OBJETIVOS PROCEDIMIENTOS BENEFICIOS

DE CERTIFICACION
 Ofrecer un enfoque continuo para
el incremento de la satisfacción
del cliente.  Mejora sus oportunidades de
 Demostrar la capacidad de  Auditoria preliminar. acceso a mercados y obtenga
proporcionar productos y
servicios que cumplan con los  Auditoria de certificación. ventajas competitivas.
requisitos de los clientes,  Aumenta la eficacia en su
autoridades y legislación.  Emisión de certificado.
organización.
 Auditorias de seguimiento.  Reduzca errores y
 Renovación de certificado. reclamaciones.
FAMILIA DE NORMA  Genera confianza a sus clientes.
ISO  Aumenta orientación al cliente.
 Logre ahorros significativos.
 ISO 9001-2015 (SCG) se emplea
 ISO 9001-2000 (SGC) NORMA ISO para cumplir los requisitos de
establece un punto de 9000 los clientes y reglamentos.
partida para comprender las
normas y definir términos
fundamentales. ¿Qué ES?
 ISO 9004 abarca la eficacia
de (SCG) beneficia al cliente.
Iso 9001 es una norma de sistema de
 ISO9001-2000 proporciona
gestión de calidad (SGC) reconocido
directrices para verificar la
internacionalmente.
capacidad del sistema.