SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

NEGOCIACIÓN DEL PRODUCTO COLOMBIANO SOMBRERO VUELTIAO DE 21

VUELTAS A BASE DE LA CAÑA DE FLECHA, LAS TRENZAS SON DE COLOR
NEGRO Y CAQUI-MARCA COLPAM, BASADO EN EL TRATADO DE LIBRE
COMERCIO INTERNACIONAL ENTRE COLOMBIA – CÓRDOBA, BOLÍVAR -
PANAMÁ Y CIUDAD DE PANAMÁ

EVIDENCIA 2: SEGUIMIENTO A LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

GRUPO DE TRABAJO 10, EMPOWERING WOMEN

EXPORTADORA:

YULIBETH TATIANA MARTÍNEZ NORIEGA

SHIRLY ROSA PÉREZ GUERRERO

INSTRUCTOR:
JUAN CARLOS VILLA MONTOYA

FICHA NO. 29
 Contenido

Índice de tabla..............................................................................................................3
Introducción.................................................................................................................4
Evidencia 2: Informe “Análisis de cargos del sombrero vueltiao de 21 vueltas”.................5
Cuerpo del informe.......................................................................................................6
Formato “Descripción y análisis de cargo”.....................................................................6
Diseñe dos cargos teniendo en cuenta el modelo anterior.................................................7
Descripción de un cargo #1 vendedora...........................................................................7
Descripción de un cargo #2 recolector de planta..............................................................8
2. Análisis de un cargo..................................................................................................9
Realice el análisis de los cargos respectivos, usando como ejemplo el formato anterior......9
Análisis del cargo N°1 – vendedora........................................................................9
Análisis del cargo N°2 – recolector de planta.........................................................10
3. aplicación de métodos de análisis.............................................................................11
4. sustentación de elección de métodos y recolección de datos........................................12
5. formato evaluación..................................................................................................13
6. diagrama de Gantt...................................................................................................14
Conclusiones..............................................................................................................15
Referencias................................................................................................................16

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 Índice de tabla

Tabla 1 ejemplo Sena....................................................................................................6

Tabla 2 descripción de cargo #1 vendedora.....................................................................7

Tabla 3 descripción de cargo #2 recolector de planta........................................................8

Tabla 4 análisis del cargo #1 vendedora..........................................................................9

Tabla 5 análisis del cargo #2 recolector de planta..........................................................10

Tabla 6 evaluación de desempeño e indicadores…………………………………………..13

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 Introducción

La descripción de análisis de cargos es fundamental para el buen funcionamiento de todos

los departamentos de la empresa, puesto que de esto depende la eficiencia de sus
operaciones, para el cumplimiento de los requisitos empresariales, personales y sociales.
Y así poder destacar el desempeño de los colaboradores que van aportando objetivos a la
empresa.

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 Evidencia 2: Informe “Análisis de cargos del sombrero vueltiao de 21 vueltas”

El análisis de cargos establece las especificaciones de cada puesto de trabajo y define el

perfil del empleado que deberá ocuparlo, es importante explorar las exigencias que el cargo
requiere desde el punto de vista intelectual, físico, de responsabilidades y de condiciones
del trabajo.
Posterior a estas lecturas, lea el caso que se expone a continuación:
Carol, propietaria de la empresa Colfrutik, está estudiando la posibilidad de abrir una
sucursal de ventas en Estados Unidos, esto debido al alto nivel de exportaciones que se ha
presentado a ese país con su producto bandera de conservas de frutas. Dado lo anterior y
con el fin de llevar a cabo este proyecto, la empresa Colfrutik, ha decidido contratarlo a
usted como analista de cargos, dados sus conocimientos en el tema. Para ello desarrolle lo
siguiente:

1. Diligencie el formato Descripción y análisis de cargo que se encuentra adjunto a la

evidencia descargable.

2. Realice el análisis de mínimo tres cargos (recolector de fruta, operario, jefe de

producción, vendedor, entre otros).

3. Aplique al análisis de los cargos que realizó en el punto anterior, como mínimo dos
métodos de análisis (observación directa, cuestionario, entrevista o método mixto).

4. Sustente la elección de uno de los métodos de análisis de cargos y plantee la forma en

que recolectará los datos.

5. Diseñe y diligencia un formato de evaluación de desempeño con indicadores de gestión

de talento humano, para ello puede investigar en sitios confiables si lo considera necesario.

6. Identifique las necesidades de capacitación o entrenamiento que requiere el recurso

humano de la empresa, indicando en un diagrama de Gantt los responsables y los tiempos
establecidos para cada una de las actividades.

7. Finalmente elabore un informe con normas APA, donde incluya los puntos descritos
anteriormente, este informe debe contar con:
 Portada.
 Tabla de contenido.
 Introducción.
 Cuerpo del informe.
 Conclusiones

Cuerpo del informe

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 Formato “Descripción y análisis de cargo”

Descripción de un cargo
Nombre: pintor de Sección: Resumen: pintar con pistola o brocha
mantenimiento. industrial. superficies metálicas y de madera que
pertenecen a la empresa.
Descripción del cargo:

 Preparar las superficies que van a pintarse, raspándolas, lijándolas y quitando los residuos de
pintura. Pasar varias capas de masilla sintética con rapidez.

 Preparar las pinturas que van a utilizarse, mezclándolas con otras, disolventes, secantes y
pigmentos, en cantidades convenientes hasta alcanzar el color y la textura ideal. Introducir la
pintura en un compresor, conectar el equipo y regular el flujo mediante válvulas. Proteger con
tiras de papel o cinta las superficies que no deben pintarse.

Dirigir la pistola hacia las partes que van a pintarse y realizar movimientos acompasados en
sentidos vertical, horizontal y circular; lijar las capas de pintura después de que se sequen, antes
de aplicar otra capa, hasta alcanzar el acabado perfecto.

Retocar con brocha las partes inaccesibles.

 Pintar manualmente las paredes y las fachadas de los edificios y las placas, utilizando pinceles,
brochas y escobillas. Dibujar ribetes y logotipos en las superficies pintadas.

 Conservar el equipo utilizado, quitando los residuos y limpiando el cañón de la pistola con
líquidos diluyentes y gasa.

 Ejecutar otras tareas relacionadas con las ya descritas, a juicio de su superior.

Tabla 1 ejemplo Sena

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Diseñe dos cargos teniendo en cuenta el modelo anterior.

Descripción de un cargo #1 vendedora

Nombre: Sección: Resumen:
Captar nuevos clientes para mantener o
Vendedora ventas mejorara el volumen de ventas para mejorar
una determinada utilidad.
Descripción del cargo:

 Informarle adecuadamente a los clientes la información que la empresa actualizo para el

beneficio de cada uno de ellos como promociones, eslogan acerca del sombrero vueltiao de
21 vueltas.

 Asesorar a los clientes acerca de cómo puede el sombrero vueltiao de 21 vueltas,

satisfacer sus deseos y Necesidades para hacer uso adecuado de él y poder tener
una excelente experiencia del producto

 Informar a la empresa y los canales adecuado como el departamento de ventas

Todo lo que está en el mercado como (quejas, reclamos, sugerencias entre otros).
E informar así mismo las actividades de la competencia como(promociones, nuevos
productos y cambio de precios)

 Conservar la zona de ventas o grupo de clientes que la empresa le ha sido asignado

 Coordinar activamente junto a gerentes de marca ,jefe de ventas y otros, la tarea de planear
y programar distribuciones de tiempo, para así lograr la satisfacción del cliente a cambio
de un determinado beneficio para la empresa

Tabla 2 descripción de cargo #1 vendedora

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 Descripción de un cargo #2 recolector de planta
Nombre: Sección: Resumen:
Recolector de planta Obtención de la materia Seleccionar.manipular,purificar la
prima cosecha de la caña de flecha
Descripción del cargo:

 Recoger las plantas

 Se manipulan y se toman las hojas de mayor longitud, de textura homogénea y en mejor

desarrollo

 se seleccionan entre las que tienen algún pigmento y las que están completamente limpias.
Las que tienen pigmento se someten a teñido para conformar los pares en blanco y negro
con los cuales se elaborará la trenza.
 Las fibras que tienen vetas o pigmentos se sumergen durante tres días en un 'barro' que se
ha seleccionado de terrenos sedimentarios ricos en sustancias alcalinas, con un PH de ocho
a nueve.
Después se lavan para que salga el limo sobrante y toman un color oscuro, a causa de la
sal mordiente; luego se llevan a cocinar en una olla de cerámica con hojas de leguminosas,
preferiblemente, o de otras ricas en grupos cromóforos que acentúen el color

 Participar en el proceso d embalaje de la materia prima, ya sea envasando o etiquetando

para la distribución
Tabla 3 descripción de cargo #2 recolector de planta

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 2. Análisis de un cargo

Realice el análisis de los cargos respectivos, usando como ejemplo el formato anterior.

Análisis del cargo N°1 – vendedora

A. Requisitos intelectuales:
 Educación: Tecnólogo, gestión administrativa, manejo de caja, costos presupuestos
atención al cliente.

 Experiencia: mínimo un año de experiencia realizando funciones de ventas en puntos

asignados

 Aptitudes: tener iniciativa, inteligencia, honradez amabilidad, compromiso liderazgo

paciencia entusiasmo compromiso
B. Requisitos físicos:
 Esfuerzo físico:
Solo al levantarse o trasladarse a un lugar a otro para visitar a los clientes y poder llevar en
su misma zona de ventas la distribución del producto

C. Responsabilidad implícita:
 Patrimonio:
 la mano de obra desperdiciada,
 las pérdida de productos
 es poco probable que se causen daños al equipo.

D. Condiciones de trabajo:
 Ambiente: limbio,sano y fresco

 Seguridad: condiciones adecuadas, tanto para la persona que cultiva las plantas.

Tabla 4 análisis del cargo #1 vendedora

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Análisis del cargo N°2 – recolector de planta

A. Requisitos intelectuales:
 Educación: primaria o bachiller, conocimiento de materia prima utilizados en los
procesos de cosecha

 Experiencia: no se requiere, pero es necesario familiarizarse por completo con el

campo de su actividad.

 Aptitudes: higiene,respeto,solidaridad,esfuerzo,honradez,compromiso,paciencia y
orden

B. Requisitos físicos:
 Esfuerzo físico: mayor, es un trabajo muy duro, en el que se pasan horas al aire libre
expuestos al sol cargando y descargando
 El trabajo se ejecuta de pie.

C. Responsabilidad implícita:
 Patrimonio: materia prima que cumpla con los estándar de selección y calidad óptima
para su proceso y llegar al consumidor final

D. Condiciones de trabajo:
 Ambiente: dependiendo de la temperatura que se tenga en la zona de cosecha serán los
implementos a utilizar,
 Ambiente de zona limpio y sin contaminación

 Seguridad: implementos adecuados para la manipulación de las plantas

Tabla 5 análisis del cargo #2 recolector de planta

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 3. aplicación de métodos de análisis

Para los dos cargos aplicaremos métodos mixtos. Es la combinación de dos o más métodos
de análisis, de esta manera se contrarrestan ventajas y desventajas individuales de los
métodos anteriores. Para obtener mayor provecho de las ventajas, se recomienda utilizar
más de un método, así:

 Cuestionario y entrevista, ambos con el ocupante del cargo, primero el ocupante

responde el cuestionario y después presenta una entrevista rápida, así el
cuestionario se tendrá como referencia.
 Cuestionario y observación directa, ambos con el ocupante del cargo.
 Cuestionario con el superior y observación directa con el ocupante, del cargo,

Aplicación de los resultados:

 Reclutamiento de personal.

 Definición de programas de capacitación.

 Planeación de la fuerza de trabajo.

 Evaluación de cargos

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 4. sustentación de elección de métodos y recolección de datos

Seleccionamos el método mixto para obtener resultados más reales de los posibles nuevos
colaboradores para la compañía sombrero vueltia de 21 vueltas marca colpam
La forma como recolectaremos los datos será:

 Reclutando, seleccionando y haciendo entrenamientos de cargos que conformarán

el equipo de trabajo.

 Preparando el material de trabajo, como formularios, folletos, materiales, entre

otros.

 Dispondremos del ambiente, informes a la dirección, a la gerencia, a la supervisión

a todo el personal incluido en el programa de análisis de cargos.

 Recolectando los datos sobre los cargos mediante los métodos de análisis elegidos,
método mixto

 Redactando definitivamente el análisis del cargo

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 5. formato evaluación

Tabla 7 evaluación de desempeño

Tabla 6 INDICADORES

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6. diagrama de Gantt

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 Conclusiones

Analizando esta evidencia se puede concluir que el análisis de cargos para la construcción
de los departamentos de la empresa depende del funcionamiento y eficiencia de los
colaboradores, y así especificar las acciones a realizar en el cargo que van a ocupar cada
uno, y poder desempeñarse de la mejor manera para aumentar la productividad de la
empresa.

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 Referencias

 https://senaintro.blackboard.com/webapps/bb-social-learning-bb_bb60

 http://www.artesaniasdecolombia.com.co/PortalAC/C_sector/cana-flecha_183

 https://afov0502.wordpress.com/2014/10/06/la-cana-flecha-mas-que-una-planta-es-
una-tradicion/

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