Parcial - Escenario 4

 Fecha límite 9 de abr en 23:55

 Puntos 75

 Preguntas 20

 Disponible 6 de abr en 0:00-9 de abr en 23:55 4 días

 Tiempo límite 90 minutos

 Intentos permitidos 2

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ÚLTIMO Intento 1 17 minutos

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Presentado 9 de abr en 23:28
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Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos,
ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo
que está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han
venido tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. Cuando la
empresa ARRUS establezca métricas para los diferentes puntos de la cadena
de abastecimiento, podrá controlar el rendimiento de sus puntos de
almacenamiento, producción y venta:

Verdadero

¡Correcto! Las métricas presentadas en el módulo están enfocadas a controlar y

mejorar el rendimiento en puntos de almacenamiento, producción y venta.

Falso

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa de jabones ISIS está interesada en controlar su sistema productivo
y definir, de manera apropiada, cuáles son las condiciones de su negocio. Esta
empresa no presenta ninguna limitación frente a los costos asociados a sus
inventarios ni los costos de producción. Adicionalmente, su capacidad de
producción y de inventario es elevada. Por esta razón, la empresa ISIS ha
revisado el histórico de su demanda y ha notado que, en las últimas 25
semanas, la demanda promedio ha sido de 10.000 unidades por semana. Si la
empresa ISIS utiliza el histórico de su demanda para ajustar sus niveles de
producción de las próximas semanas, se podría decir que la capacidad de
respuesta de esta compañía está asociada a un modelo de tipo:

Reactivo

No se puede concluir con la información suministrada.

Predictivo

Esta es la respuesta correcta, dado que la empresa utiliza históricos y no espera a que
la demanda se genere para programar su producción.

Una mezcla entre productivo y reactivo

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos,
ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo
que está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han
venido tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. La empresa
ARRUS realiza un cálculo de su capacidad instalada con el que define el
número de equipos de tecnología que alcanza a producir en un mes con cierto
número de máquinas y cierta cantidad de operarios. Este indicador es
bidimensional porque considera (i) la cantidad de unidades y (ii) el tiempo
requerido para la producción de dichas unidades.

Falso

Verdadero

¡Correcto! La cantidad de unidades a producir en un mes es un indicador que

considera dos dimensiones. Una cantidad y la otra el tiempo.

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos,
ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo
que está interesada en definir la ubicación de un nuevo punto en el país al que
llegó recientemente, para lo cual aprovecha las ventajas de la globalización. Al
hablar de factores estratégicos para la ubicación de una nueva planta, se
puede afirmar que:

La estrategia de ventas consiste en instalar la planta donde se encuentren

todos sus clientes

La estrategia de costos busca el sitio menos costoso para construir la planta

Esta opción es correcta, pues la estrategia de costos se centra en buscar un sitio
donde la producción de producto sea lo más económica posible, para poder ofrecerle
al cliente un producto más económico.

Se produce en masa donde la mano de obra es costosa

La estrategia de servicio al cliente es la más económica

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa de jabones ISIS está interesada en controlar su sistema productivo
y definir, de manera apropiada, cuáles son las condiciones de su negocio. Esta
empresa no presenta ninguna limitación frente a los costos asociados a sus
inventarios ni los costos de producción. Adicionalmente, su capacidad de
producción y de inventario es elevada. La empresa ISIS decide implementar un
modelo de enfoque en el cual rápidamente se producen las unidades
solicitadas en el momento que surge la demanda. Se podría considerar que
este modelo es del tipo:

No hay un enfoque definido para este caso

Enfoque tipo push

Enfoque de ciclos

Enfoque tipo pull

Es la respuesta correcta, teniendo en cuenta que la empresa ISIS espera a que

suceda la demanda para iniciar con la producción del producto.

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos,
ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo
que está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han
venido tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. Las
directivas de la empresa ARRUS piden un detalle de los indicadores de la
compañía. En el informe se presentan una serie de cifras. Diga cuál de las
siguientes no corresponde directamente con las métricas o medidas de la
cadena de abastecimiento:

Número de llamadas recibidas en el call center

¡Correcto! Este indicador corresponde con la gestión de servicio al cliente. No

directamente con la cadena de abastecimiento

Capacidad instalada

Tamaño de lote

Tiempo de procesamiento

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos,
ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo
que está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han
venido tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. La empresa
ARRUS cuenta con 50 operarios. Cada uno de ellos está generando 20
equipos por día. Si un mes regular tiene 22 días laborales, se puede concluir
que:

La utilización de los operarios está al 100%

La capacidad instalada de la compañía es de 22.000 equipos al mes

¡Correcto! La capacidad instalada es calculada como número de operarios x unidades

producidas al día por cada operario x número de días al mes

Los operarios producen más unidades que las demandadas y se requiere de

una bodega grande para almacenar inventario
No se puede concluir mucho de la información proporcionada.

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos,
ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo
que está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han
venido tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. Debido a
las variaciones en la demanda, los directores de la empresa ARRUS han
evidenciado que la capacidad instalada les permite producir una cantidad
elevada de unidades. Sin embargo, la mayoría de las semanas, la producción
es regular o baja. Para conocer cuál es su capacidad instalada, los directores
de la empresa ARRUS podrían solicitar que se genere:

Un indicador de cumplimiento de demanda

Un histórico de las cantidades producidas

Un estudio de tiempos y movimientos

¡Correcto! El estudio de tiempos y movimientos es el inicio para revelar cuál es la

capacidad de la planta en términos de operarios y máquinas.

Un pronóstico de la demanda

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos,
ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo
que está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han
venido tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. La empresa
ARRUS realiza un cálculo de la utilización de sus bodegas para el
almacenamiento del inventario. Evidencia fácilmente que la mayor parte del
tiempo la utilización de las bodegas se encuentra al 100%. Adicionalmente, de
acuerdo con históricos y pronósticos de la demanda, las unidades que se van a
producir en los próximos meses deben crecer y posiblemente las bodegas
actuales no sean suficientes. ARRUS evalúa varias opciones y debe decidir
entre alguna de ellas:

Desocupar una bodega en la cual tienen inventario de producto fuera de

circulación y alistarla para comenzar a almacenar futuros inventarios
Respuesta correcta. Se deben evaluar todas las alternativas de manera integral con el
fin de implementar la mejor en términos de costo y beneficio.

Construir una nueva bodega a las afueras de la ciudad.

Subcontratar una bodega a un costo que depende del número de unidades a

guardar.

Arrendar una bodega con un costo fijo mensual, independiente de la cantidad

de unidades a almacenar.

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos,
ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo
que está interesada en definir la ubicación de un nuevo punto en el país al que
llegó recientemente, para lo cual aprovecha las ventajas de la globalización.
Cuando la empresa ARRUS decide utilizar el método add para la apertura de
una nueva planta, debe tener en cuenta ¿cuál de los siguientes supuestos?:

Las plantas se pueden abrir en donde uno quiera

Las plantas se pueden abrir en la ubicación de cada cliente

¡Correcto! Al decidir abrir una planta justo en la ubicación de cada cliente, se logran
disminuir los costos totales de transporte, que es lo buscado por el método add.

Se deben cerrar las plantas que tengan mayor costo

Únicamente se puede abrir una planta

Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos,
ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo
que está interesada en definir la ubicación de un nuevo punto en el país al que
llegó recientemente, para lo cual aprovecha las ventajas de la globalización.
Para la empresa ARRUS es muy importante trabajar en definir el valor
esperado o un muy buen aproximado de la demanda, porque esta información
le permitirá decidir:

Ninguna de las opciones es correcta.

La fuerza de trabajo

El tamaño de la fábrica, la fuerza de trabajo y el número de instalaciones

¡Correcto! La demanda es útil para definir diferentes aspectos de la apertura de una

nueva planta.

Número de instalaciones

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos,
ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo
que está interesada en definir la ubicación de un nuevo punto en el país al que
llegó recientemente, para lo cual aprovecha las ventajas de la globalización.
Para la ubicación de una nueva planta, la empresa ARRUS decide utilizar el
método de gravedad, el cual se basa en:

Una regresión lineal simple

Un promedio simple

Un promedio ponderado
¡Correcto! De acuerdo con los cálculos realizados por este método, se le asigna un
peso de importancia a cada uno de los clientes y después se ponderan dichos pesos
para encontrar el sitio ideal para la apertura de las instalaciones.

Un binomio cuadrado perfecto

Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos,
ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo
que está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han
venido tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. Al realizar
un estudio de tiempos y movimientos, la dirección de la empresa ARRUS
puede, entre otras cosas:

Estandarizar los tiempos que dura el proceso

¡Correcto! Con esto puede ajustar su nivel de producción y definir cumplimientos a la

demanda.

Se requiere de más información para dar una respuesta a la pregunta.

Realizar un pronóstico adecuado de la demanda

Decidir si cambiar un proveedor de materia prima por mala calidad en la misma

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa de jabones ISIS está organizando su estructura organizacional y
quiere definir qué departamentos o subdirecciones crear. La empresa ISIS
debería crear un área dedicada a la logística, para la administración de su
cadena de suministros.

Falso

Verdadero
Respuesta correcta. Las organizaciones requieren un área especializada que les
permita controlar y administrar su cadena de suministros y pueda tomar decisiones
relacionadas con dicha cadena.

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos,
ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo
que está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han
venido tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. Para la
fabricación de cierto compuesto, la empresa ARRUS cuenta con dos máquinas
que producen 15 de los compuestos por hora, cada máquina. Si a la semana
se trabajan 40 horas, la capacidad instalada para la producción de dicho
compuesto sería:

15 unidades a la semana

1.200 unidades a la semana

¡Correcto! La capacidad instalada es de 2 máquinas x 15 unidades por máquina cada

hora x 40 horas.

No se cuenta con la información suficiente para realizar los cálculos

600 unidades a la semana

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa de jabones ISIS está interesada en mejorar sus niveles de calidad,
productividad y satisfacción del cliente. Pensando en los diferentes indicadores
que quiere mejorar la empresa ISIS, diga cuál de las siguientes no es una de
las directrices que debe tener en cuenta la gerencia de la empresa ISIS:

Información

Satisfacción
Correcta. Esta no es una directriz como tal. Así que, si bien puede estar enfocada con
los objetivos de la organización, no es lo único que se debe revisar.

Inventario

Transporte

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos,
ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo
que está interesada en definir la ubicación de un nuevo punto en el país al que
llegó recientemente, para lo cual aprovecha las ventajas de la globalización. Al
momento de decidir sobre la ubicación de una planta, la empresa ARRUS se
puede ver beneficiada por la globalización debido a que:

Hace que el contacto con el proveedor y los clientes siempre sea en persona

Ahora es mucho más sencillo evaluar si es viable construir una fábrica en el

exterior

iCorrecto! Porque con las nuevas tecnologías de información en línea, respecto a todo
lo que pasa en los otros países, un análisis para una potencial ubicación se puede
hacer a distancia, mientras que, sin la globalización no sería posible.

Al momento de decidir donde instalar la planta, se debe procurar que siempre

sea en el interior del país.

La tasa cambiaria del país donde se va a instalar la nueva fábrica no sea

relevante

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos,
ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo
que está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han
venido tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. En la
actualidad la empresa ARRUS maneja un inventario promedio de 5.700
unidades al mes. Si su capacidad instalada es de 8.750 unidades, la utilización
de las bodegas:

Es del 65,14%

¡Correcto! La utilización es calculada como el nivel del inventario dividido entre la

capacidad y multiplicado por el 100%

Es del 34,85%

Es del 50,00%

No se puede calcular con la información proporcionada.

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa de jabones ISIS busca organizar algunas de las áreas de su
cadena logística. Por esta razón, la empresa ISIS evalúa los proveedores
disponibles en el mercado y encuentra varias opciones para contratar los
servicios requeridos.En total, la empresa ISIS desea contratar proveedores que
suplan cuatro de las funciones que se vienen desarrollando al interior de la
compañía. Si dentro de las opciones evaluadas por la empresa ISIS se tiene: (i)
un proveedor por cada uno de los servicios a contratar, (ii) dos proveedores
que suplen, cada uno, dos diferentes funciones de las cuatro a contratar y (iii)
un proveedor que realiza las cuatro funciones a contratar, la empresa ISIS
debería inclinarse ¿por qué opción?:

Contratar el proveedor que puede realizar todas las actividades requeridas

Es correcta. De acuerdo con la Administración Integral, se deben manejar proveedores

de servicios integrados.

Cualquier configuración de los proveedores es igualmente provechosa para la

empresa ISIS

Contratar los dos proveedores que realizan, en total, las cuatro funciones
requeridas
Contratar un proveedor por cada servicio

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos,
ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo
que está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han
venido tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. Entre las
principales métricas que pueden establecer los directivos logísticos de la
empresa ARRUS, cuál no es una de ellas:

Capacidad

Tiempo de proceso

Utilización

Costo de producción por unidad

¡Correcto! Entre las otras métricas utilizadas, no destacadas, en los procesos

logísticos se encuentra el costo de producción por unidad.

Calificación de la evaluación: 75 de 75