MEJORA ADMINISTRATIVA EN EL PROCESO DE ADMISIÓN OCA-UNMSM

MEJORA
ADMINISTRATIVA EN EL
PROCESO DE ADMISIÓN
OCA-UNMSM
Integrantes:
Jonathan Pérez Roque
Christine Layme Salas
Ancco Amancio Cesar

GESTIÓN PÚBLICA

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CO

CONTENIDO

I. INTRODUCCIÓN

II. OBJETIVO

III. OFICINA CENTRAL DE ADMISIÓN Y SUS FUNCIONES

IV. PROBLEMA ESPECÍFICO

V. BASE LEGAL

VI. BASE TEÓRICA

VII. HERRAMIENTA PARA LA SOLUCION DEL PROBLEMA

VIII. PLANTEAMIENTO DE SOLUCIÓN

IX. CONCLUSIONES

X. BIBLIOGRAFÍA

XI. ANEXOS

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I. INTRODUCCIÓN

El presente trabajo nos habla sobre el proceso de admisión y los

problemas que se suscitan durante su desarrollo.

Todo proceso administrativo del estado es engorroso y como nosotros

hemos pasado por él, sabemos que el proceso de admisión no es ajeno

ello.

Veremos los diferentes procesos que incomodan tales como el de tener

que realizar pagos en diferentes lugares (Teleticket y Banco de la

Nación) para poder lograr dar el examen de admisión, el de perder

vacantes debido al ingreso de alguien que no cumple con el requisito de

cursar o haber concluido el 5to año de secundaria, la suplantación de

postulantes y el recojo de constancias.

Por este motivo, veremos cómo se realiza actualmente, identificándose

los puntos críticos para finalmente plantear las posibles soluciones

tomando como base el Decreto Legislativo N° 1246 “Decreto Legislativo

que aprueba diversas medidas de simplificación administrativa”.

Pero ¿Cómo este DL N° 1246 ayuda a la solución del Proceso de

Admisión?, pues este DL brinda lineamientos de cómo manejar

procesos administrativos de las entidades del estado con la finalidad de

reducir los requisitos y los tiempos de duración de dichos procesos.

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II. OBJETIVO

-Facilitar el proceso de inscripción al examen de admisión.

-Acabar con la perdida de vacantes.

-Acabar con la suplantación del postulante.

-Facilitar la entrega de constancias.

III. OFICINA CENTRAL DE ADMISIÓN Y SUS FUNCIONES

La Oficina Central de Admisión (OCA) de la Universidad Nacional Mayor

de San Marcos es la encargada de planificar, investigar, diseñar,
reglamentar, orientar, construir, ejecutar, controlar, evaluar y certificar los
procesos de admisión en sus diferentes modalidades del Pregrado; así
mismo supervisa y coordina los procesos de admisión del Centro
Preuniversitario y Escuela de Postgrado e instancias sobre Programas
Especiales.

Los principios que guían su Sistema de Gestión de la Calidad, son los

siguientes:

1. Proveer los recursos necesarios para la implementación, control y

mejoramiento de la Gestión de la Calidad.

2. Cumplir con las leyes, regulaciones y requerimientos

gubernamentales en el ámbito de los procesos de admisión y otros
requisitos que la organización crea conveniente.

3. Compromiso para el cumplimiento de las exigencias, requisitos y

expectativas de las partes interesadas de la OCA.

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4. Compromiso con la mejora continua en el desempeño de todas las

actividades realizadas por la OCA.

5. Establecer y revisar periódicamente los objetivos y metas de

Calidad.

IV. PROBLEMA ESPECÍFICO

Como ya es sabido por todos los que hemos pasado por el proceso de

admisión:

 Tenemos que realizar dos pagos en diferentes lugares, en

Teleticket y el Banco de la Nación, en vez de realizar un único

pago.

 Existen postulantes que no cumplen con los requisitos de cursar

el 5to año o de haberlo concluido, pero por querer probar suerte

mienten y dejan sin vacantes a otros alumnos.

 La inscripción vía web pide diversos datos los cuales podrían

obviarse.

 El ineficiente control de identidad permite que exista la

suplantación de postulantes.

 El recojo de constancias después de haber ingresado pide

documentos tales como, la partida de nacimiento, los certificados

de estudio, para los que desean una segunda carrera piden

bachiller.

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Una vez concluida la inscripción, el postulante verifica su

Inscripción y con el código de postulante o con los números del

Reglamento de Admisión y comprobante de pago del banco

podrán verificar su inscripción y código de postulante.

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COSTOS DE INSCRIPCION

Se adquiere la Carpeta del Postulante en Teleticket de Wong y

Metro:

S/ 80.00

El derecho de inscripción para el Examen General de Admisión:

Los postulantes que provienen de Institución educativa pública:

S/ 350.00
Los postulantes que provienen de Institución educativa privada:

S/ 500.00

LOS REQUISITOS PARA POSTULAR A LA UNMSM

a) Estar cursando el quinto año de educación secundaria en el

año 2017.

b) Ser egresado de educación secundaria o educación básica

alternativa (EBA)

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V. BASE LEGAL

Decreto Legislativo Nº 1246, “Decreto Legislativo que aprueba

diversas medidas de simplificación administrativa”.

Ley Nº 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.

Resolución Rectoral Nº 00455-R-14 que aprueba el Texto Único De

Procedimientos Administrativos (TUPA) de la Universidad Nacional

Mayor de San Marcos.

VI. BASE TEORICA

La clave para la mejora del proceso de admisión está en:

 El adecuado establecimiento de los indicadores de desempeño

principales
 En la revisión y análisis de los resultados
 En las acciones que se adopten para resolver los problemas.

Cuando analizamos la información recogida en el seguimiento del

proceso, los indicadores nos permitirán detectar: ¿Qué procesos no
alcanzan los resultados planificados? ¿Cuáles son los problemas que
impiden alcanzar tales resultados?

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VII. HERRAMIENTA PARA LA SOLUCION DEL PROBLEMA

Como ya antes hemos mencionado la implementación del Decreto

Legislativo N°1246 es la herramienta que hemos usado para encontrar

la solución:

Artículo 3.- Implementación progresiva de la interoperabilidad en

beneficio del ciudadano

3.1 Las entidades de la Administración Pública que posean y

administren la información señalada en el numeral 3.2 del presente
artículo deben ponerla a disposición de manera gratuita y permanente a
las entidades del Poder Ejecutivo para la interoperabilidad a que hace
referencia el artículo 2 del presente Decreto Legislativo, dentro del
plazo máximo de sesenta (60) días hábiles computado a partir de la
publicación de la presente norma.

3.2 La información de los usuarios y administrados que las entidades de

la Administración Pública deben proporcionar a las entidades del Poder
Ejecutivo de manera gratuita es:

 Identificación y estado civil;

 Antecedentes penales;
 Antecedentes judiciales;
 Antecedentes policiales;
 Grados y Títulos;

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 Vigencia de poderes y designación de representantes legales;

 Titularidad o dominio sobre bienes registrados.

Artículo 5.- Prohibición de la exigencia de documentación

5.1 Las entidades de la Administración Pública están prohibidas de

exigir a los administrados o usuarios, en el marco de un procedimiento
o trámite administrativo, los siguientes documentos:

a) Copia del Documento Nacional de Identidad.

b) Copias de Partida de Nacimiento o de Bautizo cuando se presente el

Documento Nacional de Identidad, excepto en los procedimientos
donde resulte esencial acreditar la filiación y esta no pueda ser
acreditada fehacientemente por otro medio.

c) Copias de Partida de Nacimiento o Certificado de Defunción emitidas

en fecha reciente o dentro de un periodo máximo.

d) Legalización notarial de firmas, salvo que se exija por ley expresa.

e) Copia de la ficha RUC o certificado de información registrada en la

Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria –
SUNAT.

f) Certificados o constancias de habilitación profesional o similares

expedidos por los Colegios Profesionales, cuando dicha calidad pueda
ser verificadas a través del respectivo portal institucional.

g) Cualquier otro requisito que acredite o proporcione información que

conste en registros de libre acceso a través de internet u otro medio de
comunicación pública.

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5.2. Lo dispuesto en los literales e), f) y g) del numeral anterior no es

aplicable a aquellas entidades de la Administración Pública ubicadas en
zonas que no cuenten con cobertura de acceso a internet.

5.3. Mediante Decreto Supremo refrendado por el Presidente del

Consejo de Ministros se podrá ampliar la documentación indicada en el
numeral 5.1 del presente artículo.

Artículo 6.- Facilidades para efectuar el pago de derechos

administrativos

Las entidades de la Administración Pública suscriben convenios con

instituciones financieras bajo la supervisión de la Superintendencia de
Banca, Seguros y AFP para facilitar el pago de los derechos de
tramitación de los procedimientos administrativos en sus oficinas, a
través de las plataformas digitales de sus clientes o de las propias
entidades públicas. El Banco de la Nación implementa el pago en línea
de todos los procedimientos administrativos y tasas que recauda. El
Ministerio de Economía y Finanzas, a través de la Dirección General de
Endeudamiento y Tesoro Público, establece la normatividad
complementaria que sea necesaria para la adecuada implementación
de lo establecido en el presente artículo.

Artículo 7.- Documento Nacional de Identidad

El vencimiento de la fecha de vigencia del Documento Nacional de

Identidad no constituye impedimento para la participación del ciudadano
en actos civiles, comerciales, administrativos, notariales, registrales,
judiciales, policiales y, en general, para todos aquellos casos en que
deba ser presentado para acreditar su identidad.

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VIII. PLANTEAMIENTO DE SOLUCIÓN:

El Decreto Legislativo N°1246

 El ir a pagar a Teleticket para la adquisición de un prospecto es

innecesario, dicho prospecto debería ser publicado en la página

OCA, que se ofrece de manera virtual.

 El pago al banco para rendir el examen de admisión debería ser para

así darle un mejor uso al presupuesto.

 El pago en el Banco de la Nación debería incluir el pago del

prospecto inscrito tan solo con el número de DNI que hoy todos

poseemos.

 Luego de haber pagado procede la inscripción vía web donde piden

llenar diversos datos los cuales serían innecesarios de contar con el

acceso a la información que las entidades de la Administración

Pública poseen.

 En este caso, el uso del DNI como código de postulante brinda los

datos completos (RENIEC) así como la huella dactilar, la cual

serviría de mucho para evitar la suplantación a la hora del examen.

 La inscripción al examen de admisión debería ser para todos, la

obtención de vacantes no, esto debería hacerse con el fin de

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evitar que postulantes menores al 5to año de secundaria quiten

vacantes que no usaran al mentir en la inscripción.

 Como anteriormente mencionamos el ahorro de no brindar un

prospecto en físico serviría para la adquisición de alguna

herramienta útil, tal como lo serían los lectores de huella dactilar

en el proceso de admisión.

 En la entrega de constancias: podemos obviar la entrega de

partida de nacimiento o copia de DNI, dichos documentos pueden

ser enviados por la RENIEC, debería brindarse los certificados de

estudio concluido o a punto de concluir. Para los de segunda

carrera, la entrega de bachiller como evidencia de haber

concluido una carrera debería obviarse, dicha información debe

ser pedida via web…

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IX. CONCLUSIONES:

 Mejor el proceso de admisión llenando los vacíos que aún tiene

el proceso de inscripción evitando confusiones y/o reclamos por

parte de los postulantes haciendo más sencillo dicho proceso.

 evitando que algunos postulantes por falta de información no

lleguen a inscribirse a la prueba y por consiguiente no puedan

rendir el examen de admisión.

 La universidad ahorraría en gastos por evitar que se emitan los

prospectos y sean descargables y estén siempre al acceso de

todos en la red asi poder invertir esos ingresos en mejora de la

universidad

 El hecho de que los postulantes sean alumnos que hayan

concluido 5° de secundaria nos evita lo que casi usualmente pasa

que abandonan esa vacante, esta restricción favorecería a

alumnos que realmente este total disposición de obtener una

vacante y no por alumnos de colegio que tan solo ingresan para

medir su nivel académico creando un desorden en el proceso de

admisión.

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X. REFERENCIAS

 UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN

MARCOS(2017), Oficina central de admisión(2107) .

recuperado de : http://www.admision.unmsm.edu.pe/portal/

 EL PERUANO(2016), Decreto Legislativo N° 1246,

Recuperado de:

http://busquedas.elperuano.com.pe/normaslegales/decreto-

legislativo-que-apruebadiversas-medidas-de-simplifi-decreto-

legislativo-n-1246-1451932-2/

 UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN

MARCOS(2014), R.R. Nº 00455-R- 14 Texto Único De

Procedimientos Administrativos (TUPA) de la Universidad

Nacional Mayor de San Marcos, Recuperado de:

http://www.unmsm.edu.pe/transparencia/archivos/00455-

14t.pdf

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