UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

ALUMNA:

CYNTHIA MEZA VARGAS

ASIGNATURA:

TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y LAS COMUNICACIONES

UNIDAD 2:

USO DE LAS TIC EN LOS NEGOCIOS

ACTIVIDAD 2:

ESTRATEGIAS DEN REDES SOCIALES

DOCENTE: MARIA DEL ROCIO ESTRADA CAMPA

TEOTITLAN DE FLORES MAGÓN OAXACA. 04 DE JUNIO DE 2019

2. A partir de la información revisada y el material de la unidad identifica las etapas y/o estrategias que se pueden utilizar con las redes sociales para ello
puedes realizar cualquiera de las siguientes opciones:

 Aprendizaje: Es aprender de los errores cometidos en la página web, así mismo asumir la responsabilidad, sugerencias y quejas que nuestros
clientes proporcionan
 Libre elección: Oportunidad de elegir
 Diversión: Entretenimiento con música, videos, imágenes, etc.
 Expectativa: Revelación de nuevo modelo utilizando las redes sociales
 Conversación: Participación con la audiencia
 Transparencia: Renovación de imagen con campañas en redes sociales, para que el consumidor pueda exponer sus quejas y sugerencias.
 Incentivo: Utilización de promociones, descuentos
 Intercambio: Dar algo por hacer promoción al negocio
 Sintonía: Compartir cosas que sean interesantes para los seguidores

PULL: Tendrá la tarea de hacer que el consumidor llegue a él y consiga una venta

La compra se podrá realizar utilizando intermediario o de forma directa

Prospecto- Cliente- Empresa- Cliente Compra

Publicidad masiva en Facebook

CRM, se relacionaran con los comunicadores a través de las plataformas de redes sociales, utilizando como apoyo Community Manager
Comunicación verbal

Uso de redes sociales

Recomendaciones por clientes sobre el producto o servicio que ofrece por medio del plug-in

Establecer promociones y descuentos mediante la utilización de dinámicas (likes o comentarios en la página de Facebook) la empresa desidira que
estrategia usar.

PUSH: Encargado de llevar el producto al consumidor

Utilizando las redes sociales para hacerse publicidad (grupos virtuales especializados)

Ecommere (utilización de Facebook) venta directa, bajo costo

Mailing Directo en su lugar sustituirlo por anuncios en Facebook o Twiteer

Utilizacion de cadenas de suminisgtros atraves de aplicaciones en redes sociales

a) Investiga una serie de campañas en redes sociales para realizar un análisis de cada empresa sobre el modelo de negocio que aplica, el objetivo de la
campaña, creatividad, tipo de público al que se dirige, etcétera.
 Estrategia PUSH utilizando
Los clientes dan Facebook para pormocionar
recomendaciones de la marca de manera masiva
Bets CRM Contacto con lo Respuestas en tiempo real productos o servicios, así mediante
Estrategia Pull (enfocada en el
clientes ataves de Facebook como calificaciones que nos Banners
Buy cliente) Brindar soporte a clientes
y Twitter sirvan a otros usuarios
como refeencia para ofretas
compras futuras Promociones que capten
mayor numero de clientes

b) Encuentra la red social adecuada para promover un negocio en el contexto mexicano.

Empresa
“creaciones YUKIER”
Modelo de negocio Producción y venta de ropa típica Oaxaqueña
Objetivo de la campaña Interactuar con las personas para poder lograr posicionarse en el mercado
e incrementar sus ventas
Creatividad Realizar en Facebook una encuesta mediante el cual podamos hacer
partícipes a los seguidores cual el tipo de ropa típica oaxaqueña que más
les agrada (teniendo como promoción la persona que sea la más
participativa se gana un huipil Huateco) y será entregado en las
instalaciones de nuestra pequeña empresa
Tipo de Publico 18 a 70 años ambo sexo
Logros  Dar a conocer nuestra marca y posicionarnos en el mercado
 Ofrecer los tipos de trajes, blusas, vestidos, etc.
 Saber cuál es la ropa que más solicitan los consumidores

Plataforma Facebook