i

Declaração de Honra

Eu, Gércio Mário Chichava, estudante finalista do Curso Modular na especialidade de

Gestão de Recursos Humanos ministrado pelo Instituto de Formação em Administração
Pública e Autárquica (IFAPA), o seu conteúdo é original e todas as fontes consultadas estão
devidamente mencionadas na bibliografia, e nunca foi objecto de avaliação em nenhuma
instituição de ensino para obtenção de qualquer grau académico, e por ser verdade, o mesmo
vai ser assinada por mim.

Maputo, Outubro de 2018

O Declarante

_____________________________________

(Gércio Mário Chichava)

 ii

Dedicatória

Dedico este trabalho de investigação académica aos meus pais Mário Mutacate Chichava e
Amina Ouana por me terem trazido a este mundo em particular ao meu pai que deus o tenha
por ser fonte maior da minha inspiração dia a dia e em especial a minha esposa Lígia
Etelvina Cumaio , que tem sido minha companheira incasável nas batalhas que temos
enfrentado, e pela forca incansável que depositou em mim, e é graças a eles que me tornei a
pessoa na qual hoje sou.
 iii

Agradecimentos

Agradeço a Deus por ter me dado o dom da vida, força, e acima de tudo saúde de graça para
que eu pudesse chegar a esta fase da minha vida.

A minha esposa Lígia Etelvina Cumaio pela força e compreensão durante a longa jornada
académica.

Meus filhos Gércio Mário Chichava Junior, Renick Mário Chichava e Mirella Da Lígia
Chichava pela alegria e inspiração que me dão para lutar.

A minha supervisora Clara Queco, pelo longo acompanhamento, e enorme paciência e

dedicação que teve durante a elaboração do trabalho, sem esquecer pelas sucessivas e
incansáveis correcções e sugestões para o melhoramento do trabalho pois sem estes aspectos
não teria realizado o mesmo.

Aos formadores todos que dedicaram parte do seu tempo pós-laboral para me encherem de
ensinamentos ate chegar a está fase.

Aos meus colegas Mário Eugenio, Fernando Mulau, Samuel Maholele, Duvares Chiboleca,
Freitas Fumo.

De forma particular os meus agradecimentos são extensivos ao CMCM que me concedeu a

oportunidade de realizar o meu estágio profissional, em particular aos funcionários do DRH –
Departamento dos Recursos Humanos de Conselho Municipal da Cidade de Maputo, pelo
suporte que me concederam durante o processo do estágio.

E por fim, endereço os meus agradecimentos a todos aqueles que directa ou indirectamente
contribuíram para o sucesso deste trabalho.
 iv

Lista de Abreviaturas e Siglas

DRH – Departamento dos Recursos Humanos

EGFAE – Estatuto Geral dos Funcionários e Agentes do Estado

GRH - Gestão de Recursos Humanos

CMCM – Conselho Municipal da Cidade de Maputo

IFAPA – Instituto de Formação em Administração Pública e Autárquica

RRH – Repartição de Recursos Humanos

SISTAFE – Sistema de Administração Financeira do Estado