A NIVEL LOCAL

Vargas Villegas J.R.1 2018, Chiclayo con su investigación “El trabajo de investigación
estilos de liderazgo y satisfacción laboral en enfermeras de los servicios de
hospitalización cirugía y procedimientos de un hospital público, Chiclayo 2018,” tuvo
como objeto de estudio el liderazgo y la satisfacción laboral. La población censal estuvo
compuesta por 38 enfermeros. Los resultados comprobaron que en el servicio de
hospitalización y procedimientos los niveles de satisfacción laboral son regulares y
existen altos índices de liderazgo en su dimensión emotivo libre en las áreas de
hospitalización cirugía.

En nuestra realidad encontramos que en un hospital público de Chiclayo se ha observo en

el servicio de procedimientos, según las enfermeras manifestaron que la solución de algún
problema es comunicado por el personal implicado al líder de turno, función asignada
diariamente (sin considerar el conocimiento del manejo del servicio que este profesional
tenga) siendo este el caso y el “líder” no logra solucionar por si sola debe acudir a la
coordinadora o a otra colega con más tiempo en el servicio o mejor manejo de este, lo
que implica interrupción de las actividades o funciones del personal. También se observa
marcada jerarquía entre el personal médico y enfermería que han generado conflictos en
los equipos de trabajo, generalmente por procedimientos adicionales sin considerar la
coordinación previa con el personal de enfermería involucrado lo que genera sobrecarga
laboral. Por su parte las enfermeras recién rotadas al servicio o nuevas contrataciones de
procedimientos refieren que en un inicio se muestran temerosas por ser un área de
actividades diferentes a las que están acostumbradas, sin embargo, al recibir apoyo de las
colegas con experiencia en ese servicio, les facilita el proceso de adaptación. Por su parte
las licenciadas que iniciaron en dicho servicio reconocen que prefieren enfermeras
proactivas y con iniciativa para aprender el movimiento del área. En algunos reportes de
enfermería se ha podido recepcionar las manifestaciones de inconformidad por algún
conflicto con el equipo, planteando posibles soluciones futuras a poner en práctica. Así
también se evidencia escasa autonomía en la toma de decisiones porque deben ser
comunicadas al coordinador, aunque no esté de turno. Según las enfermeras manifestaron
que perciben que la solución de problemas está centrada en la búsqueda de culpables. Las
enfermeras de hospitalización manifiestan que cuando existe alguna licencia o descanso
médico de alguna de ellas, está en su mayoría de casos no es cubierta por otra licenciada
lo que origina aumento de la carga laboral para las que están de turno. Refieren también
que se esfuerzan por hacer críticas constructivas a sus compañeras, aunque no siempre
sean tomadas de la mejor manera. Algunas enfermeras de este servicio se reconocen a sí
mismas como enfermeras de carácter “fuerte” y con la capacidad de defenderse si se
sienten vulneradas por alguien más del equipo de salud o la administración misma del
hospital.

Vargas J. Estilos de Liderazgo y Satisfacción Laboral en Enfermeras de los Servicios de

Hospitalización Cirugía y Procedimientos de un Hospital Público Chiclayo 2018
(internet), 2018. Chiclayo. Citado el 24 de mayo del 2019. Disponible en:
http://repositorio.unprg.edu.pe/bitstream/handle/UNPRG/3078/BC-TES-TMP-
1895.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Huamán Reyes L.2 2017, Lambayeque en su investigación titulada “Relación entre

Satisfacción Laboral y Estilos de Liderazgo en Enfermeras que Laboran en el Hospital
Provincial Docente Belén Lambayeque 2017.” tuvo como objetivo determinar la relación
entre Satisfacción Laboral y Estilos de Liderazgo, en las enfermeras que laboran en el
Hospital Provincial Docente Belén Lambayeque en el año 2017. Los resultados señalaron
que el 32,3% de los profesionales de enfermería muestran una satisfacción laboral alta,
frente a estilos de liderazgo el 33,8% de los profesionales tienen un estilo racional.

En el trabajo se observa que hay una deficiente práctica del liderazgo por el profesional
de enfermería, la enfermera realiza su trabajo de manera individual, dando mayor
importancia a los intereses personales, observándose deficiente trabajo en equipo,
carencia de la motivación individual para el trabajo, el proceso de la toma de decisiones
recae en la jefa del servicio muy pocas veces individualmente. Durante las prácticas pre
profesionales al interactuar con el personal asistencial refieren: “quiero que acabe el
turno”, “no se puede trabajar cuando no hay material suficiente”, “nuestras colegas dejan
el servicio desordenado”, “nos esforzamos y no nos reconocen”, “la infraestructura no es
la adecuada”, “los servicios higiénicos no están en condiciones adecuadas”, “se hacen
capacitaciones y el personal no participa”. Sin embargo, se observó también que el
profesional de enfermería muy pocas veces recibe frases de motivación de la jefa del
servicio cuando cumple satisfactoriamente su trabajo; también el profesional de
enfermería evita ocupar cargos superiores, a la entrevista refieren tener responsabilidades
familiares evidenciándose la falta de auto motivación y realización como profesional;
también refieren conocer que el fin que comparten es brindar una atención con calidad
técnica. Así mismo se observó que un grupo minoritario de profesionales en enfermería
realiza sus actividades en equipo, distribuye la carga de actividades de acuerdo con el
tratamiento del paciente y cuidados que necesite.

Huamán L. Relación entre Satisfacción Laboral y Estilos de Liderazgo en Enfermeras que

Laboran en el Hospital Provincial Docente Belén Lambayeque 2017. (internet). 2017.
Lambayeque. Citado el 24 de mayo del 2019. Disponible en:
http://repositorio.uss.edu.pe/bitstream/handle/uss/5051/Huam%C3%A1n%20Reyes%20
Laura%20Ortencia.pdf?sequence=1&isAllowed=y