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FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
AUTOR:
JORGE OCTAVIO LEÓN CÓRDOVA
ASESOR:
PRESIDENTE : -------------------------------------------------------
Mgtr. Eustaquio Agapito Meléndez Pereira
SECRETARIO : -------------------------------------------------------
Dr. Enrique Loo Ayne
MIEMBRO : -------------------------------------------------------
Dra. Erlinda Rosario Rodríguez Cribillero
ASESOR : ------------------------------------------------------
Mg. CPC. Gabriel Jorge Reyes Pizarro
i
AGRADECIMIENTO
superiores con la U n i v e r s i d a d
contable.
académico.
Gracias.
ii
DEDICATORIA
perseverancia".
iii
RESUMEN
expresiones según el nivel de análisis y la relación que se establece entre los distintos
más segura no suele coincidir con la más rentable. Sin embargo, es necesario tener en
cuenta que, por otra parte, el fin de solvencia o estabilidad de la empresa está íntimamente
iv
ABSTRACT
This research develops the study of corporate profitability as part of the accounting
analysis, considering the concept of profitability, its different expressions depending on
the level of analysis and the relationship established between the various indicators of
profitability. That is, the economic limits of all business activities are profitability and
security, often conflicting goals and profitability, in a way, it is the reward to risk and
consequently the safest investment does not usually match the most profitable .
However, it is necessary to note that, on the other hand, in order to solvency or stability
of the company is closely linked to profitability, meaning that profitability is a critical
determinant of solvency, thus obtaining profitability is a need for business continuity
requirement. The main objective of this research lies in the knowledge and benefits of
using financial management, as results can summarize that in our case the use as a tool
in decision making of financial management is necessary. The research design was non-
experimental, correlational approach (qualitative), considered as applied research, due to
the practical scope, applications supported by standards and technical tools of
information collection|., The conclusions summarize the need for count on financial
management for decision-making.
v
CONTENIDO
AGRADECIMIENTO ii
DEDICATORIA iii
RESUMEN iv
ABSTRACT v
CONTENIDO vi
I. INTRODUCCIÓN 1
2.1. Antecedentes 6
2.1.1 Internacionales 6
2.1.2 Nacionales 13
III. METODOLOGÍA 55
vi
3.3 Definición y operacionalización de las variables 55
3.4.1 Técnicas 55
3.4.2 Instrumentos 55
IV. RESULTADOS 56
4.1 Resultado 56
V. CONCLUSIONES 91
vii
I. INTRODUCCIÓN.
En el Perú, las MYPE conforman el grueso del tejido empresarial, dado que, del total de
empresas existentes en el país, el 98,4% son MYPE, las mismas que aproximadamente
generan el 42% del Producto Bruto Interno (PBI), proporcionando el 88% del empleo
privado del país (Agencia Federal, 2009). Estos datos estarían implicando que los
medianas y grandes empresas, ya que sólo el 1,6% (que representan dichas empresas)
Sin embargo, a pesar de gran aporte que realizan las MYPE para solucionar el problema
Asimismo, son muchos los obstáculos para que las MYPE puedan acceder al
altos costos del crédito, la falta de confianza de las entidades financieras respecto a los
proyectos, la petición de excesivas garantías, los plazos muy cortos, entre otros. Dadas
(Zevallos, 2003).
vii
El Perú tiene muchas oportunidades para ser un país exitoso, sin embargo, no es posible
desde el punto de vista de la demanda al crédito, hay muchos obstáculos, como se ha dicho
en el párrafo anterior. Sin embargo, hay que destacar que a un micro empresario en sus
comienzos, cuando casi no se ven las ganancias, tiene la responsabilidad del sustento de
una o más familias, por lo tanto, es muy difícil comenzar a pagar los créditos a las
entidades financieras y más aún, sujetos a tan altos costos del crédito. Otro punto muy
al financiamiento, es por ello que muchos piensan de la siguiente manera: "un préstamo
no porque cobran muy caro", "no porque luego me quitan mi casa", o no porque no saben
los beneficios que también pueden traer dichas entidades, todo ello hace que recurran a
las entidades financieras informales, aun teniendo una gran variedad de instituciones
financieras formales como: Las Cajas Municipales, las Cajas Rurales, Mi Banco, ONG,
Los microempresarios no pueden triunfar en los negocios aun siendo personas tan
Hay muchas personas con ganas de emprender un negocio y no pueden porque no cuentan
con los conocimientos necesarios del negocio, muchas veces se lanzan como se dice, a
una piscina sin fondo, no saben muy bien o nada del negocio, lo inician, hacen malas
otros casos, las personas pueden conocer el tipo de negocios pero no conocen de finanzas
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ni de contabilidad, es por ello que, se dejan estafar con grandes pérdidas, o en el peor de
los casos, con pérdida de todo su capital. Esto les pasa por lo general, porque trabajan con
familiares que de alguna forma la confianza hace que se dejen estafar (piensan que los
lazos familiares son suficientes y que no hace falta papeles ni formalización) (Zambrano,
2006).
Santa Lucia del rubro comercial, teniéndose en cuenta que esta pequeña empresa se dedica
los activos corrientes y no corrientes no son los suficientes para generar mayores niveles
previa, simultánea y posterior de las transacciones que realiza la empresa, local será de
Asimismo, la gestión financiera facilitará información sobre los componentes del control
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como el ambiente de control, la gerencia de riesgos, actividades de control, información y
empresa.
Objetivos de la Investigación.
Objetivo General:
MYPE.
Objetivos Específicos:
rentabilidad de la empresa.
rentabilidad de la empresa.
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Justificación de la investigación.
permitirá que la gestión financiera sea la solución para la rentabilidad de las MYPE, esta
investigación es importante porque permite utilizar diferentes teorías para que la MYPE,
pueda disponer de una gestión financiera que facilite la rentabilidad de dicha MYPE.
5
II. REVISIÓN DE LITERATURA.
2.1. Antecedentes.
Las MYPE son organizaciones que por sus características producen un determinado
que le permitan lograr una base financiera para entrar a competir en el mercado con sus
productos. Es por esto que el presente estudio pretende analizar las alternativas de
Para ello la investigación está conformada 66 MYPE de este sector con una muestra de
cerradas en escala LIKERT (siempre, algunas veces, nunca), siguiendo con un análisis
6
Para concluir, se pretende dejar en claro que existe una gran variedad de entes que
financian este tipo de empresas, y que los empresarios las desconocen en su mayoría,
por lo que se recomienda crear una base de datos con dichos entes de modo que ellos
puedan ofrecerles.
Se concluye que existen fuentes de financiamiento para las MYPE que ofrecen
privado como en el público, lo que crea toda una estructura financiera para atender estas
empresas en crecimiento que por su modalidad no cuentan con grandes recursos para
operar.
De acuerdo a los resultados obtenidos se puede inferir que la MYPE visitadas desconocen
opino, es que al cerrar la negociación con cada uno de sus clientes acuerdan un adelanto
del 5% o 60% del monto total del servicio conjuntamente con la orden del compra.
Esta forma de financiar quedó evidenciada en los resultados, puesto que la gran mayoría
nunca ha solicitado financiamiento de ningún ente público, de allí que muchas veces no
busca la información necesaria para conocer las posibles alternativas de llevar a cabo
dicho proceso, aun cuando has buscado información en entes privados, generalmente
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(Araya M., 2012-2013) “Acceso al financiamiento para las MYPE, ¿Qué es lo que falta
por hacer?: la realidad de Chile y una mirada hacia Latino América”. Universidad de
En las últimas décadas, las pequeñas y medianas empresas, han sido objeto de
interés se encuentra en que las MYPE juegan un rol muy importante dentro de la
generación de empleo para la sociedad, sino que también, este tipo de empresas le permite
le país tener una mayor diversificación, es decir, permite que se desarrollen y potencien
una mayor cantidad de sectores productivos en los países, con lo cual, se abre una
que pueden ser altamente productivos para el país. Todo esto es altamente significativo
cuando nos referimos a temas como por ejemplo, sobre la matriz productiva de los
las características emprendedoras de las personas de manera tal que logran crear sus
propios negocios, que tienen como objetivo principal el bienestar económico de sus
familias.
Por otro lado, este tipo de empresas de menor tamaño buscan explotar la capacidad de
emprendimiento que poseen las personas, es decir, estas empresas se traducen en la forma
o el medio por el cual el emprendedor busca lograr los objetivos previamente definidos.
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Es por estas razones que la MYPE ha tomado fuerza e importancia significativa
para los países emergentes debido a la gran contribución que logran generar sobre
El presente trabajo tiene como objetivo indagar un poco más sobre la realidad de
acceso al crédito bancario, cuáles serían las principales barreras que impiden un acceso
La primera de ellas donde se entregan las definiciones necesarias para el desarrollo del
trabajo, además se incorporan datos específicos referidos a las MYPE, finalizando con
los cambios en las políticas de acceso al crédito para las empresas de menor tamaño y
La segunda parte, en donde se definen y exponen cada una de las etapas de crecimiento
La tercera parte del trabajo expone cuales son los problemas que presentan entonces las
empresas de menor tamaño para acceder al crédito bancario. En este contexto se entregan
datos referentes a los problemas que enfrentan la mayoría de los países de América Latina.
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Por último, la cuarta parte en la cual se presentan las conclusiones y posibles propuestas
para enfrentar el problema del financiamiento para las empresas de menor tamaño.
Civil Industrial.
crecimiento de las Pymes en Chile, surgen tres preguntas fundamentales:¿Cuáles son los
rol juegan las inversiones en el crecimiento de las empresas? La presente memoria busca
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de las empresas formales chilenas. Para esto se llevaron a cabo regresiones estadísticas
tanto con datos transversales como de panel, obtenidos de las encuestas longitudinales
menor acceso de las empresas de menor tamaño con respecto a las empresas de menor
tamaño con respecto a las empresas más grandes, al financiamiento bancario donde no
más del 20% de las microempresas y no más del 30% de las pequeñas empresas poseen
acceso formal al crédito bancario. Esto se sustenta con los resultados de las regresiones
probit muestran que las empresas de menor tamaño tienen menor probabilidad de
Por otro lado se evidencia la importancia y el rol que juega el financiamiento bancario
estas. Finalmente, cabe destacar que los resultados muestran que el efecto positivo del
financiamiento bancario hacia el crecimiento de las empresas, es mayor para las empresas
públicas que por un lado promuevan la extensión y cobertura del mercado bancario para
este sector y que por otro, apoyen a las empresas en sus decisiones en pos de una mayor
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Comercio francés y de una manera inesperada; ese código incluye “Toda empresa de
realizar las inversiones que necesitan las empresas para desarrollarse en el marco de un
Aguabarrena (2014) realiza una descripción de las decisiones financieras que permiten
tener una estructura adecuada de capital para disponer de los bienes y derechos que
acepta que las decisiones de financiamiento, en tanto sean bien informadas y oportunas,
Juárez (2014) explica todos los aspectos de las decisiones de financiamiento,, inversión
general. Algunas c o n c l u s i o n e s d e t r a b a j o s o n l a s s i g u i e n t e s : L a s
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d e c i s i o n e s d e financiamiento facilitan las decisiones de inversión. Las inversiones
facilitan las decisiones de dividendos o rentabilidad. Las decisiones sobre riesgos facilitan
Herrero (2014), describe todos los aspectos que conducen a la efectividad de las
2.1.2 Nacionales
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Tuvo como sujetos de estudio a 130 gestores de las MYPE y a 4 representantes de las
Principalmente se analizó la situación del sector micro empresarial del distrito de San
por las bodegas quienes producto de sus ahorros dieron inicio a sus pequeños negocios,
por otras alternativas para poder financiarse; dando inicio al protagonismo de las
fuentes de financiamiento.
Con ello se pudo determinar que una proporción considerable de MYPE ha sabido
Por otro lado, existe una parte de pequeños negocios que no han destinado de manera
por una deficiente gestión empresarial. Ante esta situación se recomendó promover
MYPE.
Por lo que concluye en que las fuentes de financiamiento han influenciado de manera
positiva en el desarrollo de las MYPE del Distrito de San José, gracias a que dichas
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fuentes les han permitido acceder a créditos para financiar sus inversiones en capital de
como en sus ingresos, ya que ahora cuentan con un mejor inventario para ofrecer a sus
clientes.
Al evaluar el desarrollo de las MYPE del Distrito de San José en el período 2010 al
2012, constatamos que gran parte de las microempresas se han mantenido en un estado
financiamiento, pero que pese a ello tanto su producción como sus ingresos son los que
mayor impacto han tenido gracias al financiamiento obtenido, que en su mayoría fue de
fuentes externas.
Aunque existe una proporción de emprendedores que gracias a sus ahorros generaron
empresa para tener una fuente de ingreso permanente, frente a las bajas en su actividad
el Mercado del Distrito de San José, durante el período 2010 – 2012, quien tuvo un mayor
quienes les dieron las facilidades a las MYPE de obtener un financiamiento ya sea para
capital de trabajo o atender obligaciones con terceros, del mismo modo se encuentran los
recursos financieros obtenidos por prestamistas informales del propio Distrito, quienes
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Finalmente se determina como resultado de la investigación que las MYPE han
financieras, pero pese a este progreso aún persiste una carencia de cultura crediticia, una
en temas comerciales; estos son aspectos que limitan a muchos emprendedores de poder
invertir en nuevas tecnologías que les pueda generar una reducción en costos y un mejor
margen de ingresos.
empresario tiene que cumplir con las exigencias requeridas por la institución financiera,
intereses sumamente altos. La presente investigación tiene por objetivo demostrar que el
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Del estudio se concluye, que la principal causa del financiamiento de las MYPE es el
financiamiento, cuando endeudarse, tomar la mejor decisión la cual permita obtener una
rentabilidad favorable.
crecimiento de la empresa.
formales como los informales en gestión financiera, estos son financiados por el sector
formal e informal que pertenecen en su mayoría a los micro empresarios, que a la vez
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en la obtención de beneficios más rentables, que les ha permitido optimizar eficientemente
estas empresas enfrentan serias complicaciones con la liquidez el manejo de las finanzas
en sus empresas es fundamental, por lo que se debe poner atención a los activos
convertirlos en caja.
Asimismo, revisar los pasivos corrientes de mayor exigibilidad, de tal manera que se
mantenga un nivel aceptable del capital de trabajo, que permita obtener un nivel
maximización de la utilidad.
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financiamiento, que permite lograr los objetivos de inversión y expansión empresarial
Analizar y evaluar todos los riesgos que incurran en un financiamiento; tasa de interés,
costos financieros, capacidad de pago, garantías otorgadas, entre otros, se debe ponderar
cada uno de estos aspectos, para una correcta y adecuada política de endeudamiento,
adoptando las acciones que permitan neutralizar en forma oportuna las amenazas o
rubro restaurant del centro de Trujillo; para lo cual los objetivos específicos fueron:
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características de la rentabilidad de las MYPE del sector servicio, rubro restaurant del
para dar solución al problema presentado ¿Cuáles son las principales características del
financiamiento y rentabilidad de las MYPE del sector servicio rubro Restaurant del centro
de Trujillo año 2012? Los resultados obtenidos son los siguientes: Respecto a los
superior no universitaria.
financieros en el año 2011; en cambio en el año 2012 sólo el 23.07% recibieron crédito;
el 53.84 % de las MYPE encuestadas dijeron que obtuvieron crédito del sistema no
bancario; el 53.85% de las MYPE que recibieron crédito invirtieron dicho crédito en el
26.92% de los representantes legales de las MYPE encuestadas dijeron que la rentabilidad
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Palabras clave: Financiamiento, rentabilidad y MYPE.
Del estudio realizado se concluye que el 76.92% de los representantes legales o gerentes
de las MYPE del rubro restaurant del centro de Trujillo afirma que el financiamiento
Del estudio realizado se concluye que el 100% de los representantes legales o gerentes
de las MYPES del rubro restaurant del centro de Trujillo afirman que la rentabilidad de
En cuanto a los empresarios la edad promedio de los representantes legales de las MYPES
recibieron créditos financieros en el año 2011; en cambio en el año 2012 sólo el 23.07%
recibieron crédito; el 53.84 % de las MYPE encuestadas dijeron que obtuvieron crédito
del sistema no bancario; el 53.85% de las MYPE que recibieron crédito invirtieron
dicho crédito en el mejoramiento y/o ampliación de sus locales y el 23.08% dijeron que
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respondieron; el 26.92% de los representantes legales de las MYPE encuestadas dijeron
Según el Autor: Mg. (Moya Obeso, 2013) Mg. C.P.C Estuardo Oliver Linares Título: nos
Nacional de la lima. Motivo del trabajo de investigación es que la mayoría de estas empresas no
aplican la planificación financiera debido al grado de instrucción o por ser empresarios empíricos,
etc. Y aquellos que lo aplican representan una mayoría, emplean mayormente como herramienta:
lograr los objetivos y metas empresariales trazadas. La conclusión del trabajo de investigación
La mayor parte de las empresas analizadas tienen poco conocimiento acerca de la planificación
económica financiera motivo por el cual no hacen uso de ella, inclusive algunos no tienen
Pero con respecto al problema planteado, la incidencia que tiene la planificación económica
Según el Autor: Wilmer Chuquilín Madera Título: nos explica la Aplicación del planeamiento
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EIRL., Maestría en Ciencias Económicas, año 2001 Universidad Nacional de Lima. Problema
planteado ¿En qué medida la aplicación del Planeamiento Estratégico ayuda a mejorar la situación
estratégico permite a la empresa G.M. Ferretería mejorar su competitividad frente a las demás
empresas del medio, incrementar sus ventas, mejorar su liquidez y rentabilidad, llegando a la
empresa, ayuda a direccionar los objetivos y las metas que la empresa se ha trazado, le da
problemas de la organización, ni tampoco es el remedio para todas sus dolencias, es tan sólo una
describe la forma como gestión financiera, en la medida que sea efectiva contribuye a la
eficiencia de las empresas del sector comercio, industria y servicios, todo esto en el marco
que las empresas sean competitivas. El 95 de los encuestados acepta que las
es decir en la falta de logro de metas, objetivos y misión de las empresas; para lo cual se
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ha propuesto a la dirección financiera, como herramienta para dicha efectividad;
necesarios para los propósitos que persiguen las empresas. Las conclusiones del trabajo
son las siguientes: La dirección y gestión financiera son herramientas para la efectividad
de las micro y pequeñas empresas del sector comercio de Lima Metropolitana en el marco
financiamiento de corto, mediano y largo en las micro y pequeñas empresas del sector
dirección financiera está encargada del diseño de la visión, misión, objetivos y políticas
para facilitar la efectividad de las empresas del sector comercio de Lima Metropolitana;
técnicas para facilitar la efectividad de las micro y pequeñas empresas del sector comercio
de Lima Metropolitana, deben minimizar sus costos y gastos para poder lograr sus metas
y objetivos empresariales.
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2.2. Bases Teóricas.
A. DEFINICIÓN
(DISEÑO, 2011) “No hay unidad de criterio con respecto a la definición de la Micro y
Pequeña empresa, pues las definiciones que se adoptan varían según sea el tipo de enfoque.
B. IMPORTANCIA
importancia dentro de la estructura productiva del Perú, de forma que las microempresas
representan el 95,9% del total de establecimientos nacionales, porcentaje éste que se incrementa
hasta el 97,9% si se añaden las pequeñas empresas. Según datos del Ministerio de Trabajo, las
MYPE brindan empleo a más de 80% de la población económicamente activa (PEA) y generan
cerca de 45 % del producto bruto interno (PBI). Constituyen, pues, el principal motor de
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desarrollo del Perú, su importancia se basa en que:
a) La Nueva Norma sólo utiliza como parámetro para determinar quiénes deben ser
norma original.
Pequeña Empresa de 150 UIT (555 MIL NUEVOS SOLES) hasta 1,700
Mediana Empresa de 1,700 UIT (6 MILLONES 290 MIL SOLES) hasta 2,300
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empresas no a la mediana empresa.
f) La Nueva Norma modifica la Ley del Impuesto a la Renta, estableciendo que los
superen las 150 UIT, deberán llevar como mínimo un Registro de Ventas, un
comprenderá a las EIRL, antes solo era de aplicación a las personas naturales no
pública extendida ante notario Público Dr. Marco Corcuera García; e inscrita ante los
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Registros Públicos con ficha 2421 tomo VII, su domicilio legal se encuentra en el
como de materiales de construcción cuenta con una sucursal hoy en día en el distrito
del Rímac.
agentes que se relacionan con la empresa en el desarrollo de sus actividades por tanto:
todas las zonas y alrededores. La cual está a la expectativa de nueva información que
Se observa el poder de negociación con los clientes, la forma como se desarrollan las
operaciones son al contado y una menor al crédito. Sin embargo existe una tendencia a
agentes que participan en la economía, entre ellos las Instituciones Financieras con
planificación financiera; lo que permitirá poder reducir costos, puntos de equilibrio para
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minimizar pérdidas y maximizar utilidades, mejorando así la rentabilidad que es
Se ha tenido acceso a créditos con bajas tasas de interés, su poca cultura financiera los
llevó a hacer mal uso del dinero, los cuales siendo a corto plazo fueron utilizados en
cambio, fianzas, garantías, etc. debido a que mezclan las finanzas familiares con la de
mercado.
solo sirve para fines tributarios; falta realizar un análisis financiero que les permita
Según el Autor Groppelli & Nikbakth, 2002 el proceso por la cual se calcula cuánto de
decide cuanto y como la necesidad de fondos será financiada.se puede suponer que si un
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procedimiento confiable para estimar las necesidades de recursos. Una organización puede no
disponer de recursos suficientes para honrar sus compromisos asumidos, tales como
El planeamiento financiero establece el modo por lo cual los objetivos financieros pueden ser
logrados .un plan financiero es, por lo tanto, una declaración de lo que debe ser el hecho en el
futuro. En una situación de incertidumbre, debe ser analizado con gran anticipación.
GESTIÓN FINANCIERA
admitir la MYPE Santa LUCIA EIRLtda. Las “decisiones tomadas se hacen explicitas en
los pasivos que llegan asumir las empresas, así como en los activos que debe tener para
desarrollar las actividades. Las decisiones financieras, vienen a ser la elección entre varias
tomar decisiones financieras se buscan opciones en los mercados financieros para poder
financiar una empresa en formación. Para poder tomar decisiones financieras adecuadas
decidir cuál de las opciones es la más adecuada para nuestros propósitos de negocio o
empresa. El objetivo es conocer todas las variantes que existen para obtener un
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financiamiento y elegir lo que más se adapte a nuestras necesidades y expectativas. La
comportamiento de los mercados y, de esta forma, tomas las decisiones más adecuadas.
Aunque hay algunos economistas que argumentan que no se puede llegar a conocer la
aquellos que se mantienen informados sobre los precios y sus variaciones, tienen mayores
posibilidades de ser exitosos en los mercados financieros y bursátiles que aquellos que se
mantienen informados sobre los precios y sus variaciones, tienen mayores posibilidades
de ser exitosos en los mercados financieros y bursátiles que aquellos que se mantienen
“Los empresarios toman esta clase de decisiones todo el tiempo; sin embargo, el uso de
estas técnicas no está limitado a ese tipo de actividad económica. También las personas
físicas pueden beneficiarse de esos conocimientos para planear un negocio propio o una
veamos una clara oportunidad de negocio o cuando notemos que existe posibilidad de
que este crezca y mejore. Cuando indicadores de nuestro negocio nos hagan pensar que
“Por el contrario, cuando se tienen deudas por el negocio en cuestión que no han sido
En estos casos es más conveniente liquidar las deudas y esperar la recuperación o una
pasara para que empiece a generar ganancias?; -¿En cuánto tiempo podría pagar el
financiamiento? ”.
“En todos los casos, tanto si se decide recurrir a un financiamiento, como si se opta por
las o p c i o n e s d i s p o n i b l e s e n e l m e r c a d o , s u s r i e s g o s y c o n d i c i o n e s . Es
“La asesoría de un experto que le ayude a elaborar un plan de negocios adecuado a sus
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necesidades actuales, puede ser la solución más apropiada a cualquiera de las
DECISIONES DE FINANCIAMIENTO:
Interpretando a (Arranz, 2013); la MYPE Santa LUCIA EIRLtda no puede tener capital
descuento, financiación espontánea, etc.: ii) financiación a largo plazo: Es aquella cuyo
Forman parte del pasivo exigible. Porque en algún momento deben devolverse (tienen
Las decisiones de financiamiento son todos aquellos mecanismos que permiten a una
empresa contar con los recursos financieros necesarios para el cumplimiento de sus
necesario que se recurra al crédito en la medida ideal, es decir que sea el estrictamente
hay varios tipos de capital financiero al que pueden acceder acudir una empresa: la deuda,
al aporte de los socios o a los recursos que la empresa genera. En las organizaciones hay
una habilidad financiera que debe fomentarse, y es la de re- desplegar el dinero generado
En oportunidades que generen valor económico; pero si carecen de ella, pueden suceder
dos cosas: 1. Que sean absorbidas por otras con mayor habilidad o desaparecer por la
ineficiencia e incompetencia. Los directivos se dedican más a mirar hacia adentro, incluso
alrededor y hacia delante. Su interés no sea centrado en las implicancias de las nuevas
productivo. Aunque éstos últimos son importantes, tienen más que ver con competir en
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el presente que en el futuro. Lo cual nos lleva siempre a mejorar márgenes decrecientes
contablemente como gasto por el uso de maquinaria y equipos, sin que realmente
hubiese existido desembolso alguno. Bajo este rubro deben catalogarse también la
Bonos: Son una fuente alterna de financiación, mediante la “cual el acreedor financia al
deudor cuando este requiere comprar algún bien durable, mediante la figura de compra
del bien por `parte del acreedor y usufructo del mismo por parte del deudor.
en fondo es una letra de cambio aceptada por un banco con cargo al comprados de
vendedor hacerse a liquidez con base en sus cuentas por cobrar; Titularización;
Son las personas naturales que financian iniciáticas empresariales a título personal;
Fondos de capital de riesgo (FCR): Son empresas que sirven de intermediarias financieras
entre inversionistas que buscan buenos retornos sobre la inversión y nuevas empresas
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innovadoras que buscan financiación“.
recursos propios, préstamos a bancos u otros y emisión de acciones. Sin embargo, utilizan
Cuando los recursos procedentes del autofinanciamiento son limitados, la empresa acude
a los mercados financieros. Watson y Wilson (2002) estudiaron las pequeñas y medianas
en último lugar. Por tanto, llegan a la conclusión de que las pequeñas y medianas
Jerarquía Financiera.
- Según Jensen (1976). La teoría de agencia, habla sobre la relación entre los
otra persona (agente) para realizar ciertos servicios en su nombre y delega autoridad
las metas y la predisposición al riesgo del principal y del agente tienden a ser diferentes.
Los conflictos de agencia se originan por la conducta de las personas y deben de ser
42
la relación de apalancamiento óptima.
de la agencia de separación entre los objetivos de propietarios y gerentes, pues suelen ser
las mismas personas. Sin embargo existe una tendencia reciente a aplicar la teoría de
que el prestamista no desea correr riesgo por la alta tasa de mortalidad de las pymes.
Definición.
préstamo que complementan los recursos propios. Recursos financieros que el gobierno
plazo.
clasifican en:
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- Crédito comercial: Es el uso que se le hace a las cuentas por pagar de la empresa, del
pasivo a corto plazo acumulado, como los impuestos a pagar, las cuentas por cobrar y
obtienen por medio de los bancos con los cuales establecen relaciones funcionales.
El Crédito bancario es una de las maneras más utilizadas por parte de las empresas hoy
requiera. Como la empresa acude con frecuencia al banco comercial en busca de recursos
debe estar segura de que el banco podrá auxiliar a la empresa a satisfacer las necesidades
escrito, dirigida de una persona a otra, firmada por el formulan te del pagaré,
determinable, cierta cantidad de dinero en unión de sus intereses a una tasa especificada
acuerdo en prestar a la empresa hasta una cantidad máxima, y dentro de cierto período,
legal entre las dos partes, la línea de crédito es casi siempre respetada por el banco y
evita la negociación de un nuevo préstamo cada vez que la empresa necesita disponer de
recursos.
ejemplos tenemos:
certificada, en la cual el prestatario promete pagar una suma especificada en una futura
largo plazo se ve en el caso de tener que decidir entre la emisión de acciones adicionales
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bonos. La emisión de bonos puede ser ventajosa si los actuales accionistas prefieren no
derecho de emitir bonos se deriva de la facultad para tomar dinero prestado que la ley
es un propietario. Debido a que la mayor parte de los bonos tienen que estar respaldados
posiblemente goce de mayor protección a su inversión el tipo de interés que se paga sobre
los bonos es en general, inferior a la tasa de dividendos que reciben las acciones de una
empresa.
Arrendamiento Financiero.
y mediante el pago de una renta específica, sus estipulaciones pueden variar según
prevista con el fin de aprovechar una buena oportunidad o de ajustarse a los cambios
por partes, lo que permite a la empresa recurrir a este medio para adquirir pequeños
activos.
Por otra parte, los pagos de arrendamiento son deducibles del impuesto como gasto de
operación, por lo tanto la empresa tiene mayor deducción fiscal cuando toma el
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El riesgo se reduce porque la propiedad queda con el arrendado, y éste puede estar
dispuesto a operar cuando otros acreedores rehúsan a financiar la empresa. Esto facilita
Según la procedencia:
- Interna: reservas, amortizaciones, etc. Son aquellos fondos que la empresa produce a
a la empresa.
- Ajenos: créditos, emisión de obligaciones, etc. Forman parte del pasivo exigible, porque
DECISIONES DE INVERIÓN:
Interpretando a (Arranz, 2013), la MYPE Santa LUCIA EIRLtda Necesita llevar a cabo
decisiones de inversión para poder disponer del capital de trabajo o activo corriente y de
los bienes de capital o activos no corrientes. Las inversiones son los activos, son la
plataforma para poder funcionar. Sin estas inversiones es imposible desarrollar el giro o
actividad de estas empresas. Al respecto, decidir llevar a cabo el proceso por el cual se
decisiones de inversión radica en que los flujos de dinero implicados en ella tienen lugar
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a través del tiempo, normalmente comprendiendo algunos o varios años, con frecuencia
que los nuevos soles de un año no tienen el mismo valor que los nuevos soles de otro, y
rechaza el proyecto.
En los ejemplos siguientes, se supone que se han completado las dos primeras fases del
análisis, llegándose a obtener los flujos de caja anuales que ocasionaría la realización
del proyecto, estos flujos de caja resultan de combinar la inversión necesaria para
impuestos. Los métodos que se analizaran son el valor actual neto y la tasa interna de
aplicando para ello una tasa de descuento anual, con el objeto de hacerlos comparables
mediante el cual se invierten ciertos bienes con el ánimo de obtener unos ingresos o
rentas a lo largo del tiempo. La inversión se refiere al empleo de un capital en algún tipo
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de actividad o negocio, con el objetivo de incrementarlo. Dicho de otra manera, consiste
devienes de equipo, como de materias primas, servicios, etc. Desde el punto de vista
entes, con el objeto de aumentar los excedentes, disponibles por medio de la percepción
Para el análisis económico de una inversión puede reducirse la misma a las corrientes de
pagos e ingresos que origina, considerando cada uno en el momento preciso en que se
produce.
posibilidad de que los resultados financieros sean mayores o menores de los esperados.
una de las partes de un contrato financiero no pueda obtener la liquidez necesaria para
asumir sus obligaciones a pesar de disponer de los activos - que n ose puede vender con
Riesgo sistemático.
servicio de su endeudamiento.
RENTABILIDAD EMPRESARIAL
rentable cuando genera más ingresos que egresos, un cliente es rentable cuando genera
genera mayores ingresos que costos. Pero una definición más precisa de la rentabilidad
beneficios, y la inversión o los recursos que se utilizaron para obtenerlos. Para hallar
Por ejemplo, si se invierte 100 y al cabo de un año crece en 110, se puede decir, que
los 100 tuvieron un incremento del 10 %, es decir, la inversión de los 100 tuvo una
multiplicarlo por 100 para convertirlo en porcentaje. Por ejemplo, si hemos invertido
fórmula ((130 – 100)/ 100) x 100, podemos decir que dicha inversión dio una rentabilidad
relación que existe entre las utilidades o beneficios de una empresa, y diversos aspectos
de ésta, tales como las ventas, los activos, el patrimonio, el número de acciones, etc. En
51
este caso, para hallar esta rentabilidad simplemente dividimos las utilidades o beneficios
entre el aspecto que queremos analizar, y al resultado lo multiplicamos por 100 para
periodo hemos obtenidos utilidades por 30, aplicando la fórmula: (30 / 120) x 100,
podemos decir que la rentabilidad de la empresa con respecto a las ventas fue de 25% o,
La rentabilidad es lo que buscan los inversores al invertir sus ahorros en las empresas.
La rentabilidad es, al menos una parte, de lo que busca el management con sus
reinvierten sus ahorros en una determinada compañía, o si, por el contrario, retiran sus
producir ingresos mayores que sus costos, generando resultados positivos, se considera
empresa puede generar beneficios, pero no ser rentable. Este concepto suele ser bastante
52
2.3. Marco Conceptual.
Definiciones de financiamiento
cambio de una promesa de pago en una fecha futura indicada en un contrato. Dicha
cantidad debe ser devuelta con un monto adicional (intereses), que depende de lo que
Así mismo, es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una
actividad económica, son generalmente sumas de dinero que llegan a manos de las
recursos propios (Sánchez, 2002 y Actualidad Empresarial, 2006). Por otro lado, es el
dinero en efectivo que recibimos para hacer frente a una necesidad financiera y que
satisfacción de la entidad financiera que le aseguren el cobro del mismo (Sosa, 2007).
Finalmente, es el mecanismo que tiene por finalidad, obtener recursos con el menor
costo posible y tiene como principal ventaja la obtención de recursos y el pago en años
o meses posteriores a un costo de capital fijo (Ley que facilita el desarrollo económico
53
de servicios. Cuando en esta Ley se hace mención a la sigla MYPE, se está refiriendo
Economía y Finanzas cada dos (2) años y no será menor a la variación porcentual
medición a fin de construir una base de datos homogénea que permita dar
54
III. METODOLOGÍA.
la MYPE Santa Lucia, rubro comercial para que de esta manera la gerencia cuente
con una herramienta fundamental al tomar las mejores decisiones en beneficio de las
MYPE.
población ni muestra.
3.4.1. Técnicas
1) Análisis d o c u m e n t a l .- E s t a t é c n i c a p e r m i t i ó c o n o c e r , c o m p r e n d e r ,
de Internet y
55
otras fuentes documentales relacionadas con información de la incidencia de la
3) Conciliación de datos.- Los datos de algunos autores serán conciliados con otras
fuentes, para que sean tomados en cuenta en tanto estén relacionadas con
3.4.2. Instrumentos
1) Fichas bibliográficas.- Se han utilizado para tomar anotaciones de los libros, textos,
56
relacionadas con la información relacionado con la incidencia de la gestión
57
Título: INCIDENCIA DE LA GESTIÓN FINANCIERA EN LA RENTABILIDAD DE LA MYPE SANTA LUCIA RUBRO Comercial,
CHORRILLOS 2015
Operacionalización
Problema Objetivos Metodología
Variables Indicadores
X: Gestión Gestión Tipo de Investigación
Problema Principal Objetivo General: El tipo de investigación es cualitativo-
¿Cuál sería la incidencia de la gestión descriptivo
. Determinar la importancia e incidencia de la Y: financiera
financiera para la mejora de la Nivel de la Investigación
gestión financiera en la rentabilidad de la Rentabilidad Utilidad
rentabilidad de la MYPE Santa Lucia El nivel de esta investigación es descriptivo,
MYPE. explicativo y correlacionar; porque se describe
rubro comercial? Z: MYPE Finanzas información respecto a la incidencia de la gestión
Objetivos Específicos: financiera en la rentabilidad de la MYPESanta
Ratios Lucia rubro comercial; también explica como la
- Determinar de qué manera las decisiones de gestión financiera contribuye en la mejora de la
rentabilidad. Asimismo la información que se
financiamiento podrán facilitar la rentabilidad de Estados obtenga en el trabajo, puede correlacionarse de la
la empresa. MYPE u otras MYPE del sector.
financieros Diseño de la Investigación
El diseño que se ha aplicado es el no
- Determinar en qué forma las decisiones de experimental. Mediante este método todo lo
inversiones podrán facilitar la rentabilidad de la que se indica en este trabajo no requiere
demostración.
empresa...
58
3.7. Principios Éticos
Se tuvieron en cuenta para la elaboración de este proyecto los principios éticos básicos.
55
IV. RESULTADOS Y ANÁLISIS DE RESULTADOS.
4.1. RESULTADOS
56
evidenciado por las bodegas quienes producto de sus ahorros
dieron inicio a sus pequeños negocios, pero con el afán de
desarrollarse y obtener un crecimiento en el tiempo
decidieron optar por otras alternativas para poder
financiarse; dando inicio al protagonismo de las fuentes de
financiamiento.
57
“El financiamiento como estrategia de optimización
de gestión en las MYPES textil confecciones de gamarra”.
Universidad S a n M a r t i n d e P o r r e s -Lima: pa r a
l a obtención de la Maestría.
El principal problema de la mayoría de las micro y pequeñas
empresas (MYPES) de textil confecciones de Gamarra, es el
financiamiento desde el inicio del emprendimiento, así
como necesidades de capital de trabajo por falta de
liquidez, adquisición de activos fijos o expandir sus
actividades; para conseguir un préstamo el empresario tiene
que cumplir con las exigencias requeridas por la institución
financiera, aquellos que no califican se ven obligados a
recurrir a prestamistas informales con intereses sumamente
altos. La presente investigación tiene por objetivo demostrar
que el financiamiento influye en la optimización de gestión
de las MYPES, lo cual permite la expansión o crecimiento
las empresas de textiles confecciones de Gamarra. En ese
sentido para ello 81
(PRADO
MYPES fueron evaluadas a través de encuestas y entrevistas
AYALA,
que se le realizaron a los gestores o quienes dirigen dichas
2010);
empresas.
58
Finalmente, se recomienda que todo financiamiento deba
ser evaluado técnicamente, buscar la mejor opción en tasa
de interés, en el plazo de devolución, en rentabilidad, en
factibilidad de negociación con el financista, saber en qué
términos se consigue un financiamiento, cuando
endeudarse, tomar la mejor decisión la cual permita obtener
una rentabilidad favorable.
59
dirigida una muestra de 26 restaurant de una población de
130, a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado a
(CRUZ través de la técnica de la encuesta, para dar solución al
CÓRDOVA, problema presentado ¿Cuáles son las principales
2012) características del financiamiento y rentabilidad de las
MYPES del sector servicio rubro Restaurant del centro de
Trujillo año 2012? Del estudio realizado se concluye que
el 100% de los representantes legales o gerentes de las
MYPES del rubro restaurant del centro de Trujillo afirman
que la rentabilidad de su empresa mejoró en los 02 últimos
años.
60
respectivamente; el 53.84% de los representantes legales
De las MYPES encuestados dijeron que el microcrédito
financiero sí contribuyó al mejoramiento de la rentabilidad
de sus empresas y el 46.15% no respondieron; el 26.92%
de los representantes legales de las MYPES encuestadas
dijeron que la rentabilidad de sus empresas se incrementó en
5% y 15% respectivamente.
61
recomienda crear una base de datos con dichos entes de
modo que ellos puedan ofrecer información a los
empresarios sobre el tipo de financiamiento que puedan
ofrecerles. De acuerdo a los resultados obtenidos se puede
inferir que la MYPES visitadas desconocen la diversidad de
fuentes de financiamiento existentes, lo que ha llevado a que
sus operaciones sean realizados por medio de
autofinanciamiento, es decir lo que la mayoría opino, es
que al cerrar la negociación con cada uno de sus clientes
acuerdan un adelanto del 5% o 60% del monto total del
servicio conjuntamente con la orden del compra. Esta forma
de financiar quedo evidenciada en los resultados, puesto que
la gran mayoría nunca ha solicitado financiamiento de
ningún ente público, de allí que muchas veces no busca la
información necesaria para conocer las posibles alternativas
de llevar a cabo dicho proceso, aun cuando has buscado
información en entes privados, generalmente bancos o
instituciones financieras.
62
trabajo e ingresos para los diversos sectores de la sociedad.
El aporte de este tipo de empresas no solo contempla la
generación de empleo para la sociedad, sino que también,
este tipo de empresas le permite le país tener una mayor
diversificación, es decir, permite que se desarrollen y
potencien una mayor cantidad de sectores productivos en los
países, con lo cual, se abre una oportunidad interesante
relacionada con la explotación de nuevos sectores
económicos que pueden ser altamente productivos para el
país. Todo esto es altamente significativo cuando nos
referimos a temas como por ejemplo, sobre la matriz
productiva de los distintos países. Las MYPES se originan
principalmente por la necesidad de las familias de tener un
medio de subsistencia de El presente trabajo tiene como
objetivo indagar un poco más sobre la realidad de
financiamiento de las empresas de menor tamaño,
centrándonos específicamente en el acceso al crédito
bancario, cuáles serían las principales barreras que impiden
un acceso eficaz, complementando el análisis de la situación
de nuestro país en comparación con las
economías de Latino América.
63
A continuación se detallará con respecto al
Sobre este particular se solicita que en las preguntas que a continuación se acompañan
tenga a bien elegir la alternativa que considere correcta marcando para tal fin con un
colaboración.
64
2. Dirección: Distrito de Chorrillos.
3. Rubro: Comercial.
Instrucciones: Sírvase a marcar con una “x” la opción que usted considera la
A. Con contrato
B. Sin Contrato
C. Otra modalidad
Especificar:
65
4.- ¿Cuál es el cargo que ocupa dentro de la empresa MYPES?
Especifique:
7.- ¿ Ha s o l i c i t a d o f i n a n c i a m i e n t o o c r é d i t o b a n c a r i o e n a l g u n a
financiamiento? SI NO
Compra de mercaderías SI N O
Compra de existencias SI N O
66
10.- ¿Se encuentra satisfecho con la tasa de interés cobrada por el crédito obtenido?
SI NO ¿Por qué?
12.- ¿El personal de trabajo recibe algún tipo de capacitación? ¿Acerca de que
SÍ NO
14.- ¿Considera Ud. que la capacitación que recibe sus trabajadores es una
67
17.- ¿Considera que la rentabilidad del negocio está influenciada por el
Resultados de la encuesta:
Frecuencia Porcentaje
0-1 año 0 0%
1-3 años 3 30.00%
3-5 años 1 10.00%
Más de 5 años 6 60.00%
Total 10 100.00%
68
Porcentaje
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
0-1 año 1-3 años 3-5 años Más de 5
años
Frecuencia Porcentaje
A 2 20.00%
B 6 60.00%
C 2 20.00%
D 0 0%
0 0%
TOTAL 6 100.00%
69
Porcentaje
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
A B C D
A. Con contrato
B. Sin Contrato
C. Otra modalidad
Especificar:
70
Frecuencia Porcentaje
A 3 30.00%
B 4 40.00%
C 3 30.00%
total 10 100.00%
Porcentaje
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
A B C
71
Frecuencia Porcentaje
A 3 30.00%
B 4 40.00%
C 1 10.00%
D 2 20.00%
total 6 100.00%
Porcentaje
40%
30%
20%
10%
0%
A
B
C
D
Especificar Nº de años:
72
Frecuencia Porcentaje
1-2 años 0 0%
2-4 años 1 10.00%
4-6 años 2 20.00%
Más de 6 años 7 70.00%
total 6 100.00%
Porcentaje
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
1-2 años 2-4 años 4-6 años Más de 6
años
73
Frecuencia porcentaje
Primaria 2 20.00%
Secundaria 3 30.00%
Técnica 1 10.00%
Universitaria 3 30.00%
Sin Instrucción 1 10.00%
total 10 100.00%
Porcentaje
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
7.- ¿ Ha s o l i c i t a d o f i n a n c i a m i e n t o o c r é d i t o b a n c a r i o e n a l g u n a
74
Frecuencia Porcentaje
SI 7 70.00%
NO 3 30.00%
Total 10 100.00%
Porcentaje
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
SI NO
financiamiento? SÍ NO
75
Frecuencia porcentaje
SI 2 20.00%
NO 8 80.00%
Total 10 100.00%
Porcentaje
80%
60%
40%
20%
0%
SI
NO
76
Frecuencia porcentaje
A 1 10.00%
B 1 10.00%
C 8 80.00%
D 0 0%
0 0%
total 10 100.00%
Porcentaje
80%
60%
40%
20%
0%
A B C D E
10.- ¿Se encuentra satisfecho con la tasa de interés cobrada por el crédito obtenido?
77
Frecuencia porcentaje
SI 3 30.00%
NO 7 70.00%
Total 10 100.00%
Porcentaje
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
SI NO
SI NO ¿Por qué?
78
Frecuencia porcentaje
SI 6 60.00%
NO 4 40.00%
Total 10 100.00%
Porcentaje
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
SI NO
12.- ¿El personal de trabajo recibe algún tipo de capacitación? ¿Acerca de que
SI NO
79
Frecuencia porcentaje
SI 2 20.00%
NO 8 80.00%
Total 10 100.00%
Porcentaje
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
SI NO
80
Frecuencia porcentaje
SI 2 20.00%
NO 8 80.00%
Total 10 100.00%
Porcentaje
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
SI NO Total
14.- ¿Considera Ud. que la capacitación que recibe sus trabajadores es una
81
Frecuencia porcentaje
SI 2 20.00%
NO 8 80.00%
Total 10 100.00%
Porcentaje
100%
50%
0%
SI
NO
82
Frecuencia porcentaje
SI 3 30.00%
NO 7 70.00%
Total 10 100.00%
Porcentaje
80%
60%
40%
20%
0%
SI NO
83
Frecuencia porcentaje
SI 4 40.00%
NO 6 60.00%
Total 10 100.00%
Porcentaje
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
SI NO
84
Frecuencia porcentaje
SI 4 40.00%
NO 6 60.00%
Total 10 100.00%
Porcentaje
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
SI NO
85
Frecuencia porcentaje
SI 2 20.00%
NO 8 80.00%
Total 6 100.00%
Porcentaje
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
SI NO
86
4.2. Análisis de resultados
Kong Ramos 2014, Prado Ayala 2010, Cruz Córdova 2012, Alguieri 2007, Arraya M.
2013, afirman que son diferentes las razones por la que la empresas comerciales
acceden a créditos; sin embargo, la principal razón es para ampliar su stock; esto por lo
producto de sus ahorros dieron inicio a sus pequeños negocios, pero con el afán de
Con ello se pudo determinar que una proporción considerable de MYPE ha sabido
Por otro lado, existe una parte de pequeños negocios que no han destinado de manera
por una deficiente gestión empresarial. Ante esta situación, se recomendó promover
87
del financiamiento contribuyendo en el desarrollo y crecimiento empresarial de las
MYPE.
Por lo que concluye en que las fuentes de financiamiento han influenciado de manera
positiva en el desarrollo de las MYPE gracias a que dichas fuentes les han permitido
acceder a créditos para financiar sus inversiones en capital de trabajo, activos fijos y
ya que ahora cuentan con un mejor inventario para ofrecer a sus clientes.
Del 100% de los encuestados (10) al ser consultados si han solicitado financiamiento o
crédito bancario en alguna oportunidad un 70% respondieron que SÍ, y un 30% que NO,
lo cual nos indica lo importante que es el financiamiento en las MYPE del rubro
comercial.
Del 100% de los encuestados (10) al ser consultados sobre si recibió asesoramiento por
80% que No, esto ocurre a que generalmente el acceso al financiamiento no se canaliza
Del 100% delos encuestados (10) al ser consultados sobre si con el financiamiento
de activo fijo 10%, compra de mercaderías 80%, nos indica que el financiamiento fue
Del 100% d e los encuestados (10) al ser consultados sobre si se encuentra satisfecho
con la tasa de interés cobrada por el crédito obtenido, u n 30% respondió que SI, y un
88
70% respondió que NO. Esto nos indica que el costo por crédito obtenido es caro en las
recurren a los agiotistas, todo esto debido a lo difícil y engorrosa que resulta a veces
solicitar un crédito.
Del 100% de los encuestados (10) al ser consultados sobre si considera que la
capacitación de sus trabajadores es una inversión, a lo cual el 20% respondió que SÍ, y el
80% respondió que NO, lo que nos indica que el propietario de las MYPE temen invertir
Del 100% de los encuestados (10) al ser consultados sobre si considera que la rentabilidad
40% que SI, y 60% que NO, porque como se vio en anterior respuesta el financiamiento
89
V. CONCLUCIONES.
necesidad de contar con el financiamiento como medio para seguir creciendo, que las
MYPE.
un negocio.
90
VI. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
Lima.
91