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Universidad de Buenos Aires

Facultad de Ciencias Económicas


1. Introducción

• Las organizaciones se orientan a conseguir la eficiencia económica y empresarial, esto


es conseguir los objetivos y metas con economía de recursos

• Conjuntamente, utilizan como medio el diseño de sus procesos, especialización en la


tarea, definición de responsables y criterios de medición de desempeño.

• Estas organizaciones adoptan típicamente el modelo de áreas funcionales, por ser la


manera de administrar más aplicada, utilizada y conocida.

• Los procesos de negocio (Compras, Producción, Ventas, Cobros y Pagos) son


básicamente horizontales, mientras que las atribuciones funcionales y de gestión
representan un sentido vertical.

P
Procesos
verticales
C P V típicos:
Planeamiento,
G Gestión,
Control
P C

C
Operaciones básicas
horizontales: Comprar, Producir,
Vender, Cobrar, Pagar

2. Decisiones

• Las organizaciones representadas como sistemas abiertos, es decir, sistemas que


reconocen la influencia del contexto en su actividad, se desarrollan en una realidad que
ofrece ilimitada cantidad de variables.

• Un “modelo” de administración supone una simplificación de la realidad, es decir, un


esquema decisorio con una cantidad limitada de variables.

• Las variables pueden ser CONTROLABLES o NO CONTROLABLES.

• Las organizaciones y sus actores toman decisiones permanentemente, que podrán ser
rutinarias, frecuentes o de excepción.

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Decisiones funcionales
Universidad de Buenos Aires
Facultad de Ciencias Económicas
• Una decisión implica un proceso racional, deliberado, reflexivo y deliberativo (ida
y vuelta) de elección entre dos o más alternativas. El proceso de decisión se
trata de una tarea consciente cuyo ejecutor procura arribar a un objetivo
determinado.

• Los responsables deciden bajo tres condiciones:

RIESGO, PRESIÓN E INCERTIDUMBRE

3. Decisiones típicas

a) Administración y Finanzas

• Financiación: de que manera se van a financiar las actividades de negocio

• Inversión: destino de fondos en negocios adicionales

• Distribución de utilidades

b) Producción y almacenamiento

• Diseño del proceso productivo (artesanal, en serie, escala, etc.)

• Stock: definición de cantidades mínimas y máximas de insumos, materias


primas, productos semielaborados y productos terminados

• Mano de obra

• Calidad

• Logística

c) Comercialización

• Producto

• Plaza

• Precio

• Publicidad

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Decisiones funcionales

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