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Servicios de Salud
Maestría en
Gerencia de Servicios
de Salud
Bienvenida del
Director de la Maestría
La Universidad ESAN tiene la satisfacción de presentar Por el lado del sector privado, podemos mencionar que éste
la Maestría en Gerencia de Servicios de Salud a los se encuentra en pleno proceso de expansión e integración,
profesionales interesados en contribuir al desarrollo de este con los aseguradores entrando al negocio de la prestación
importante sector. y las redes de clínicas expandiéndose a nivel nacional,
con la participación cada vez mayor de poderosos grupos
El programa que presentamos este año ha sido rediseñado económicos nacionales y extranjeros.
como una respuesta a los actuales retos que enfrenta la salud
en nuestro país, teniendo en cuenta la exitosa experiencia Todo esto en un contexto en el que aún existe un porcentaje
de los 13 Programas de Especialización en Administración apreciable de la población sin cobertura -problemas de
y Gerencia de Servicios de Salud dictados entre el año 1993 financiamiento- y/o acceso -falta de oferta-, con el gasto
y el año el año 2006, y de las 9 promociones de la Maestría de bolsillo promedio entre los más altos de la región y con
en Gerencia de Servicios de Salud que han transcurrido por estándares de calidad, oportunidad y costo del servicio
nuestras aulas desde el año 2008. lejos de los estándares internacionales. No en vano el
World Economic Forum nos coloca en el puesto 100 de
El entorno del sector salud se encuentra en pleno proceso 140 países evaluados en el informe 2015-2016 en lo que
de transformación. Dentro del ámbito gubernamental, respecta al indicador Salud y Educación Primaria.
en los últimos años el Estado ha venido invirtiendo cada
vez mayores recursos y, a la vez, introduciendo cambios Esta realidad nos obliga a repensar el sector y generar
institucionales y legales que pretenden mejorar la cobertura, alternativas de nuevas formas de administrar los servicios
calidad y oportunidad de la atención a la población peruana. de salud. En esta línea de análisis, temas claves que serán
Entre los más resaltantes podemos mencionar: Reformas abordados a lo largo de la maestría son cómo brindar
en el marco del proceso de descentralización -que ha soluciones a esta problemática a dos niveles: Macro
conllevado a la transferencia de competencias a los distintos (la existencia de poblaciones excluidas que no tienen
actores de los gobiernos sub nacionales-, la promulgación acceso, los efectos del proceso de descentralización en la
e implementación de la Ley de Aseguramiento Universal, prestación, la regulación de los servicios) y a nivel micro (el
que le da acceso a miles de personas; el desarrollo de desfase existente entre la demanda y la oferta, necesidad
infraestructura hospitalaria con inversión pública y/o privada de diseñar paquetes de salud acordes a la realidad de la
vía asociaciones público-privadas y la creación de una población, la calidad y costo de la prestación, el inadecuado
superintendencia
p que
q vele por los derechos de la población. desarrollo de los recursos humanos y la falta de una
administración profesional de los servicios).
01 Enfoque global
Prestigio formando
02
profesionales en salud
ENFOQUE
internacionales de estudio; con la finalidad de tomar
cursos y realizar visitas a entidades prestadoras de
GLOBAL servicios de salud, tanto públicas como privadas.
Adicionalmente, el programa cuenta con la visita de
profesores internacionales de primer nivel que dictarán
cursos en la semana internacional de ESAN.
Maestría en
Gerencia de
Servicios de Salud
02
PRESTIGIO
FORMANDO
PROFESIONALES
EN SALUD
La experiencia ganada por la
Universidad ESAN en la formación
de profesionales especializados en
gestionar los servicios de salud,
se sustenta en las actividades
de consultoría e investigación
desarrollada en los últimos años y
al éxito alcanzado por la Maestría
en Gerencia de Servicios de Salud
que cuenta a la fecha con nueve
promociones.
03
PLANA DOCENTE
Y MODELO DE
ENSEÑANZA
La Maestría en Gerencia de
Servicios de Salud está integrada
por Profesores de primer nivel,
provenientes del sector público
y del privado, cuya experiencia
profesional generará valor agregado
en la formación de nuestros
participantes, complementado
con el modelo de enseñanza
que impartimos en ESAN, en el
que se fomenta la participación
y el aprendizaje conjunto de
las experiencias a través de
trabajos de grupo y exposición de
casos. A su vez, se promueve la
intervención individual que permita
el desenvolvimiento en la gestión de
los servicios de salud.
04
COMITÉ
CONSULTIVO
El programa tiene un comité
consultivo de miembros que
actualmente son directivos
de entidades prestadoras
de servicios de salud, tanto
públicas o privadas.
8.8
Presentación
ESAN Posgrado
> Excelencia académica. Desde su fundación, la Universidad ESAN ha mantenido un nivel
de excelencia consistente con los estándares fijados inicialmente por la Escuela de Negocios
de la Universidad de Stanford. Esto se logra gracias a un riguroso proceso de selección de
alumnos; una currícula acorde con los más exigentes estándares internacionales, orientada
a fortalecer las capacidades analíticas y las competencias gerenciales de sus participantes; y
ESAN Posgrado
Diferenciadores
TECNOLOGÍA Y PROYECTOS
Fundamentos de TI Innovación Tecnológica en Salud
Diseño y Formulación de Proyectos
Administración de Proyectos
Electivo 1
Electivo 2
ESAN Posgrado
CURSOS ESPECÍFICOS DEL SECTOR SALUD INVESTIGACIÓN Y APLICACIÓN
Seminario de Investigación I
Tendencias en la provisión de Servicios de Salud
Seminario de Investigación II
Ética y Deontología en los Servicios de Salud
Seminario de Investigación III
Epidemiología Gerencial
Fármaco Economía
Aseguramiento de la Salud
PAE**
PADE* PAE**
en Herramientas
en Administración en Planeamiento
para la Gerencia
de Servicios y Proyectos
de Servicios
de Salud en Salud
de Salud
Eventos Actividades
académicos Desarrollo de
internacionales de integración
competencias
TESIS
ESAN Posgrado
para la Gerencia de Servicios de Salud y el PAE en
Planeamiento y Proyectos en Salud.
PAE TESIS
(Obligatorio)
Magíster
en Gerencia
de Servicio
de Salud
PADE en
Administración de
Servicios de Salud
MALLA CURRICULAR
Créditos
Módulo I
Tendencias en la provisión de servicios de salud 1.25
Contabilidad y presupuesto 1.25
Administración de servicios de salud 1.25
Comportamiento organizacional 1.25
Seminario de Investigación I 3.00
Módulo II
Epidemiología gerencial 1.25
Gobierno de las personas 1.25
Análisis y control financiero 1.25
Fundamentos del Marketing estratégico 1.25
Economía de la Salud 1.25
Módulo III
Administración de la calidad de los servicios de salud 1.25
Administración de operaciones 1.25
Ética y deontología en los servicios de salud 1.25
Análisis y diseño estratégico 1.25
Curso electivo I 1.25
Seminario Internacional I 2.00
Diploma
Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos y normas del
programa, recibirán el “Diploma en Administración de Servicios de Salud” emitido por la
Universidad ESAN.
ESAN Posgrado
Se busca que el participante comprenda Epidemiología gerencial Fundamentos del Marketing
los conceptos de prestación de servicios de La epidemiología es considerada la ciencia Estratégico
salud integrados y cómo y por qué hospitales básica de la salud pública. A su vez, la salud El curso tiene por objetivo estudiar
y servicios de salud se han interesado en pública es parte de las políticas sociales que analíticamente los conceptos, enfoques y
integraciones horizontales y verticales en los un Estado debe desarrollar a favor de las procesos de gestión del marketing orientados
últimos años. poblaciones. Por ello, es deseable que las a la creación, mantenimiento y desarrollo de
decisiones en Salud Pública se sustenten las empresas.
Contabilidad y Presupuesto
MALLA CURRICULAR
Créditos
Módulo I
Seminario de Investigación II 3.00
Taller de análisis de la situación actual de las instituciones de salud 1.25
Fundamentos de Tecnologías de Información 1.25
Gestión clínica en las instituciones de salud 1.25
Regulación y acreditación de los servicios de salud 1.25
Módulo II
Estrategias de Marketing de los servicios de salud 1.25
Administración logística en los servicios de salud 1.25
Administración de costos de los servicios de salud 1.25
Plan de negocios 1.25
Curso electivo II 1.25
Seminario Internacional II 2.00
Diploma
Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos y normas del
programa, recibirán el “Diploma en Herramientas para la Gerencia de Servicios de
Salud” emitido por la Universidad ESAN.
ESAN Posgrado
últimos años de las instituciones prestadoras concepto de atención médico-paciente y a empresas del sector salud. El énfasis será
de servicios de salud, mediante el análisis de la misma organización de las instituciones. puesto en el uso de la información contable
diferentes factores culturales, económicos y Los mismos consumidores han cambiado. de costos para la toma de decisiones y
demográficos, identificando los principales Los actuales son personas más educadas, el presupuesto como una herramienta de
problemas de salud que afectan a nuestro que toman decisiones, seguros de sí mismos gestión financiera y control empresarial.
país. y por sobre todas las cosas, terriblemente
ocupados. En otras palabras, son todo lo Plan de Negocios
MALLA CURRICULAR
Créditos
Módulo I
Aseguramiento de la salud 1.25
Gerencia financiera para prestadores de servicios de salud 1.25
Fármaco Economía 1.25
Diseño y formulación de proyectos 1.25
Gerencia de contratos en los servicios de salud 1.25
Módulo II
Administración de proyectos 1.25
Gestión del cambio organizacional y resolución de conflictos 1.25
Innovación tecnológica de salud 1.25
Planificación estratégica de los servicios de salud 1.25
Seminario Internacional III 2.00
Seminario de Investigación III 4.00
Diploma
Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos y normas del
programa, recibirán el “Diploma en Planeamiento y Proyectos en Salud” emitido por la
Universidad ESAN.
ESAN Posgrado
el sector salud dependen de los diferentes
El curso busca que los participantes Gerencia de Contratos en los factores ambientales y del entorno directo,
desarrollen sus habilidades en el uso Servicios de Salud sean estos factores tecnológicos, políticos,
de los principios de sistemas de pre- El presente curso tiene por objetivo el análisis sociales, económicos; el curso incrementará
pago para el desarrollo y análisis de y comprensión de los contratos, así como su las oportunidades de emprendimiento
modelos de aseguramiento en salud y así evaluación y supervisión. aprendiendo cuáles son los componentes
puedan desarrollar diversos proyectos de de una estrategia exitosa, planificando e
Pasantía Internacional II
Instituto de Administración de Salud de la Universidad
de Chile
La Universidad de Chile es una institución de educación superior de
carácter nacional y pública, que asume con compromiso y vocación
de excelencia la formación de personas y la contribución al desarrollo
espiritual y material de la Nación, construyendo liderazgo en el desarrollo
innovador de las ciencias y las tecnologías, las humanidades y las
artes, a través de sus funciones de docencia, creación y extensión, con
especial énfasis en la investigación y el postgrado.
CERTIFICACIONES
El participante obtiene a lo largo del programa, luego de cumplir con los requisitos respectivos, las
siguientes certificaciones:
(Opcional)
Culminada la Maestría en Gerencia de Servicios de Salud, los estudiantes pueden optar por el
grado de Magister en Administración (MBA), siguiendo cursos complementarios y la realización
de la tesis de grado.
Nota 1.- ESAN se reserva el derecho a cambiar alguno de los destinos internacionales, previa
comunicación a los participantes y en beneficio de los mismos.
Maestría en Gerencia de Servicios de Salud _ 28 . 29 ESAN Posgrado
FACULTAD ESAN
La plana de profesores de la Maestría en Gerencia de Servicios de Salud está integrada por destacados profesionales que han alcanzado un
profundo conocimiento y práctica de su especialidad y han demostrado excelencia profesional y académica.
Su compromiso con los alumnos es ayudarlos en su objetivo de alcanzar sus metas, a través de una interacción enriquecedora dentro y fuera del
aula de clase. Se constituyen en guías y modelo gracias a la combinación de experiencia, alta formación académica y dedicación.
ESAN Posgrado
Psicoterapeuta, conferencista y expositor la Universidad ESAN y Director General del
internacional. Ha realizado múltiples trabajos Juan Carlos Rodríguez Centro de Desarrollo Emprendedor.
de investigación en el campo de la Psiquiatría, Experiencia de 25 años en el sector
Salud Mental, y Ética. Ex director del Instituto salud, de ellos 15 años en Aseguramiento Víctor Tateishi
de Ética en Salud de la UNMSM, presidente desempeñándome actualmente como Profesor del área de Operaciones y
del Programa de Violencia en el contexto Gerente General de Oncosalud. Igualmente Tecnologías de Información Postgrado en
latinoamericano de la Asociación Psiquiátrica experiencia en Colombia como Director administración y planificación de empresas,
ESAN Posgrado
de la salud, y el manejo de las instituciones Economics en Economía de la Salud. Asesor 2013. Posee un doctorado en Economía de
de salud. Ha sido Jefe de presupuesto y del Ministerio de Salud y del Departamento la Universidad de Rutgers, una Maestría en
planificación en el Ministerio de Salud de Nacional de Planeación de Colombia, Finanzas de la Universidad del Pacífico, y una
Chile, director del Fondo Nacional de Salud, Investigador y consultor en el tema de licenciatura en Economía de la Universidad
y ha trabajado en la mayoría de los países equidad en los sistemas de salud. Profesor de Católica de Perú.
latinoamericanos como consultor del Banco Cátedra en varias universidades de Colombia. Economista de la salud con amplia
Mundial. experiencia en temas de calidad,
*La plana docente nacional e internacional es referencial, en caso que uno de los Profesores indicados no pueda
dictar en algún momento será reemplazado por otro Profesional de su mismo nivel y trayectoria académica.
Por su extensión, no se han considerado a todos los docentes que dictan en la Maestría, se les informará a los
participantes el detalle por curso con el envío de sus respectivos horarios.
Testimonios
ESAN Posgrado
permiten crecer como
profesional y como ser
humano.
> Intranet
Biblioteca y centro de información
Durante el programa el participante tendrá a su disposición, la mejor
Esta solución brindará al participante el acceso a diferentes recursos
biblioteca especializada en administración y economía, textual y virtual,
académicos sobre su programa, tales como, calificaciones, casos de
y los servicios de información del centro. Al inicio del programa, el
estudio, cronograma de eventos, entre otros.
centro capacita al participante para el mejor aprovechamiento de sus
recursos.
> ESAN virtual
Este sistema permite, a través de un navegador de Internet, el acceso
a canales de chat y foros creados por el profesor o por los mismos
Infraestructura física
El campus de la Universidad ESAN, ofrece ambientes modernos,
participantes, para debatir sobre distintos temas y expresar opiniones.
propicios para la concentración y comodidad que exige la actividad
Asimismo, mediante este sistema el participante podrá rendir controles
académica. Todas las áreas de trabajo, ESAN/Cendoc, ESAN/Data,
o exámenes “on-line” y realizar consultas del material educativo.
aulas y oficinas, disponen de puntos de conexión con la red de ESAN
y con Internet.
> Laboratorios de cómputo
Asimismo, cuenta con un auditorio, 90 aulas equipadas con tecnología
Estos ambientes están equipados con computadoras multimedia de
de punta.
tecnología avanzada, interconectadas en red y con acceso a Internet.
Cuentan, así mismo, con software especializado para las diferentes
áreas de negocios, atendiendo las 24 horas del día, 350 días al año.
> Videoconferencia*
Este servicio permitirá al participante realizar reuniones grupales y
consultas con entidades externas (Lima, provincias y el exterior).
En casos de excepción, también se podrá usar este medio para su
sustentación de tesis.
Maestría en Gerencia de Servicios de Salud _ 36 . 37 ESAN Posgrado
ADMISIÓN
Perfil del postulante Examen de admisión Documentos obligatorios
El programa tendrá como público objetivo a > El examen de admisión consta de una requeridos por la Universidad ESAN
los profesionales que, laborando en el sector prueba de aptitud y de un test psicológico. > Copia del grado de bachiller universitario
salud desempeñen, o vayan a desempeñar, a nombre de la Nación, debidamente
funciones de gestión en las entidades
Entrevista personal autenticado por la universidad que lo expidió.
> Todos los postulantes que hayan obtenido > Copia Autenticada por la Universidad de origen
vinculadas a la prestación de servicios de
un puntaje en la prueba de aptitud, superior del Grado de Bachiller Universitario: Para
salud, ya sea a nivel de empresa privadas o de al establecido como mínimo podrán pasar postulantes provenientes de universidades
instituciones públicas. a la siguiente fase del proceso que es extranjeras, presentar: Copia de la resolución
la entrevista personal, la misma que se de Revalidación o Reconocimiento de
Asimismo, a los gerentes, directores y coordinara posteriormente al examen. su título en SUNEDU. Si no ha realizado
funcionarios de las áreas sociales de los > Oportunamente se les indicara el día y la este proceso aún debe presentar, copia
gobiernos sub nacionales, que tendrán a hora asignados para la entrevista personal. legalizada o apostillada del grado de bachiller
su cargo la conducción de la prestación de Los días de entrevistas los postulantes o su equivalente. La legalización se obtiene
servicios de salud descentralizados. deberán prever por lo menos dos horas. del Consultado del Perú en el país de
origen (verificar requisitos del consulado).
Requisitos para postular Resultados de admisión Seguidamente dicha copia legalizada del
> Grado académico de Bachiller universitario ESAN comunicará los resultados del proceso
diploma de grado debe de ser presentada al
o Título Profesional para postulantes de admisión mediante carta personalizada vía
Ministerio de Relaciones Exteriores en el Perú
extranjeros. correo electrónico, dando aceptación formal
antes de entregarla a ESAN.
> Experiencia profesional calificada de a la participación de cada candidato. La
dos años en el área, contada desde la matrícula podrá ser reservada temporalmente,
El apostillado se obtiene a través del
para ello los profesionales admitidos deberán
culminación de los estudios universitarios. Ministerio de Relaciones Exteriores del
tramitar su solicitud ante la Oficina de
País de Origen. De considerarlo necesario,
Etapas del proceso de admisión Admisión. Admisión informará oportunamente
la Universidad ESAN puede solicitar la
> Inscripción del postulante el plazo otorgado al participante admitido para
traducción oficial al idioma castellano de los
> Examen de admisión que concrete su matrícula; de no concretarla
documentos solicitados.
> Entrevista personal, efectuada por en el plazo previsto, deberá volver a pasar el
profesores de ESAN. proceso de admisión completo.
Es responsabilidad de cada
> Evaluación por el Comité de Admisión. participante realizar el trámite de
> Resultados del Proceso. Por ser requisito exigido en la Ley Universitaria
reconocimiento o revalidación de
para obtener el grado de Magíster se requiere
su título de pre grado en el Perú
Inscripción que el participante acredite el conocimiento
(SUNEDU), de tal manera que al
Llenar el formulario de inscripción en línea, de un segundo idioma; el nivel requerido será
culminar su maestría, pueda obtener el
adjuntando su Curriculum Vitae. informado por la Oficina de Idiomas de la
grado de Magíster.
Ingresar a: Universidad Esan en forma oportuna.
www.esan.edu.pe/msalud/inscripcion/ > Certificados Originales de Estudios de la
Los postulantes deberán presentar Documentos para la matrícula
Universidad (que incluya las notas).
adicionalmente la siguiente documentación Los documentos necesarios para la matrícula
> Dos fotos recientes, tamaño pasaporte
mínima para poder participar en el proceso de deberán entregarse una vez que el participante
a color, con fondo blanco, ropa formal
admisión: sea admitido.
(hombres con terno, damas con sastre y
> Presentar el Curriculum Vitae¹. sin lentes).
> Presentar copia de grado de Bachiller. > En caso de financiamiento con la
> Copia de Certificados de Notas sólo si los Universidad Esan, las letras de cambio
estudios son menores a 4 años. debidamente firmadas, que estarán a
disposición del postulante admitido en la
oficina de servicios financieros.
Traslados
La Universidad ESAN, previa evaluación
ESAN Posgrado
favorable del candidato aceptará traslados
externos e internos. El proceso de traslado
contempla una revisión del perfil académico,
la experiencia profesional del postulante y
un examen escrito. El Comité de Admisión
programará una entrevista personal, la que
permitirá a ESAN complementar la información
anterior y explorar las cualidades personales
1 ElCurrículum Vitae tiene carácter de declaración jurada, sujeta a verificación por parte de la Universidad. Toda información suministrada en este documento y durante el proceso de selección es
confidencial y será utilizada únicamente en el Proceso de Admisión. La Universidad ESAN se reserva el derecho de admisión.
Si contara con algún impedimento físico, sírvase consignarlo.
2 TALLERES DE PREPARACIÓN PARA EL EXAMEN DE ADMISIÓN: La Universidad ofrece al postulante la posibilidad de asistir a un Taller de Preparación para el examen final. La programación
de los talleres está sujeta a alcanzar el quorum mínimo requerido.
Informes e inscripciones:
T/ 317 7226 E/ informes@esan.edu.pe
Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco
www.esan.edu.pe