de madera tratada, disposición de
residuos en lugar no autorizado, emisión excesiva de gases, el personal deberá
informar de lo ocurrido, según la cartilla GGT-CA-SSOMA-004: “Secuencia de aviso
de accidentes, incidentes y ocurrencias ambientales para el personal de Tecsur y
contratistas”.
6.3.5 Requisitos Ambientales.
6.3.5.1 El supervisor consultará las Hojas de seguridad (MSDS) para los materiales
peligrosos usados en obra o si ocurre derrame de estos productos u otros incidentes.
6.3.5.2 Verificar que se usen adecuadamente los tachos de colores (rojo y negro con sus
respectivas bolsas para desecho) y que los envases se encuentren correctamente
identificados según la disposición de trabajo GGT-DT-SSOMA-005: “Contenedores
para residuos en obras”.
6.3.5.3 Verificar, que el desmonte y/o desechos originados en la zona de trabajo sean
recogidos según la programación, al terminar el trabajo se debe dejar tal como se
encontró, para evitar quejas de clientes. (GGT-PO-PDR-008: “Manejo de
Desmonte”).
6.3.5.4 El supervisor fomentará el consumo de los recursos (energía eléctrica, agua, papel)
participando en los programas de Prevención de Riesgo (DOLPA), y otros que estén
bajo su responsabilidad.
6.3.6 Producto No Conforme y Quejas del Cliente.
6.3.6.1 De encontrar cualquier incumplimiento de calidad a lo establecido por la Gerencia de

Operaciones o requisitos del cliente este se debe reportar como producto no
conforme a la persona encargada de Gerencia de Operaciones para consolidar en el
formato F01-PA-SGI-003: “Seguimiento de Producto No Conforme”. (Ej. Vereda mal
reparada, postes no bien cimentados, materiales en mal estado, trabajos
inconclusos, etc.).
6.3.6.2 Si se tuviera alguna queja del cliente respecto al trabajo realizado esta se informará
a la Jefatura correspondiente para que lo registre en el formato de reporte de quejas
F01-PA-SGI-008: “Atención de quejas o reclamos del cliente”. A la vez el coordinador
o responsable de la Gerencia de Operaciones, realizará el seguimiento.
6.4 Al finalizar la obra
6.4.1 Al término de la obra y/o puesta en servicio, el responsable de la Contratista deberá

presentar al supervisor el plano de replanteo debidamente acotado. El supervisor
revisará que el mismo contenga el trabajo ejecutado en campo. En caso de no
presentar observaciones, debe ser firmado y tomar una fotografía, la cual será
cargada al SAD. Si se presenta una observación se corregirá en el mimo lugar (a
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mano alzada). La presentación del plano de replanteo, deberá ser obligatoriamente en

la zona de trabajo antes de la conformidad de la obra. El supervisor pondrá la fecha de
término en el Sistema SPO, cerrando de esta manera sus actividades de supervisión.
6.4.2 Para finalizar en el sistema SPO, la Solicitud de Servicio Tercerizado (SST), el

supervisor deberá calificar: Rapidez, Confiabilidad, Presentación, Seguridad y Calidad
de la Obra. (Anexo 1: Evaluación de la Obra en la SST).
6.4.3 Al finalizar una SST se debe revisar que los trabajos realizados cumplan con los
requerimientos especificados por el cliente en cada SST, realizando las pruebas
requeridas para cada tipo de trabajo.
6.4.4 Luego de verificar que los trabajos han sido culminados en su totalidad; se deberá
aprobar el Acta de Recepción de Obra en el Sistema SPO. La cual no debe exceder
las 48 horas.
6.4.5 Realizar el seguimiento y control de las actividades preventivas, en Seguridad, Salud

Ocupacional y Medio Ambiente tales como: Inspecciones Planeadas, Observaciones
Planeadas, Conferencias SSMA, Simulacros, Medidas de Control de Accidentes e
Incidentes, entre otros, y verificar que estos se cumplan en forma sistemática para el
contratista y Supervisor.
6.4.6 Para verificar los trabajos inspeccionados en el día, el Supervisor llenará el formato
F01-GU-OPE-001: “Inspección diaria de trabajos”.
6.5 Para las actividades de Transmisión se agregará lo siguiente:
Los trabajos de transmisión además de lo mencionado anteriormente, deberán cumplir

lo siguiente:
6.5.1 Tareas preliminares al Trabajo
Se deberá revisar el expediente técnico de obra e informar al Coordinador si no

cumplen con los estándares establecidos por el cliente y Tecsur, así como las normas
y reglamentación vigente. Se deberá verificar que se cuenta con los permisos
municipales vigentes, así como el cuaderno de obra deberá contar con el asiento que
confirme la fecha del inicio de obra.
6.5.2 Durante la ejecución de los Trabajos
a) Según la envergadura de la obra se deberá anotar en el cuaderno de obras las

ocurrencias, consultas y avances según lo requiera y reportar al coordinador las
anotaciones relevantes, para que gestione ante la contratista la reprogramación de
las actividades para el cumplimiento del plazo final de obra.
b) Reportar la programación de actividades en forma diaria al encargado, quien registra
en el reporte de actividades diarias.
c) Emitir semanalmente informes de avance de obra, adjuntando fotos descriptivas de
la obra al jefe de departamento.
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d) Verificar y aprobar los metrados de obra que presentará el Contratista en las

valorizaciones.
6.5.3 Al finalizar la obra
a) Previo al término de la obra de envergadura se deberá realizar las verificaciones y

pruebas necesarias de la correcta ejecución de los trabajos, asimismo se elaborará
el informe final de la obra.
b) Comunicar al cliente la culminación de la obra, solicitar la inspección para la
recepción de la misma. En caso de encontrar observaciones, se coordinará con el
contratista para el levantamiento de la misma. Una vez levantada las observaciones
nuevamente se solicitará al cliente la recepción de la obra.
c) Preparar el expediente de liquidación de la obra.
7. REGISTROS
7.1 F01-GU-OPE-001: “Inspección diaria de trabajos”.

7.2 F02-GU-OPE-001: “Lista de verificación de EPP´s y Herramientas”.
7.3 F01-PA-SSOMA-002: “Registro de entrega de equipos de protección personal e
implementos de seguridad”.
7.4 F01-PA-PDR-013: “Informe de Inspección de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio
Ambiente”.
7.5 F02-PA-PDR-013: “Informe de Observación de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio
Ambiente”.
7.6 F01-DA-OPE-001: “Acta de Inspección Previa”.
7.7 F01-IA-SSOMA-003: “Instrucción previa en Campo IPC-SSOMA”.
7.8 F01-PA-GG-021: “Negativa a trabajar por Ausencia de Condiciones de Seguridad”.

7.9 F01-PA-SGI-003: “Seguimiento de Producto No Conforme”.
7.10 F01-PA-SGI-008: “Atención de quejas o reclamos del cliente”.
8. ANEXOS
8.1 Anexo 1: Evaluación la Obra en la SST.

8.2 Anexo 2: Porcentaje de Supervisión.
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Anexo 1: Evaluación la Obra en la SST
ASPECTO DESCRIPCIÓN
Calidad Identificar y observar el correcto montaje, la adecuada rotulación de
estructuras, la ubicación de pozos a tierra, el cumplimiento de las distancias
de seguridad, y otros de acuerdo a la actividad; se realicen de según las
especificaciones del servicio.
Rapidez Si cumplieron los plazos de inicio y término programado.
Presentación El orden y limpieza con su respectiva señalización de cada área.
Presentación del personal operativo, estado de uniformes, equipos de
protección personal y herramientas.
La disposición e idoneidad de los ambientes.
Seguridad Señalización del área de Trabajo.
Inspección de Equipos de Protección Personal (EPP’s) y los Implementos
de seguridad.
Cumplir con los Procedimientos, DT, Instructivos, Normas de LDS, y otros
de acuerdo al trabajo.
Zonas de seguridad (evacuación y salidas de emergencia).
Confiabilidad Verificar la información que proporciona el contratista. (Ej. El contratista
indica que ya terminó la obra, el supervisor de Tecsur va al lugar y aún le
falta culminar los trabajos).
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Anexo 2: Porcentaje de Supervisión
DPTO TECSUR % SUPERVISIÓN

Obras Baja Tensión
Electrificación Masiva 100%
Proyectos BT 70%
Conexiones 20%
Mantenimiento Redes
Mantenimiento MT 70%
Mantenimiento BT 50%
Mantenimiento AP 50%
Pérdidas 40%
Medidores 20%
Calidad Producto 60%
Mejoras AP 60%
Poda y Lavado 100%
Emergencia y AP
Redes Emergencia 75%
Reclamos BT 10%
Alumbrado Público 10%
Obras Media Tensión
Construcción de Subestaciones convencionales (y a
50%
nivel de subterráneas)
Construcción de PMS, SCP, SCB y Cámaras 50%
Construcción de muros de contención 50%
Construcción de PMS prefabricado 50%
Ejecución de pozo de puesta a tierra 20%
Reforma y ampliación de redes MT (aérea -
70%
subterránea)
Instalación, cambio / retiro subestaciones (SAB -
100%
SAM - SAS - SCP SCB) / nivel y subterráneo
Instalación, cambio / retiro subestaciones de
equipos - conexión en celda de subestaciones 100%
convencionales
Reforma y ampliación de redes BT (aérea -
50%
subterránea)
Conexiones subterráneas en BT 50%
Corte de energía en MT 100%
Maniobra en BT menor a 3 minutos 100%
Trabajos de montaje dentro de SED convencionales 100%
Trabajos de excavaciones dentro, al frontis de SED
100%
o SET.
Transmisión
Transmisión 100%
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f20861 - 1 - Ggt-Gu-Ope-001 (09) Guia Del Supervisor

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Código : GGT-GU-OPE-001

GUIA Versión :09

GUIA DEL SUPERVISOR

Tener una descripción general de las funciones y responsabilidades del supervisor

El presente documento es aplicable para todos los trabajos de supervisión realizados

3.3 LDS: Luz Del Sur.

3.4 Supervisor: Colaborador de la empresa dedicado a verificar el cumplimiento de los

3.6 SAD: Supervisión a Distancia.

3.7 CSD: Centro de Supervisión a Distancia.

3.8 SST (Solicitud de Servicios Tercerizados): Es la solicitud de servicio tercerizado

3.12 SAE: Abreviatura de “Solicitud de Atención de Emergencia”, es generada por un

3.14 Observaciones Planeadas: Actividad preventiva que tiene como finalidad la

3.15 Inspecciones Planeadas: Son verificaciones periódicas al estado físico de las

4.12 GGT-DT-VT-071: “Transporte de personal en Vehículos”.

4.40 Ley General de Residuos Sólidos, Ley N° 27314 y su reglamento (DS-057-2004-PCM).

5.1 Gerente de Operaciones:

5.2 Jefes de Departamento:

6.1 Consideraciones de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente

Hostilidad de GGT-CA-SSOMA-003: "Zonas críticas de incidencia delictiva".

Mordedura GGT-IO-OPE-014: “Prevención de ataque canino”.

Estas son las consideraciones más resaltantes en el trabajo de supervisión, no

6.2 Tareas preliminares al trabajo

Cada supervisor de Tecsur en sus respectivas áreas/departamentos, tendrá registrada

6.2.1 Requisitos del Trabajo

a) Permiso municipal: previstos, pos vistos, resoluciones de permisos de trabajo

Y otros documentos de acuerdo a cada actividad.

6.2.2 Programación del Trabajo

6.2.2.2 Revisar la programación diaria y de acuerdo a las actividades a realizarse en las

6.2.2.3 De acuerdo al trabajo programado, obtener los procedimientos, disposiciones de

trabajos (ruta en la intranet Gerencia de Operaciones / Documentos Tecsur).

6.2.2.4 Para las Norma de Distribución, lo ubicarán a través de la Plataforma Explorador.net,

6.2.3 Inspección Previa

6.2.3.1 Sólo se utilizará de acuerdo a los trabajos donde se requiera.

6.2.3.2 Se efectuará en el lugar de trabajo, utilizando el formato F01-DA-OPE-011: “Acta de

6.3 Durante la ejecución de los trabajos

6.3.1 Revisión a la Contratista

6.3.1.1 El supervisor verificará en cada grupo de trabajo de la contratista lo siguiente:

a) Los previstos necesarios en obras, resoluciones de permisos de trabajo u

b) Orden de trabajo (SST, SAE).

c) Planos de los trabajos legibles.

d) Revisión de equipos, herramientas, materiales críticos, y otros, según el formato F02-

e) Aquellos trabajadores que no cuentan con fotocheck vigente, serán separados de la

realizando una Observación No Planeada en el formato F02-PA-PDR-013. Asimismo,

f) Trabajadores no autorizados, sin fotocheck, serán retirados por incumplimiento de

h) Revisión de la ropa adecuada para la actividad.

i) Revisará la Instrucción previa de campo IPC-SSOMA. Evaluando en todo momento

j) Contactos de emergencia e instalaciones médicas.

k) Secuencia de avisos de accidentes e incidentes.

l) En caso de unidades de transporte, tarjeta de propiedad, certificado de revisión

m) Vigencia de certificado de operatividad de los equipos de izaje de cargas, certificado

n) Guías de remisión para el traslado de activos.

o) Y otros propios de cada actividad.

6.3.1.3 Exigir a la empresa ejecutora de la obra la permanencia del personal y el equipo

6.3.2 Instrucción previa en campo IPC-SSOMA

6.3.2.2 Para realizar el correcto llenado de la IPC-SSOMA seguir lo indicado en el instructivo

6.3.3 Desarrollo del Trabajo

6.3.3.6 Si al supervisar un trabajo, se presenta un acto y/o condición sub-estándar que

6.3.3.7 Cuando la integridad de los trabajadores, equipos, materiales, procesos y medio

de Seguridad”. Siendo está registrada en el formato F01-PA-GG-021: “Negativa a

6.3.3.8 Revisar el cumplimiento de la señalización no sólo del cerco de seguridad de la zona

6.3.3.9 Controlar el cumplimiento de los procedimientos establecidos por el contratista, para

6.3.4 Accidente, Incidente u Ocurrencia

6.3.4.1 El trabajador que presencie un accidente auxilia inmediatamente al accidentado