Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul

Campus Virtual

Atividade de Avaliação a Distância 1

Unidade de Aprendizagem: Comércio Eletrônico

Curso: Gestão Comercial
Professor: Osmar de Oliveira Braz Junior
Nome do aluno: Lucas Eduardo Garcia
Data: 21/05/2019

Orientações:
 A atividade é composta de 7 questões.
 Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
 Entregue a atividade no prazo estipulado.
 Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
 Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).
 É de responsabilidade do aluno verificar se a AD enviada está integra .
 Verifique se é possível abrir na versão 2010 do Microsoft Word ou inferior
ou em PDF.

Leia a texto abaixo para responder as questões

Escolha um site de venda de produtos/serviços e com base neste site responda

o que segue:

1) (1,0 ponto) Insira a tela principal do site escolhido utilizando o "print

scren" e descreva brevemente quais os produtos e serviços são oferecidos pelo
site.
No site da empresa “Palácio das Ferramentas” podemos observar que ela
vende produtos ligados, principalmente, à construção civil, como furadeiras,
carrinho de mão, serras, etc.

2) (2,0 pontos) Analisando o site, você enquadraria dentro de quais outras

categorias de Comércio Eletrônico (Página 27 do livro)? Justifique sua
resposta, mostrando elementos do site que comprovem as atividades
referente a cada categoria. (citar no mínimo 2)

R: Dentro da categoria B2C (business-to-consumer) devido a forma com que se

comunica, direcionando diretamente ao consumidor final ao propor soluções
para os problemas encontrados no dia-a-dia e, também, por não proporcionar
descontos maiores ao comprar o produto em quantidades, o que atrairia
outras empresas a comprar para revender.

3) (1,0 ponto) De acordo com o que você estudou na sobre os endereços da

web, explique o que significa cada parte do endereço do site escolhido(Página
41 do livro) .
R: https – é o protocolo utilizado pelo navegador para trazer a página e o “s” quer dizer
que envolve segurança.
: - dois pontos é um separador.
// - indica que um endereço é descrito a seguir.
www – é uma convenção que se refere as páginas públicas na web.
Palaciodasferramentas – o nome do domínio, indicando o endereço
Com – indica a atividade da página, que é comercial
Br – indica o país, nesse caso o Brasil

4) (2,0 pontos) A empresa do site se aproveita do efeito cauda longa?

Justifique a sua resposta.
R: Sim, a empresa se utiliza do efeito cauda longa pois ela proporciona uma
alta variedade de produtos não tão tradicionais e que em uma loja física
talvez não teriam espaço para oferta devido a baixa demanda, como por
exemplo, empilhadeiras e telhas elétricas oferecidas no site.

5) (2,0 pontos) O conjunto integrado de processos que se combinam para

entregar aos clientes produtos e serviços desde a sua matéria-prima é a
cadeia de valor de uma empresa. Neste modelo existe comunicação entre os
elementos. Esta comunicação pode física ou lógica. Para o site escolhido
existe um fluxo físico ou lógico? Justifique sua escolha.
R: Existe os dois, o lógico ao processar a venda e pagamento, enquanto o
físico ao processo de separar a mercadoria e realizar a entrega, por exemplo.

6) (1,0 ponto) Em relação ao comércio eletrônico, a troca eletrônica de

dados, tais como documentos de transações, faturas, pedidos, entre outros
documentos, é realizada no B2B entre empresas por meio de transações
automáticas. Essas transações são realizadas por meio do:
a) CRM;
b) EDI;
c) ERP;
d) SCM;
e) SAD.

R: B) - EDI

7) (1,0 ponto) De acordo com cada categoria de comércio eletrônico,

correlacione as colunas a seguir, numerando os parênteses:
Categoria
I. B2B
II. B2C
III. C2C
IV. B2E

Descrição:
(IV) Uma organização fornece serviços aos seus empregados.
(III) Vendedores e compradores são pessoas físicas.
(I) Vendedores e compradores são pessoas jurídicas.
(II) Vendedores são organizações e compradores são pessoas físicas.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

a) II, III, I, IV.
b) III, II, I, IV.
c) IV, III, I, II.
d) IV, III, II, I.

R: c) – IV, III, I, II.

Boa Atividade!