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La comunicaci�n no verbal es el proceso de comunicaci�n en el que existe un env�o y

recepci�n de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos.


No posee estructura sint�ctica, por lo que no es posible analizar secuencias de
constituyentes jer�rquicos. Estos mensajes pueden ser comunicados a trav�s de la
kin�sica (gestos, lenguaje corporal, postura, expresi�n facial, contacto visual,
etc.) el paralenguaje; la prox�mica y la cron�mica.

La comunicaci�n no verbal (CNV) surge con los inicios de la especie humana antes de
la evoluci�n del lenguaje propiamente dicho. Los animales tambi�n muestran ciertos
tipos de comunicaci�n no verbal. Es importante no confundir la comunicaci�n no
verbal con la comunicaci�n no oral, ya que existen formas de comunicaci�n verbal
(es decir, con estructura ling��stica o sint�ctica) que no son orales, como por
ejemplo la comunicaci�n escrita y las lenguas de se�as. Asimismo, existe
comunicaci�n no verbal que puede ser producida oralmente, como los gru�idos o
sonidos de desaprobaci�n. En los seres humanos, la CNV es frecuentemente
paraling��stica, es decir, acompa�a a la informaci�n verbal matiz�ndola,
ampli�ndola o mandando se�ales contradictorias. Es por ello que la CNV es
importante en la medida que:

La comunicaci�n no verbal ha recibido menor atenci�n y estudio cient�fico que la


verbal, ya que consiste en un modo de transmisi�n de informaci�n menos estructurado
y de m�s dif�cil interpretaci�n. Se conocen pocos trabajos publicados que
profundizaran antes de 1950 en aspectos de la comunicaci�n no verbal, ya que �sta
no se consideraba un objeto digno de inter�s cient�fico.

Antes del estudio cient�fico de la comunicaci�n no verbal, el lenguaje no verbal no


hab�a pasado de la descripci�n m�s o menos extensa de an�cdotas y observaciones
curiosas, como es el caso de algunas descripciones presentes en la obra de Charles
Darwin The Emotions in Man and Animals, escrita en 1872. Darwin sugiri� la
posibilidad de que los humanos tienen, en todos los contextos culturales, elementos
de expresi�n que les son comunes. Adem�s Charles Darwin destac� la importancia de
la comunicaci�n y de la expresi�n en la supervivencia biol�gica. Tambi�n David
Efron, con su obra Gesture and Environment 1941, estableci� la importancia del
papel de la cultura en la formaci�n de muchos de nuestros gestos.

En la d�cada de 1950 comenz� un despegue de la investigaci�n en todas las �reas de


la comunicaci�n humana. En lo concerniente al �rea no verbal se destacan tres
hechos significativos:

Aparece Introduction to Kinesics (1952), del antrop�logo Ray Birdwhistell.


El psiquiatra J�rgen Ruesch y el fot�grafo Weldon Kees publican el primer libro que
utiliz� el t�rmino no verbal, Nonverbal Communication (1956). Esta obra ofrec�a una
visi�n del tema acompa�ada de una amplia documentaci�n gr�fica.
Otro antrop�logo, Edward T. Hall, public� The Silent Language (1959), tras varios
a�os de investigaci�n del uso del espacio por los seres humanos: prox�mica. Un
estudio m�s detallado sobre este tema apareci� m�s tarde, en 1996: The Hidden
Dimension.
Otros investigadores han realizado importantes contribuciones, como Ray L.
Birdwhistell, Flora Davis, Desmond Morris y Paul Ekman.
Art�culo principal: Zoosemi�tica
Estudios recientes han puesto de relieve tambi�n la existencia de toda una gama de
formas de comunicaci�n animal, por ejemplo, las abejas, los silbidos de los
p�jaros, delfines y las ballenas. De todas maneras, desde la semi�tica, por
ejemplo, la comunicaci�n animal no existe como tal, pues �sta s�lo es entre los
seres humanos gracias a su exclusiva capacidad de interpretaci�n de mensajes. En
los animales m�s bien hay una conducta instintiva y, por tanto, este comportamiento
no podr�a llamarse comunicaci�n, cuyo sentido finalmente es fruto de la reflexi�n
de los seres humanos sobre sus propias maneras de significar.
Las formas no verbales de comunicaci�n entre los seres vivos incluyen: luces,
im�genes, sonidos, gestos, colores y entre los humanos, adem�s, los sistemas
simb�licos: las se�ales, las banderas y otros medios t�cnicos visuales. Estos
�ltimos son creados por los hombres para comunicarse y por ello deben ponerse de
acuerdo acerca del significado que van a atribuirle a cada se�al.

Se puede hacer una clasificaci�n de tres grupos de los signos no verbales, seg�n
sus usos principales:1?

Signos no verbales con usos sociales (interacci�n social);


Signos no verbales con usos estructuradores del discurso (organizar la comunicaci�n
en interacci�n);
Signos no verbales con usos comunicativos (para expresar sensaciones, sentimientos
y determinar nociones).
Lenguaje gestual y corporal
Es com�n que en su desempe�o diario los seres humanos hagan gestos y den se�ales no
verbales interpretables por otras personas como muecas, movimientos de brazos,
manos y dedos, entre otros. Paul Ekman encontr� hasta quince expresiones del rostro
universalmente entendibles en diferentes culturas.2? Adem�s existen gestos no
faciales ampliamente difundidos en diferentes culturas.

La comunicaci�n corporal, evolutivamente anterior al lenguaje verbal estructurado,


es una parte esencial del sistema de comunicaci�n humano y de muchos primates. En
los humanos modernos el lenguaje no verbal tiene sentido paraling��stico y resulta
importante en muchos intercambios comunicativos humanos que complementan
adecuadamente el discurso verbal.

Algunos autores se�alan que:

El �xito en la comunicaci�n depende del funcionamiento correcto y adecuado de todos


los componentes del sistema de comunicaci�n. Partimos de la convicci�n de que
hacerse entender por un n�mero peque�o o elevado de personas, es un arte que puede
aprenderse. En la medida en que se conocen y se ponen en pr�ctica una serie de
recursos por parte del emisor, en este caso el monitor, se favorecer� la
transmisi�n del mensaje y su correcta asimilaci�n por parte de los receptores.

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