Gestión Empresarial

Gestión
Gestión proviene del Latín gestĭo. Este término hace la
referencia a la administración de recursos, sea dentro de
una institución estatal o privada, para alcanzar los
objetivos propuestos por la misma. Es el Conjunto de
trámites que se llevan a cabo para resolver un asunto.
 Gestión Empresarial

La gestión empresarial es el proceso estratégico,

administrativo y de control frente al manejo de los
recursos de la empresa para aumentar su productividad,
competitividad, efectividad y eficiencia.

Según el economista y autor Joseph Schumpeter (1883-

1950), la gestión empresarial garantiza que la oferta
cubra la demanda mediante la “destrucción creativa”, o
sea, con la innovación constante para aumentar la
productividad y la competitividad.
 Funciones de la Gestión Empresarial
VISION, MISION, PROPOSITOS, OBJETIVOS,
PLANEACION ESTRATEGIAS, POLITICAS, PROGRAMAS,
PROCEDIMIENTO, PRESUPUESTO

DIVISION DEL TRABAJO

- JERAQUIZACION
ORGANIZACION - DEPARTAMENTALIZACION
- DESCRIPCION DE FUNCIONES
COORDINACION

INTEGRACION
- TOMA DE DECISIONES
DIRECCION
- COMUNICACIÓN
- MOTIVACION
- LIDERAZGO

ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES
MEDICION DE RESULTADOS
CONTROL
CORRECCION DE DESVAIACIONES
RETROALIMENTACION
Áreas Funcionales de la Empresa
 Tipos de Gestiones
GESTIÓN DE TESORERIA
Operación que asegura la liquidez de una empresa, para sus pagos
diarios y que la empresa no tenga problemas de funcionamiento, en
lo posible trata de disminuir la cantidad de caja como activo no
rentable.

GESTIÓN DE COMPRAS
Adquirir bienes y servicios de la calidad adecuada, en el momento
oportuno, al menor precio y del proveedor mas apropiado. El
departamento de compras ayuda a producir mas utilidad a la
empresa.

GESTIÓN DE ALMACENES
Es la manera de organizar y administrar el área de almacén por su
tamaño y plan de organización de la empresa, grado de
centralización deseado, variedad de existencias, facilidad de
manufactura, programación y control de la producción
GESTIÓN DE PERSONAL
El personal debe ser seleccionado, capacitado, entrenado y
motivado de acuerdo a sus habilidades en el puesto laboral y ser
evaluado permanentemente con el fin de seguir creciendo dentro
de la organización

GESTIÓN DEL TIEMPO

En tiempo en una organización empresarial es de vital importancia,
por tanto la organización debe buscar de optimizar el tiempo en los
recursos humanos, creando un habito de organización personal y
empresarial que permita cumplir con los objetivos y metas día a día.

GESTIÓN DE PRODUCCIÓN
El sistema de producción de la empresa debe ser planificado,
organizado, dirigido y contralado de la forma eficiente y eficaz,
buscando explotar el máximo de la productividad en los recursos
existentes, con una adecuada racionalización.
GESTIÓN COMERCIAL
Es la combinación optima de un conjunto de acciones y
decisiones comerciales de crear, promover y distribuir los
productos de acuerdo a la demanda de los clientes actuales y
potenciales.

GESTIÓN FINANCIERA
Es la combinación optima de tres decisiones en materia de
inversión, financiamiento y pago de dividendos, buscando la
estabilidad y la utilidad financiera y para ello debe aplicarse
diversos métodos cuantitativos en la actividad empresarial.

GESTIÓN PRESUPUESTARIA
La gestión presupuestaria se apoya sobre previsiones en función
de condiciones internas y externas, en base a estas condiciones se
expresan en cantidades y periódicas haciendo la comparación con
lo realizado a fin de detectar las diferencias producidas en el
control presupuestal.
Variables fundamentales de la administración

Productividad

Eficiencia Eficacia

Es la relación que existe entre los productos obtenidos y los insumos

utilizados en un periodo de tiempo definido, sin alterar la calidad.
Indicadores de Gestión
Niveles del Desempeño de la Administración
En síntesis
La eficacia tiene que ver con resultados, está
relacionada con lograr los objetivos.
La eficiencia, en cambio, se enfoca a los recursos, a
utilizarlos de la mejor manera posible.

¿Se puede ser eficiente sin ser eficaz?

¿Qué tal ser eficaz sin ser eficiente?
La respuesta a ambas interrogantes es afirmativa lo
ideal es ser eficiente y eficaz para poder ser
productivos.

Eficiencia + Eficacia = Productividad

 Caso Práctico
Un piloto de avión con 10 años de experiencia, vuela siempre desde X
hacia Y, en un tiempo de 3 horas y 40 minutos. Siempre puntual, sabe
que el tiempo y la seguridad de los usuarios de la línea aérea para la
cual trabaja, son más que esenciales, con ellos no se juega. Sin
embargo, una mañana amanece desvelado, cansado y llega tarde al
trabajo. Tiene la misma ruta: X – Y, pero el avión que pilotea sale con
30 minutos de retraso. Con sus años de experiencia, sabe todo acerca
de la nave que tripula, por lo tanto, decide incrementar la velocidad
del avión tratando de avanzar mas rápido y “recuperar” el tiempo de
retraso. Al final lo logra: su avión aterriza en el Aeropuerto
Internacional 5 minutos después de la hora en que era esperado
inicialmente.
La pregunta es: el piloto fue eficiente o eficaz? ¿El piloto? Ciertamente
logró llegar a tiempo a su destino (alcanzó su objetivo, por lo tanto fue
eficaz) pero no utilizó de la mejor manera posible los recursos con que
disponía: tiempo, avión, combustible (incrementó la velocidad del
avión poniendo en riesgo a todos los pasajeros (fue ineficiente).
 La Empresa
Es una entidad que mediante la organización
de elementos humanos, materiales, técnicos y
financieros proporciona bienes o servicios a
cambio de un precio que le permite la
reposición de los recursos empleados y la
consecución de unos objetivos determinados .
García, J. y Casanueva, C. (2014).
Objetivos de la Empresa
• Económico:
La empresa busca obtener rentabilidad, satisfaciendo
una demanda insatisfecha del mercado

• Social:
La empresa constituye un factor de desarrollo de la
comunidad. Provee empleos, a través de la tributación
contribuye al financiamiento de los servicios públicos.
Clasificación del tamaño de las empresas
• Microempresa.- cuenta con 10 trabajadores y tiene
ventas anuales hasta 150 UIT
• Pequeña empresa.- tiene hasta 50 trabajadores y sus
ventas anuales son hasta 850 UIT
• Mediana empresa.- es aquella que cuenta con 500
trabajadores
• Gran empresa.- es aquella que cuenta con mas de 500
trabajadores.
Diferencia entre un negocio y una
empresa

• CORTO PLAZO
NEGOCIO • FIN LUCRATICO
•OPORTUNIDAD APROVECHADA

• VISION
• LARGO PLAZO
EMPRESA • FIN: ECONOMICO SOCIAL
• BUSQUEDA CONTINUA DE OPORTUNIDADES
FASES DE UN PROYECTO EMPRESARIAL

PREINVERSION INVERSION OPERACION

IDEAS
IMPLEMENTACION FUNCIONAMIENTO
ESTUDIOS DE
NACIMIENTO DE LA
PREFACTIBILIDAD
EMRPESA
CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA

desarrollo crecimiento
maduración
nacimiento
CURVA DE PRODUCTO

CURVA DE UTILIDADES
 CLASISIFIACION DE LA EMPRESAS DE ACUERDO ALA
LEY DE SOCIEDADES

VARIABLES S.A.A S.A.C. S.R.Ltda E.I.R.Ltda

Nº mas de 20 socios de dos a 20 socios o Hasta 20 socios 1 propietario

SOCIOS o accionistas accionistas

DIRECTORIO Existe Existe No Existe No Existe

A través de acciones A través de acciones Dividido en Del propietario
CAPITAL y figuran en los participaciones
no figuran en los RRPP
RRPP del mcdo de iguales, no tienen
valores del mcdo de valores acciones
PLANEACION ESTRATEGICA,
OPERATIVA Y TACTICA
 PLANEACION

Proceso a través del cual una persona o

empresa se fija metas y estipula pasos para
llegar hacia ella.
¿QUE ES PLANEACION ESTRATEGICA?

Es la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de

distintos planes operativos por parte de las empresas
con la intención de alcanzar objetivos y metas
planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano
o largo plazo.
Los planes estratégicos cuentan con un cierto
presupuesto disponible, por lo que es esencial la
correcta determinación de los objetivos a cumplir.
¿QUE ES ESTRATEGIA?

Es la determinación de objetivos a largo plazo, la

acción de cursos de acción y la asignación de
recursos para alcanzar estas metas.
Alfred Chandler

El propósito de las estrategias es que se

cumpla y se haga realidad.
Además se debe realizar un seguimiento al
responsable de dicha estrategia
 Tipos de Estrategias

Diferenciación
(Exclusividad)

Alta Segmentación
Tipos de Estrategias
(segmento particular)

Liderazgo en costos
(bajos costos)
 PASOS DE UNA PLANEACION EMPRESARIAL

1. VISION:
Metas que marca una empresa y que espera en el futuro
2. VISION
Principal motivo o razón de existencia de una organización
3. DIAGNOSTICO
Herramienta que permite conocer la situación actual de una organización.
4. OBJETIVOS
Son resultados que una empresa pretende alcanzar, en un plazo mayor a un año.
5. META
Es la cuantificación de objetivos propuestos.
6. ESTRATEGIAS
Son las acciones para lograr los objetivos planteados.
7. MONITOREO
Es la administración de la estrategia
Ejemplo planeación
1. Visión “vivir un largo tiempo”
2. Misión “estar sano, verse bien”
3. Diagnostico “estoy con sobrepeso” FODA
4. Objetivo “ perder peso”
5. Meta “ bajar 5 kg en dos meses”
6. Estrategia “dietas para lograr objetivos”
7. Monitoreo “pesarse diariamente”
Visión empresarial: “Hacia donde me dirijo”

Características:
• Futurista
Ejemplos de Visión Empresarial:
• Clara
“liderarla industria en la propulsión de combustible
• identitaria
alternativo”
• Motivadora “Si puedes soñarlo, puedes hacerlo”
• Temporal “mejorar la vida diaria de muchas personas”
“ser el mas prestigioso e importante motor de
• Relevante búsqueda del mundo”
• Coherente
• desafiante
Misión empresarial: “ Porque existo, cual es el
propósito”
Características:
• Memorable
Ejemplos de Misión Empresarial:
• Corta
“Traer inspiración e innovación a cada atleta del
• memorable
mundo”
• inspiradora “refrescar al mundo, inspirar momentos de
• innovador optimismo y felicidad, creando valor marcando la
diferencia
• Relevante
• Coherente
• desafiante
 Valores empresarial: “Cultura de la empresa”

Características: Ejemplos de valores Empresarial:

Empresa Coca-Cola:
• Como eres y en que crees - Liderazgo
• Como actúas ante una crisis - Colaboración
• Como desea que te describan - Integridad
- Pasión
- Diversidad
- Calidad
- Rendir cuentas
 DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
Fortalezas.-
Son todos los atributos internos que posee la empresa que puede
convertirse en una ventaja competitiva.
Debilidades.-
Faltas de atributos internos que ponen en posición de desventaja a
una empresa frente a la competencia.
Oportunidades.-
Son todos los factores que existen en el mercado que se pueden
aprovechar para beneficio propio, tales como nuevos nichos de
mercado, nuevas tendencia de moda, hábitos y costumbres, etc.
Amenazas.-
Factores externos negativos que afectarían el normal desarrollo del
proyecto: Regulaciones económicas, guerra de precios, ingreso de
nuevos competidores, tendencias macroeconómicas, suspensiones de
líneas de créditos, cierres de fronteras, etc.
FODA ESTRATEGICO
 MATRIZ FODA:
GENERACION DE ESTRATEGIAS

1. Como utilizo las fortalezas para aprovechar las oportunidades

2. Como utilizo las fortalezas para enfrentar las amenazas
3. Como supero las debilidades para aprovechar las oportunidades
4. Como supero las debilidades para aprovechar las amenazas