GESTIÓN LOGÍSTICA

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 5

EVIDENCIA 6: PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE

DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA”

INSTRUCTORA: YULI MILENA ACEVEDO ARROYAVE

APRENDIZ: WILLIAM ALEXANDER GALLEGO

SENA 2018

COLOMBIA
INDICE

INTRODUCCIÓN

DESARROLLO DE ACTIVIDAD

PROPUESTA DE PLAN MAESTRO

CONCLUSIÓN

BIBLIOGRAFÍA
INTRODUCCIÓN

Con la siguiente actividad buscamos en los aprendices una investigación sobre el

plan maestro y estrategias de distribución logística y así mismo generar un plan para
exportar un producto.

En la actualidad, el desarrollo de actividades de logística se constituye en un factor

determinante para el mejoramiento de la plataforma competitiva en la que operan
las empresas de un territorio, en la medida que contribuyen a la reducción de costos
de transacción (fundamentalmente vinculados a la distribución), hacen más eficiente
el relacionamiento con los mercados internacionales y promueven la mitigación de
los impactos de las actividades vinculadas al sector en el medio ambiente o la
congestión.
DESARROLLO DE ACTIVIDAD

Inicialmente debe seleccionar una empresa y un posible producto o servicio a

comercializar, así como un posible cliente de otro país con el cual estaría interesado
en establecer relaciones comerciales.

En el desarrollo de la actividad se selecciona el proyecto R.A.A.LL (Recolección y

Aprovechamiento de Aguas Lluvias).

DESCRIPCION DEL PROYECTO: Consiste un sistema que permite re-direccionar

las aguas pluviales captadas en los techos de las edificaciones, la finalidad es
suministrar a los usuarios un modelo que permita sustituir paulatinamente el normal
sistema de distribución de agua en su hogar, de este modo se tienen diferentes
beneficios:

- Economía en el recibo del agua.

-Suministro de agua gratuito.
-Cuidado al medio ambiente.

Según la división clásica, los sectores de la economía son:

1. Sector primario o sector agropecuario

2. Sector secundario o sector industrial
3. Sector terciario o sector de servicios.

Nuestro proyecto está centrado en el sector secundario o Industrial, potenciando la

transformación en conjunto de productos ya existentes para un fin en común.

El producto se basa en la creación de un sistema que debe ser a gran escala, debido
a la alta demanda que se presentará debido a los grandes cambios climáticos e
hídricos que se están presentando en los últimos años y que están previstos para
el futuro con mucho más impacto (INDUSTRIA-AGRÍCOLA).

El objetivo principal es obtener un sistema completo de captación de aguas lluvias

para su aprovechamiento en cualquier sector, rural, urbano, agrícola y empresarial.
Crear un diseño específico que cumpla con las normas establecidas por los entes
controladores, contando con la aprobación, evaluación, ejecución y posteriormente
la instalación correcta en la zona pactada.

Beneficiar la población menos favorecida e implementar planes estratégicos para la

utilización en todos los sectores.

Existe una necesidad urgente para ejecutar el proyecto, la necesidad obligada por
parte de toda la comunidad sobre la adquisición del sistema para amortiguar los
escases del recurso hídrico, con los cambios globales a los que estamos expuestos
en el día a día.

El calentamiento global es el principal factor que amenaza la estabilidad de las

aguas aptas para el consumo, los constantes derretimientos de los casquetes
polares, la contaminación humana sobre afluentes, nacimientos, humedales,
destrucción de deltas, los residuos procedentes de las actividades diarias en el
hogar, la contaminación industrial etc. Todo ellos suman un gran problema que nos
afectará de manera directa en poco tiempo, por ellos es necesario empezar a
implementar nuevos e innovadores proyectos que minimicen los riesgos
anteriormente mencionados.

El impacto social de proyecto se centra en que las aguas lluvias representan un

recurso del cual se puede disponer sin la necesidad de recorrer grandes distancias
además de que evita problemas sanitarios y de salud por uso de otras fuentes
hídricas en mal estado. De otro lado el impacto Económico se basa en que el agua,
la cual es de buena calidad, está disponible en la atmósfera sin costo para las
familias y se puede lograr un aprovechamiento de este recurso debido a la gran
cantidad de la que se dispone.

Se busca implementar la relación comercial con Brasil, debido a su ubicación

geográfica de altas precipitaciones, lo hace un candidato ideal para la ejecución del
sistema.

La empresa se llama CHOVECHUVA la cual se enfoca en proyectos sostenibles e

ideas innovadoras que ayuden con el medio ambiente. Con amplia experiencia y
sedes a nivel nacional para comercializar el producto.
a) Presidente del directorio:

- Supervisa: Dirección ejecutiva.

- Misión y responsabilidad: responsable de planificar las estrategias a nivel
institucional en el marco del del entorno asociado con el sector. Debe establecer los
lineamientos para la elaboración del Plan Estratégico y el Plan Operativo de la
Institución y para los distintos niveles gerenciales.
El Presidente debe presentar las políticas generales de funcionamiento y de las
prioridades en el ejercicio financiero para el cumplimiento de las metas
programadas, conforme con la misión y visión institucional.
- Funciones:
• Planificar las estrategias a nivel institucional en el marco del entorno asociado con
el sector.
• Representar oficialmente a la institución ante máximas autoridades regionales,
nacionales e internacionales.
• Establecer los lineamientos para la elaboración del Plan Operativo y Estratégico
de la institución y para los distintos niveles gerenciales.
• Presentar las políticas generales de funcionamiento y de las prioridades a atender
en cada ejercicio financiero para el cumplimiento de las metas programadas,
conforme con la misión y visión institucional.
• Resolver problemas administrativos y de funcionamiento de la organización.
• Controlar las actividades de carácter financiero y administrativo de la organización.
• Supervisar la ejecución de las estrategias de los distintos programas operativos.

b) Director ejecutivo:

- Depende de: Presidencia.

- Supervisa a: Director Comercial y de Operaciones, Director Financiero y
Administrativo.
- Misión y responsabilidad: responsable de gestionar todas las áreas para conocer
las necesidades de toda la empresa y tomar las acciones necesarias para
satisfacerlas.
- Funciones:

-Planificar, dirigir, coordinar y controlar las actividades de las unidades

dependientes.
- Planificar y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos.
- Definir la estrategia general de la empresa.
- Informar a la Presidencia la situación actual de la empresa.
- Lograr ventajas competitivas para la empresa que se vean reflejadas en una mayor
ganancia económica necesaria para lograr el liderazgo en el sector.
- Designar todas las posiciones gerenciales.
- Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los
diferentes departamentos.
- Estar actualizado sobre la situación de la competencia.
- Actualizarse constantemente con la información para conocer las nuevas
tendencias del mercado y generar estrategias para poder satisfacerlas.
- Supervisar que en los distintos departamentos se estén llevando a cabo las
estrategias establecidas.
- Realizar cualquier otra función que se le asigne.
- Remplazo: En caso de enfermedad o vacaciones será reemplazado por la persona
que designe la Presidencia.

c) Director Comercial y de Operaciones

- Depende de: Director Ejecutivo
- Misión y responsabilidades: responsable de la Dirección Comercial y de
Operaciones de la organización. Debe diseñar y ejecutar la estrategia comercial y
operativa de la compañía y lograr los objetivos planeados. Por otro lado, es el
responsable de gestionar el área operativa y comercial de la empresa.
- Funciones:

• Planificar la estrategia comercial y establecer las previsiones de ventas.

• Realizar la investigación comercial y de mercados.
• Realizar análisis de los precios propios y de competidores.
• Establecer las políticas y técnicas de promoción de ventas.
• Analizar y conocer la competencia de la empresa.
• Elaborar el presupuesto de ventas de la compañía para un lapso de doce meses
y actualizarlo mensualmente según el comportamiento del mercado.
• Elaborar el presupuesto de gastos del área comercial.
• Realizar la formación de vendedores y comerciales dentro de la organización.
• Revisar y aprobar con el personal a cargo, las propuestas que se presentan a los
clientes.
• Autorizar la incorporación de personal tanto del área comercial como el de
operaciones.
• Realizar las negociaciones con los clientes otorgando financiamiento con la previa
autorización del Gerente Financiero.
• Realizar la aprobación de los nuevos clientes.
• Gestionar la participación de eventos relacionados con la publicidad de los
servicios del operador logístico.
• Coordinar, con el área de Finanzas y Dirección Ejecutiva, las variaciones en el
pronóstico de ventas para actualizarlo según el ciclo de ventas y operaciones.
• Buscar permanentemente qué otros servicios se pueden brindar a los clientes
actuales.
• Autorizar los proyectos presentados por el Coordinador de procesos.
• Supervisar los reportes realizados por el Coordinador de procesos.
• Supervisar los informes sobre las visitas que realizan los Comerciales a los
clientes.
• Controlar que los objetivos del área de procesos se estén llevando a cabo.
• Realizar cualquier otra función que se le asigne.
- Remplazo: En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier tipo de ausencia
temporal, será reemplazado por las personas que se designen para tareas
operativas específicas. Ante el resto de las decisiones será remplazado por el
Director Ejecutivo.

d) Asistente del Director Comercial y de Operaciones.

- Depende de: Director Comercial y de Operaciones.
- Misión y responsabilidad: es el encargado de brindar apoyo a la Dirección
Comercial y de Operaciones.
- Funciones:

• Elaborar informes y documentos concernientes a la Gerencia.

• Realizar contacto y negociación con agentes en el exterior.
• Procesar y archivar la documentación de la Dirección Comercial y de Procesos.
• Elaborar cotizaciones generales de los distintos servicios de la organización.
• Preparar y entregar todos los informes que le sean solicitados y que sean
competencia de su cargo.
• Mantener actualizado los documentos y otros materiales de información de la
Dirección.
• Realizar otras funciones que le asigne la Dirección.
- Remplazo: En caso de enfermedad o vacaciones será remplazado por el Director
Comercial y de Operaciones o por la persona que se designe para realizar las
actividades operativas específicas.

e) Asesor de Sistemas y Comunicaciones:

- Depende de: Dirección Comercial y de Operaciones.

- Misión y responsabilidad: responsable de planificar y dirigir las tareas realizadas
en sistemas y comunicaciones. Debe mantener y dar soporte a los usuarios de la
red interna de la Organización y debe mantener la infraestructura necesaria en
telecomunicaciones.
Por otro lado, es el responsable de estudiar los avances relacionados con hardware,
software y redes para la incorporación de tecnología de punta en la compañía.

- Funciones:
• Planificar los sistemas de comunicaciones dentro de la organización.
• Realizar el desarrollo y seguridad de los sistemas.
• Desarrollar y mantener las páginas web de la organización.
• Mantener la infraestructura necesaria en telecomunicaciones.
• Mantener la red interna de la organización.
• Mantener y actualizar el software y los equipos de computación.
• Desarrollar los programas que faciliten el intercambio de información vía Internet
e Intranet.
• Estar actualizado con los distintos lenguajes de programación y con los avances
de estos.
• Realizar la administración de servidores.
• Dar el soporte necesario y mantener una comunicación fluida con los usuarios de
la organización.
• Llevar el control de los usuarios de la empresa.
• Controlar las acciones llevadas a cabo en el sistema por el personal de la
organización.
• Estar actualizado con los avances relacionados con telecomunicaciones.
• Realizar cualquier acción que se le asigne.
- Remplazo: En caso de enfermedad o vacaciones será remplazado por la persona
que designe laDirector Comercial y de Operaciones.

f) Asesor en Calidad y Mejora Continua:

- Depende de: Dirección Comercial y de Operaciones.

- Misión y responsabilidad: es responsable de coordinar y promover la gestión de
calidad a nivel institucional, conforme con la dirección y supervisión del
cumplimiento de la normativa y regulaciones de estandarización de la calidad que
rigen a la organización.

- Funciones:

- Planificar y diseñar los proyectos de mejora.

- Coordinar el diseño de la política de calidad, objetivos de calidad e indicadores.
- Gestionar la mejora continua sobre las acciones correctivas, preventivas y control
de servicio no conforme.
- Asesorar a la alta Dirección para la toma de decisiones para la mejora.
- Elaborar informes para la Dirección.
- Proporcionar a las personas entrenamiento en los métodos y herramientas del
mejoramiento continuo.
- Establecer metas para guiar y medidas para el seguimiento del mejoramiento
continuo.
- Realizar auditorías internas de calidad a todos los niveles de la organización.
- Verificar la ejecución de la auditoria externa de calidad.
- Realizar otras funciones que le asigne la Dirección.
- Remplazo: En caso de enfermedad o vacaciones será remplazado por la persona
que designe la Dirección Comercial y de Procesos.

g) Coordinador de operaciones.

- Depende de: Dirección Comercial y de Operaciones.

- Supervisa a: Área de procesos
- Misión y responsabilidad: es el encargado de coordinar el área operativa de la
organización.
- Funciones:
• Coordinar y gestionar las actividades operativas dentro de la organización.
• Realizar auditorías mensuales sobre el desempeño del personal a su cargo.
• Brindar asesoría al personal de su área.
• Diseñar programas de capacitación en lo que referente a procesos operativos.
• Capacitar al personal que ingresa en el área de procesos para que puedan
desempeñar el puesto asignado.
• Realizar el proceso de selección del personal de su área.
• Elaborar informes solicitados por la Dirección Comercial y de Operaciones.
• Analizar todo lo referente al departamento de Operaciones evaluando si se han
cumplido los objetivos, la causa de desbalances y las posibles medidas correctivas.
• Supervisar las actividades realizadas por el personal del área de procesos.
• Realizar otras funciones que el Director Comercial y de Operaciones le asigne.
- Remplazo: En caso de enfermedad o vacaciones será reemplazado por la Director
Comercial y de Operaciones o por la persona que se designe para realizar las
actividades operativas específicas.

h) Coordinador de Ventas

- Depende de: Director Comercial y de Operaciones.

- Supervisa a: Área de ventas.
- Misión y responsabilidad: es el encargado de coordinar el área de ventas de la
organización.
- Funciones:
• Coordinar y gestionar las actividades comerciales dentro de la organización.
• Realizar auditorías del personal del área de ventas.
• Realizar el proceso de selección del personal en su área.
• Diseñar programas de capacitación en lo que referente a procesos comerciales.
• Programar visitas a clientes ofreciendo los servicios que presta la empresa.
• Asignar clientes a los diferentes vendedores para el seguimiento de las ventas.
• Elaborar el informe de venta anual de la organización.
• Analizar todo lo referente al departamento de ventas evaluando si se han cumplido
los objetivos, la causa de desbalances y las posibles medidas correctivas.
• Supervisar las actividades realizadas por el personal de ventas.
• Realizar otras funciones que el Director Comercial y de Operaciones le asigne.
- Remplazo: En caso de enfermedad o vacaciones será reemplazado por la Director
Comercial y de Operaciones o por la persona que se designe para realizar las
actividades operativas específicas.
i) Director Financiero y Administrativo.

- Depende de: Director ejecutivo.

- Supervisa: Responsable de Seguros, Responsable de Recepción, Responsable
de Contabilidad responsable de Recursos Humanos..
- Misión y responsabilidades: es el responsable de la planificación, organización,
dirección y control de los procesos financieros de la empresa; administrando de
manera eficiente los recursos económicos/financieros, entregando ágil y
oportunamente la información requerida.

- Funciones:
• Planificar las inversiones generales de la empresa.
• Analizar los aspectos financieros de todas las decisiones.
• Analizar la inversión necesaria para alcanzar las ventas esperadas.
• Colaborar en las decisiones específicas que se deben tomar y elegir las fuentes y
formas alternativas de fondos para financiar dichas inversiones. (fondos internos
versus externos).
• Analizar las cuentas específicas e individuales del balance general con el objeto
de obtener información valiosa de la posición financiera de la compañía.
• Analizar los flujos de efectivo producidos en la operación del negocio.
• Autorizar pagos, pedidos de transferencias al exterior.
• Proyectar, obtener y utilizar fondos para financiar las operaciones de la
organización y maximizar el valor de la misma.
• Interactuar con las otras gerencias funcionales para que la organización opere de
manera eficiente y participar en todas las decisiones de negocios que tengan
implicaciones financieras.
• Elaborar los presupuestos proyectados que muestren la situación económica y
financiera de la empresa, así como los resultados y beneficios a alcanzarse en los
períodos siguientes con un alto grado de probabilidad y certeza.
• Negociar con proveedores, los términos de compras, descuentos especiales,
formas de pago y créditos.
• Negociar con clientes, en temas relacionas con crédito y pago de los servicios
prestados.
• Supervisar la contabilidad y los aspectos tributarios.
• Asegurar también la existencia de información financiera y contable razonable y
oportuna para el uso de la Gerencia.
• Supervisar la facturación de la empresa.
• Autorizar de los pagos a realizar a los proveedores.
• Controlar el área de seguros.
• Realizar cualquier otra actividad que le asigne la Dirección Ejecutiva.
- Remplazo: En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier tipo de ausencia
temporal, será reemplazado por las personas que se designen para tareas
operativas específicas. Ante el resto de las decisiones será reemplazado por el
Director Ejecutivo.

j) Responsable de recepción:

- Depende de: Director Financiero y Administrativo.

- Misión y responsabilidades: debe satisfacer las necesidades de comunicación del
personal de la Institución, operando la central telefónica, atendiendo al público en
sus requerimientos de información, ejecutando y controlando la recepción y
despacho de la correspondencia, para servir de apoyo a las actividades
administrativas de la Institución.
- Funciones:

• Operar la central del conmutador, haciendo y recibiendo llamadas telefónicas,

conectando las mismas con las diferentes extensiones.
• Atender al público que solicita información dándole la orientación requerida.
• Anotar en libros de control diario las llamadas efectuadas y recibidas.
• Mantener el control de llamadas locales y a larga distancia mediante registro de
número de llamadas.
• Anotar los mensajes dirigidos a las diferentes personas de la organización.
• Recibir la correspondencia y mensajes de la organización.
• Entregar la correspondencia recibida a las diferentes personas de la organización.
• Realizar la recepción de facturas de los proveedores.
• Realizar la mensajería de la organización.
• Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
- Remplazo: En caso de enfermedad o vacaciones será reemplazado por la persona
que designe la Dirección Comercial y de Procesos.

k) Responsable de Recursos Humanos:

- Depende de: Director Financiero y Administrativo

- Misión o responsabilidad: responsable de procurar la provisión, mantención,
orientación, desarrollo y desvinculación del recurso humano con el fin de optimizar
el nivel de la vida laboral en la organización y obtener una mejora continua en lo
que refiere a este ámbito.

- Funciones:
• Mantener los registros de personal completos y actualizados en lo relacionado a
licencias médicas, ausentismo, actualizaciones contractuales, ascensos,
antigüedad, reemplazos, control de honorarios, etc.
• Liquidar los sueldos y aguinaldos del personal como también las comisiones del
personal de ventas.
• Recepcionar, registrar y tramitar licencias médicas del personal de la organización.
• Administrar el presupuesto mensual de viáticos llevando un registro de la
cancelación de los mismos según corresponda.
• Elaborar, confeccionar y tramitar las planillas de viáticos.
• Realizar las altas y bajas del personal de la empresa.
• Realizar la inducción del personal que ingresa a la organización.
• Analizar las listas de asistencia para llevar un control de los empleados.
• Verificar las faltas, si están justificadas y si cumplen con las políticas de la empresa.
• Realizar cualquier tarea que se le asigne.
- Remplazo: En caso de enfermedad o vacaciones será reemplazado por la persona
que designe el Director Financiero y Administrativo.

l) Responsable de contabilidad.

- Depende de: Director Financiero y Administrativo

- Misión o responsabilidad : responsable de administrar y controlar la contabilidad
de la organización. Debe controlar que se lleven correctamente los registros de
contabilidad y sus respaldos. Además, es le responsable de la preparación de los
informes financieros y estadísticos que sean necesarios.
- Funciones:

• Administrar las cuentas corrientes de los clientes y proveedores de la organización.

• Realizar la gestión de cobranza vía telefónica, correo o personal.
• Confeccionar cheques para pago a proveedores.
• Preparar informes contables que se requieran periódicamente.
• Preparar informes específicos que requiera la Presidencia, Gerente Ejecutivo o la
Dirección Financiera.
• Elaborar comprobantes de retenciones obligatorias en el país.
• Preparar las órdenes de pagos para los proveedores de la organización.
• Controlar las operaciones contables de la organización.
• Realizar cualquier tarea afín que se le asigne.
- Remplazo: En caso de enfermedad o vacaciones será reemplazado por la persona
que designe la directora Financiero y Administrativo.

PRODUCCIÓN Y SU RELACIÓN CON EL RESTO DE LAS ÁREAS:

La coordinación de las diferentes áreas de la organización con el área de producción
es muy importante para el desarrollo de la actividad principal de la empresa y
depende de la integración eficaz de cada área puesto a que de esta manera se
alcanzara los objetivos organizacionales.

Áreas con relación al departamento de producción:

Ventas
Marketing
Almacén
Finanzas
Contabilidad
RR.HH.
Mantenimiento
Logística
Compras
Control de calidad

VENTAS Y MARKETING: El departamento de mercadotecnia tiene una influencia

constante en la administración de la información necesaria para la planificación
eficaz de la producción, ya que tiene a disposición:

Información pertinente a las órdenes de venta

Requisitos de calidad del cliente
Nuevos productos y procesos
La retroalimentación del cliente relacionado con los productos.

ALMACÉN: Facilita la continuidad del proceso productivo, ya que tienen un control

de la materia prima para la continuidad del producto.

FINANZAS: Las funciones financieras de la firma involucran la provisión y

administración del dinero y de otros activos. Y el gerente de producción debe
comunicar la siguiente información al gerente de finanzas:
Información de presupuestos
Análisis de las inversiones.

ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS DE PRECIO:

La empresa R.A.L.L inicialmente en su estrategia de precios busca vender su

producto en el precio básico establecido. Buscando con el tiempo posesionarse y
crecer capitalmente para que en el momento de que esté en un punto estable. Se
implementen estrategias para poder facilitar la adquisición de sus productos.

CONDICIONES DE PAGO Las condiciones de pago de R.A.L.L inicialmente serán

de contado, contando con diferentes medios de consignación, sean efectivo, pago
electrónico, plástico, cheque. Llevando la empresa a una capitalización adecuada
para así poder pensar en otros medios de pago como podrían ser los créditos etc.

COSTO DE TRANSPORTE R.A.L.L corre con todos los gastos de transporte que
tiene que ver con los implementos herramientas y también con el transporte del
personal adecuado para dicha instalación. Como también corre con los gastos del
primer mantenimiento que se hará un año después de que el producto este
instalado.

TACTICA RESPECTO A LA VARIACION DE PRECIOS R.A.L.L como tal no tiene

una competencia directa con la cual pueda entrar en una guerra de precios. Pero
como táctica de precios y de promoción hacia los clientes se buscara una manera
cómoda para que las personas puedan obtener el producto ya sea a un crédito a un
año. O un crédito a 2 años, esta estrategia de adquisición solo se aplicará cuando
la empresa se encuentra en un punto de estabilidad favorable y no afecte el
equilibrio del servicio.

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN:

Las estrategias de comunicación de la empresa R.A.L.L son las siguientes:

• PAGINA WEB
• YOUTUBE
• FACEBOOK
• VOLANTES
• ADHESIVOS
• CANAL TELEFÓNICO
• CAMPAÑAS PEDAGOGICAS
De esta manera se obtiene una gran diversificación de la marca a través de la
tecnología actual.

ESTRATEGIAS DE MERCADO:

R.A.A.LL (Recolección y Aprovechamiento de Aguas Lluvias). Consiste en

implementar un sistema que permita la captación y utilización de aguas lluvias en
cualquier sector, Rural, Urbano, Agrícola, Industria, para uso doméstico, productivo,
cultivo (riego), de esta manera estamos contribuyendo a culturizar la comunidad en
general sobre los cambios necesarios sobre el buen uso de los recursos naturales.

El sistema consiste en una serie de pasos fundamentales para realizar su función

específica. El proceso se da gracias a la cantidad de precipitación que se estime
en la zona pactada, contando con datos cuantitativos del promedio de lluvias en la
ciudad que es de 1800mm/año lo que nos deja un estimado positivo del
aprovechamiento del agua lluvia en cualquier punto de la ciudad o en el sector rural.

Nuestro diseño se caracteriza por ser de materiales de gran calidad y durabilidad,

obteniendo un producto que será diseñado pensando en una baja inversión al largo
plazo.

Es de gran importancia educar a la ciudadanía sobre el proceso que se lleva a cabo

con el sistema R.A.A.LL

Proceso del sistema de recolección de aguas lluvias R.A.A.LL.

 •La captación está conformada por el techo de la edificación, el mismo que debe tener la superficie pendiente
CAPTACIÓN adecuadas para que facilite el escurrimiento del agua lluvia hacia el sistema de recolección

•Se conduce el agua recolectada por el techo directamente hasta el tanque de almacenamiento. Está
TRANSPORT
E
conformado por las canaletas.

ALMACENA
•Es la obra destinada a almacenar el volumen de agua lluvia necesaria para el consumo
MIENTO

•Este dispositivo impide que el material indeseable ingrese al tanque de almacenamiento y de este modo
FILTRO O
TRATAMIEN minimizar la contaminación del agua almacenada y de la que se depositara después.
TO

SISTEMA DE •Es el sistema mediante el cual se controla la distribución del agua a su destino final.
DISTRIBUCI
ÓN

USOS:

Los sistemas de captación de agua de lluvia no son comunes en los hogares

colombianos y hay poca oferta de equipos para realizar esta actividad.

A continuación se verifican los usos más frecuentes que aportaría el sistema

R.A.A.LL.

Como se observa en la gráfica, se

potencia el uso de las aguas lluvias
para satisfacer o reemplazar un alto
porcentaje del total utilizado en los
hogares colombianos.

Hablamos de ahorro equivalente al

46% aproximadamente, lo que nos
genera un gran margen de
utilización del sistema en procesos
efectivos.

DISEÑO:
MATERIALES:

CALIDAD-EMBALAJE-EMPAQUE

El sistema viene con las características específicas de alta calidad, debido a que
son insumos ya constituidos y requieren embalaje convencional, tanto para envío
nacional como internacional, debido a su constitución química, estos son de gran
durabilidad y resistencia extrema a condiciones climáticas severas, por ello es una
gran ventaja al momento de hacer el embalaje.

-Se utilizará caja de cartón paletizable. Dimensiones adaptadas P100 (100 x 1200
mm) .

-Papel de burbuja.

Los materiales más ligeros (codos, llave de paso, cintas, sellador etc.) Y menos
pesados vendrán adecuadamente rotulados y adecuados en una caja interior para
evitar roces con materiales pesados y más grandes.

Para el envío contaremos con el seguimiento en la página web de nuestro aliado

transportista, desde allí podremos identificar desde el momento de partida, en
camino, y día y hora estimada de entrega al cliente.

La estrategia de comercialización como se menciona anteriormente, utilizaremos

diferentes medios de comunicación, manejo de precios accesibles, calidad de
producto. Luego del cierre de venta, se procede al envío con los principales
distribuidores del país, ya sean COORDINADORA- TCC- SERVIENTREGA- ENVÍA.
Cada uno de ellos con experiencia y recorrido alto y necesario en el transporte
nacional e internacional, en la actualidad ya se cuentan con infraestructura vial de
alta calidad en buen estado para conservar mucho mejor los productos al momento
de salir de la empresa, adicional, se tomarán rutas ya sean aéreas, marítimas o
férreas, dependiendo el destino del sistema R.A.A.LL.

o Elabore el POAM correspondiente al proceso de distribución en el país

donde se va a comercializar el producto y servicio.

R /El POAM (Perfil de oportunidades y amenazas en el medio) Es la

metodología que permite identificar y valorar las amenazas y oportunidades
potenciales de una empresa. Dependiendo de su impacto e importancia. Un
grupo estratégico puede determinar si un factor constituye una amenaza o
una oportunidad para la firma.

POAM CON CHILE

FACTORES OPORTUNIDADES AMENAZAS
FACTORES 1-Acuerdos de libre 1-Inestabilidad del sector.
ECONÓMICOS comercio
 2- Incentivos 2-Política cambiaria y
gubernamentales. tasa de cambio.
3- Garantiza acceso 3-Inflación.
estable y libre arancel.
4-Creación de sinergias
entre negocios.

FACTORES POLÍTICOS 1-Coordinación entre lo 1-Clima político del país.

económico y social. 2-Política de seguridad.
2-Credibilidad en las
instituciones.
3-Política de estímulo a
los Pymes.
FACTORES SOCIALES 1-De la cultura del pueblo, 1-Crisis de valores en la
dependerá el éxito del sociedad.
producto.
2-Seguridad social.
FACTORES 1-Nuevas tecnologías 1-Resistencia al cambio
TECNOLÓGICOS industriales tecnológico.
2-Aplicaciones
tecnológicas a la
producción.
3-Investigación a nuevos
métodos de producción
eficiente.
FACTORES 1-Transporte aéreo, 1-Condiciones climáticas
GEOGRÁFICOS marítimo o ambientales.
Suma 13 8
PROMEDIO ALTA BAJA

ALTA 5-4
OPORTUNIDADES MEDIA 3-2
BAJA 1-0
BAJA 1-0
AMENAZAS MEDIA 3-2
ALTA 5-4

Ahora, con cada uno de los puntos desarrollados anteriormente construya la

propuesta del plan maestro, detallando además las características del entorno
donde se piensa realizar la distribución del producto o servicio escogido (análisis
del sector y el ambiente macro y micro de la empresa).

PROPUESTA PLAN MAESTRO

La parte sencilla de vender es pensar que alguien necesita de tu producto o servicio
y que está dispuesto a comprarlo. En caso contrario, no existirías, pues empresa
que no vende, se extingue. La parte complicada es elaborar una estrategia. Para
ello, hay que partir de la premisa de que todos los integrantes de la organización
tienen que estar enfocados en esta tarea, no sólo los miembros del departamento
comercial.

El proceso de ventas puede ser tan sencillo o complejo como tú quieras. Esto va
relacionado con el tipo de oferta que tienes. No es lo mismo vender botellas de
agua, que ofrecer un servicio de consultoría a la medida. En la teoría se enseña
como un método lineal paso a paso, en donde hay que presentarse con el cliente,
hacer una presentación y cerrar el trato. Ya en la práctica no hay nada definido. Por
eso, esta actividad es como una esfera que te permite ir de un lado a otro de manera
inmediata. Cuando lo ves así, te liberas de mucha presión. Se vale equivocarse y
regresar a un punto. No es ningún pecado; más bien estás tapando hoy un hueco
que mañana puede ser un gran agujero.

OBJETIVO

El fin de este nivel es el diseño Corporativo de la Cadena Logística de la Empresa

y Plan Maestro para asegurar que las metas finales, a mediano y largo plazo, sean
soportadas y alcanzadas, dando suficiente visualización para hacer las
modificaciones requeridas a la Cadena Logística con la anticipación necesaria. Este
es un proceso estratégico y debe representar una Ventaja competitiva para la
Empresa respecto a la competencia y al mercado. Mucho se puede innovar
reaplicando las mejores prácticas de Logística de otras industrias y productos.

IMPLEMENTACION DEL PLAN MAESTRO DE LOGISTICA

Se ocupa de determinar los niveles necesarios de inventarios y mano de obra para

satisfacer las necesidades de las previsiones de demanda en forma eficiente. Dado
que las condiciones que afectan a los procesos logísticos no son estables en el
tiempo, la operación logística debe planearse de forma agregada con el objetivo de
utilizar eficientemente los recursos. Lista de la implementación del plan maestro de

Logística: La lista contiene los pasos a seguir para la implementación que son los
siguientes:

-Determinar una política adecuada, utilizando variables controlables por el área de

logística.

-Establecer un horizonte para el plan, así como los periodos de planificación en que
se divide dicho horizonte.
-Desarrollar un método de previsión de demanda acorde con las necesidades de
planificación a medio plazo de la operación logística

-Determinar los costes relevantes para la decisión de planificación.

-Utilizar un método adecuado de planificación.

-Actualizar el plan cada periodo con los nuevos datos

OBJETIVOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN MAESTRO DE LOGÍSTICA

Combinación óptima de: Tasa de producción, tasa de operación logística, nivel de

fuerza laboral e inventario disponible. Cuadro de las funciones del plan maestro de
logística.

POAM PARA RAALL

CONCLUSIÓN

Se puede concluir en general que, para realizar un plan Maestro y estrategias de

distribución logística, se debe llevar una secuencia de pasos organizados para
poder vender o y exportar un producto sin inconvenientes y así satisfacer el cliente
que es quien se piensa principalmente para realizar proceso.