UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA

Oficina Académica de Extensión y Proyección Social

SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD EN LABORATORIO ISO/IEC 17025

Curso: Documentación de la Norma ISO/IEC 17025: 2017

TALLER: POLÍTICA DE CALIDAD

TALLER 1:

CASO 1: Laboratorio de ensayo: ANALITO S.A.C.

Política de Calidad – ANALITO S.A.C.

ANALITO S.A.C. se compromete a emitir resultados cumpliendo con la NTP ISO/IEC 17025,
utilizando metodologías de análisis validadas y acreditadas, con personal técnico calificado,
que esté familiarizado con la documentación de calidad e implemente las políticas y
procedimientos en su trabajo; que garanticen la confiabilidad, oportunidad, imparcialidad,
independencia y la gestión para su mejora continua, soportada en el compromiso de la
Dirección con la buenas prácticas éticas, profesionales y con la calidad de sus ensayos durante
el servicio a los clientes, para generar credibilidad y satisfacción de sus necesidades y
expectativas; prevaleciendo el apoyo técnico a la gestión integral para la sostenibilidad
ambiental y el beneficio a la comunidad”.

Gerente General

CASO 2: Laboratorio de Calibración: EXACTOS S.A.C.

Política de Calidad – EXACTOS S.A.C.

Es nuestro compromiso realizar las calibraciones de instrumentos de medición en las

magnitudes masa, temperatura y volumen, de conformidad con los procedimientos
normalizados y las normas técnicas aplicables, utilizando patrones con trazabilidad al Sistema
Internacional de Unidades (SI), a fin de asegurar la entrega de resultados con un alto nivel de
confianza dentro de los plazos acordados con el cliente.

En EXACTOS S.A.C. trabajamos en equipo para mantener y mejorar continuamente la eficacia

de nuestro Sistema de Gestión de Calidad en cumplimiento de los requisitos legales aplicables,
los requisitos de la norma NTP ISO/IEC 17025

Director de la Calidad
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SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD EN LABORATORIO ISO/IEC 17025

Curso: Documentación de la Norma ISO/IEC 17025: 2017

TALLER 2: Elaborar la Política de Calidad:

Caso 1: El Laboratorio de Ensayo de servicios, que analiza productos textiles y tiene

certificación ISO 9001.

Caso 2: Es un laboratorio de Ensayo de análisis ambientales de servicios, el cual pertenece a

una organización mayor que tiene una división que realiza consultorías ambientales.

Caso 3: El laboratorio de ensayo pertenece a una Universidad Pública, analiza productos

hidrobiológicos y es una Entidad de Apoyo de ITP SANIPES

Caso 4: Un laboratorio de calibración que brinda servicios de calibración en las magnitudes

masa volumen y longitud, el cual pertenece a un organización mayor que tiene una división de
venta de equipos.