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9/6/2019 Examen parcial - Semana 4: Carmona Zapata Maria Aracely

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Intento Tiempo Puntaje
ÚLTIMO Intento 1 31 minutos 70 de 70

Las respuestas correctas estarán disponibles del 12 de jun en 0:00 al 12 de jun en 23:55.

Calificación para este intento: 70 de 70


Presentado 9 de jun en 18:13
Este intento tuvo una duración de 31 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Los indicadores de gestión están orientados a establecer:

La eficiencia

El nivel de cumplimiento

La Productividad

La eficacia

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

Existen dos indicadores que están relacionados con el logro de las


metas y los recursos

Indicadores de gestión

Indicadores de eficacia

Indicadores de proceso

Indicadores de resultado

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Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

Para la medición del área de recursos humanos es importante tener en


cuenta

Verificaciones, seguimientos registros.

Capacidad de una persona para ocupar muchos cargos en su vida


laboral.

Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente el


cociente intelectual utilizado en un proceso o de una actividad.

Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la


evolución de un proceso o de una actividad.

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y


cumplen con ciertas condiciones que determinan su utilidad en los
procesos de medición y para que aporten a la gestión organizacional.
De acuerdo a la afirmación anterior se podría decir que son
características claves que deben tener los indicadores:

Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables, medibles y reales.

Medibles, implícitos, verificables.

Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y


verificables.

Claros, específicos, incluyentes, verificables.

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

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Es una forma de dibujar la estrategia ante los grupos de interés y nos


ayuda a entenderla y visualizarla:?

Reingeniería

Mapa Estratégico

Valoración Estratégica

Balance Scorecard

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

Transformar los datos en información relevante y estratégica es uno de


los pasos que se requieren para la creación de una estrategia de
medición particular. Escoja la opción correcta

Gestión de medidas.

Petición de respuestas.

Creación de indicadores.

Creación de datos.

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Las empresas en su funcionamiento y ante los retos que demanda el


mercado, parte de establecer unos objetivos, diseña unas estrategias y
los medios para alcanzarlos incluyendo entonces la planeación,
organización, dirección y control, con una mirada integral de la
organización. En éste contexto los diferentes factores internos y
externos de la dinámica organizacional, son necesarias, para tener un
panorama de las acciones a seguir. Se puede decir con base en lo
anterior que:

A través de la Gestión Estratégica las organizaciones orientan sus


acciones y decisiones a alcanzar sus objetivos

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El proceso de control es el más importante para la gestión estratégica,


contribuye a la toma de decisiones

La planeación estratégica, es el principal instrumento de gestión, con


que las organizaciones establecen sus objetivos, toman decisiones y
orientan su desarrollo organizacional.

La gestión con una visión integral y sistémica permite que se logren los
objetivos organizacionales

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

Se entiende por acción de mejora

Resultado directo de las estadísticas.

Resultado directo de las aptitudes.

Resultado directo de la búsqueda de soluciones a los puntos débiles


detectados.

Resultado directo de las carreras.

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

Las organizaciones cuentan con componentes que se interrelacionan


entre sí y de esa forma deben de ser gestionados, donde el Talento
Humano es el principales, por lo tanto debe ser considerado en su
planeación estratégica, de lo anterior se puede decir que:

La gestión de Talento Humano como proceso se interrelaciona con


otros procesos de la organización

Las organizaciones son un conjunto de componentes que interactuan


entre sí para buscar un fin u objetivo en común

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El Talento Humano hace parte de los actores de las empresas y debe


ser gestionado en conjunto, ya que la empresa funciona como un
sistema y dicho componente es quien la pone en marcha.

Las personas interactúan y ejercen su labor de forma colaborativa.

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

La validez de un sistema de medición depende de:

Asegurar la consistencia y validar los resultados

Los atributos de la medición y la confiabilidad de los datos

Los atributos de la medición y la pertinencia

La confiabilidad y toma de decisiones.

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

La planeación estratégica contempla un panorama general de la


organización determinando a dónde se quiere ir, estableciendo el punto
de partida y las estrategias para lograrlo y midiendo el desempeño
para hacer ajustes y tomar decisiones. Según el planteamiento anterior
entre los componentes de la Planeación Estratégica se encuentran

Los grupos de interés y dueños o accionistas

La misión, visión, objetivos, planes estratégicos, dimensiones,


indicadores

El liderazgo, la comunicación, la toma de decisiones y la integración.

La estructura, canales de comunicación, niveles jerárquicos

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Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y


cumplen con ciertas condiciones que determinan su utilidad en los
procesos de medición y para que aporten a la gestión organizacional.
De acuerdo a la afirmación anterior cuáles serían esas características
que deben tener los indicadores.

Claros, específicos, incluyentes, verificables

Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y


verificables

Medibles, implícitos, verificables

Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

Entre los objetivos de la medición encontramos:

Priorizar planes de acción, analizar los hechos y datos, tomar


decisiones, planear acertadamente

Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y economía.

Planear acertadamente, Precisión de los datos, pertinencia de la


información y confiabilidad.

Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y retroalimentación

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

El término gestión por procesos hace referencia a las:

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Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los


elementos de entrada en resultados

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los


elementos de entrada y salida en resultados

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los


elementos de salida en resultados

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los


elementos de forma interrelacional en resultados

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Suele ser una premisa con relación a la medición del talento humano y
hace parte de la doctrina de las organizaciones estratégicas. Escoja la
opción correcta:

Si algo no puede ser medido o evaluado objetivamente es mejor


olvidarlo.

La medición es un concepto arcaico que no tiene que ver con el


desempeño actual.

Los seres humanos están al mismo nivel que las máquinas y debe
pedírseles los mismos estándares de conducta.

Los seres humanos no pueden ser medidos bajo ninguna circunstancia.

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa de Lácteos “La Lecherita” ante las demandas del mercado


y los resultados desfavorables de sus operaciones ha decidido realizar
una restructuración de la empresa que incluye acciones como
reformulación de su planeación estratégica, despido de personal,
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implementación de nuevos procesos, innovación tecnológica,


ampliación de planta física, contratación de nuevo personal. En éste
contexto qué elementos de la organización y estructura tuvieron en
cuenta en la medición de resultados desde la Gestión del Talento
Humano que le permitieron pensar en las acciones tomadas:

Las opiniones de los colaboradores en cuanto a cómo se podría


organizar y estructurar la empresa y las labores.

El clima organizacional que marca una pauta en los niveles de


satisfacción de los colaboradores en los puestos de trabajo

El Sistema de Administración por objetivos de cada área o proceso

El contenido de la tarea o labor tiene que ver con las funciones


desempeñadas en cada cargo y las interrelaciones formales e
informales, quien ejerce la autoridad y las áreas funcionales.

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

Para que las personas se motiven, ejecuten su quehacer y cumplan


con el logro de los objetivos misionales, los líderes tendrán unas
responsabilidades claves. De acuerdo a lo anterior seleccione la
respuesta que mejor se ajuste al contexto.

Mantener un buen clima laboral.

Crear una cultura de medición donde las personas se involucren en el


diseño de sus propios indicadores.

Conocer el plan estratégico y saber que quiere la gerencia.

Ser contratados y remunerados de acuerdo al análisis y descripción del


cargo.

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

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Los indicadores tienen un carácter relacional entre lo planificado, los


resultados alcanzados y los impactos generados. Existen diferentes
tipos de indicadores que tienen gran importancia para el logro de los
objetivos organizacionales, se les deben asignar un nombre y una
expresión matemática que sean de fácil comprensión. Teniendo en
cuenta lo anterior analice el siguiente indicador y clasifíquelo:
Capacitación = No. De personas capacitadas/No. De personal
programado para capacitar

Proceso.

Impacto.

Estratégico.

Resultado.

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

El Talento humano es un factor esencial en la organización y como tal


se le debe dar el protagonismo e importancia que requiere en todos los
niveles de la organización. Teniendo en cuenta la afirmación anterior
se podría decir que la gestión, planificación y medición del Talento
Humano se encuentra en el nivel:

Funcional

Táctico

Estratégico

Operativo

Pregunta 20 3.5 / 3.5 ptos.

El proceso de medición cuenta con herramientas como los indicadores


de gestión que muestran la situación actual de la organización, tienen
que ver con los datos cualitativos o cuantitativos de una situación
actual de la empresa y el logro de los objetivos organizacionales. De
acuerdo al enunciado se deduce que:

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Los resultados de los indicadores pueden generan información clave


que ayuda a la toma de decisiones y trazar acciones de mejora.

Es la razón de los directivos para controlar al capital humano.

Permite a las personas tener una visión estratégica.

Permite al líder poder evaluar los resultados de la empresa.

Calificación de la evaluación: 70 de 70

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