Manual de Design Ambiental - Sicredi PDF

12/06/2017
Manual de Design
Ambiental das Agências
Material de uso interno
Introdução
Construir uma marca sólida é um desafio A ambientação é parte importante no processo
de construção de uma marca. É ela que garante o
diário e envolve cada ponto de contato relacionamento entre a marca e nossos atuais e
futuros associados de um jeito único em todas as
com nossos consumidores. regiões em que estivermos.
Isso significa que a marca vai muito além Como criamos ambientes únicos para a nossa
marca? Oferecemos uma nova reflexão sobre o
de um logo, de elementos visuais ou dos espaço, rompemos padrões do nosso segmento

e, sobretudo, seguimos a essência da nossa
marca: mais simples, descomplicada e humana.
materiais de comunicação que criamos.
Neste manual, você encontrará diretrizes que
ajudarão a criar uma verdadeira experiência de
marca para as nossas agências.
É essencial seguirmos cada uma delas. Assim,
promoveremos ainda mais o relacionamento
entre nós, do Sicredi, e nossos associados.
Instruções É indispensável consultar as seguintes leis e normas
de uso para o projeto e a construção de uma agência:
Os ícones abaixo vão nos ajudar a destacar alguns pontos Normas regulamentadoras Leis de acessibilidade Laudos e ART
de atenção neste manual. Eles são organizados assim: • NBR 9077 – Saída de emergência – • NBR 9050 • Laudo estrutural da edificação
Bombeiros
• Lei 10.098 • ART – RRT de projeto/execução
• Norma Regulamentadora 17 - Ergonomia
• Manual de acessibilidade FEBRABAN
• NR 24 - Condições sanitárias e de conforto
nos locais de trabalho
Consulta a conteúdo externo.
• NR 8 - Edificações
Informações técnicas.
Observações gerais:
Informações de segurança. • Especificações para a construção de todo o mobiliário e • É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a
das peças desenvolvidas para as agências encontram-se execução do letreiro e totem com marca.
no Caderno de Detalhamentos.
• Não recomendamos a fixação de letreiros em marquise
• As artes-finais para a produção de todos os materiais sem um laudo técnico estrutural.
de comunicação e sinalização desenvolvidos para as
• Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se,
agências encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
em seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
• A acessibilidade das agências é de extrema importância.
• Todas a legendas referentes a “dimensões
Itens relacionados a este tema devem ser considerados
gerais” das peças estão na seguinte sequência:
dentro da particularidade de cada projeto arquitetônico.
Comprimento x Altura x Profundidade.
Índice
A marca Sicredi Atendimento (divisória alta) 62 Comunicação 145
Identidade visual 5 Sala do gerente 64 Sistema de comunicação 146
Essência 6 Sala de reunião 67 Distribuição das peças 148
Nosso logo 7 Caixas 70 TVs na espera 149
Cores 10 Iluminação 75 Porta-folders 150
Tipos de plantas 92 Suporte para adesivo 151
Padronização das agências
Quadrada 93 Quadro de avisos legais 152
Fachada 11
Retangular 96 Marca em ambiente interno 154
Materiais 13 Entrada / botoeira 157
Em “L” 99
Mobiliário 14 Totem senha 159
Sem caixa 102
Componentes de marca 16 Autoatendimento 160
Dois andares 105
Letreiros Porta giratória 166
Área reduzida 108
Cores e acabamentos 17
Sinalização 111 Recepção 168
Construção 18
Adesivo de segurança para vidro 112 Guarda-volumes 169
Tamanhos 19
Placa nominal de porta 116 Espaço do associado 171
Imóveis de esquina 24
Casos especiais 25 Placa nominal para salas de vidro 120 Caixas 173
Uso restrito 27 Adesivos puxe/empurre 122 Grafismos 174
Aplicações incorretas 31 Placa direcional individual 124 Aplicações incorretas 182
Totem externo 32 Acabamentos 183
Placa direcional conjunto 125
Placa bandeira 34
Placa de espera preferencial 126 Paisagismo 192
Ambientes 35 Atendimento pessoa física-Para você 127 Mobiliário de mercado 195
Entrada 37 Atendimento pessoa jurídica-Para sua empresa 132 Orientações gerais 202
Autoatendimento 40 Atendimento agronegócio-Para o seu agronegócio 136 Homologação de fornecedores 203
Recepção 43 Atendimento - fundo com pele de vidro 140 Itens obrigatórios 203
Espera 46 Atendimento - divisória alta 141
Atendimento pessoa física-Para você 56 Caixas 142
Atendimento pessoa jurídica e agronegócio- Café 144
Para sua empresa e Para o seu agronegócio 59
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Identidade visual
Paisagismo
Mobiliário de mercado
Orientações gerais
A identidade visual de uma marca

é muito mais do que um logo.
Menu
Índice Identidade visual

Identidade visual
Fachada
Essência
Ambientes
A identidade visual de uma marca é
Iluminação Essenciais muito mais do que um logo. É o conjunto
de elementos que nos ajuda a comunicar a
Tipos de plantas nossa marca em todos os momentos. Além
do nosso logo, as nossas cores, imagens, os
Sinalização nossos grafismos, ícones e a tipografia fazem
parte da nossa identidade.
Comunicação
A identidade visual transforma os nossos
Acabamentos valores em imagens, formas e cores.
O que buscamos:
Paisagismo
Mobiliário de mercado Secundário

Unidade & Consistência
Orientações gerais O objetivo da nossa identidade visual é gerar
reconhecimento entre o nosso público e
diferenciação entre a concorrência.
Sabemos que a nossa marca tem uma

atuação bem abrangente: em agências, na
comunicação impressa, digital e na experiência.
Temos muitas audiências e necessidades de
comunicação diferentes: interna, institucional,
Apoio de produto e promocional. Por isso, aplicar
corretamente cada um dos nossos elementos
em todos os pontos de contato é essencial.
Como tudo isso funciona junto? Com o

Estilo Gráfico.
Quando trabalhamos todos esses elementos

juntos, temos uma identidade mais sólida e
única. Ainda mais com a nossa cara.
Elementos de composição
6
Menu

Identidade visual
Fachada
Nosso logo
O logo é o primeiro passo da nossa identidade visual. É
o principal elemento que une a marca e
Ambientes transmite os nossos valores por onde estivermos. Por isso, é nosso compromisso utilizá-lo com
cuidado, respeitando todas as regras que vão deixá-lo ainda mais a nossa cara.
Iluminação
Tipos de plantas
Conceito criativo
Um cata-vento em movimento: as 7
Sinalização pás representam os 7 princípios do
cooperativismo. Juntas, elas transmitem a
Comunicação nossa expansão sem deixar de lado o que
nos trouxe até aqui. Representam o nosso
Acabamentos envolvimento e desenvolvimento contínuo.
Paisagismo
Nossa personalidade
no nosso logo
Orientações gerais Simples
O nosso símbolo é simples e direto. Sem efeitos
gráficos, sombras ou dégradés, o que facilita a
sua aplicação em diferentes pontos de contato.
Ativos
O cata-vento é uma releitura do nosso
elemento original. Leva mais movimento e
ação para o nosso negócio.
A tipografia, em itálico, reforça o dinamismo -
conceito que caminha junto com toda a nossa
identidade visual.
Próximos
A nossa tipografia é arredondada e simples.
A caixa-baixa oferece uma leitura mais
amigável e próxima do nosso nome. Os
cantos arredondados reforçam o nosso lado
mais humano.
7
Menu

Identidade visual
Fachada
Nosso logo
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Versão preferencial Estrutura Área de reserva e
A versão horizontal positiva colorida é a que melhor destaca Nosso logo é composto por dois elementos: o símbolo redução máxima
Sinalização o nosso logo, os seus detalhes e as suas cores. Oferece melhor e o logotipo.
A área de reserva e a redução máxima do logo
leitura e reconhecimento mais fácil e rápido. Por isso, ela é a
Comunicação garantem a leitura, o reconhecimento e a preservação
versão preferencial e tem seu uso priorizado. Símbolo Logotipo
dos elementos que compõem a nossa marca.
Acabamentos
2.12x
x
Paisagismo
0.42x x
x/2
Orientações gerais Versão horizontal preferencial: essa aplicação deve x
ser sempre priorizada.O não uso dessa versão é válido
somente em casos de impedimentos técnicos.
Cores A área de reserva é definida a partir da altura X
do nosso logotipo. Não desrespeite essa área em
Para a criação do nosso logo, utilizamos dois tons de verde hipótese nenhuma.
para serem protagonistas em nossa identidade.
Impressão: 15 mm
Digital: 60 px
Verde-escuro Verde Sicredi

Jamais reduza o logo alémdas medidas indicadas acima.
Pantone® 7733C Pantone® 361C
C90 M0 Y100 K45 C75 M0 Y100 K0
R20 G110 B55 R100 G200 B50
#146E37 #64C832
8
Menu

Identidade visual
Fachada
Nosso logo
Usos incorretos
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
9
Menu
Índice Identidade visual Para reprodução em quadricromia, use o sistema de

reprodução cromática CMYK. Para reprodução em meios
Cores
Identidade visual digitais, utilize o sistema RGB. Para impressões especiais
ou referências de cor, utilize a escala Pantone®.
Fachada
Para manter a consistência da marca, é importante respeitar a sua paleta cromática.
As cores principais devem sempre predominar no universo visual, enquanto as cores de apoio servem
Ambientes como auxílio pontual nos materiais.
Iluminação
Cores principais Cores secundárias Cores de apoio pontual
Tipos de plantas Cores mais jovens: a cor do Sicredi ganhou mais vida. O verde e o amarelo foram mantidos pelo histórico de As cores de apoio ajudam a dar vida aos materiais do
A mudança preserva o verde, que marca a nossa reconhecimento, e o marrom foi adicionado para destacar Sicredi. Jovens e digitais, elas dão destaque a determinados
Sinalização identidade, mas num tom mais digital e impactante. melhor a versatilidade e a abrangência do nosso segmento. pontos de um layout. Por serem cores fortes e saturadas,
Essas 3 cores também respeitam o legado e a essência, seu uso deve ser limitado. Não devem jamais ter o papel de
Comunicação
numa paleta que faz uma referência à natureza. protagonistas em uma composição gráfica.
Acabamentos
Paisagismo
Verde Sicredi Branco Verde-escuro Amarelo Marrom Magenta Bordô Azul
Mobiliário de mercado Pantone® 361 C WHITE Pantone® 7733 C Pantone® 7408 C Pantone® 161 C Pantone® 1925 C Pantone® 208 C Pantone® 2995 C
C75 M0 Y100 K0 C0 M0 Y0 K0 C90 M0 Y100 K45 C0 M25 Y100 K0 C15 M65 Y100 K70 C0 M100 Y40 K0 C15 M100 Y40 K45 C85 M0 Y0 K0
Orientações gerais R100 G200 B50 R255 G255 B255 R20 G110 B55 R255 G205 B0 R90 G60 B30 R230 G0 B80 R115 G0 B40 R70 G215 B255
#64C832 #FFFFFF #146E37 #FFCD00 #5A3C1E #E60050 #730028 #46D7FF
É a nossa cor principal e é o que O branco tem uma função tão Sua combinação com O amarelo leva mais O marrom carrega a
garante a presença da marca. É importante quanto o Verde Sicredi em o Verde Sicredi ajuda energia e dá destaque ligação com a natureza
uma herança da nossa identidade nosso universo visual. É a presença de nos contrastes e na para os nossos materiais. e ajuda nas aplicações
anterior, que foi modificada para gerar áreas em branco que ajuda a garantir hierarquia da informação. de texto sobre imagens.
diferenciação e buscar uma percepção o contraste com o verde, além de ser o Laranja
mais jovem e digital. O Verde Sicredi fundo principal de aplicação da marca. Pantone® 165 C
deve permear toda a identidade e Áreas de respiro fazem com que o foco
passar por todos os nossos pontos de de atenção seja a informação que deve C0 M70 Y100 K0
contato. Sua presença é essencial em ser destacada. R255 G100 B0
toda a comunicação. #FF6400
Neutro-claro Cinza-escuro
Quanto melhor aplicarmos o Verde Pantone® 361 C (25%) Pantone® 445 C
Sicredi, mais seremos reconhecidos
C20 M0 Y30 K0 C50 M25 Y30 K60
Como utilizar:
pelos nossos públicos.
R215 G230 B200 R90 G100 B90 Devemos sempre aplicar sobre o branco, em pequenos
#D7E6C8 #5A645A
elementos - como ícones, gráficos com muitas variáveis etc.
Os nossos tons neutros têm nuances levemente esverdeadas que reforçam a Outros exemplos onde as cores de apoio podem ser usadas
unidade em relação à cor principal. Sua função é neutralizar textos ou áreas são: relatórios anuais, apresentações e ilustrações.
de layout, criando hierarquias inferiores ao Verde Sicredi. Use também os tons
As cores de apoio não devem ser usadas em peças
neutros como planos de fundo.
principais de comunicação.
10
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Fachada
Fachadas convidativas e atraentes para
nossos atuais e futuros associados.
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
é de suma importância. Consulte o Guia Prático de
Acessibilidade da Febraban, na Rede Colaborativa. Verifique,
As fachadas foram pensadas para serem convidativas e atraentes. Por isso, nosso projeto também, as normas do seu município sobre este tema.
Fachada sempre considera a transparência das fachadas – que valoriza o novo interior e convida os
atuais e futuros associados.
Ambientes
Propusemos o uso de mobiliário externo, o que favorece a formação de uma área de convívio na
Iluminação entrada, traz mais vida e estimula a proximidade entre as pessoas.
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Para facilitar a visualização e o reconhecimento das fachadas do Sicredi, usamos sempre Itens obrigatórios para a fachada:
o verde. Ele pode estar aplicado na faixa de ACM (testeira) junto à “bolacha” do letreiro ou
• Letreiro com a marca (modelo preferencial: letreiro branco “bolacha”)
aplicado na alvenaria. Sempre visando o equilíbrio visual do conjunto.
• Presença da cor verde
O totem de entrada/botoeira deve comunicar informações essenciais sobre a agência - • Totem/botoeira na entrada com informações da agência
como o nome da Cooperativa, da agência e o horário de funcionamento. • Fachada com área envidraçada
• Acessibilidade
Ao projetar a agência, observe, com atenção, os possíveis bloqueios visuais e a direção
principal do fluxo de automóveis e pedestres. Essas observações são itens essenciais para
que a visualização da marca seja garantida.
12
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada 1. Predominância de branco
O fundo da marca Sicredi, em sua aplicação
preferencial, é branco. Por isso, nas agências,
Materiais, revestimentos, cores e acabamentos
Fachada não deve ser diferente.
As edificações devem ser

Ambientes A arquitetura das agências Sicredi é tão plural quanto o seu público e as áreas em que atua. predominantemente brancas para receber
Porém, para alcançarmos mais consistência com a nova identidade visual do Sicredi e para que e dar destaque ao letreiro.
Iluminação as agências sejam facilmente reconhecíveis nas ruas, é importante que sejam seguidas algumas
Referência: pintura em tinta acrílica branca
diretrizes na construção das fachadas.
Tipos de plantas para área externa.
Sinalização
2. Interior da agência visível
Comunicação
Para convidar os associados e atrair um novo
Acabamentos público, a vitrine deve ser o mais transparente
possível, mostrando o novo interior das
Paisagismo agências.
Referências: folhas de vidro sem aplicação

Mobiliário de mercado de películas espelhadas ou escuras; caixilhos
brancos com montantes e acessórios
também brancos.
3
1 Em agências com alta incidência de luz
2 solar em áreas envidraçadas é permitida
a utilização de películas de controle solar
(página 191).
3. Presença do marrom
As cores secundárias enriquecem a
identidade visual do Sicredi nas fachadas. O
marrom, além de aproximar, traz um toque
natural.
Quando possível, utilizar pontualmente

revestimento amadeirado que se aproxime
do marrom Sicredi.
Referência: porcelanato amadeirado,

aproximação do Pantone® 161C.
13
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada
Mobiliário
Fachada
Ambientes Quando possível, recomendamos o uso de mobiliário externo de modo que forme uma área de
convívio na entrada, trazendo mais vida ao local e proximidade entre as pessoas.
Iluminação
Não recomendamos criar um corredor de bancos, mas, sim, áreas de convívio, como
Tipos de plantas representado na imagem abaixo.
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
14
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamentos.
Mobiliário
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização Banco externo sem encosto Banco externo com encosto Bicicletário Cachepot
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Código: MD_27 Código: MD_28 Código: MD_30 Cachepot externo

Materiais: madeira maciça naval e aço-carbono com Materiais: madeira maciça naval e aço-carbono Material: tubo retangular de aço-carbono. Material: madeira.
pintura epóxi branco fosco. com pintura epóxi branco fosco. Dimensões gerais: 80 x 75 x 5 cm Dimensões gerais: 50 x 50 X 50 cm
Dimensões gerais: 150 x 48 x 50 cm Dimensões gerais: 150 x 77 x 54 cm
* Modelo recomendado pela Associação de
* Referências do produto e indicações de
Ciclismo.
fornecedores na lista de itens de mercado.
15
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamentos.
Componentes de marca
Fachada 1. Letreiro “bolacha”
Caixa em ACM branco fosco que suporta
Ambientes
a marca Sicredi em letra caixa. As letras
possuem iluminação interna que transparece
Iluminação
pela face frontal em acrílico translúcido, para
Tipos de plantas dar mais visibilidade à marca à noite.
2
1 A “bolacha” garante que, na fachada, a
Sinalização marca esteja sempre aplicada sobre fundo
branco.
Comunicação
As divisões das chapas não devem ficar sob
Acabamentos a marca. As junções devem ser feitas com
silicone transparente.
Paisagismo Referência ACM: Tecbond® - SL 002 Branco
Polar
Mobiliário de mercado Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)
2. Faixa verde
Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh
Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh
Unidade com monitoramento externo 24h.
Perfil em ACM com pintura verde fosca à base
de PU (poliuretano), que dá continuidade ao
3 letreiro, prolongando-se até a extremidade
oposta da edificação.
Sua principal função é trazer a presença

do verde para fachada, essencial para o
reconhecimento das agências Sicredi.
Referência de cor: Pantone® 361 C
3. Totem de entrada/botoeira
Caixa em ACM branco fosco com o botão de
entrada para o autoatendimento e adesivo
com as informações gerais da agência.
Referência de cor: Tecbond® - SL 002 Branco

Polar
16
Menu
Índice
Identidade visual
Letreiro
Letra caixa - cores e acabamentos
Fachada
Ambientes
Iluminação
1. Letras e pás verde-claras
Tipos de plantas Laterais com pintura fosca à base de
PU (poliuretano), seguindo referência
Sinalização 1 Pantone® 361 C, e frente com adesivo vinílico
translúcido (3M 6300-156);
Comunicação
Acabamentos
2 2. Pás verde-escuras
Paisagismo Laterais com pintura fosca à base de PU
(poliuretano), seguindo referência Pantone®
Mobiliário de mercado 7733 C, e frente com adesivo vinílico
1 translúcido (3M 6300-206).
17
Menu
Índice
Identidade visual
Letreiro
Letra caixa e símbolo - construção
Fachada
Ambientes
Iluminação Letreiro em letra caixa tipo “trim” com

iluminação interna em LED branco (laterais
Tipos de plantas em aço galvanizado pintado, com beiral,
e frente em chapa de acrílico cristal com
Sinalização adesivo translúcido colorido).
Comunicação
Fundo e laterais blocados
Acabamentos Chapa de aço galvanizado dobrada e soldada.
Paisagismo Frente translúcida

Chapa de acrílico cristal 3 mm.
Beiral tipo “trim”
Borda de 20 mm de profundidade em aço
galvanizado para acabamento e encaixe da
parte frontal da letra.
Iluminação
Aplicação de LEDs branco blindado no fundo
da letra (a intensidade do LED deverá ser
calculada de acordo com a profundidade do
letreiro).
Pás
Produção isolada de duas caixas em chapas
de aço galvanizado, dobrado, soldado e com
beiral tipo “trim”. As junções das duas caixas
devem ser realizadas através de solda MIG.
Fixação
Parafusos devem ser soldados ao fundo
da letra e presos por arruelas por trás da
testeira. Furação deve ser contemplada no
corte das chapas na router.
18
Menu
Índice
Identidade visual
Letreiro Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamentos.
Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
Tamanhos seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
Fachada
É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a execução
do letreiro.
Ambientes
242
Iluminação Nossas agências têm diferentes tamanhos
de edificações. Por isso, criamos quatro
Tipos de plantas
tamanhos para a aplicação da nossa marca,
1 63,9 41.8 Área = 1,50m²
sempre respeitando as proporções do
Sinalização
nosso logo e as áreas de respiro.
Comunicação Os tamanhos devem ser escolhidos segundo
345
a seguinte faixa de largura de fachadas:
Acabamentos
Paisagismo 1. Até 7 metros

2 91,1 61 Área = 3,04m²
Orientações gerais 2. De 7,1 até 13 metros

394.9
3. De 13,1 até 20 metros

3 104,3 70.8 Área = 4,00m²
4. Acima de 20 metros
490
4 129,4 89.5 Área = 6,14m²
19
Menu
Índice
Identidade visual
Letreiro Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
Tamanho 1 - fachadas de até 7 metros de largura do letreiro.
Fachada
Ambientes
Iluminação
Posicionamento horizontal
Tipos de plantas A “bolacha” com a marca Sicredi deve ser
aplicada sempre em uma das extremidades
Sinalização da fachada, respeitando o afastamento
mínimo de um símbolo Sicredi da
Comunicação Z
extremidade da edificação. A faixa verde
deve se estender do fim da “bolacha” até a
Acabamentos
X extremidade oposta da mesma face.
Paisagismo Posicione sempre a marca no lado mais
Y visível da edificação. Nunca no centro da
Mobiliário de mercado fachada.
X
Posicionamento vertical
Bem-vindo
Agência XXXX
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh
O letreiro deve estar centralizado na
distância entre o topo da vitrine e topo da
construção ou da altura da superfície na qual

ele será aplicado (em caso de marquises ou
recuos acima da vitrine).
Em fachadas muito altas, devemos rever

o posicionamento do letreiro para que ele
7m fique sempre visível.
Y = superfície livre acima da porta

Z= afastamento da "bolacha" até o limite da edificação
20
Menu
Índice
Identidade visual
Tamanho 2 - fachadas de 7,1 a 13 metros de largura do letreiro.
Fachada
Ambientes
Iluminação
Sinalização Z
da fachada, respeitando o afastamento
mínimo de um símbolo Sicredi da
Comunicação X extremidade da edificação. A faixa verde
deve se estender do fim da “bolacha” até a
Acabamentos
Y extremidade oposta da mesma face.
Paisagismo Posicione sempre a marca no lado mais
X visível da edificação. Nunca no centro da
Mobiliário de mercado fachada.
Bem-vindo
Agência XXXX
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh

fique sempre visível.
Quando o espaço para o letreiro for

limitado, devemos utilizar o letreiro
10 m
tamanho 1.

Z = afastamento da "bolacha" até o limite da edificação
21
Menu
Índice
Identidade visual
Tamanho 3 - fachadas de 13,1 a 20 metros de largura do letreiro.
Fachada
Ambientes
Iluminação
W/10 mínimo da extremidade da fachada, que
Comunicação W é definido pela proporção de um décimo
da largura da superfície de aplicação do
Acabamentos
letreiro. A faixa verde deve se estender do
X
fim da “bolacha” até a extremidade oposta
Paisagismo
da mesma face.
Y
Mobiliário de mercado Posicione sempre a marca no lado mais
visível da edificação. Nunca no centro da
X
Orientações gerais fachada.
Bem-vindo
Agência XXXX
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh

17 m
Quando o espaço para o letreiro for

limitado, devemos utilizar um dos nossos
Y = altura da superfície (de mesmo revestimento) livre acima da porta letreiros de tamanho menor.
W = largura da superfície (de mesmo revestimento) livre acima da porta
W/10 = afastamento da "bolacha" até o limite da edificação
22
Menu
Índice
Identidade visual
Tamanho 4 - fachadas acima de 20 metros de largura do letreiro.
Fachada
Ambientes
Iluminação
W/10
W
W/10 X mínimo da extremidade da fachada, que
Comunicação W
é definido pela proporção de um décimo
Y da largura da superfície de aplicação do
Acabamentos X letreiro. A faixa verde deve se estender do
X
fim da “bolacha” até a extremidade oposta
Paisagismo
Y da mesma face.
Mobiliário de mercado X
Posicione sempre a marca no lado mais
Orientações gerais fachada.
Bem-vindo
Agência XXXX
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh

distância entre o topo da vitrine e o topo da
Bem-vindo
Agência XXXX
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh
22 m

22 m
Y = altura da superfície livre (de mesmo revestimento) acima da porta
W = largura da superfície livre (de mesmo revestimento) acima da porta Quando o espaço para o letreiro for
limitado, devemos utilizar um dos nossos
Y = altura da superfície livre (de mesmo revestimento) acima da porta letreiros de tamanho menor.
W = largura da superfície livre (de mesmo revestimento) acima da porta
23
Menu
Índice
Identidade visual
Imóveis de esquina do letreiro.
Fachada
Ambientes
Iluminação
Posicionamento
W/10 W/10
Tipos de plantas W W Quando a edificação for em uma esquina,
podemos colocar um letreiro de cada lado.
Sinalização
X Nesses casos, eles devem ficar nas
Comunicação extremidades opostas.
Y
X
Acabamentos Tamanho do letreiro
Bem-vindo
Agência XXXX
das xxh às xxh
Diariamente
Paisagismo
das xxh às xxh
Obedeça os mesmos critérios de escolha

do letreiro preferencial (página 19) quando a
Mobiliário de mercado edificação for em uma esquina.
Recomendamos que os letreiros tenham o

mesmo tamanho.
W/10 Z/10
W Z
Bem-vindo
Agência XXXX
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh
Y = altura da superfície (de mesmo revestimento) livre acima da porta

W e Z = largura da superfície (de mesmo revestimento) livre acima da porta
W/10 e Z/10 = afastamento da "bolacha" até o limite da edificação
24
Menu
Índice
Identidade visual
Casos especiais - fachadas que não permitem uso da faixa verde do letreiro.
Fachada
Ambientes
Iluminação Em edificações onde não for possível a fixação

da faixa em ACM verde, é permitido utilizar
Tipos de plantas somente a “bolacha” com a marca.
Sinalização W/10 A presença do verde Sicredi nas fachadas

W é essencial para o reconhecimento das
agências. Por isso, ele deve estar presente
Comunicação
em algum elemento de destaque da
fachada, como marquises e pórticos.
Acabamentos
Referência de cor: Pantone® 361C.
Paisagismo mín. 50 cm
Mobiliário de mercado Posicionamento

A “bolacha” deve ser aplicada sempre em uma
das extremidades da fachada, respeitando a
distância de respiro estabelecida.

Bem-vindo
Agência XXXX
fachada.
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh
Tamanho do letreiro
Obedeça os mesmos critérios de escolha do
letreiro preferencial (página 19).
W = largura da superfície livre (de mesmo revestimento) acima da porta

25
Menu
Índice
Identidade visual
Casos especiais - edifícios históricos do letreiro.
Fachada
Ambientes
Iluminação Z Em edificações históricas, onde não é permitida

a utilização do letreiro preferencial (“bolacha”
Tipos de plantas e faixa verde), utilizamos somente as versões
da marca na “bolacha” ou placa bandeira,
Sinalização respeitando a arquitetura do edifício.
Comunicação A presença do verde nas fachadas é

essencial para o reconhecimento das
Acabamentos agências. Por isso, ele deve estar presente
em algum elemento de destaque da
fachada, como portas, janelas e outros
Paisagismo
elementos decorativos.
Mobiliário de mercado Referência de cor: Pantone® 361C.
Posicionamento
X
Aplique sempre a nossa marca em uma das
Y
extremidades da fachada e respeite as áreas de
X
respiro.

fachada.
Bem-vindo
Agência XXXX
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh
Tamanho do letreiro
Obedeça os mesmos critérios de escolha do
letreiro preferencial (página 19).

Z= afastamento da "bolacha" até o limite da edificação
26
Menu
Índice
Identidade visual
Letreiro de uso restrito - materiais e acabamentos do letreiro.
Fachada
Ambientes
Iluminação Somente em edifícios onde for necessária

a construção de uma estrutura em ACM
Tipos de plantas para a aplicação da testeira é permitido
Sinalização
2 1 sobrepor as letras caixa retroiluminadas
diretamente sobre o ACM, sem necessidade
do uso da “bolacha” branca.
Comunicação
Acabamentos
Bem-vindo
Agência XXXX
1. Marca em letra caixa
Paisagismo
das xxh às xxh
Possui iluminação interna que transparece

Diariamente
das xxh às xxh
pela face frontal translúcida das letras, para

Mobiliário de mercado dar maior visibilidade à marca à noite.
Orientações gerais Especificações de construção, materiais,

cores e acabamentos, nas páginas 17 e 18.
2. Testeira
Caixa em ACM ocupando toda a largura da
fachada, parte em branco, parte com pintura
verde, utilizando o ângulo da marca (82º) na
divisão das cores e com no máximo 15 cm de
profundidade.
A caixa deve ter fechamento e vedação em

todas as faces.
Referência de cor: Tecbond® - SL 002 Branco

Polar e Pantone® 361C.
27
Menu
Índice
Identidade visual
Letreiro de uso restrito - tamanhos do letreiro.
Fachada
Ambientes
242
Iluminação Nossas agências têm diferentes tamanhos
de edificações. Por isso, criamos quatro
Tipos de plantas
tamanhos para a aplicação da nossa marca.
1 63.9
82º
área = 1.50m²
Estas aplicações devem sempre respeitar
Sinalização
as proporções do nosso logo e as áreas de
Comunicação respiro.
345
Os tamanhos devem ser escolhidos segundo
Acabamentos a seguinte faixa de largura de fachadas:
Paisagismo
2 91.1 área = 3.04m²
1. Até 7 metros
Mobiliário de mercado 82º
394.9 2. De 7,1 até 13 metros
3. De 13,1 até 20 metros

3 104.3 área = 4.00m²
82º
4. Acima de 20 metros
490
4 129.4 área = 6.14m²
82º
28
Menu
Índice
Letreiro
Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
Identidade visual É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a execução
Letreiro de uso restrito - edifícios sem área de testeiras do letreiro.
Fachada
Ambientes
Iluminação
Posicionamento
Tipos de plantas Aplique sempre a nossa marca em uma das
extremidades da fachada e respeite as áreas de
Sinalização respiro.
Comunicação Posicione sempre a marca no lado mais

Acabamentos fachada.
Bem-vindo
Paisagismo
Agência XXXX
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh
13,5 m
e/2
e/2
Bem-vindo
X
Agência XXXX
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh
Y = altura disponível para aplicação de letreiro

X = distância até extremidade do imóvel
29
Menu
Índice
Identidade visual
Letreiro de uso restrito - ambientes internos do letreiro.
Fachada
Ambientes
Iluminação Para ambientes internos com área

limitada para letreiro, as letras caixa
Tipos de plantas da marca Sicredi podem ser aplicadas
e/2 sobre a testeira em ACM. Neste caso, não
Sinalização precisamos utilizar a “bolacha”.
Y
Comunicação e/2 Posicionamento

A marca deve ser aplicada sempre na
Acabamentos X
Bem-vindo
Agência XXXX
extremidade mais visível da fachada,
respeitando a distância de respiro
Paisagismo
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh
estabelecida.
Y = altura disponível para aplicação de letreiro
Mobiliário de mercado X = distância até extremidade do imóvel Nunca posicionamos a marca no centro da
fachada.
Dimensionamento
O letreiro deve ser dimensionado segundo
a área disponível para a sua aplicação.
Definimos o tamanho pelas proporções de
respiro da marca; a faixa verde complementa
o restante da testeira até a extremidade
Bem-vindo
oposta da fachada.
Agência XXXX
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh
30
Menu
Índice
Identidade visual
Letreiro
Aplicações incorretas
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
X X X
Sinalização
GENTE
GENTE
Comunicação QUE
QUE Uma
UmaUma
grande
grande
herança
herança
grande
herança
nossos
nossos
para
parapara
nossos
filhos
filhos
filhos
COOPERA
COOPERA
Maecenas
Maecenascommodo
commodo
Maecenas commodo
inin
mimi
a tristique.
a tristique. in mi a tristique.
Duis
Duissitsit
amet
amet
varius
varius
Duis sit amet varius
dui.
dui.Fusce
Fuscetincidunt
tincidunt
dui. Fusce tincidunt
egestas
egestasmaximus.
maximus.egestas maximus.
Acabamentos CRESCE
CRESCE Bem-vindo
Bem-vindo
Bem-vindo Bem-vindo
Bem-vindo
Bem-vindo Bem-vindo
Bem-vindo
Bem-vindo
Agência
AgênciaXXXX
XXXX
Agência XXXX Agência
AgênciaXXXX
XXXX
AgênciaXXXX
XXXX
Agência XXXX
Sicredi
SicrediXXXX
XXXX(Cooperativa)
(Cooperativa)
Sicredi XXXX (Cooperativa) Sicredi
SicrediXXXX
XXXX(Cooperativa)
(Cooperativa)
SicrediXXXX
XXXX(Cooperativa)
(Cooperativa)
sicred.com.br
sicred.com.brsicred.com.br Horário
Horáriodedefuncionamento:
funcionamento:
Horário de funcionamento: Horário
funcionamento:
funcionamento:
dedeSegunda
Segundaa aSexta-Feira
Sexta-Feira
de Segunda a Sexta-Feira dedeSegunda
Sexta-Feira
Sexta-Feira
das
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh das
dasxxh
xxhàsàsxxh
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh
Horário
Horáriodedeautoatendimento:
autoatendimento:
Horário de autoatendimento: Horário
autoatendimento:
autoatendimento:
Diariamente
Diariamente Diariamente Diariamente
Diariamente Diariamente
das
dasxxh
xxhàsàsxxh
dasxxh
xxhàsàsxxh
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh
Unidade
Unidadecom
com
monitoramento
monitoramento
Unidade com
externo
externo
monitoramento
24h.
24h. externo 24h. Unidade
Unidadecom
com
monitoramento
monitoramento
Unidade com
externo
externo
monitoramento
24h.
Unidadecom
com
monitoramento
monitoramento
Unidade com
externo
externo
monitoramento
24h.
24h. externo 24h.
Paisagismo
Não aplique frases, adesivos e/ou materiais de comunicação A marca não deve ser repetida na mesma face da fachada, Não utilize o símbolo do logo separado da marca em nenhum
Mobiliário de mercado nas vitrines ou em qualquer outro lugar da fachada. mesmo em diferentes formatos da “bolacha”. lugar da fachada.
X X X
Bem-vindo
Bem-vindo
Bem-vindo Bem-vindo
Bem-vindo
Bem-vindo Bem-vindo
Bem-vindo
Bem-vindo
Agência
AgênciaXXXX
XXXX
AgênciaXXXX
XXXX
AgênciaXXXX
XXXX
Agência XXXX
Sicredi
SicrediXXXX
XXXX(Cooperativa)
(Cooperativa)
SicrediXXXX
XXXX(Cooperativa)
(Cooperativa)
SicrediXXXX
XXXX(Cooperativa)
(Cooperativa)
Horário
funcionamento:
funcionamento:
funcionamento:
dedeSegunda
Sexta-Feira
Sexta-Feira
Sexta-Feira
das
dasxxh
xxhàsàsxxh
dasxxh
xxhàsàsxxh
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh
Horário
autoatendimento:
autoatendimento:
autoatendimento:
Diariamente
das
dasxxh
xxhàsàsxxh
dasxxh
xxhàsàsxxh
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh
Unidade
Unidadecom
com
monitoramento
monitoramento
Unidade com
externo
externo
monitoramento
24h.
Unidadecom
com
monitoramento
monitoramento
Unidade com
externo
externo
monitoramento
24h.
Unidadecom
com
monitoramento
monitoramento
Unidade com
externo
externo
monitoramento
24h.
24h. externo 24h.
É incorreta a aplicação da marca no negativo É incorreta a utilização do logo em aço É incorreta a aplicação do logo centralizado e a continuação
(logo em branco sobre fundo verde). inoxidável e sem a testeira e/ou “bolacha”. da faixa verde para os dois lados.
31
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Índice
Identidade visual
Letreiro de apoio Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
Totem externo do letreiro.
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Possuímos 3 tamanhos de totens externos
Sinalização
(P, M e G), que devem ser utilizados somente
em casos onde não se pode aplicar o letreiro
Comunicação
na fachada do edifício.
Acabamentos Não recomendamos a utilização de totem e
letreiro na mesma face.
Paisagismo
A escolha do tamanho de totem utilizado
Mobiliário de mercado depende da largura da fachada da agência,
segundo a regra:
Orientações gerais P - Fachadas até 10 metros
M - Fachadas de 10,1 a 20 metros
G - Fachadas a partir de 20,1 metros
Só utilizamos totens em agências que
possuem fachada recuada ou onde a
visibilidade do letreiro é prejudicada.
Tamanho P Tamanho M Tamanho G
32
Menu
Índice
Identidade visual
Letreiro de apoio Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamentos.
Totem externo - pequeno, médio e grande

Fachada
Ambientes
Iluminação 285 52
Tipos de plantas
Sinalização
294
Comunicação 315
Acabamentos
Paisagismo
126 51
1000
150
90 21 166
699 692
121 109
500
380 350
337
270 261
Frente Verso Lateral Frente Verso Lateral Frente Verso Lateral

67 15 90 41 90 41
*Medidas em centímetros
33
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Índice
Letreiro de apoio
Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamentos.
Identidade visual Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
Placa bandeira seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
Fachada
do letreiro.
Ambientes
Iluminação
144 26
Tipos de plantas
O totem bandeira deve ser utilizado quando
Sinalização
a agência não possuir visualização frontal.
Comunicação 85
Não é recomendável a utilização de totem
bandeira e letreiro na mesma face.
Acabamentos
Paisagismo Lateral
altura mín. 260
Frente Verso
*Medidas em centímetros Imagem sem escala
34
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Ambientes
Projetados para promover o cooperativismo e
o relacionamento entre nossos associados.
Menu
Índice
Identidade visual
Ambientes
Como a nossa nova agência pode ser mais cooperativa? Oferecendo mais conforto, gerando
Fachada ainda mais proximidade e promovendo a interação entre os nossos associados. Para entregar
tudo isso, pensamos em espaços que possam ser melhor aproveitados por nossos associados,
Ambientes tornando a experiência nas agências mais agradável.
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Priorizamos, também, a convivência, por meio de um atendimento mais próximo. Itens obrigatórios:
Desenhamos móveis que aproximam os colaboradores do Sicredi das pessoas, permitindo um • Recepção (o balcão pode ser substituído pelo totem emissor de senha em agências pequenas).
melhor relacionamento. • Área de espera com o mobiliário deste manual.
• Espaço do associado (um dos modelos propostos nesse manual).
O resultado é um projeto que busca fazer com que as pessoas sintam-se bem recebidas em
• Área de atendimento com o mobiliário deste manual.
cada uma de nossas agências pelo Brasil.
36
Menu
Índice
Identidade visual
Entrada
Fachada
Ambientes
Iluminação
Entrar em uma instituição financeira nem
Tipos de plantas sempre proporciona uma boa experiência.
Envolve guardar pertences, separar
Sinalização documentos, passar por portas giratórias e
detectores de metais.
Comunicação
Acabamentos Para trazer mais conforto

aos nossos associados,
Paisagismo disponibilizamos um
guarda-volumes e um
aparador de apoio logo na
Orientações gerais entrada.
Mensagens posicionadas junto aos armários
e aplicadas em todas as faces da porta
giratória estabelecem um diálogo e oferecem
mais tranquilidade e segurança para quem
nos visita.
37
Menu
Índice
Identidade visual
Entrada A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
é de muita importância. Consulte o Guia Prático de
Construção também, as normas do seu município sobre este tema.
Fachada
Para o layout da entrada são essenciais os seguintes itens: guarda-volumes, aparador e porta
Ambientes giratória, que devem ser dispostos de forma que criem um hall. É importante lembrarmos da
porta de acesso ao PNE, que também será usada como saída de emergência para a rota de fuga.
Iluminação Itens
Tipos de plantas • Guarda-volumes

• Aparador
Sinalização • Porta giratória
min. 80 min. 60 min. 90
Comunicação
Posicionamento
Acabamentos 1. Guarda-volumes:
Laterais do espaço de entrada, envolto
Paisagismo por paredes de alvenaria. Se a parede
3 divisória for em vidro, é necessária a
Mobiliário de mercado aplicação de adesivo de segurança.
2 2. Aparador:
Localizado, preferencialmente, ao lado do
4 guarda-volumes.
3. Porta giratória:
Sempre que possível, alinhada à porta de
entrada e paralela à fachada.
min. 200
1
4. Acesso PNE e saída de
emergência:
Imediatamente ao lado da porta giratória,
paralelo à fachada, com largura mínima
de 90cm.
Planta baixa da entrada da agência *Medidas em centímetros
38
Menu
Entrada
Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual Artes finais do material de comunicação e sinalização
Mobiliário encontram-se na Rede Colaborativa.
Fachada
Ambientes
Iluminação Guarda-volumes Porta giratória Aparador para guarda-volumes
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Associados podem guardar seus pertences para facilitar e Equipamento para a verificação de segurança para Móvel de apoio para auxiliar os associados que utilizarem o
tornar mais rápida a passagem pela porta giratória. garantir que não haverá a entrada de objetos não guarda-volumes.
permitidos no interior da agência.
Código: MD_01 Código: MD_02
Material: chapa de MDF com BP. * Para mais informações, consultar a Área de Compras. Materiais: chapa de MDF com BP e barra chata de aço-carbono.
Dimensões gerais: variáveis. Dimensões gerais: 120 x 100 x 40 cm.
39
Menu
Índice
Identidade visual
Autoatendimento A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
também, as normas do seu município sobre este tema.
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas Um ambiente mais convidativo para o

autoatendimento estimula os associados
Sinalização a efetuarem suas transações com mais
agilidade e autonomia, além de ajudar no fluxo
Comunicação da agência e reduzir os custos operacionais.
Acabamentos
Paisagismo
Usamos o Verde Sicredi
formando grandes
janelas em nossos
caixas para chamar a
atenção e destacar a
área de entrada, além
de trabalharmos a
madeira nos nichos
para humanizar ainda
mais o espaço.
40
Menu
Índice
Identidade visual
Autoatendimento A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
Fachada
A área de autoatendimento é composta por: caixas eletrônicos, máscaras modulares para seu
Ambientes fechamento e móveis de apoio ao autoatendimento. Estes móveis, sempre que possível, devem
ser centralizados no ambiente e situados em frente aos caixas eletrônicos.
Iluminação A disposição de todos os elementos deve estar de acordo com as exigências de segurança.
Itens
Tipos de plantas
• Caixa eletrônico
Sinalização • Máscara para caixa eletrônico
• Móvel de apoio para autoatendimento
Comunicação 1
Posicionamento
Acabamentos
1. Máscara para caixa
Paisagismo eletrônico:
min. 150 Perpendicular à frente da agência e
imediatamente após a entrada.
2. Móvel de apoio para
autoatendimento:
2 Em frente aos caixas, respeitando a
distância para circulação de pessoas e
possíveis filas para o atendimento.
Quantidade
• Até quatro caixas eletrônicos, utilizar

um móvel de apoio.
• Acima de quatro caixas eletrônicos,

utilizar dois móveis de apoio.
x x
41
Menu
Autoatendimento
detalhamento.
Fachada
Ambientes
Iluminação Máscaras para caixas eletrônicos Caixa eletrônico Móvel de apoio para autoatendimento
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Carenagem que veste os caixas eletrônicos. Separada em Para mais informações, consulte a Área de Compras. Balcão para preenchimento com porta-envelopes. Possui
módulos que podem ser adicionados ou reduzidos segundo a tampo de vidro para evitar a ocultação de objetos. Também
necessidade da agência. possui um tampo basculante que permite a utilização por PNE.
Materiais: ACM, vidro, chapa de MDF com BP. Materiais: chapa de MDF com BP, vidro, barra chata de aço-carbono e
Dimensões gerais: variáveis. chapa galvanizada.
Para garantirmos a acessibilidade PNE dos caixas eletrônicos é importante que o projeto Dimensões gerais: 126,9 x 100 x 50 cm.
das máscaras seja implementado conforme o caderno de detalhamentos, sem avanço e
recuo da máscara, para que seja mantida a certificação dos fabricantes Diebold e Perto.
42
Menu
Índice
Identidade visual
Recepção Em agências onde não houver espaço para esta recepção,
poderá ser utilizado o totem de senha.
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas Somos uma instituição financeira cooperativa

e, por isso, nossa acolhida é mais próxima.
Sinalização Preocupamo-nos, já na entrada, em orientar
e fornecer todas as informações que o
Comunicação associado precisa.
Acabamentos A área da recepção contará com um

colaborador pronto para receber, orientar
Paisagismo e coordenar o fluxo de pessoas dentro da
agência, gerando mais organização e conforto
Mobiliário de mercado para nossos associados.
Este espaço é altamente
recomendado para
diferenciar o Sicredi
das demais instituições
financeiras.
43
Menu
Índice
Identidade visual
Recepção A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
Fachada
O balcão de recepção deve ficar, de preferência, em frente à porta giratória. O piso verde deve
Ambientes começar na porta e seguir até o balcão, dando destaque a ele.
Itens
Iluminação
• Balcão de recepção com divisória
Tipos de plantas jardineira (incluindo terminal para
emissão de senhas)
Sinalização 90 • Totem emissor de senhas (quando não
tiver balcão de recepção)
Comunicação
• Piso vinílico verde
Acabamentos
Paisagismo
1 Posicionamento
Mobiliário de mercado 1. Balcão de recepção com

divisória jardineira:
3 Em frente à porta giratória.
min. 200
2. Piso vinílico verde:
Faixa com largura igual à do balcão de
recepção; inicia na porta giratória e cria um
2 corredor até a área de espera.
3. Totem emissor de senhas:

Quando não houver balcão de recepção, o
totem emissor de senhas deverá ser alinhado
sempre que possível à porta giratória,
respeitando o fluxo dos associados.
44
Menu
Recepção
detalhamento.
Identidade visual Artes-finais do material de comunicação e sinalização
Fachada
Ambientes
Iluminação Balcão de recepção Totem emissor de senhas
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Espaço de trabalho para o colaborador recepcionar os Terminal de autosserviço para emissão de senhas.
associados, emitir senhas e direcionar ao atendimento. Possui Utilizado somente em agências que não podem receber
dois gaveteiros de apoio, além de espaço para acomodar o balcão de recepção.
computador e impressora térmica (para emissão de senhas).
A parte posterior do móvel é composta por uma divisória * Para mais informações, consulte a Área de Compras.
jardineira.
Código: MD_05
Material: chapa de MDF com post forming.
Dimensões gerais: 240 x 115 x 181 cm.
45
Menu
Índice
Identidade visual
Espera
Opção preferencial com mobiliário sob medida
Fachada
Ambientes
Iluminação
O espaço para a espera propõe integrar as
Tipos de plantas pessoas e os ambientes.
A ideia é tornar esse espaço um local útil,
Sinalização onde os associados possam tomar café, ler
revistas e, até mesmo, trabalhar.
Comunicação
Acabamentos Os móveis modulares

Paisagismo permitem diferentes
tipos de combinações
e, junto dos diversos
Orientações gerais modelos de mesas
e cadeiras, dão mais
movimento para o
espaço.
No centro do espaço, um móvel em forma
de coluna reúne aparelhos multimídia, como
televisões e telas para a organização de filas.
46
Menu
Índice
Identidade visual
Espera A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
Opção preferencial com mobiliário sob medida também, as normas do seu município sobre este tema.
Fachada
Ambientes
Iluminação Construção
Itens
Tipos de plantas • Espaço do associado (torre ou parede)
• Sofá modular
Sinalização • Pufe modular
• Mesa de centro modular
Comunicação
• Apoio modular
Acabamentos • Mesa alta
2 2 • Banqueta
Paisagismo 2 • Vasos de plantas
Posicionamento
Orientações gerais 4 1 1. Espaço do associado:
No centro da espera.
Podemos situar o espaço do associado na
parede apenas quando a área de espera
não for no centro da agência.
3
2 2. Nichos:
Composição dos elementos modulares para
criar pequenas áreas de interação.
55
3. Conjunto de pufes:
Concentração de assentos próxima ao
atendimento dos caixas.
55
4. Mesa alta:
Próxima às extremidades da área de espera.
47
Menu
Espera
Índice Referências do produto e indicações de fornecedores
na lista de itens de mercado.
Identidade visual
Opção com mobiliário disponível no mercado
Fachada
Ambientes
Itens
Tipos de plantas • Espaço do associado (torre ou parede)
• Sofá connect
Sinalização • Poltrona giratória
• Mesa de centro
Comunicação 2
2 • Mesa alta
Acabamentos • Banqueta
• Vasos de plantas
Paisagismo

3
1. Espaço do associado:
1 No centro da espera.
Podemos situar o espaço do associado na
parede apenas quando a área de espera
não for no centro da agência.
2
2. Nichos:
2 Composição dos módulos de sofá de
mercado, poltronas giratórias e mesas
de centro para criar pequenas áreas de
73 interação.
3. Mesa alta:
Próxima às extremidades da área de espera.
73
48
Menu
Espera
Índice Referências do produto e indicações de fornecedores
na lista de itens de mercado.
Identidade visual
O mobiliário indicado para a àrea de espera
Preferencial preferencial, só poderá ser utilizado neste espaço.
Fachada
Ambientes
Itens
Tipos de plantas • Assentos preferenciais:
Sinalização Poltrona Cavaletti
Comunicação • Espaço para cadeirante

Acabamentos
Posicionamento
Paisagismo
1. Assentos preferenciais:
Próximos à entrada dos caixas.
Orientações gerais Observar se, em sua região, existem
normas que exigem um número mínimo
para esses assentos.
2. Espaço para cadeirante:

Junto aos assentos preferenciais, respeitando
as normas da NBR 9050.
2
1
49
Menu
Espera
detalhamento.
Fachada
Ambientes
Espaço do associado - torre (vista frontal)
Iluminação Versão em forma de torre, nos casos em
que a espera fica no centro da agência.
Tipos de plantas Opção com café (vista posterior) Reúne TVs com sistema de gestão de filas,
espaço para exposição de produtos e TVs
Sinalização com rede de relacionamento de associados.
Conta com duas variações: nicho para café
Comunicação ou armário de brindes.
Código: MD_07A e MD_07B
Acabamentos Materiais: MDF e post forming.
Paisagismo
Opção com porta-brindes (vista posterior)
50
Menu
Índice
Identidade visual
Espera
Mobiliário
Fachada
Ambientes
Espaço do associado - parede
Iluminação Versão para fixação em parede nos casos
em que a espera fica na lateral da agência,
Tipos de plantas Exemplos de configurações junto a uma parede. Reúne um espaço para
exposição de produtos, armário de brindes e
Sinalização TVs com rede de relacionamento
de associados.
Comunicação
Esse espaço é modulável, e pode ser
Acabamentos construído conforme a necessidade da
Cooperativa.
Paisagismo
Código: MD_07C
Mobiliário de mercado Materiais: MDF e post forming.
Dimensões gerais: 204,5 x 194 x 12 cm.
Prateleira
Nicho brindes
vertical
Nicho brindes
horizontal
Nicho café
Nicho para tela touchscreen
51
Menu
Espera
detalhamento.
Identidade visual
Mobiliário
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização Sofá modular Pufe modular Mesa de centro modular Apoio modular
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Código: MD_08 Código: MD_09 Este móvel pode receber arranjo de plantas Este móvel possui opção com tomadas e
Materiais: MDF, post forming, espuma PU e estofado Materiais: MDF, post forming, espuma PU e estofado no nicho (para mais informações sobre entrada USB.
em tecido de poliéster ou laminado sintético (corino). em tecido de poliéster ou laminado sintético (corino). espécies, consulte o capítulo de Paisagismo
Dimensões gerais: 110 x 85 x 55 cm. Dimensões gerais: 55 x 46 x 55 cm. deste manual). Código: MD_11
Materiais: MDF e post forming.
Código: MD_10
Materiais: MDF e post forming.
52
Menu
Índice
Identidade visual
Espera
Mobiliário - composições
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas O mobiliário modular da espera permite

diversas composições, de modo a criar
Sinalização diferentes tipos de ambientes que podem
atender à grande diversidade de espaços
e de público do Sicredi.
Comunicação
Ao lado, alguns exemplos de como
Acabamentos compor os móveis.
Paisagismo
Mobiliário de mercado Sofá modular

Pufe modular
Apoio modular
53
Menu
Espera
detalhamento.
Fachada
Ambientes
Iluminação Mesa alta Mesa bistrô Balcão café
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Móvel com acesso à energia elétrica para uso de aparelhos Móvel para a área de café, usado com banquetas. O tampo Esse móvel tem uma proposta estilo cafeteria, para oferecer
eletrônicos. Permite que associados façam pequenas tarefas com borda boleada traz conforto e proximidade. maior comodidade e ser um atrativo aos associados. Sua
ou se entretenham durante o tempo de espera. O tampo de estrutura necessita de fornecimento de água e energia elétrica.
Código: MD_14
madeira com cantos arrendondados e borda boleada traz
Materiais: chapa de MDF com BP e aço-carbono. Código: MD_15
conforto e proximidade.
Dimensões gerais: 100 x 105 x 100 cm. Materiais: chapa de MDF com BP e post forming.
Código: MD_13 Dimensões gerais: 263 x 110 x 195 cm ou 330 x 110 x 180 cm.
Materiais: chapa de MDF com BP e chapa de aço galvanizado.
54
Menu
Espera
Referências do produto e indicações de fornecedores na
Índice
lista de itens de mercado.
Identidade visual
Mobiliário
Fachada
Ambientes
Iluminação Mesa de centro Banqueta Vaso para plantas
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Usada apenas na opção de espera com mobiliário de Banqueta para as mesas altas e mesas bistrô. Vaso de piso branco circular (50 cm de altura)
mercado.
* Referências do produto e indicações de fornecedores no * Referências do produto no capítulo Paisagismo.
Código: MD_12 capítulo de Mobiliário de mercado.
Materiais: chapa de MDF com BP e chapa de aço
galvanizado.
55
Menu
Índice
Identidade visual
Atendimento pessoa física - Para você
Fachada
Ambientes
Iluminação
Para fortalecer ainda mais a interação entre
Tipos de plantas colaboradores e associados.
A nova proposta de
Sinalização
atendimento aproxima o
Comunicação
relacionamento entre as
Acabamentos pessoas. O ambiente
Paisagismo está mais leve e dinâmico
Mobiliário de mercado e mantém a privacidade
do associado.
Os armários dividem os atendimentos e também
comportam impressoras, o que deixa o ambiente
mais colaborativo.
Mesas quadradas, sem quinas, tornam

colaborador e associado mais próximos. Os
tampos, sempre com bordas arredondadas,
trazem conforto e dão um visual mais amigável.
O uso de diferentes tipos de mobiliário para

separar os atendimentos deixa o ambiente
mais leve e dinâmico, além de dar privacidade.
Os armários que dividem os atendimentos e
acomodam as impressoras, ao mesmo tempo,
tornam o espaço mais eficiente. Divisórias com
plantas deixam o ambiente mais aberto.
56
Menu
Índice
Identidade visual
Atendimento pessoa física - Para você A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
Fachada
Nós construímos a área de atendimento pessoa física com a composição de mesas quadradas, divisórias jardineiras
Ambientes e móveis de apoio/divisória. Nas pontas, use sempre as divisórias jardineira e, entre os móveis, intercale-as com o
móvel de apoio.
Iluminação As mesas devem ficar direcionadas para a entrada da loja. Se necessário, espelhe os móveis.
Itens
Tipos de plantas 50 50
• Mesa quadrada
Sinalização • Móvel de apoio / divisória
• Divisória jardineira
70
Comunicação • Suporte para adesivo
• Cadeira do colaborador
Acabamentos Entrada
• Cadeira do associado
da agência 300
1 2 3 • Piso vinílico bétula
Paisagismo
• Painel piso vinílico bétula
Orientações gerais R 50 Posicionamento

R 50
min. min. min. 340 1. Mesa quadrada:
70 70
Disposta a 45º em relação às paredes do
imóvel de modo que o colaborador Sicredi fique
direcionado à entrada da agência.
min. 350
2. Móvel de apoio / divisória:
Posicionado a cada 2 mesas de atendimento.
3. Divisória jardineira:
Entrada
da agência Posicionada a cada 2 mesas de atendimento e
nos limites da área.
57
Menu

detalhamento.
Fachada
Ambientes
Iluminação Mesa quadrada de atendimento Móvel de apoio / divisória para atendimento Divisória jardineira
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Mesa de atendimento pessoa física - Para você - quadrada. Móvel multiuso que inclui 2 gaveteiros de apoio para Móvel divisória, com nicho para plantas, que divide os
Comporta um colaborador e 2 associados sentados. atendimentos em direções opostas, um armário para atendimentos, ajudando no isolamento acústico e visual,
Gaveteiro com chave, passagem oculta de cabos e opção de impressora, com espaço para armazenamento de insumos, criando privacidade.
armário ou nicho para CPU. O tampo de madeira com cantos passagem oculta de cabos para impressora e vidro
jateado para ajudar no isolamento acústico e visual, criando Código: MD_06
arrendondados e borda boleada traz conforto e proximidade.
privacidade para os atendimentos. Material: chapa de MDF com post forming.
Código: MD_16 Dimensões gerais: 240 x 105 x 26 cm.
Material: chapa de MDF com BP. Código: MD_17
Dimensões gerais: 120 x 76 x 120 cm. Materiais: chapa de MDF com BP e vidro.
58
Menu
Índice
Atendimento pessoa jurídica e agronegócio - Para sua empresa e Para o seu agronegócio
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação Para fortalecer ainda mais a interação
entre colaboradores e associados
Tipos de plantas preocupados com suas empresas e seu
agronegócio, desenvolvemos os nichos
Sinalização de forma a oferecer mais privacidade aos
nossos associados e proximidade com eles.
Comunicação
Acabamentos Assim, trazemos uma

Paisagismo nova experiência de
Mobiliário de mercado relacionamento.
59
Menu
Índice
Atendimento pessoa jurídica e agronegócio A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
Identidade visual Acessibilidade da Febraban, na Rede Colaborativa. Verifique,
também, as normas do seu município sobre este tema.
Fachada
Os atendimentos de pessoa jurídica e agronegócio exigem mais privacidade. Portanto, utilizamos os nichos de
Ambientes atendimento e móvel de apoio para formar o layout.
Itens
Iluminação 50 50
• Nicho de atendimento
Tipos de plantas • Móvel de apoio
• Suporte para adesivo
Sinalização • Cadeira do colaborador
• Cadeira do associado
Comunicação
• Piso vinílico bétula
Entrada
da agência 1 2
Acabamentos
Paisagismo Posicionamento
50
Mobiliário de mercado 1. Nicho de atendimento:
Dispostos em linha e apoiados na parede.
Orientações gerais R 50
min. 120
R 50
2. Divisória jardineira:
Usada como terminação da sequência
min. 310 de nichos de atendimento.
Entrada
da agência
60
Menu
Índice
Atendimento pessoa jurídica e agronegócio Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Fachada
Ambientes
Iluminação Nicho de atendimento
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Espaço com maior privacidade para atendimento pessoa

jurídica e agronegócio (Para sua empresa e Para o seu
agronegócio). Divisória com espaço para plantas e computador
com passagem oculta de cabos, banco e mesa embutidos. Inclui
gaveteiro de apoio para o colaborador.
Código: MD_18
Materiais: chapa de MDF com BP, post forming, vidro e barra chata de
aço-carbono.
Dimensões gerais: 310 x 120 x 277,5cm.
61
Menu
Atendimento (divisória alta)

Índice As “divisórias para atendimento”, as “divisórias jardineira” e os
nichos de atendimento, continuam a ser as opções preferênciais.
Identidade visual As divisórias em vidro devem ser usadas em último recurso.
Quando são utilizadas as “divisórias altas em vidro” não se

Fachada devem usar as “divisárias jardineiras”.
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Entendemos e
valorizamos as
Sinalização
diferentes necessidades
Comunicação
de nossos associados.
Acabamentos Por isso, desenvolvemos espaços que
possibilitam maior privacidade no
Paisagismo atendimento e, ao mesmo tempo, dão uma
visão geral da agência.
As divisórias devem ser de vidro jateado com
Orientações gerais altura de 160 cm.
Código: MD_29
Material: vidro temperado e perfil de alumínio.
Dimensões gerais: variáveis.
62
Menu
Atendimento (divisória alta)

detalhamento.
Identidade visual
Construção A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
Fachada é de muita importância. Consulte o Guia Prático de
Neste tipo de atendimento, sempre utilizamos a mesa retangular e o móvel de apoio específico para esse tipo de mesa. Acessibilidade da Febraban, na Rede Colaborativa. Verifique,
Ambientes também, as normas do seu município sobre este tema.
O tamanho das divisórias deve respeitar a dimensão de 90cm de passagem, garantindo que a abertura das divisórias não
interfira na privacidade do atendimento.
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Itens
Acabamentos
2 • Mesa retangular
Paisagismo • Móvel de apoio para mesa retangular
Mobiliário de mercado • Cadeira do associado
min. 290 1
Posicionamento
1. Mesa retangular:
Paralela à porta de entrada, de modo que
50
o colaborador tenha uma ampla visão da
agência.
min. 310 90 50 2. Móvel de apoio para

mesa retangular:
Do lado oposto ao colaborador, no fundo da
sala.
63
Menu
Índice
Identidade visual
Sala do gerente
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Os gerentes são de
grande importância para
Sinalização
o funcionamento das
Comunicação
nossas agências.
Acabamentos Por isso, criamos um espaço bem localizado,
que permite privacidade para trabalhar - com
Paisagismo aplicação de grafismos em adesivo jateado a
meia altura - e visão de toda a agência.
64
Menu
Índice
Identidade visual
Sala do gerente A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
Fachada
Ambientes
Iluminação
Itens
Tipos de plantas
• Mesa retangular
Sinalização 2 • Móvel de apoio para mesa retangular
Comunicação • Cadeira do associado
Acabamentos Posicionamento
Paisagismo 1. Mesa retangular:

Paralela à porta de entrada, de modo que o
gerente tenha uma ampla visão da agência.
1
2. Móvel de apoio para
mesa retangular:
Do lado oposto do gerente, de frente para a
porta da sala.
65
Menu
Sala do gerente
detalhamento.
Identidade visual
Mobiliário
Fachada
Ambientes
Iluminação Mesa retangular Móvel de apoio para mesa retangular
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Estação de trabalho preferencial para gerentes, inclui Suporte para a estação de trabalho, que pode receber
gaveteiro com chave, passagem oculta de cabos e opção de impressora e armazenar material.
armário ou nicho para CPU. O tampo de madeira com cantos
Código: MD_20
arrendondados e borda boleada traz conforto e proximidade.
Material: chapa de MDF com BP.
Código: MD_19 Dimensões gerais: 90 x 65 x 50 cm.
Materiais: chapa de MDF com BP e barra chata de aço-carbono.
66
Menu
Índice
Identidade visual
Sala de reunião
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
As salas de reunião
oferecem uma proposta
Sinalização
moderna e simples.
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
67
Menu
Índice
Identidade visual
Sala de reunião A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
Fachada
Sugerimos que a entrada da sala de reunião fique paralela à entrada da agência, e a mesa e o banco perpendiculares
Ambientes à entrada da sala de reunião. O banco deve ser apoiado em uma parede.
Itens
Iluminação
• Mesa de reunião
Tipos de plantas • Banco de reunião
• Cadeira
Sinalização
Posicionamento
Comunicação
1. Mesa de reunião:
Acabamentos
2 Perpendicular à porta da sala de reunião.
Paisagismo
2. Banco de reunião:
Encostado na parede e perpendicular à
Orientações gerais porta da sala.
68
Menu
Sala de reunião
detalhamento.
Identidade visual
Mobiliário
Fachada
Ambientes
Iluminação Mesa de reunião Banco de reunião
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Móvel com acesso à energia. O tampo de madeira com cantos Proporciona um ambiente mais descontraído para
arrendondados e borda boleada traz conforto e proximidade. a sala de reunião.

Materiais: chapa de MDF com BP e chapa de aço. Materiais: espuma de PU, tecido de poliéster e chapa de MDF com BP.
Dimensões gerais: 180 x 76 x 90 cm. Dimensões gerais: 240 x 105 x 60 cm.
69
Menu
Índice
Identidade visual
Caixas
Fachada
Ambientes
Iluminação
Trabalhamos com dois modelos de caixas:
atendimento sentado e atendimento em
Tipos de plantas
pé, atendendo às necessidades de todas as
Sinalização Cooperativas.
Comunicação
Desta forma,
proporcionamos
Acabamentos
um relacionamento
Paisagismo
mais próximo, sem
Mobiliário de mercado perder a agilidade do
Orientações gerais atendimento.
70
Menu
Índice
Identidade visual
Caixas A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
Fachada Considerar pelo menos um caixa baixo para PNE na planta
Para garantir a segurança de nossos associados, recomenda-se que a entrada do caixa não fique diretamente em de layout.
Ambientes frente à entrada da agência. O biombo é uma opção de barreira física e fica em frente aos caixas.
Iluminação
Itens
Tipos de plantas
• Caixa baixo
Sinalização • Caixa alto
• Móvel de apoio para caixas
3
Comunicação • Biombo entre caixas
min. 200
Acabamentos
Posicionamento
Paisagismo
1. Caixas:
Mobiliário de mercado Preferencialmente perpendiculares à
entrada da agência.
1
2. Atendimento prioritário:
Localizado no primeiro caixa, que deve
2 ser baixo, para facilitar a entrada e a
saída do associado que utiliza este
120
serviço.
3. Móvel de apoio para caixas:

4 Atrás dos caixas, encostado na parede
dos fundos da área.
140 4. Biombo de caixas:

Paralelo à sequência de caixas,
ocupando toda sua largura.
71
Menu
Caixas
Índice Considerar pelo menos um caixa baixo para PNE na planta
de layout.
Identidade visual
Piso
Fachada
Ambientes
Iluminação
Construção do piso
Tipos de plantas
Devemos prever, na área das agências
Sinalização que decidirem usar o caixa alto, um
piso elevado em relação ao restante da
Comunicação agência.
Acabamentos
1. Caixa alto:
Paisagismo
O piso da área interna dos caixas deve
Mobiliário de mercado estar sempre 18 cm acima do nível da
agência.
Orientações gerais 2 1
2. Caixa baixo:
Deve ser instalado no mesmo nível do
piso da agência.
Projeção caixa alto
Projeção caixa baixo
Piso elevado
72
Menu
Caixas
detalhamento.
encontram-se na Rede Colaborativa.
Fachada
Ambientes
Iluminação Caixa baixo Caixa alto
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Estação de trabalho para atender associados Estação de trabalho para atender associados
sentados e PNE, com gaveteiro, gaveta de em pé, com gaveteiro, gaveta de dinheiro,
dinheiro, espaço para computador, máquina espaço para computador, máquina de
de cheques e impressora térmica. cheques e impressora térmica.
Materiais: chapa de MDF com BP, chapa de aço, Materiais: chapa de MDF com BP, chapa de aço,
vidro e acrílico. vidro e acrílico.
Dimensões gerais: 140 x 96 x 165 cm. Dimensões gerais: 140 x 180 x 165 cm.
73
Menu
Caixas
detalhamento.
encontram-se na Rede Colaborativa.
Fachada
Ambientes
Iluminação Móvel de apoio para caixas Biombo para caixas Biombo para caixas (parede)
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Gaveteiro para cheques e armário de apoio. Divide espaço dos caixas. O acabamento Código: MD_26B
jateado garante privacidade e segurança Materiais: chapa de MDF com post forming e vidro.
Código: MD_25
para os associados que estão sendo Dimensões gerais: variável x 180 x 20 cm.
Materiais: chapa de MDF com BP.
atendidos nos caixas.
Código: MD_26A
Materiais: chapa de MDF com post forming e vidro.
Dimensões gerais: variável x 180 x 20 cm.
74
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Iluminação
Paisagismo
Menu
Índice
Identidade visual
Iluminação
Diretrizes
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas A iluminação das
Sinalização agências deve ser
Comunicação
mais descomplicada
e dinâmica, visando
Acabamentos
sempre o conforto
Paisagismo
dos associados e
Mobiliário de mercado colaboradores.
Orientações gerais O dinamismo é evidenciado pela demarcação
das principais áreas - espera e atendimento -
com sancas iluminadas, que destacam esses
espaços dos demais.
Para as mesas de atendimento e salas

de reunião, devemos utilizar luminárias
pendentes junto com luminárias embutidas,
para que tenhamos uma iluminação eficiente
no ambiente de trabalho.
76
Menu
Iluminação
Índice A quantidade de luminárias de cada ambiente deve estar de
acordo com as normas regulamentadoras para garantir os
Identidade visual níveis de iluminância mínimos para trabalho.
Planta modelo A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
de arquitetura contratado para a execução do projeto.
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo Forro de gesso acartonado
Forro mineral modular
Luminária quadrada
modular 62,5 x 62,5cm
Luminária redonda de
embutir Ø22,6cm
embutir Ø12 cm
Luminária retangular de
embutir 125 x 18,4cm
Luminária pendente
Ø17,3 cm
0 1 2 3 4 5 10 15
77
Menu
Iluminação
Planta de forro A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
Ambientes
Iluminação
Forro de gesso acartonado
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação Forro mineral modular
Acabamentos
Paisagismo
0 1 2 3 4 5 10 15
78
Menu
Iluminação
Planta luminárias e sancas A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
Ambientes
Iluminação
Forro de gesso acartonado
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação Forro mineral modular
Acabamentos
Paisagismo
Luminária quadrada
Mobiliário de mercado modular 62,5 x 62,5cm
Orientações gerais Luminária redonda de

embutir Ø22,6 cm
embutir Ø12 cm
Luminária retangular de
embutir 125 x 18,4 cm
Luminária pendente
Ø17.3 cm
Sanca iluminada
Módulo 31,25 x 31,25 cm

(meio módulo do forro)
Inclinação: 45°
0 1 2 3 4 5 10 15
79
Menu
Iluminação
Hall de entrada - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
Ambientes
Iluminação
Itens
Tipos de plantas
• Luminária de embutir redonda pequena
Sinalização • Luminária de embutir redonda grande
• Forro modular mineral
31
,2
,2
31
Comunicação
5
Posicionamento
Acabamentos 1. Luminárias pequenas
Paisagismo e grandes:
A disposição deve ser feita de forma aleatória,
Mobiliário de mercado no centro das placas de forro, sobre o gride de
1 31,25 x 31,25 cm, inclinado a 45°.
80
Menu
Iluminação
Recepção - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
Ambientes
Iluminação 100 100 100

Itens
Tipos de plantas
• Luminária de embutir retangular
Sinalização • Sanca iluminada
• Forro de gesso acartonado
Comunicação 2 Posicionamento
Acabamentos 1. Luminária retangular:
Paisagismo Partindo do centro da recepção até a porta
giratória, devemos colocar uma luminária a
Mobiliário de mercado 1 cada 1 m.
2. Sanca iluminada:
A demarcação da área é por sanca aberta
em gesso acartonado com fita/perfil de LED.
Caso o pé-direito não permita a execução da
sanca, utilize perfil de LED embutido.
Forro:
x x
O forro de gesso deve estar em um nível
tirante para fixação
do forro modular tirante para fixação
abaixo do forro modular mineral para que
VARIÁVEL
do forro de gesso
seja possível a execução da sanca.
perfil metálico
forro de gesso acartonado
masseado e pintado
placa de
5 5
forro mineral
fita de LED com
reator eletrônico
Detalhe do encontro do forro modular

e da sanca de gesso
81
Menu
Iluminação
Área de espera - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
Ambientes
Iluminação
Itens
Tipos de plantas
• Sanca iluminada
Comunicação • Forro de gesso acartonado
31
,2
5
2
Paisagismo
1. Luminárias pequenas
1 e grandes:
Mobiliário de mercado Devemos fazer a distribuição de forma
aleatória sobre o gride de 31,25 x 31,25 cm,
Orientações gerais inclinado a 45°.
1
5
,2
31
2. Sanca iluminada:
A demarcação da área é por sanca aberta
em gesso acartonado com fita/perfil de LED.
Caso o pé-direito não permita a execução da
Forro:
do forro modular tirante para fixação
O forro de gesso deve estar em um nível
VARIÁVEL
do forro de gesso
perfil metálico
forro de gesso acartonado abaixo do forro modular mineral para que
masseado e pintado
placa de seja possível a execução da sanca.
5 5
forro mineral
fita de LED com
reator eletrônico

e da sanca de gesso
82
Menu
Iluminação
Área balcão café - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
Ambientes
Iluminação
Itens
Tipos de plantas
• Luminária pendente
1
Comunicação • Forro modular mineral
Acabamentos
2 Posicionamento
Paisagismo
Mobiliário de mercado e grandes:
Devemos fazer a distribuição de forma
Orientações gerais aleatória sobre o gride de 31,25 x 31,25 cm,
inclinado a 45°. Quando dentro do balcão,
1 centralize a(s) luminária(s) na área interna.
31
,2
5
2. Luminária pendente:
Dispor os pendentes ao longo do balcão.
5
,2
31
83
Menu
Iluminação
Atendimento - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
Ambientes
Itens
Iluminação
• Luminária de embutir quadrada
Tipos de plantas • Luminária pendente
• Sanca iluminada
Sinalização • Forro de gesso acartonado
Comunicação
Posicionamento
Acabamentos 1
1. Luminária quadrada:
Paisagismo
2 Dispor as luminárias em pares, respeitando
os níveis mínimos de iluminância exigidos
para as superfícies de trabalho.
3 Dispor uma luminária no centro de cada mesa
de atendimento.
3. Sanca iluminada:
Demarcação da área por sanca aberta em
gesso acartonado com fita/perfil de LED.
do forro modular tirante para fixação Caso o pé-direito não permita a execução da
VARIÁVEL
do forro de gesso
perfil metálico
forro de gesso acartonado
masseado e pintado
placa de
5 5
forro mineral
fita de LED com
Forro:
reator eletrônico

e da sanca de gesso O forro de gesso deve estar em um nível
abaixo do forro modular mineral para que
seja possível a execução da sanca.
84
Menu
Iluminação
Caixas - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
Ambientes
Iluminação
Itens
Tipos de plantas
Sinalização • Forro modular mineral
Comunicação
Posicionamento
Acabamentos 1. Luminária quadrada:
1
Paisagismo Dispor as luminárias em pares, respeitando
os níveis mínimos de iluminância exigidos
Mobiliário de mercado para as superfícies de trabalho.
85
Menu
Iluminação
Salas de reunião - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
Ambientes
Iluminação
Itens
Tipos de plantas
Sinalização • Luminária pendente
Comunicação
1
Paisagismo
Dispor as luminárias em pares, respeitando
Mobiliário de mercado os níveis mínimos de iluminância exigidos
para as superfícies de trabalho. Evitar
Orientações gerais interferências com os pendentes.
2
Dispor 2 luminárias ao longo de cada mesa
de reunião.
86
Menu
Iluminação
Salas de gerentes e atendimento com divisória alta - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
Ambientes
Iluminação
Itens
Tipos de plantas
Sinalização • Luminária pendente
Comunicação 1
Paisagismo
Dispor as luminárias em pares, respeitando
Mobiliário de mercado os níveis mínimos de iluminância exigidos
para as superfícies de trabalho. Evitar
Orientações gerais interferências com os pendentes.
2
Dispor uma luminária no centro de cada
mesa de atendimento.
87
Menu
Iluminação
Autoatendimento - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
Ambientes
Iluminação
Itens
Tipos de plantas
• Sanca iluminada
Comunicação • Forro modular mineral
1
Acabamentos
Posicionamento
Paisagismo
Mobiliário de mercado e grandes:
A disposição deve ser feita de forma aleatória
Orientações gerais sobre o gride de 31,25 x 31,25 cm, inclinado a
45°.
88
Menu
Iluminação
Índice Os fabricantes descritos na tabela abaixo são de referência
para os modelos escolhidos.
Identidade visual Caso a Cooperativa deseje, é possível utilizar outros
fabricantes que possuam modelos similares.
Fachada
Ambientes
Iluminação Tipo Desenho Dimensões (mm) Imagem Descrição Referência
Tipos de plantas
Fabricante:
• Luminária circular de embutir em forro de gesso ou modulado. Itaim Iluminação
Sinalização • Corpo de alumínio injetado com acabamento em pintura eletrostática
a = 65
Embutido na cor branca. Modelo:
b = Ø120
Comunicação • Difusor recuado translúcido. Sky-E-PC
• Dissipador de calor em alumínio injetado na cor titânio.
ou similar
Acabamentos
Paisagismo Fabricante:
• Luminária circular de embutir em forro de gesso ou modulado. Itaim Iluminação
Mobiliário de mercado • Corpo de alumínio injetado com acabamento em pintura eletrostática
a = 75
Embutido na cor branca. Modelo:
b = Ø226
• Difusor recuado translúcido. Sky-E-GC
Orientações gerais • Dissipador de calor em alumínio injetado na cor titânio.
ou similar
Fabricante:
• Luminária de embutir em forro de gesso ou modulado com perfil “T” Itaim Iluminação
a = 110 de aba 25 mm com barra de LED.
Embutido b = 618 • Corpo em chapa de aço tratada com acabamento em pintura Modelo:
c = 618 eletrostática na cor branca. Minotauro PE Premium
• Difusor translúcido.
ou similar
• Luminária de embutir em forro de gesso ou modulado com perfil “T” Fabricante:

de aba 25 mm. Itaim Iluminação
a = 62 • Corpo / refletor em chapa de aço tratada com acabamento em
Embutido b = 174 pintura eletrostática na cor branca. Modelo:
c = 1243 • Difusor em acrílico translúcido. 2109
• Equipada com porta-lâmpada antivibratória em policarbonato, com
trava de segurança e proteção contra aquecimento nos contatos. ou similar
89
Menu
Índice
Identidade visual
Iluminação Os fabricantes descritos na tabela abaixo são de referência
Caso a Cooperativa deseje, é possível utilizar outros
Fachada
Ambientes
Tipos de plantas
Fabricante:
• Luminária cônica tipo pendente. Itaim Iluminação
Sinalização a = 255 • Corpo em alumínio repuxado.
Pendente b = Ø173 • Suspenso por cabo PP com regulagem de até 1,5 m de comprimento. Modelo:
Comunicação c = 1500 • Prever pintura eletrostática na cor amarela (Pantone® 7408 C) caso Curí
a luminária não venha na cor da fábrica.
ou similar
Acabamentos
Paisagismo • Luminária de embutir em forro de gesso ou modulado com perfil “T” Fabricante:
de aba 25 mm, com barra de LED. Itaim Iluminação
Mobiliário de mercado a = 70 • Corpo em chapa de aço tratada com acabamento em pintura
Embutido b = 625 eletrostática na cor branca. Modelo:
c = 625 • Refletor e aletas parabólicas em alumínio anodizado de alto brilho. 2003 LED Premium
Orientações gerais Difusor translúcido.
• Deve ser utilizada nas áreas de BackOffice. ou similar
metragem Fabricante:
linear Total Light
Sancas • Fita de LED flexível.
definida em
projeto ou similar
90
Menu
Iluminação
Índice Os fabricantes descritos na tabela abaixo são de referência
Identidade visual Caso a Cooperativa deseje, é possível utilizar outros
Casos especiais
Fachada
Ambientes
Tipos de plantas
• Luminária cilíndrica de sobrepor, do tipo arandela.
Fabricante:
Sinalização a = 340
• Corpo e canopla em alumínio repuxado com acabamento em pintura
Itaim Iluminação
eletrostática na cor branca.
Arandela b = Ø102
Comunicação c = 145
Deve ser utilizada em corredores e escadas, quando não for possível a
Modelo:
Almandina
iluminação embutida no forro ou sobreposta à laje.
Acabamentos
Paisagismo • Luminária com corpo em alumínio na cor Prata (fixação se faz através
de molas).
Fabricante:
50 cm a 2 metros, • Fornecida sob medida.
Mobiliário de mercado sendo a unidade • Difusor de PMMA, permite uma luz contínua sem pontos de
Total Light
Embutido
de corte múltiplo marcação. Fonte de luz em temperatura de cor 3000K.
Modelo:
Orientações gerais de 0,5 cm
TLPRL
Deve ser utilizada quando a altura do pé-direito for baixa para a
execução de sancas.
91
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Tipos de plantas
Menu
Quadrada
Índice Planta referência modelo segmentado completo e com espaço
café. A planta de layout pode ser adaptada de acordo com as
necessidades de cada Cooperativa.
Identidade visual
Para informações sobre pisos, consulte o capítulo de
Fachada Revestimentos deste manual.
Ambientes
Iluminação Piso vinílico amadeirado - linha Ambienta

Ref: Bétula
Tipos de plantas
Piso vinílico - linha iQ Optima
Sinalização Cód. 3242835
Piso vinílico - linha Ambienta

Comunicação Ref: Titanium
Acabamentos
Paisagismo
0 1 2 3 4 5 10 15
93
Menu
Índice
Identidade visual
Quadrada
Setores
Fachada
Ambientes
Iluminação
Hall de entrada
Tipos de plantas
Autoatendimento
Sinalização
Entrada da agência
Comunicação
Área de espera
Acabamentos
Atendimento no caixa
Paisagismo
Espera preferencial atendimento caixa
Café
Atendimento pessoa física-
Para você
Atendimento pessoa jurídica-

Para sua empresa
Atendimento agronegócio-
Para o seu agronegócio
Sala do gerente
Salas de reunião
Backoffice
0 1 2 3 4 5 10 15
94
Menu
Quadrada
Índice O encaminhamento de PNE e a marcação na área de espera
devem estar de acordo com a NBR 9050 e o manual de
acessibilidade Febraban.
Identidade visual
Fluxo
Fachada
Ambientes
Iluminação
Diurno
Tipos de plantas
Entrada de associados
Sinalização
Usuários de autoatendimento
Comunicação
Usuários de atendimento pessoa física-
Para você
Acabamentos
Usuários de atendimento pessoa jurídica-
Paisagismo Para sua empresa
Mobiliário de mercado Usuários de atendimento agronegócio-

Usuários de atendimento no caixa
Associados com necessidades

especiais
Noturno
Usuários autoatendimento
0 1 2 3 4 5 10 15
95
Menu
Retangular
Identidade visual
Ambientes

Ref: Bétula
Tipos de plantas

Acabamentos
Paisagismo
0 1 2 3 4 5 10 15
96
Menu
Índice
Identidade visual
Retangular
Setores
Fachada
Ambientes
Iluminação
Hall de entrada
Tipos de plantas
Autoatendimento
Sinalização
Entrada da agência
Comunicação
Área de espera
Acabamentos
Paisagismo
Café
Para você

Para sua empresa
Sala do gerente
Sala de reunião
0 1 2 3 4 5 10 15
Backoffice
97
Menu
Retangular
Identidade visual
Fluxo
Fachada
Ambientes
Iluminação
Diurno
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Para você
Acabamentos

Usuários de atendimento caixa

especiais
Noturno
0 1 2 3 4 5 10 15
98
Menu
Em “L”
Identidade visual
Ambientes

Ref: Bétula
Tipos de plantas

Acabamentos
Paisagismo
0 1 2 3 4 5 10 15
99
Menu
Índice
Identidade visual
Em “L”
Setores
Fachada
Ambientes
Iluminação
Hall de entrada
Tipos de plantas
Autoatendimento
Sinalização
Entrada da agência
Comunicação
Área de espera
Acabamentos
Paisagismo
Café
Para você

Para sua empresa
Sala do gerente
Salas de reunião
Backoffice
0 1 2 3 4 5 10 15
100
Menu
Em “L”
Identidade visual
Fluxo
Fachada
Ambientes
Iluminação
Diurno
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Para você
Acabamentos

Usuários de atendimento caixa

especiais
Noturno
0 1 2 3 4 5 10 15
101
Menu
Índice
Sem caixa
Planta referência modelo segmentado sem atendimento de
caixas. A planta de layout pode ser adaptada de acordo com as
Identidade visual necessidades de cada Cooperativa.

Ambientes

Ref: Bétula
Tipos de plantas

Acabamentos
Paisagismo
0 1 2 3 4 5 10 15
102
Menu
Índice
Identidade visual
Sem caixa
Setores
Fachada
Ambientes
Iluminação
Hall de entrada
Tipos de plantas
Autoatendimento
Sinalização
Área de espera
Comunicação
Para você
Acabamentos
Mobiliário de mercado Atendimento agronegócio-

Orientações gerais Backoffice
Totem senha
0 1 2 3 4 5 10 15
103
Menu
Sem caixa
Identidade visual
Fluxo
Fachada
Ambientes
Iluminação
Diurno
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Para você
Acabamentos

Orientações gerais Associados com necessidades
especiais
Totem senha
Noturno
0 1 2 3 4 5 10 15
104
Menu
Dois andares
Identidade visual
Ambientes

Ref: Bétula
Tipos de plantas

Acabamentos
Paisagismo
Orientações gerais PISO SUPERIOR
TÉRREO
0 1 2 3 4 5 10 15
105
Menu
Índice
Identidade visual
Dois andares
Setores
Fachada
Ambientes
Iluminação
Hall de entrada
Tipos de plantas
Autoatendimento
Sinalização
Entrada da agência
Comunicação
Área de espera
Acabamentos
Paisagismo
Café
Orientações gerais PISO SUPERIOR Para você

Para sua empresa
Sala do gerente
Salas de reunião
Backoffice
TÉRREO
0 1 2 3 4 5 10 15
106
Menu
Dois andares
Identidade visual
Fluxo
Fachada
Ambientes
Iluminação
Diurno
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Para você
Acabamentos

Orientações gerais PISO SUPERIOR Usuários de atendimento caixa

especiais
Noturno
TÉRREO
0 1 2 3 4 5 10 15
107
Menu
Área reduzida
Índice Planta referência para espaços com área reduzida. A planta de
layout pode ser adaptada de acordo com as necessidades de
cada Cooperativa.
Identidade visual
Ambientes

Ref: Bétula
Tipos de plantas

Acabamentos
Paisagismo
TÉRREO
0 1 2 3 4 5 7
108
Menu
Área reduzida
cada Cooperativa.
Identidade visual
Setores
Fachada
Ambientes
Iluminação
Autoatendimento
Tipos de plantas
Área de espera
Sinalização
Comunicação
Banheiro
Acabamentos
Paisagismo Para você
Backoffice
Orientações gerais Sala do gerente
Totem senha
TÉRREO
0 1 2 3 4 5 7
109
Menu
Área reduzida
cada Cooperativa.
Identidade visual
Fluxo O encaminhamento de PNE e a marcação na área de espera
Fachada devem estar de acordo com a NBR 9050 e o manual de
Ambientes
Iluminação
Diurno
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Para você
Acabamentos
Paisagismo Usuários de atendimento com o gerente
Mobiliário de mercado Usuários de atendimento caixa
Orientações gerais Associados com necessidades

especiais
Totem senha
Noturno
TÉRREO
0 1 2 3 4 5 7
110
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Sinalização
Mais simples e direta.

Menu
Adesivo de segurança para vidro

Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
Identidade visual
Modelos
Fachada
Ambientes
Os adesivos de segurança sinalizam portas e divisórias de vidro
Iluminação fazendo com que as pessoas as vejam, evitando acidentes. 33,5
São obrigatórios por lei em diversos municípios.
Tipos de plantas
Não podemos distorcer as linhas do grafismo para aumentar 1 5 7
Sinalização o comprimento da faixa. Utilizamos o modelo 4 como
complemento.
Comunicação
Material: adesivo vinílico jateado de recorte
Acabamentos Referência: película Avery Graphics Etchmark.
33,5
Paisagismo 1. Marca no centro: para portas de giro e

de correr unilateral na fachada e entrada da 2 7 5
Mobiliário de mercado agência. Também para as folhas de vidros
exteriores da porta giratória.
2. Marca à direita: para portas de correr na
fachada, aplicada na folha de abertura para a 33,5
esquerda.
3. Marca à esquerda: para portas de correr
3 5 7
na fachada, aplicada na folha de abertura
para a direita.
4. Grafismo sem marca: para todas as

divisórias de vidro que não possuem nenhum
tipo de grafismo ou sinalização e para
complementar as outras faixas quando a
largura da porta for maior do que o módulo
estabelecido (100 cm). 4 7
100
112
Menu
Índice
Identidade visual
Aplicação - fachada e entrada
Fachada
Ambientes
Iluminação O adesivo de segurança deve ser aplicado em toda a Fachada com portas de correr
extensão de vidro da fachada e nas divisórias da área de
Tipos de plantas autoatendimento.
Sinalização A marca Sicredi deve ser aplicada somente em portas

e apenas uma vez em cada folha de vidro. Não deve ser
Comunicação repetida na extensão de faces de vidro.
Acabamentos Bem-vindo
Agência XXXX
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh
Paisagismo
Bem-vindo
Agência XXXX
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh
Mobiliário de mercado 110
Orientações gerais 110
Fachada com portas de giro
Bem-vindo
Agência XXXX
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh
Bem-vindo
Agência XXXX
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh
110
110
113
Menu
Índice
Identidade visual
Aplicação - porta giratória
Fachada
Ambientes
Iluminação O adesivo de segurança com marca no centro (modelo 1) deve

ser aplicado nas folhas de vidros exteriores da porta giratória.
Tipos de plantas
Folha de vidro externa da porta
Sinalização Vista frontal porta giratória (entrada) giratória planificada
Comunicação
X X
Acabamentos
Paisagismo
110
Vista frontal (entrada) Vista lateral planificada (folhas de vidro externas)
114
Menu
Índice
Identidade visual
Aplicação - divisória alta no atendimento
Fachada
Ambientes
Iluminação O adesivo de segurança sem marca (modelo 4) deve ser Face da divisória de vidro
aplicado repetidamente por toda a largura das divisórias altas
Tipos de plantas de vidro da área de atendimento.
Sinalização Não podemos distorcer as linhas do grafismo para

aumentar o comprimento da faixa. Devemos repetir
Comunicação o modelo 4 até ocupar toda a largura de vidro a ser
sinalizada.
Acabamentos
Paisagismo
110
115
Menu
Índice
Identidade visual
Placa nominal de porta
Modelos
Fachada
Ambientes
Iluminação São usadas para sinalizar ambientes fechados de uso

exclusivo dos colaboradores e banheiros.
Tipos de plantas
Não podemos utilizar em divisórias ou portas de vidro.
Sinalização Material: acrílico e adesivo vinílico de recorte.
Comunicação
1. Placa horizontal: recebe somente o nome
Acabamentos da sala ou, no caso dos banheiros, pode 1 Área Restrita 12
receber, também, ícones.

Paisagismo
Dimensões gerais: 32 x 12 cm.
Área Restrita 12
Orientações gerais 2. Placa quadrada: recebe somente um ícone. 32
Dimensões gerais: 12 x 12 cm. 32
12
2 12
12
12
116
Menu
Índice
Identidade visual
Construção e materiais
Fachada
Ambientes
Iluminação
2
As placas são compostas de 2 camadas de chapas de acrílico
sobrepostas.
Tipos de plantas 1
As chapas de acrílico são coladas entre si e a fixação da
Acrílico cristal 3 mm
Sinalização placa na porta é feita por fita VHB.
Adesivo vinílico de recorte
Devemos aplicar os adesivos com as cores e os textos na Pantone® 7733 C
Comunicação face posterior das chapas.
Acabamentos
1. Frente: arte da sinalização.
Paisagismo Acrílico cristal 3 mm
2. Base: fixação na porta. Adesivo vinílico de recorte
Pantone® 361 C
2
1
Pantone® 7733 C
Pantone® 361 C
117
Menu

Identidade visual
Layout
Fachada
As artes das placas devem ser sempre
Ambientes centralizadas no espaço verde-claro da placa.
Iluminação
Tipos de plantas
Layout com ícone e texto Layout somente com texto Layout somente com ícone
Sinalização
XX X XX X WW W WW W UU U UU U
Comunicação
Acabamentos YY Y VV V
ZZ Z
Paisagismo
Feminino
Feminino
Feminino Área
Área
Área
Restrita
Restrita
Restrita
ZZ Z
Orientações gerais YY Y VV V
Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic
Exemplos de possíveis aplicações
Feminino
Feminino
Feminino Masculino
Masculino
Masculino D.M.L
D.M.L
D.M.L Sala
SalaT.I.
Sala
T.I. T.I.
Masculino
Masculino
Masculino Copa
CopaCopa Arquivo
Arquivo
Arquivo
118
Menu
Índice
Identidade visual
Posicionamento
Fachada
Devemos sempre centralizar as placas na largura da porta e a
Ambientes uma altura de 160 cm do piso.
Iluminação
Tipos de plantas X X Y Y
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Área Restrita
160 160
119
Menu
Índice
Identidade visual
Placa nominal para salas de vidro As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
Modelo
Fachada
Ambientes Para as salas de vidro, criamos um suporte de sinalização

mais leve, um adesivo jateado como base para o texto
Iluminação adesivado em verde.
Tipos de plantas
Material: adesivo vinílico de recorte.
Sinalização Referência jateado: película Avery Graphics Etchmark.
Comunicação Dimensões gerais: 40 x 11 cm.
Acabamentos
Paisagismo
Adesivo vinílico jateado Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic

fosco Adesivo vinílico de recorte
Pantone® 361 C
120
Menu
Índice
Identidade visual
Placa nominal para salas de vidro
Medidas e posicionamento
Fachada
Devemos instalar as placas na folha de vidro seguinte à abertura da
Ambientes porta, a uma altura de 160 cm do piso.
Iluminação
Tipos de plantas Layout e medidas gerais
Sinalização 3,5 3,5
Comunicação
Acabamentos
11
Paisagismo 3,9 3,9
40
Posicionamento em salas de vidro
160 160
121
Menu
Índice
Identidade visual
Adesivos puxe/empurre As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
Modelo
Fachada
Ambientes
Iluminação Precisamos sinalizar o sentido de abertura das portas de vidro Frente

como medida de segurança. Para isso, criamos os adesivos de
Tipos de plantas puxe e empurre, discretos e que combinam com a sinalização
de salas de vidro.
Sinalização
Comunicação
Empurre P
Dimensões gerais: 13 x 4,5 cm.
Acabamentos Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic

Paisagismo Pantone® 361 C
Adesivo vinílico branco
de recorte
Verso
Empurre Adesivo vinílico branco

de recorte
Y
Puxe Y
Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic
Pantone® 361 C
X
4,5 2
Empurre X
122
Menu
Índice
Identidade visual
Adesivos puxe/empurre
Fachada
Medidas e posicionamento Empurre Puxe
Empurre Puxe
Devemos posicionar as artes em ambos os lados da porta,
Ambientes a uma distância de 15 cm da extremidade de abertura e a 130 cm de altura.
Iluminação

Y Y Z Z
Sinalização
X
Empurre Puxe
X
4,5 2 Y Y 2 Z Z
Comunicação
X X
X
Empurre Puxe
X
Acabamentos 4,5 2 2
13
X X
Paisagismo
Exemplo de posicionamento em salas de vidro
15 15
15 15
Empurre Empurre
Empurre Empurre
130 130
130 130
123
Menu
Índice
Placa direcional individual
As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
Identidade visual
Fachada Podemos utilizar este modelo de placa direcional em agências de grande

porte para indicação de áreas e seus andares. Pode ser instalada em
Ambientes paredes ou usada como placa aérea.
Material: acrílico e adesivo vinílico de recorte.

Iluminação
Tipos de plantas
Layout e medidas gerais (identificação de área) Layout e medidas gerais (identificação de área e pavimento)
Sinalização
Tipografia: Exo 2.0 Italic Tipografia: Exo 2.0 Regular
3,5 3,5
Comunicação Exo 2.0 Italic
X 3,5 X 3,5
Acabamentos
X X
Paisagismo 4 10 17 4 12
4 10 17 4
Mobiliário de mercado X
12
X
Orientações gerais X X
55
55
X X
X X
4 4 6
Acrílico branco 5 mm
4 4 6
X X
Adesivo vinílico de recorte X Adesivo vinílico de recorte X

Pantone® 445 C Pantone® 361 C
Exemplos de possíveis aplicações
Térreo
Para o seu Para o seu
Térreo
agronegócio Caixas Caixa

agronegócio
Térreo
Para o seu Para o seu
Térreo
agronegócio Caixas Caixa

agronegócio
124
Menu
Índice
Identidade visual
Placa direcional conjunto As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
Fachada
Podemos utilizar este modelo de placa direcional de parede em agências
Ambientes de grande porte para indicação de áreas e setorização por andares.
Material: acrílico e adesivo vinílico de recorte.

Iluminação
Tipos de plantas
4
Layout e medidas Materiais e cores Direções das setas
Sinalização
4,5
Tipografia: Exo 2.0 Regular
Comunicação Piso superior Piso superior
4 4 Para
Exo 2.0 você
Italic Para você
Acabamentos
Térreo 4,5 1,5
4,5 Térreo 3
Paisagismo Piso superior Para sua empresa
Piso superior Piso superior Para sua empresa
Piso superior
Para você Para você Para você Para você
Mobiliário de mercado Para o seu agronegócio 2 Para o seu agronegócio
2,5
Térreo Caixas Térreo 1,5 1,5 Térreo Caixas
Térreo 3 3
Orientações gerais Para sua empresa
70 Para sua empresa Para sua empresa
Adesivo vinílico Para sua empresa
de recorte
Para o seu agronegócio 2,4
2 2 Pantone® 445 Para
C Para o seu agronegócio
o seu agronegócio
2,5 2,5
Caixas Caixas Caixas Caixas
70 70 2,4
2,4 2,4
2,4 2,4
50
50 50 Acrílico branco 5 mm Adesivo vinílico de recorte

Pantone® 361 C
125
Menu
Índice
Identidade visual
Placa de espera preferencial As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
Fachada
Para agências que possuem uma área de espera dedicada ao atendimento preferencial.
Ambientes Material: acrílico e adesivo vinílico de recorte.
Iluminação Dimensões gerais: 36,7 x 18,6 cm.
Sinalização X
X X
Comunicação X
X 5 Assentos
X Assentos
Acabamentos
5 5
Preferenciais
Assentos Assentos Preferenciais
Assentos Assentos Tipografia: Exo 2.0 Italic
18,6
Preferenciais
Preferenciais Preferenciais
Preferenciais Adesivo vinilíco de recorte
Paisagismo 5 18,6 18,6 branco
5 X 5
Mobiliário de mercado Acrílico 3 mm
X X Pantone® 361 C
Orientações gerais 36,7
36,7 36,7
Adesivo vinilíco de recorte
Pantone® 2925 C e branco
Posicionamento
Assentos
Preferenciais
Assentos Assentos
Preferenciais Preferenciais
160
160 160
126
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
Ambientes
Iluminação Nas áreas de atendimento a pessoas físicas, a parede de fundo Identificação de segmento
é usada como suporte para a frase que identifica o segmento e
Tipos de plantas os números que identificam as mesas de atendimento.
Sinalização Material: PVC expandido.
Dimensões gerais: frase grande: 128 x 18 cm; frase pequena:

Comunicação 105 x 14,8 cm; números: 18 cm de altura.
Acabamentos
Paisagismo
Mobiliário de mercado Pantone® 445 C Tipografia: Exo 2.0 Italic Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic
PVC expandido 10 mm Pantone® 361 C Pantone® 361 C
PVC expandido 10 mm PVC expandido 10 mm
Número de atendimento

Pantone® 361 C
Acrílico 3 mm
127
Menu
Índice
Identidade visual
Identificação de segmento - dimensões e posicionamento
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas Versão para paredes de até 3,2 metros de altura
Sinalização
Comunicação
X
Acabamentos R 50
X
Paisagismo 14,8
até 320
01 02
Versão para paredes acima de 3,2 metros de altura
18
R 50
a partir
de 320
230 01 02
160
128
Menu
Índice
Identidade visual
Identificação de segmento - repetição
Fachada
Em agências com mais de três mesas de atendimento à pessoa física,
Ambientes recomendamos repetir a aplicação do nome da área.
Iluminação
Tipos de plantas
2 mesas de atendimento
Sinalização
Comunicação Para você
Acabamentos
01 02
Paisagismo
Para você
01 02 03
4 ou mais mesas de atendimento
Para você Para você
01 02 03 04
129
Menu
Índice
Identidade visual
Número de atendimento - painel amadeirado
Devemos fixar o número que identifica cada nicho de atendimento ao
Ambientes painel de madeira no fundo da área, imediatamente atrás da mesa que ele
identifica.
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização Dimensões Posicionamento
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
18
115
130
Menu
Índice
Identidade visual
Número de atendimento - fundo do atendimento em pele de vidro
Quando o fundo do atendimento é em pele de vidro, aplicamos o número
Ambientes que identifica cada nicho de atendimento numa peça de acrilílico sobre a
mesa.
Iluminação
Tipos de plantas
Comunicação Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic

Pantone® 361 C
Acabamentos Adesivo vinílico de recorte Acrílico leitoso 3 mm
X X
Paisagismo
3
8
23
15
Vista frontal Vista lateral
131
Menu
Índice
Identidade visual
Atendimento pessoa jurídica - Para sua empresa
Ambientes
Iluminação Nas áreas de atendimento à pessoa jurídica, a parede de Identificação de segmento

fundo é utilizada como suporte para a frase que identifica
Tipos de plantas o segmento e as divisórias dos nichos são usadas para os
números.
Sinalização
Para sua
Material: PVC expandido e adesivo vinílico de recorte.
Comunicação Dimensões gerais: frase grande: 116,6 x 43,5 cm; frase Tipografia: Exo 2.0 talic
pequena: 96 x 35,7 cm; números: 10 cm de altura. Pantone® 7733 C
Acabamentos Pantone® 445 C
empresa
PVC expandido 10 mm
PVC expandido 10 mm
Paisagismo Exo 2.0 Bold Italic
Pantone® 7733 C
Mobiliário de mercado PVC expandido 10 mm

Pantone® 7733 C
132
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação
Sinalização
Comunicação X
Acabamentos
X
Paisagismo 35,7 320
01 02
43,5 a partir
de 320
230 01 02
133
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada
Em agências com mais de três mesas de atendimento à pessoa
Ambientes jurídica, recomendamos repetir a aplicação do nome da área.
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
01 02
Paisagismo
01 02 03
01 02 03 04
134
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada
O número que identifica cada nicho de atendimento deve ser fixado na
Ambientes parte de vidro de sua respectiva divisória.
Iluminação
Tipos de plantas
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo X X
10
10
135
Menu
Índice
Identidade visual
Atendimento agronegócio - Para o seu agronegócio
Ambientes
Iluminação Nas áreas de atendimento para o agronegócio, a parede de Identificação de segmento

fundo é utilizada como suporte para a frase que identifica
Tipos de plantas o segmento e as divisórias dos nichos são usadas para os
números.
Sinalização
Material: PVC expandido e adesivo vinílico de recorte.
Comunicação Dimensões gerais: frase grande: 160 x 44 cm; frase pequena: Tipografia: Exo 2.0 talic
130 x 36 cm; números: 10 cm de altura. Pantone® 161 C
Acabamentos Pantone® 445 C PVC expandido 10 mm
PVC expandido 10 mm
Paisagismo Exo 2.0 Bold Italic
Pantone® 161 C
Mobiliário de mercado PVC expandido 10 mm

Pantone® 161 C
136
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação
Sinalização
Comunicação X
Acabamentos
Para o seu X
agronegócio
Paisagismo 36 320
01 02
Para o seu
agronegócio
44 a partir
de 320
230 01 02
137
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada
Em agências com mais de três mesas de atendimento para o
Ambientes agronegócio, recomendamos repetir a aplicação do nome da área.
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
01 02
Paisagismo
01 02 03
01 02 03 04
138
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada
Iluminação
Tipos de plantas
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo X X
10
10
139
Menu
Índice
Identidade visual
Atendimento As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
Identificação de segmento - fundo com pele de vidro

Fachada
Ambientes Quando não for possível fixar a frase na parede de fundo, pode Posicionamento
ser utilizado um suporte aéreo. Devemos seguir os mesmos
Iluminação regramentos e a mesma arte-final da frase aplicada à parede
de fundo.
Tipos de plantas 7
Sinalização Material: chapa de acrílico leitoso 10 mm.

X
Comunicação
Fixação: 2 cabos de aço fixos no forro. 9
Acabamentos
X
Paisagismo
7
X
21,7
58,3
7
22
80 *Medidas em centímetros
140
Menu
Índice
Identidade visual
Atendimento As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
Número de atendimento - divisória alta de vidro

Fachada
Quando for necessário utilizar divisórias altas de vidro para o
Ambientes atendimento, o número que identifica cada nicho deve ser aplicado na
própria divisória, ao lado da entrada.
Iluminação Material: adesivo vinílico de recorte.
Tipos de plantas
Comunicação
10
10
Acabamentos
10
Paisagismo 10
Atendimento Para você
10
10
132
132
Atendimento Para sua empresa
10
10
Atendimento Para seu agronegócio
141
Menu
Índice
Identidade visual
Caixas As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
Fachada
Ambientes Nas áreas dos caixas, os números que identificam os

atendimentos são aplicados nas divisórias do mobiliário,
Iluminação direcionados para o lado do fluxo de entrada da área.
Tipos de plantas Material: adesivo vinílico de recorte.
Dimensões gerais: 10 cm de altura.

Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Orientações gerais Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic

10 Pantone® 361 C
142
Menu
Índice
Identidade visual
Caixas
Número de atendimento - posicionamento
Fachada
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização Divisória do caixa baixo Divisória do caixa alto
Comunicação X X
Acabamentos
10
Paisagismo
X X
10
143
Menu
Índice
Identidade visual
Café As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
Fachada
Ambientes
Iluminação Para identificar o balcão de café, utilizamos um ícone aplicado Dimensão, material e cor
sobre o fundo de madeira.
Tipos de plantas
Material: PVC expandido.
Sinalização Dimensões gerais: 33,7 x 40 cm.
Comunicação
PVC expandido 10 mm
Pantone® 361C
Acabamentos 40
Paisagismo
Posicionamento
O ícone deve ser aplicado

no lado de maior
visibilidade do painel de
fundo.
30
180
144
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
...
Acabamentos
Paisagismo
Comunicação
Mais próxima e ativa.

Menu
Índice
Identidade visual
Sistema de comunicação Não aplicar comunicação em mobiliário, divisórias ou
paredes que não sejam indicadas nesse manual.
Para aproximar ainda mais os associados do Sicredi e tornar mais eficiente a troca de
Fachada informações entre a marca e o seu público dentro das agências, repensamos todo o sistema
de comunicação por meio da criação de novas plataformas e suportes.
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Uma comunicação simples acontece de forma pontual e direta. Por isso, locais e suportes Demos mais destaque aos pontos de contato com um espaço mais limpo, que cria pontos
foram estabelecidos tendo em vista o tempo de contato com a comunicação, a proximidade de atenção nas comunicações, tornando os canais mais eficientes.
e o tipo de atividade exercida pelos associados, tudo pensado para que absorvam da melhor
maneira os conteúdos.
146
Menu
Índice
Identidade visual
Sistema de comunicação
Tipos, suportes e peças de comunicação
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização Suportes digitais Suportes físicos
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
TVs da espera Porta-folders Suporte Frases da

para adesivo ambientação
• Campanhas de produtos e • Produtos e serviços • Institucionais

serviços • Segmentos • Segmentos
• Campanhas promocionais
• Segmentos
• Institucional
147
Menu
Índice
Identidade visual
Distribuição das peças
Fachada
Ambientes
Iluminação 3 3 3 3 Posicionamento
Tipos de plantas
1. TVs espera
Sinalização Na área de espera, fixadas ao Espaço do
Associado (torre) ou no centro da área
Comunicação de espera e nos caixas acima do biombo.
Acabamentos 2. Porta-folders
Balcão de recepção e na espera em
Paisagismo
mesas de centro e apoio.
2 3. Suportes para adesivo
2 1 Nas áreas de atendimento, na parede ao
fundo dos nichos.
2 Frases da ambientação
Em mobiliários e paredes específicas
indicados ao longo deste capítulo.
148
Menu
TVs na espera
detalhamento.
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação Suporte para exibição de comunicação Espaço do associado - torre Suporte de teto articulável
temporária e sistema de gestão de filas.
Tipos de plantas
As TVs devem estar posicionadas no espaço
Sinalização do associado ou, quando não houver o móvel,
no centro da espera. Devem ser fixadas por
Comunicação suportes de teto e, na área dos caixas, acima
do biombo.
Acabamentos Indicamos o uso de TVs de 42 polegadas.
Paisagismo Formato do conteúdo: 1920 x 1080 pixels.
149
Menu
Porta-folders
detalhamento.
Identidade visual
Suportes para folders no formato 12 x 21 cm.
Fachada
Ambientes
Iluminação 1 bolso 6 bolsos 9 bolsos 15 bolsos

Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Código: SC_04A Código: SC_04B Código: SC_04C Código: SC_04D
Para agências de qualquer porte. Sugerimos que Para agências de qualquer porte. A peça é instalada Para agências de médio e grande porte. Sugerimos Para agências de grande porte. Sugerimos que a peça
esteja posicionado na recepção e em mesas da área em uma parede e pode ser posicionada próxima à área que a peça seja posicionada próxima às áreas seja posicionada próxima às áreas de circulação,
de espera. de espera (fixada a uma altura de 1 metro do piso). de circulação, sempre respeitando o fluxo dos sempre respeitando o fluxo dos associados.
associados.
Materiais: acrílico. Materiais: acrílico. Materiais: MDF e acrílico.
Materiais: MDF e acrílico.
Dimensões gerais: 15 x 23,7 cm. Dimensões gerais: 45 x 36,6 cm. Dimensões gerais: 50 x 155,7 cm.
Dimensões gerais: 50 x 119,4 cm.
150
Menu
Suporte para adesivo

detalhamento.
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação Código: SC_02 Vista frontal Vista posterior

Tipos de plantas Suporte para adesivagem de cartazes com conteúdo
institucional. Utilizado somente nas áreas de atendimento.
Sinalização Materiais: PS (Polisestireno) e MDF.
Comunicação Dimensões gerais (suporte e adesivo de comunicação):

59,4 x 84,1 cm.
Acabamentos
Paisagismo
Posicionamento
X X
76
151
Menu
Quadro de avisos legais

detalhamento.
Identidade visual As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
Suporte para os avisos obrigatórios em formato A3. O tamanho do quadro pode ser selecionado
Fachada de acordo com a necessidade de cada agência e segundo as leis do município. As artes finais dos cartazes obrigatórios estão na Rede
Colaborativa.
Devemos posicioná-lo em paredes internas de modo que possam ser visualizados por
Ambientes
qualquer associado.
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização 2 bolsos para folhas A3 4 bolsos para folhas A3 6 bolsos para folhas A3 8 bolsos para folhas A3
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Código: SC_01A Código: SC_01B Código: SC_01C Código: SC_01D
Materiais: MDF e acrílico. Materiais: MDF e acrílico. Materiais: MDF e acrílico. Materiais: MDF e acrílico.
Dimensões gerais: 72 x 63 cm. Dimensões gerais: 134 x 63 cm. Dimensões gerais: 103 x 111 cm. Dimensões gerais: 134 x 111 cm.
Dimensões gerais adesivo: 45,3 x 6,5 cm. Dimensões gerais adesivo: 45,3 x 6,5 cm. Dimensões gerais adesivo: 45,3 x 6,5 cm. Dimensões gerais adesivo: 45,3 x 6,5 cm.
152
Menu
Quadro de avisos legais

detalhamento.
Identidade visual A arte-final da tabela de tarifas encontra-se disponível na Rede
Suporte para os avisos obrigatórios em formato A2. Colaborativa.
Fachada
Devemos posicioná-lo em paredes internas de modo que possam ser visualizados por Este formato de Quadro de avisos legais foi criado
qualquer associado. exclusivamente para a tabela de tarifas.
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização 2 bolsos para folhas A2
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Código: SC_01E
Materiais: MDF e acrílico.
Dimensões gerais: 94,8 x 79,6 cm.
Dimensões gerais adesivo: 45,3 x 6,5 cm.
153
Menu
Marca em ambiente interno

Identidade visual
Cores, materiais e acabamentos
Fachada
Ambientes
Iluminação Para trazer a presença da marca Sicredi para o interior das Pintura automotiva com
agências, uma aplicação em letra caixa pode ser utilizada em acabamento fosco
Tipos de plantas paredes brancas ou em vidros (nesse caso, devemos avaliar a Pantone® 361 C
visibilidade da marca em relação ao fundo que transparece).
Sinalização
Sempre utilizamos a versão preferencial da marca (verde em
Comunicação fundo branco).
Materiais: MDF ou PVC expandido.

Acabamentos
Dimensões gerais: variáveis.
Paisagismo
Pintura automotiva com Pintura automotiva com

acabamento fosco acabamento fosco
154
Menu

Índice As artes finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
Identidade visual
Dimensionamento
Fachada
Ambientes Devemos aplicar a marca de forma discreta, para não interferir na

comunicação, mantendo, assim, o espaço mais limpo visualmente.
Iluminação
Para estabelecer o tamanho da marca, alguns critérios devem ser
Tipos de plantas analisados: área e pé-direito da agência e da superficie na qual ela 1
será aplicada.
Sinalização
Não devemos deixar a marca ultrapassar o tamanho máximo de
2 metros de largura.
Comunicação
Acabamentos 2
Paisagismo 1. Letras e pás verde-claras:
Mobiliário de mercado Profundidade = 1/50 da largura total da

marca na aplicação.
2. Pás verde-escuras: 1
Profundidade = 1/40 da largura total da
marca na aplicação.
155
Menu
Índice
Identidade visual
Posicionamento
Fachada
Ambientes
Iluminação Devemos aplicar a marca em parede branca ou vidro em Exemplo de aplicação em parede interior da agência
posição de destaque na agência, preferencialmente em
Tipos de plantas ambiente amplo que tenha boa visualização pelos associados.
Sinalização Devemos posicionar de forma centralizada na largura da

superfície que será aplicada em altura acima do campo de
X X
Comunicação visão (1,60 metro).
Acabamentos
Paisagismo
mín. 160
156
Menu
Entrada / botoeira
Identidade visual
Layout, materiais e medidas
Fachada
35
Ambientes Na fachada das agências, ao lado da porta de entrada, uma

comunicação recebe os associados com um “Bem-vindo” e
Iluminação exibe informações gerais sobre a agência.
Tipos de plantas Material: adesivo vinílico de recorte ou chapa de acrílico com

adesivo vinílico de recorte. Pantone 361 C
Adesivo vinílico ou
Sinalização Dimensões gerais: 35 x 65 cm. chapa de acrílico 5 mm
Comunicação
Acabamentos
Tipografia: Exo 2.0 Bold
Italic
Bem-vindo
Paisagismo
Agência XXXX
Exo 2.0 Regular Sicredi XXXX (Cooperativa)
Orientações gerais de segunda a sexta-feira

das xxh às xxh
65
Diariamente
das xxh às xxh

Bem-vindo
Agência XXXX
das xxh às xxh
Diariamente
das xxh às xxh
Branco
Pantone 2925 C
157
Menu
Índice
Identidade visual
Entrada / botoeira
Posicionamento
Fachada
Aplicamos a comunicação de entrada sempre ao lado da porta de entrada da
Ambientes agência, preferencialmente no totem com a botoeira.
As soluções de “aplicação em parede” e “aplicação em vidro” poderão ser utilizadas
Iluminação caso a agência não possua totem com botoeira ou esteja localizada dentro de
edifícios comerciais.
Tipos de plantas
Sinalização Aplicação em totem de entrada (adesivo) Aplicação em parede (base em acrílico) Aplicação em vidro (adesivo)
Comunicação
Acabamentos X X 10 10
Totem de entrada/botoeira:
Paisagismo
• Caixa de ACM branco com
20 cm de profundidade;
Mobiliário de mercado Bem-vindo
• O totem deve ter a mesma
altura da porta de acesso;
Agência XXXX
das xxh às xxh
• Em áreas onde a poeira do

Diariamente
Bem-vindo
das xxh às xxh
Bem-vindo
terreno suja as paredes
Agência XXXX Agência XXXX
da agência, pode ser

Sicredi XXXX (Cooperativa) Sicredi XXXX (Cooperativa)
Horário de funcionamento: Horário de funcionamento:

de Segunda a Sexta-Feira de Segunda a Sexta-Feira
aplicado um rodapé em aço

das xxh às xxh das xxh às xxh
Horário de autoatendimento: Horário de autoatendimento:

inoxidável com 30 cm de
das xxh às xxh das xxh às xxh
Unidade com monitoramento externo 24h. Unidade com monitoramento externo 24h.
altura.
Y Y
125
100 100
90
40
158
Menu
Totem senha
Índice Consulte a Área de Compras. O totem vem adesivado de fábrica.
Identidade visual
Fachada
A comunicação do totem emissor de senhas é adesivada pelo fabricante
Ambientes diretamente no corpo do aparelho.
Material: adesivo vinílico.

Iluminação
Dimensões gerais: variável.
Tipos de plantas
Sinalização Aplicação em modelo ELGIN Fox Senha Aplicação em modelo SCHALTER New Web
Comunicação Sinalização - Totem Senha
Acabamentos
Paisagismo
Retire a sua senha
Retire a sua senha
159
Menu
Índice
Identidade visual
Autoatendimento
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
160
Menu
Autoatendimento
Identidade visual
Máscara - layout, medidas e materiais
Fachada
Ambientes As comunicações do autoatendimento são adesivadas nas

chapas metálicas do nicho dos caixas eletrônicos.
Iluminação Frase do autoatendimento
Tipos de plantas Dimensões gerais: frase: 132,7 x 22,7 cm;
funções: 20,9 x 19 cm; ícones de prioridades: 27,4 x 8,1 cm. Tipografia: Exo 2.0 Regular
Sinalização Branco
Comunicação
Acabamentos Exo 2.0 Bold Italic
Branco
Paisagismo Adesivo vinílico de recorte
Mobiliário de mercado Funções do caixa eletrônico
Tipografia: Exo 2.0 Italic

Branco
Ícones de prioridade

161
Menu
Índice
Identidade visual
Autoatendimento
Máscara - posicionamento
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas 10
Sinalização
X
Comunicação
Acabamentos
X
Paisagismo Y
Saques Saques Saques Saques
Mobiliário de mercado Extratos

Depósitos
Extratos
Depósitos
Extratos
Depósitos
Extratos
Depósitos
Pagamentos Pagamentos Pagamentos Pagamentos
Transferências Transferências Transferências Transferências
Orientações gerais Y
162
13 14 15 16
Menu
Índice
Identidade visual
Autoatendimento
Painel
Fachada
Ambientes
Iluminação Paredes de até 2 m de largura podem ser utilizadas para a Dimensão e posicionamento
aplicação de imagens institucionais.
Tipos de plantas
Nesses casos, a imagem deve ser impressa em adesivo
Sinalização vinílico e aplicada em chapa de MDF, que será estruturada
diretamente na parede.
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
altura da
parede
máx. 200
163
05
Menu
Autoatendimento
detalhamento.
Identidade visual
Porta-folders
Fachada
09
Ambientes
Iluminação Devemos fixá-los nas divisórias da máscara. Assim, a

Dimensão e posicionamento
comunicação é exibida num formato padrão.
Tipos de plantas Utilizamos apenas um porta-folders por divisória.
Não aplicamos outros tipos de comunicação na divisória.
Sinalização X X
Código: SC_04E
Comunicação Material: acrílico.
Acabamentos Dimensões gerais: 15 x 10 x 3 cm. 13

Formato da comunicação: 12 x 21 cm.
Paisagismo
10
15
120
164
Menu
Autoatendimento
Identidade visual
Mesa de apoio
Fachada
Ambientes
Iluminação Material: adesivo vinílico de recorte. Tipografia e cores

Tipos de plantas Dimensões gerais: 26,2 x 5 cm.
Tipografia: Exo 2.0 Regular
Sinalização Branco
Comunicação Exo 2.0 Bold Italic
Branco
Acabamentos Adesivo vinílico de recorte

165
Menu
Porta giratória
Identidade visual
Frases
Fachada
Ambientes
Iluminação Aplicamos as frases nas folhas de vidro internas da porta Tipografia e cores
giratória, acima do passa-objetos.
Tipos de plantas
Tipografia: Exo 2.0 Italic
Sinalização Pantone® 7733 C
Comunicação Dimensões gerais: 30,8 x 12,1 cm.
Acabamentos
Pantone® 445 C
Paisagismo Adesivo vinílico
de recorte
Mobiliário de mercado Exo 2.0 Bold Italic
Pantone® 361 C
Orientações gerais Adesivo vinílico de recorte
Posicionamento
10
Passa-objetos
X X
166
Menu
Porta giratória
Identidade visual
Frases
Fachada
Aplicamos as frases nas divisórias de vidro ao lado da porta giratória.
Ambientes Material: adesivo vinílico de recorte.
Iluminação Dimensões gerais: 15,6 x 6 cm; 25,1 x 14,6 cm.
Tipos de plantas
Comunicação
Acabamentos 10 10
Paisagismo
Informações:
dirija-se a um
Colaborador.
125
167
Menu
Recepção
Identidade visual
Frase
Fachada
Ambientes

Tipos de plantas Dimensões gerais: 44,3 x 16,4 cm.
Sinalização
Comunicação Branco
Branco
Acabamentos
Paisagismo

10
168
Menu
Guarda-volumes
Identidade visual
Frase
Fachada
Ambientes

Sinalização Tipografia: Exo 2.0 Regular

Pantone® 7733 C
Comunicação Adesivo vinílico de recorte
Pantone® 445 C
Acabamentos Adesivo vinílico de recorte
Exo 2.0 Bold Italic
Pantone® 361 C

8
10
02 03 04
05 06 07 08 *Medidas em centímetros
169
Menu
Guarda-volumes
Identidade visual
Números
Fachada
Ambientes
Iluminação Aplicamos em cada porta do guarda-volumes. Tipografia e cores

Tipos de plantas
Sinalização
Dimensões gerais: 3 cm de altura.
Comunicação
Acabamentos Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic
Pantone® 361 C
Paisagismo
Posicionamento
170
Menu
Espaço do associado
Identidade visual
Frase
Fachada
Ambientes


Pantone® 7733 C
Comunicação Adesivo vinílico de recorte
Pantone® 445 C
Acabamentos Exo 2.0 Bold Italic
Pantone® 361 C
Posicionamento (parede) Posicionamento (totem)
10
X
X 10
171
Menu
Espaço do associado
Identidade visual
Ícones
Fachada
Ambientes
Iluminação Para cada espaço do associado aplicamos um ícone referente Ícone de café Ícone de brindes
à sua função.
Tipos de plantas
Sinalização Material: adesivo vinílico de recorte.

Comunicação Dimensões gerais: café: 25,2 x 30 cm; brindes: 24,2 x 25 cm. Adesivo vinílico de recorte Adesivo vinílico de recorte
Acabamentos
Paisagismo
Mobiliário de mercado Posicionamento (café) Posicionamento (brindes)
X X Y Y
172
Menu
Caixas
Identidade visual
Frase
Fachada
Ambientes
Iluminação Material: PVC expandido 10 mm. Tipografia e cores

Tipos de plantas Dimensões gerais: 203,9 x 25 cm.

Pantone 7733 C
Comunicação
Exo 2.0 Bold Italic
Acabamentos Pantone 361 C
Paisagismo Pantone 445 C
Posicionamento (pé-direito até 3,2 m) Posicionamento (pé-direito acima de 3,2 m)
50 50
200
173
Menu
Índice
Identidade visual
Grafismos
Salas de reunião e de gerentes
Fachada
Ambientes
Iluminação Trouxemos a nossa trama, tão presente

em toda a comunicação, para dentro das
Tipos de plantas
agências: jateado nos vidros e madeira
Sinalização nos fundos, criando uma sobreposição
de formas nas salas de reunião e dos
Comunicação gerentes.
Acabamentos
Paisagismo
174
Menu
Grafismos
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Conjunto de salas com dimensões frontais entre 7,01 e 15,00 metros
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Mobiliário de mercado 15m
Conjunto de salas com dimensões frontais entre 3,01 e 7,00 metros

Os grafismos, nas salas, devem fazer uma
composição entre o vidro frontal e a parede
de fundo.
No vidro e na madeira, devem respeitar as

regras de aplicação ao lado.
Para grafismos com medidas intermediárias,

o recorte da arte deve ser de maneira
7m
simétrica nas extremidades do grafismo.
Salas com dimensões frontais menores que 3,00 metros Em salas completamente revestidas
de vidro, não se deve aplicar o painel
de madeira.
3m
175
Menu
Grafismos
Identidade visual
Salas de reunião e de gerentes Para salas completamente revestidas de vidro, não se deve
Fachada aplicar o painel de madeira.
Os grafismos nas salas devem fazer uma composição entre o vidro frontal e a
Ambientes parede de fundo.
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Opção 1
De 7m aOpção
15m 1 - De 7,1 a 15 m
Comunicação
Apresentação
Acabamentos
Paisagismo
Adesivo
Painel de madeira
Acabamentos:
Revestimento vinílico amadeirado

linha Ambienta Ref: Bétula
Adesivo vinílico de recorte jateado
176
Menu
Grafismos
Identidade visual
Fachada
Os grafismos, nas salas, devem fazer uma composição entre o vidro frontal
Ambientes e a parede de fundo. Já no vidro e na madeira, devem respeitar as regras de
aplicação abaixo.
Iluminação Para grafismos com medidas intermediárias, o recorte da arte deve ser de
maneira simétrica nas extremidades do grafismo.
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Opção 1 - De1 7,1 a 15 m
Opção
Acabamentos De 7m a 15m
Construção
Paisagismo 15m 14m 13m 12m 11m 10m 9m 8m 7m 7m 8m 9m 10m 11m 12m 13m 14m 15m
7m
15m
Acabamentos:

177
Menu
Grafismos
Identidade visual
Fachada
aplicação abaixo.
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação Opção 2 - De 3,1 a 7 m Opção 2 - De 3,1 a 7 m

Apresentação Construção
Opção 2
Acabamentos Opção 2 De 7m a 3m
De 7m a 3m
Paisagismo 7m 6m 5m 4m 3m 3m 4m 5m 6m 7m
Adesivo
3m
7m
Painel de madeira
Acabamentos:

178
Menu
Grafismos
Identidade visual
Fachada
aplicação abaixo.
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação Opção 2
Formatos < 3m Opção 3 - Até 3 m Opção 2Opção 3 - Até 3 m
Acabamentos Apresentação Formatos < 3mConstrução
Paisagismo 3m 2m 2m 3m
Adesivo
3m
Painel de madeira Acabamentos:

Adesivo vinílico de recorte - jateado
179
Menu
Grafismos
Identidade visual
Biombo caixas
Fachada
Devemos aplicar o grafismo sobre o vidro jateado, respeitando
Ambientes a regra de aplicação abaixo. Não devemos utilizar os adesivos
“Entrada/Saída” quando o biombo estiver com uma das
Iluminação extremidades encostada na parede. Já o grafismo com a trama
deve ser aplicado normalmente.
Tipos de plantas
Sinalização Para grafismos com medidas intermediárias, o recorte da arte

deve ser de maneira simétrica nas extremidades do grafismo.
Comunicação
Acabamentos 10m 9m 8m 7m 6m 6m 7m 8m 9m 10m
10m 9m 8m 7m 6m 6m 7m 8m 9m 10m
Paisagismo
6m
6m 5
10m
10m
6m 5m ... ... 5m 6m
6m 5m ... ... 5m 6m
Acabamento:
Adesivo vinílico de recorte branco
6m Adesivo vinílico de recorte Pantone® 361C

6m
180
10 10
Menu
5
140
Grafismos
Índice 180 As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
120
Identidade visual
Biombo caixas 40
Fachada
O grafismo em branco é aplicado sobre o vidro com acabamento jateado.
1000
Ambientes Não aplicamos adesivos de campanhas, cartazes ou outros tipos de
comunicação ao biombo.
Iluminação
Tipos de plantas 10 10
Sinalização
5
Comunicação 140
180
Acabamentos 120
Paisagismo 40
10 10
5
140
180
120
40
1000 Acabamento:
Adesivo vinílico jateado
10 10 Adesivo vinílico de recorte branco
*Medidas em centímetros Adesivo vinílico de recorte Pantone® 361C
5
140 181
180
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Índice
Identidade visual
Aplicações incorretas
Fachada
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
X X X
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Não aplique comunicação no vidro Não aplique comunicação em mobiliário, divisórias ou paredes
Mobiliário de mercado Não use materiais de comunicação em
das fachadas. que não estejam indicadas neste manual.
excesso.
X X
Não aplique comunicação nas divisórias do autoatendimento. Não aplique comunicação nos nichos do autoatendimento.
182
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Índice
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Acabamentos
Menu
Índice
Identidade visual
Acabamentos
Geral
Fachada
Ambientes
Tipo Fabricantes
Iluminação
Tipos de plantas Tarkett Forbo Beaulieu Eliane Portobello
Sinalização
Comunicação
Piso vinílico
Acabamentos 3 mm
Paisagismo Linha Ambienta Linha Allura Stone Linha Stonetile

Coleção Stone ref. cor S62416 - Natural concrete ref. cor 304 - Cold Grey
Mobiliário de mercado ref. cor 9348681 - Titanium
Piso vinílico
autoportante
Linha Square Linha Allura Flex Stone

Coleção Acoustic ref. cor 1632 - Natural concrete
ref. cor 3675040
Porcelanato
Linha Minimum Linha Karst

60 x 60 cm - NA 90 x 90 cm - NAT
ref. cor Cimento ref. cor Portland
Uso preferencial
184
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Índice
Identidade visual
Acabamentos
Atendimento
Fachada
Ambientes
Tipo Fabricantes
Iluminação
Tipos de plantas
Tarkett Forbo Beaulieu
Sinalização
Comunicação
Acabamentos Piso vinílico

3 mm
Paisagismo
Linha Ambienta Linha Allura Wood Linha Rocky
Coleção Liso
Mobiliário de mercado ref. cor w60300 - Central oak ref. cor 302 - KBW8531
ref. cor 9344606 - Bétula
Piso vinílico
autoportante
Linha Square Linha Allura Flex Wood Linha Hercules
Coleção Set ref. cor 1679 - deep country oak ref. cor KW1404 - Shena
ref. cor 24025672
Uso preferencial
185
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Índice
Identidade visual
Acabamentos
Espera
Fachada
Ambientes
Tipo Fabricantes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos Piso vinílico

3 mm
Paisagismo
Linha iQ Optima Linha Marmoleum Real
Mobiliário de mercado ref. cor 3242835 - verde ref. cor 3247 - green
Carpete
Linha Desso Linha Tessera Linha Mistral

Coleção Essence ref. cor 1805 - peridot ref. cor 002 - lemon
ref. cor 710147003
Uso preferencial
186
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Índice
Identidade visual
Acabamentos
Reuniões
Fachada
Ambientes
Tipo Fabricantes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Carpete
Paisagismo
Linha Desso Linha Tessera Linha Mistral
Coleção Essence
Mobiliário de mercado ref. cor 1801 - Feldspar ref. cor 006 - ASH
ref. cor 710147006
Uso preferencial
187
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Índice
Identidade visual
Acabamentos
Fachada
Fachada
Ambientes
Tipo Fabricantes
Iluminação
Tipos de plantas
Eliane Portobello
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Porcelanato
Paisagismo
Linha Reserva Linha Ecowood 2.0
20 x 120 cm - EXT
Mobiliário de mercado 20 x 120 cm - EXT
ref. cor Natural ref. cor Canela
Uso preferencial
188
Menu
Índice
Identidade visual
Acabamentos
Rodapés
Fachada
Ambientes
Tipo Fabricantes
Iluminação
Tipos de plantas
Diversos
Sinalização
Comunicação
Acabamentos Poliestireno ou MDF, h = 7 cm

Rodapé
ref. cor Branco
Paisagismo
189
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Índice
Identidade visual
Acabamentos
Sinalização tátil e visual de alerta
Fachada
Ambientes
Iluminação Tipo
Tipos de plantas
Alerta Direcional
Sinalização
Comunicação
Placa de borracha antiderrapante com superfície Placa de borracha antiderrapante com superfície de relevos
Acabamentos de relevo tronco-cônico; medidas, distância e direcionais e lineares regularmente dispostos com medidas,
Piso podotátil disposições conforme a NBR 9050. distâncias e disposições conforme a NBR 9050.
Deve ser utilizado sobre o piso de cor cinza. Deve ser utilizado sobre o piso de cor cinza.
Paisagismo
ref. cor verde ref. cor verde
Placa de borracha antiderrapante com superfície Placa de borracha antiderrapante com superfície de relevos
de relevo tronco-cônico; medidas, distância e direcionais e lineares regularmente dispostos com medidas,
Piso podotátil disposições conforme a NBR 9050. distâncias e disposições conforme a NBR 9050.
Deve ser utilizado sobre o piso de cor verde. Deve ser utilizado sobre o piso de cor verde.
ref. cor cinza ref. cor cinza
190
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Índice
Identidade visual
Acabamentos
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização Pintura Persianas

Comunicação Caso seja necessário utilizar persianas nas agências, elas devem ser horizontais e
Paredes internas brancas.
Acabamentos As paredes internas das agências devem ser pintadas na cor branca. Ref: Hunter Douglas
Ref: Tinta Suvinil Látex Premium Fosco Aveludado Tipo: Rolô; tecido solar
Paisagismo Cor: Branco gelo Cor: Snow
Orientações gerais Paredes externas

Caso não seja possível aplicar a faixa verde junto à “bolacha”, a agência pode receber Vidros
pintura verde em uma das paredes externas.
Ref: cor Pantone® 361 C

Em agências com alta incidência de luz solar em áreas envidraçadas é permitida a
A base de pintura das paredes da fachada deve ser na cor branca. utilização de películas de controle solar.
Ref: Tinta Suvinil Proteção Total acrílico fachada acabamento fosco Tendo em conta que a graduação da película altera a luminosidade no interior da
Cor: Branco gelo agência (quanto maior o indice de proteção solar, menor a luminosidade do ambiente
no interior da agência), a escolha da película deverá ser avaliada caso a caso,
dependendo da avaliação técnica dos niveis de exposição solar da fachada no local.
Teto Link para simulador:
http://www.3m.com.br/3M/pt_BR/pelicula-vidro-comercial/suporte/simulador/
O teto das agências deve sempre ser branco.
Para maiores informações, sugerimos que os técnicos responsáveis contatem a 3M:
Ref: Tinta Suvinil Látex Premium Fosco Aveludado http://www.3m.com.br/3M/pt_BR/3m-do-brasil/fale-com-a-3m/
Cor: Branco gelo
Ref: Películas de Controle Solar para Vidros da 3M™ Série Prestige
191
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Índice
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Orientações gerais Paisagismo

Menu
Paisagismo
Índice Para maior durabilidade das mesas de centro, é importante
protegê-las com um plástico ou uma lona antes da
Identidade visual instalação dos arranjos de suculentas.
Fachada
Ambientes
Iluminação Ambiente Tipo Imagem Especificação
Tipos de plantas
Sinalização
Espera Aspidistra
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Espera Zamioculcas
Espera Vaso de plástico Vaso branco redondo 50 cm de altura
Espera Arranjo de suculentas (terrário), cobertura com

Suculentas (terrário)
(mesa de centro) casca de árvore.
193
Menu
Paisagismo
Índice Para maior durabilidade das divisórias, é importante
protegê-las com um plástico ou uma lona antes da
Identidade visual instalação das jardineiras.
Fachada
Ambientes
Iluminação Ambiente Tipo Imagem Especificação
Tipos de plantas
Sinalização
Atendimento PF, PJ e Agro
Espada de São Jorge Em torno de 30 cm de altura
(divisória)
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo Colocar quatro jardineiras brancas de plástico para

cada divisória.
Mobiliário de mercado Recepção e Atendimentos
Jardineiras brancas
Considerar pratos sob cada uma delas. Preparar as
PF, PJ e Agro jardineiras com argila expandida e bidim antes da
de plástico
(divisória) colocação de terra.
Orientações gerais Cobrir com pedras brancas.
Recepção
Babosa-de-Pau
(balcão com divisória)
Cachepot de madeira para área externa com 50 cm de

altura, 50 cm de largura e 50 cm de profundidade.
Externo Cachepot de madeira
194
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Orientações gerais Mobiliário
de mercado
Menu
Índice As imagens do mobiliário são ilustrativas.
As cores devem ser seguidas conforme nota descritiva.
Identidade visual
Gerente e reunião
Fachada
Ambientes
Ambiente Fabricantes
Iluminação
Tipos de plantas
Cavaletti® Marelli Frisokar
Sinalização
Comunicação
Cadeira giratória - 16001 Cadeira giratória - 1607i Cadeira giratória - Soul
Acabamentos - Newnet - Encosto - Pro-Fit - Base alumínio - Presidente - Base
Gerente e em rede cinza (165) e polido, encosto em rede alumínio, encosto rede
reunião ass.
Paisagismo assento em poliéster cinza e assento em cinza, assento em crepe
Verde água (186) tecido Verde Glacial Verde (703)
Atendimento caixa

SRE - Newnet - Encosto ou 1642i - Pro-Fit - Base - Executiva - Base preta,
Atendimento
em rede cinza (165) e alumínio polido, encosto encosto rede cinza,
caixa
assento em poliester em rede cinza e assento assento em crepe Verde
Verde água (186) em tecido Verde Glacial (703)
196
Menu
Identidade visual
Reunião
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos AC - Newnet - Encosto - Pro-Fit - Base alumínio - Presidente - Base
Reunião em rede cinza (165) e polido, encosto em rede alumínio, encosto rede
Paisagismo assento em poliéster cinza e assento em cinza, assento em crepe
Verde água (186) tecido Verde Glacial Verde (703), apoio cabeça
Atendimento

- Newnet - Encosto - Pro-Fit - Base alumínio - Executiva - Base
Atendimento em rede cinza (165) e polido, encosto em rede alumínio, encosto rede
assento em poliéster cinza e assento em cinza, assento em crepe
Verde água (186) tecido Verde Glacial Verde (703)
197
Menu
Identidade visual
Associados atendimento
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Cadeira de aproximação
Cadeira de aproximação Cadeira de aproximação
- 16006 S - Newnet -
Acabamentos Encosto em rede cinza
- 1601i - Pro-fit - Encosto - Soul - Executiva Fixa
Associados
em rede cinza (165) e - encosto rede cinza,
atendimento (165) e assento em
Paisagismo poliéster Verde água
assento em poliéster assento em crepe Verde
Verde Glacial (703)
(186)
Banquetas
Cavaletti®
Banqueta 14020 assento

Espera Banqueta 14020 madeira estofado
ref.: Verde Oliva (191)
198
Menu
Identidade visual
Espera
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Cavaletti® Frisokar
Sinalização
Comunicação
Connect - Sofá modular
Acabamentos
de canto 36205 -
Espera
revestimento Politex
Paisagismo Marrom (400)
Connect - Sofá modular

central 36205 -
Espera
revestimento Politex
Marrom (400)
Poltrona giratória Woma

Espera
- Verde
199
Menu
Identidade visual
Associados caixa
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Cavaletti® Diversos
Sinalização
Comunicação Slim - Poltrona Diretor Aproximação 18006 S -

revestimento Politéster verde musgo (094)
Acabamentos
Espera Nota: Essa poltrona suporta até 140kg. Caso a cooperativa deseje
preferencial um assento especial para pessoas obesas, deverá solicitar
Paisagismo ao fabricante o desenvolvimento desse mesmo modelo com
dimensões e reforço de peso adequados a esse público.
Cadeira Duomo - assento

Associados em polipropileno e base
caixa em madeira.
Diversos fabricantes
200
Menu
Identidade visual
Lixeira
Fachada
Ambientes Ambiente Fabricantes
Iluminação
Diversos
Tipos de plantas
Sinalização
Atendimento Cesto p/lixo 13 litros redondo
Comunicação aramado prata.
Reunião
Modelo: B83515 - Spiral Office
Acabamentos Autoatendimento Fornecedor referência: Kalunga
Paisagismo
Mobiliário de mercado Lixeira em Inox com tampa vazada

90 litro com sinalização de resíduos
Orientações gerais Espera
recicláveis e não recicláveis.
Áreas de Modelo: 1615/2
circulação Fornecedor referência: Aglobal
www.cestosdelixoelixeiras.com.br
201
Menu
Índice
Identidade visual
Fachada
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos
Paisagismo
Menu
Índice
Identidade visual
Homologação de fornecedores
Fachada Para homologação de fornecedores, entre em contato com a
área de Compras através do e-mail: compras@sicredi.com.br
Ambientes
Iluminação
Tipos de plantas
Sinalização
Comunicação
Acabamentos Itens obrigatórios

Paisagismo
Para criar uma padronização na experiência de nossos Para isso, é indispensável a presença dos itens-
Mobiliário de mercado associados, é necessário que os nossos ambientes sigam chave da ambientação:
os modelos e as diretrizes desenvolvidos neste manual.
Área externa:
A consistência é importante • Letreiro com a marca (modelo preferencial:
para gerarmos um maior letreiro branco “bolacha”)
• Presença da cor verde
reconhecimento nacional, • Totem/botoeira na entrada com informações da agência
criando mais força e relevância • Fachada com área envidraçada
para a nossa marca. Área interna:

• Recepção (pode ser substituída por totem senha em agências
Uma marca forte ajuda a inspirar nosso público interno e pequenas)
promove uma relação maior com os associados, gerando • Área de espera com o mobiliário deste manual
mais negócios para a Cooperativa. • Espaço do associado (um dos modelos propostos
nesse manual)
• Área de atendimento com os mobiliários deste manual
203
Este documento é de uso restrito aos colaboradores do Sicredi e parceiros que prestam serviços relacionados à aplicação da marca.
Este material não deve ser distribuído, copiado ou divulgado. Qualquer dúvida sobre este material, entre em contato com a
Superintendência de Comunicação e Marketing por meio do e-mail: marca@sicredi.com.br.

Manual de Design Ambiental - Sicredi PDF

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12/06/2017

com nossos consumidores. regiões em que estivermos.

de um logo, de elementos visuais ou dos espaço, rompemos padrões do nosso segmento

de uso para o projeto e a construção de uma agência:

A identidade visual de uma marca

Índice Identidade visual

Mobiliário de mercado Secundário

Sabemos que a nossa marca tem uma

Como tudo isso funciona junto? Com o

Quando trabalhamos todos esses elementos

Índice Identidade visual

Índice Identidade visual

Verde-escuro Verde Sicredi

Índice Identidade visual

Índice Identidade visual Para reprodução em quadricromia, use o sistema de

As edificações devem ser

Referências: folhas de vidro sem aplicação

Quando possível, utilizar pontualmente

Referência: porcelanato amadeirado,

Código: MD_27 Código: MD_28 Código: MD_30 Cachepot externo

Unidade com monitoramento externo 24h.

Sua principal função é trazer a presença

Referência de cor: Pantone® 361 C

Referência de cor: Tecbond® - SL 002 Branco

Iluminação Letreiro em letra caixa tipo “trim” com

Paisagismo Frente translúcida

Paisagismo 1. Até 7 metros

Orientações gerais 2. De 7,1 até 13 metros

3. De 13,1 até 20 metros

4 129,4 89.5 Área = 6,14m²

construção ou da altura da superfície na qual

Em fachadas muito altas, devemos rever

Y = superfície livre acima da porta

Unidade com monitoramento externo 24h.

recuos acima da vitrine).

Em fachadas muito altas, devemos rever

Quando o espaço para o letreiro for

Y = superfície livre acima da porta

Unidade com monitoramento externo 24h.

O letreiro deve estar centralizado na

Quando o espaço para o letreiro for

Unidade com monitoramento externo 24h.

O letreiro deve estar centralizado na

Unidade com monitoramento externo 24h.

Em fachadas muito altas, devemos rever

Unidade com monitoramento externo 24h.

Obedeça os mesmos critérios de escolha

Recomendamos que os letreiros tenham o

Unidade com monitoramento externo 24h.

Y = altura da superfície (de mesmo revestimento) livre acima da porta

Iluminação Em edificações onde não for possível a fixação

Sinalização W/10 A presença do verde Sicredi nas fachadas

Mobiliário de mercado Posicionamento

Posicione sempre a marca no lado mais

Unidade com monitoramento externo 24h.

W = largura da superfície livre (de mesmo revestimento) acima da porta

Iluminação Z Em edificações históricas, onde não é permitida

Comunicação A presença do verde nas fachadas é

Posicione sempre a marca no lado mais

Unidade com monitoramento externo 24h.

Y = superfície livre acima da porta

Iluminação Somente em edifícios onde for necessária

Possui iluminação interna que transparece