22/9/2018 Evaluación: Examen parcial - Semana 4

Examen parcial - Semana 4

Comenzado: 22 sep en 8:15

Instrucciones de la evaluación

Pregunta 1 3.75 ptos.

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo gerente
debe dominar, y estas son:

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técnicas, humanas y conceptuales

conceptuales, funcionales y humanas

estratégicas, humanas y sociales

específicas, emocionales y de negociación

Pregunta 2 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama, esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los accesorios que
deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias de los clientes
respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Conceptual

Técnica

Técnica y conceptual

Humana

Pregunta 3 3.75 ptos.

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y

mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente:

el coaching empresarial

la comunicación

la delegación

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el trabajo en equipo

Pregunta 4 3.75 ptos.

El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un liderazgo

estratégico, es:

negociar las metas a largo plazo de la organización

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

Pregunta 5 3.75 ptos.

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente realiza reuniones

para analizar los logros de la empresa y plantear nuevos planes de trabajo, lo anterior se
interpreta como que el líder pretende:

Ganar y aumentar resultados

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y obtener reconocimiento

Ganar y aumentar el poder

Pregunta 6 3.75 ptos.

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que un líder posee
uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y dirigir, cuál es?

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posee carisma para liderar a través del ejemplo

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

posee una visión

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

Pregunta 7 3.75 ptos.

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con despedirlo de

la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

C) Poder de recompensa

D) Poder referente

A) Poder coercitivo

B) Poder legitimo

Pregunta 8 3.75 ptos.

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el liderazgo,

mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes aspectos NO es un
elemento clave en la definición del liderazgo, identifique ¿cual es?:

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y oportunidades

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

lograr un conjunto de seguidores

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

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Pregunta 9 3.75 ptos.

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué manera es

percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las cuales son muy
importantes para el desarrollo personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura
organizacional exitosa. Estas son:

sociales

técnicas

emocionales

administrativas

Pregunta 10 3.75 ptos.

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en

actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad, se le
denomina:

gestión eficiente de los recursos

administración del tiempo

gestión del control y de la eficiencia

gestión eficaz en los resultados

Pregunta 11 3.75 ptos.

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un

proceso administrativo eficaz, será:

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comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los proyectos y su

ejecución

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y superar las metas

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

Pregunta 12 3.75 ptos.

Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa que toma
las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin justificación a nadie. Sus criterios
de evaluación generalmente no son conocidos ni consultados. La comunicación es en
una sola vía, del líder al subordinado. Este es:

burócrata

determinante

autocrático

democrático

Pregunta 13 3.75 ptos.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados extranjeros, por
lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de sus futuros
clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando Verónica?

Humana

Conceptual
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Técnica y humana

Técnica

Pregunta 14 3.75 ptos.

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de descanso, le

propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de poder se denomina:

C) Poder de recompensa

A) Poder legitimo

D) Poder referente

B) Poder coercitivo

Pregunta 15 3.75 ptos.

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de extracción del crudo

tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya que por su edad es difícil logre una
nueva capacitación en el tema. Usted considera que lo anterior es una muestra de:

Poder Referente

Poder de Expertos

Poder Coercitivo

Poder Legítimo

Pregunta 16 3.75 ptos.

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Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de sus compañeros en
forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la empresa y
personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

líderazgo

comunicación

motivación

supervisión

Pregunta 17 3.75 ptos.

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar es:

el liderazgo carismático

identificar la motivación fundamental de cada empleado

la inteligencia emocional

la escucha activa

Pregunta 18 3.75 ptos.

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se relacionan

con el cliente o garantizan la calidad de los productos o servicios, se consideran que
tienen una mayor importancia para garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos
recursos se llaman:

necesarios

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recomendados

críticos

escasos

Pregunta 19 3.75 ptos.

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su productividad pero no

encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos entre ellos. ¿Qué
tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

Habilidades humanas, negociación y delegación

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Pregunta 20 3.75 ptos.

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las personas, estas son:

necesidad de logro, asociación y poder

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de experiencia, asociación y logro

necesidad de recompensa, asociación y poder

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