Unidad 1: Fase 1 - Exploración y Diagnóstico del Problema

Eduardo Bonilla Martínez

Jonathan Stevens Barrera

Universidad nacional abierta y a Distancia

Ingeniería de sistemas
Girardot
2019
 OBJETIVOS

 Interactuar, debatir, retroalimentar, ajustar y llegar a acuerdos con el

fin de consolidar el documento.

 Entregar una la tabla de Roles y Responsabilidades en el cual deben

añadir su usuario de Skype y un número telefónico donde se puedan

comunicar

 Dar respuesta a las preguntas propuestas en el taller.

 Nombre Rol que Tareas o Usuario Skype Número
Estudiante asume funciones telefónico
realizadas
Eduardo Programador Responsable gotikheart@hotmail.com 3175615771
Bonilla de conseguir
Martinez el material
y/o las
herramientas
de acuerdo a
las
necesidades
del equipo
para el
desarrollo
de las
actividades
y/o
procesos.

a) Si se tuviera que construir un sistema de información, ¿cuál sería y por qué?

El sistema de información que construiría es el de gestión, ya que estos van referidos a la

recolección de la información que permite y facilita los procesos de gestión de la
empresa, es decir, recopila todos los datos que refieren a la operatividad de la empresa
en cada una de sus actividades; siendo así de mucha utilidad para el software de la
empresa la colmena, que tiene algunas limitaciones de tipo funcional y en sus procesos
que no se encuentran completos u otros que no se encuentran implementados.

b) Qué tipo de Ciclo de vida seleccionarían y porque?

El tipo de ciclo de vida que selecciono es el de uso y mantenimiento, ya que es el

encargado de eliminar los defectos que se detectan durante su vida útil, siendo primordial
al realizar el mantenimiento de cualquier programa, software, etc. Adaptándolo a nuevas
necesidades cuando el sistema funcione sobre una nueva versión del sistema operativo o
en un entorno hardware diferente, añadiéndole una nueva funcionalidad, cuando se
proponen características deseables que supondrían una mejora del sistema ya existente.
c) De acuerdo al análisis realizado de forma individual, deberán concluir como grupo:

 Identifique los problemas que se están presentando en la empresa “La Colmena”.

Algunos de los problemas que se han presentado es en el software es que tiene

algunas limitaciones de tipo funcional, es decir, que hay procesos que no se
encuentran completos y otros procesos que no se encuentran implementados,
también hay inconsistencias en el inventario, en las ventas, en las compras de los
insumos de la empresa y en la contratación de servicios externos.

 Cuáles son las causas.

La causa es que su software no fue creado a medida de los requerimientos y

necesidades de la empresa, creando así limitaciones de tipo funcional, retardando
los procesos y dejándolos incompletos; algunos sin implementar y demás
inconsistencias generadas.

 Cuáles son las consecuencias que se entran presentando.

Las consecuencias que se han venido presentando son las inconsistencias en el

inventario de las ventas, en las compras de los insumos de la empresa y en la
contratación de servicios externos.

 Cuáles son las áreas donde se genera el problema.

Las áreas administrativa, comercial y de mercadeo.

 Cuales son actores directos e indirectos.

Los actores directos e indirectos son los vendedores, Gerentes, Clientes y Proveedores

d) Identifique las oportunidades de mejora

La oportunidad de mejora sería crear una aplicación Web que administre los productos y
servicios de la empresa “La Colmena”, para llevar un control eficaz de estos y agilizar
sus procesos y el tiempo para finalizarlos de forma correcta.
 CONCLUSIONES

En conclusión puedo decir que en este trabajo aprendí a conocer más a fondo las distintas clases

de sistemas de información y sus respectivos conceptos , los tipos de ciclos de vida que existen y

como implementarlos de forma adecuada para resolver nuestras distintas necesidades;

ayudándonos a identificar los problemas presentados en la empresa “ la colmena” sus causas y

consecuencias y las áreas donde se originan, para de esta forma dar solución a dichos

inconvenientes dándolos a conocer en sus oportunidades de mejora.

 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Marco Such, M. (2012). Tema 2: Sistemas de Información. Sistemas y

Tecnologías de Información. GITE 2.0. Recuperado

de http://hdl.handle.net/10045/24378

 Senn, J. A. (1992). Introducción al desarrollo de Sistemas de información.

Análisis y diseño de sistemas de información. Páginas 23 al 31. México, D.F.,

MX: McGraw-Hill Interamericana. Recuperado

dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=44&doc

ID=10491474&tm=1485725517151

 Senn, J. A. (1992). Panorama del Análisis y Diseño de Sistemas. Análisis y diseño

de sistemas de información. Página 14 – 17. México, D.F., MX: McGraw-Hill

Interamericana. Recuperado

de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?ppg=35&d

ocID=3194990&tm=1532615453034