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Evidencia 3: Taller, Planeación estratégica.Empresa: FARMARED.

Definir la planeación estratégica organizacional que es uno de los elementos


másimportantes en el proceso de implementación de un SGC.La planeación
estrategia de la organización van encaminados a establecerestrategias de mejoras
para satisfacer al cliente, dándoles un mejorservicio, de la calidad de los
productos, la entrega oportuna de losproductos con ventajas económicas que los
beneficie.En La planeación estratégica estamos centrando las incidencias
máscríticas de la organización, este mecanismo nos ofrece mitigar las
falenciasexistentes en la organización, para ser más eficientes y eficaces a corto
ylargo plazo.Esto para lograrlo tenemos que tener unos serios y claros indicadores
degestión que nos permite monitorear el cumplimiento de los mismos.En el
desarrollo de este taller debe tener en cuenta que el plan estratégicoplanteado
debe:

Incorporar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente,suministrándole


mejores bienes y servicios, así como ventajas económicas,de tiempo de entrega y
de calidad.
PLANEACION ESTRATEGICA
F a c t o r e s c l a v e s p a r a e l é x i t o V i s i
ó n MisiónMetas OrganizacionalesObjetivos
organizacionalesIndicadores de
gestiónAcciones/Planes decontingencia
1- Brindar un serviciocomplento en el sectorfarmaseutico2- dar un servicio
completoeficiente y eficaz en sectorfarmaseutico3- emplear
nuestraexperieciencia en sectorfarmaseutico4- ofrecer el mejor servicioen el
serctor farmaceuticocon alta calidad y rentable5- conseguir la certificacioniso
9001 2015capacitar a nuestros colaboradoresdia a dia para que sean los
mejoresfarmaseutas del pais, darles el mejorservicio a nuestros clientes
Seremos reconocidos como la mejororganización en el sector farmaseuticoy nos
estenderemos a nivel nacional.
en la organización FARMAREDnos caracterizamos por nuestroservicio y
calidad de losproductos farmaseuticospromover y dar a conocernuestros
servicios a todoel pais.El numero de usuariospor ticker y el valor porticker,
eliminar laopertividad al minimoMantener cordialidad connuestros competidores
yhonestidad en la fijacion precios.

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Concentrarse en los factores críticos de éxito de la organización,


ofreciendomecanismos para cerrar la brecha que existe entre lo que se puede
haceren la actualidad y lo que necesita realizar.

Incorporar indicadores de gestión que permitan que la empresa vigile suprogreso


hacia el cumplimiento de las metas de corto, mediano y largoplazo.

Para su orientación puede consultar como ejemplo, una parte del planestratégico
de la empresa Mis Tejidos que se encuentra en el documento
“planestrategico_mistejidos.pdf”. Además para la elaboración y entrega del
taller, deberá utilizar el formato denominado:
“Formato_taller_planestrategico.doc”, colocando mínimo 5 factores de éxito,
un objetivo para factor, dos metas para cada objetivo, dos indicadores y
lasacciones del plan que considere necesarias.

Los dos documentos de apoyo mencionados, se encuentran disponiblescomo


parte de los materiales del curso, en la ruta: En el menú de opcionesdel curso,
sección Actividades:
• Actividad 2

• planestrategico_mistejidos.pdf

• Formato_taller_planestrategico.doc

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