Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA

Gestión del Talento Humano por Competencias Metodología

Actividad N° 2
Mapa Mental

Presentado por:

NATHALIE MENDOZA TORRES

Barranquilla-Atlántico
2019
 ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE
CONOCIMIENTOS

1. Explicar los tipos de estructuras organizacionales, funcional, divisional, mixta

o matricial.

 Funcional: Es cuando la organización agrupa por las principales

actividades, de todos los departamento que tiene una entidad, para
determinar sus actividades, la cual se denominan funciones. La coordinación
de tareas y supervisión de las mismas, dependen de una sola área, lo que
facilita la producción eficiente de una cantidad limitada de productos o
servicios.

 Divisional: Es cuando las organizaciones dividen sus áreas funcionales para

que así cuenten con sus propios recursos a fin de operar en forma
independiente, pueden seguir uno de tres patrones: división por producto, la
división geográfica, que se utiliza por empresas de servicios, financieras y
otras no fabriles y la división por cliente.

 Matricial: Esta estructura combina lo mejor de las estructuras anteriores, se

utiliza con frecuencia, conformando equipos interdisciplinarios de
empleados que llevan a cabo el trabajo, con el fin de aprovechar de la mejor
manera, las competencias de cada miembro y compensar así las debilidades
funcionales, divisionales y burocráticas de las estructuras, donde si no está
claro quién es el responsable de cada proceso, se presentan inconvenientes
con el logro de los objetivos. La estructura matricial es un medio eficiente
para reunir las diversas habilidades especializadas que se requieren para
resolver un problema complejo.

2. Concepto de un Manual de Funciones Por Competencias (MFPC).

Elemento del Sistema de Control Interno, que se convierte en un documento instrumental
de información detallado e integral. Contiene, en forma ordenada y sistemática,
instrucciones, responsabilidades e información sobre políticas, sistemas y reglamentos de
las distintas operaciones o actividades que se deben realizar individual y colectivamente en
una empresa, en todas sus áreas, secciones, departamentos y servicios. (Rodríguez,
2002). Requiere identificar y señalar el ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Con quién? y ¿Para
qué? de cada uno de los cargos.
 3. Elementos se suelen incluir en la descripción de un puesto de trabajo.
Los elementos son:
 Ambiente físico y condiciones relacionadas.
 Equipo, maquinaria o herramientas que se han de usar.
 Nivel de complejidad y alcance de responsabilidad y autoridad.
 Grado de contacto con el público o con los clientes.
 Acceso a información confidencial o competitiva.
 Alcance de juicio e iniciativa independientes requeridos.
 Alcance de la supervisión y dirección requeridas.
 Grado de la presión.
 Grado de la estructura del trabajo.
 Términos del empleo.
 Otras características especiales o significativas en el puesto.

4. Elementos que debe contener un Manual de Funciones por Competencias

(MFPC).

1. Justificación: Contiene un ¿Para Qué?, el cual orienta la motivación, las

políticas y la metodología.

2. La Contextualización de la Organización: El Diagnostico Empresarial, es

decir la Historia, la Misión, la Visión, los Valores y el Organigrama general.

3. El Análisis Interno: Fase de cómo se realiza el levantamiento de la

información, conteniendo la relación de los niveles jerárquicos, la nomenclatura
de los cargos y el aporte de cada nivel en el logro de los objetivos estratégicos.

4. Descripciones y perfiles de cargos: Identificación del Cargo, requisitos para el

cargo, Funciones, Competencias y Relaciones Jerárquicas.

5. La contribución al área de Selección el Manual de Funciones

por Competencias (MFPC).
Dar un orden lógico a la distribución del trabajo dentro de una organización, conociendo a
qué se dedica, cuáles son los procesos que rigen la cadena de valor del negocio, cuántas
personas están dentro de la planta, qué relaciones vinculan a las distintas áreas y qué
procesos y productos diseñan. Siendo más sencillo hacer las recomendaciones que permiten
que la organización sea
más productiva. Encontrar cómo se relacionan los procesos de un área con otra, facilita no s
olo entrabajo en equipo, sino la responsabilidad y la eficacia en los procesos.
 6. Utilidad del Manual de Funciones tiene en el área de Formación y Desarrollo.
Describe con claridad cuál es la formación que se requiere para la promoción e incentivos
que debe efectuar el personal para ascender o postularse a beneficios empresariales.

7. La información relevante que arroja el Manual de Funciones por Competencias en

cuanto a la objetividad a la hora de evaluar el desempeño.
Deja establecido con toda claridad cuáles son las finalidades, criterios, herramientas de
medición y procedimiento utilizado, permitiendo tomar decisiones que redundan en
beneficio de la organización y los destinatarios de los productos y servicios.

MAPA MENTAL

MANUAL DE
FUNCIONES

Estructura Razón Social

Definiciones De Diagnostico Actividad
Organización ETAPAS
Cargo empresarial Económica
Funciones Por Participación en el
Competencias Mercado

Análisis Interno

Organigrama

Departamentos

Identificación de procesos