Îmbunătățirea abilităţilor personale de comunicare

 Constientizarea componentelor procesului de comunicare

 Identificarea propriului stil de comunicare
 Întelegerea mecanismelor comunicarii interpersonale
 Însusirea unor tehnici speciale de comunicare
 Eficientizarea comunicarii
Rezultate preconizate a fi obținute după prima lună
Deoarece abilitatile de buna comunicare sunt esentiale , este important sa
stapanesti abilitati de comunicare de baza.
Cateva tehnici de comunicare si moduri de imbunatatire a abilitatilor de comunicare:
1. Ascult
Ascultarea activa este una dintre cele mai importante parti ale comunicarii pe care o poti
invata. Prin ascultarea atenta si interzicerea mintii sa sa gandeasca la altceva in timpul
sedintelor si discutiilor cu colegii, sunt sigura ca retin informatia importanta ce este discutata
la locul de munca si nu numai.
2. Accept critica constructiva
Luand o postura defensiva nu este un mod de a comunica la locul de munca. Daca cineva
imi ofera o critica constructiva, vorbesc cu aceasta persoana si gasim metode de a imbunatati
lucrurile.
3. Sunt constienta de limbajul corpului
Limbajul corpului comunica in locul tau dinainte de a-ti deschide gura pentru a spune ceva;
de fapt, limbajul corpului tau spune, deseori, mai mult decat cuvintele pe care le spui tu!
Evit incrucisarea bratelor, lucru care inseamna plictiseala si mentin contactul vizual cand
am o discutie .