https://www.merca20.

com/

https://www.merca20.com/vans-responde-a-polemico-premio-que-distinguia-injustamente-a-
hombres-de-mujeres/

Buenos días y bienvenidos a este foro, al cual damos inicio recordándoles los lineamientos
acordados en clase:
UNO: Cada estudiante debe describir detalladamente EN EL FORO un caso o ejemplo de la vida
real ¿(Qué sucedió?), sobre fallas a las obligaciones éticas, morales, sociales y/o legales
en el campo del Mercadeo. Esto incluye ventas, publicidad e incluso Responsabilidad
Social Empresarial.
DOS: Lo anterior deberá ser soportado mediante attachment o link con la publicación de la
fuente consultada.
TRES: Luego deben analizarlo detalladamente y en profundidad, siguiendo los pasos de la guía
que se adjunta en el aula virtual del curso.
CUATRO: Opcionalmente a lo indicado en el punto UNO, se pueden analizar dos casos diferentes,
aportados por otros tantos compañeros estudiantes y siempre con base en la guía mencionada.
Estos deben ser comentarios de calidad, que brinden Valor Agregado, por ejemplo, mediante una
perspectiva diferente, con análisis claros.
CINCO: Por favor sean concisos y precisos, no divaguen.
SEIS: Además, deberán identificarse o personalizar sus aportes con una imagen (avatar) de su
escogencia.
SIETE: Este foro estará abierto únicamente el sábado 15 de junio de 2019, de 8 a 12 am. Los
aportes recibidos fuera de esas horas o que no cumplan con los requisitos mencionados, no
serán tomados en consideración.

 Mercadotecnia
 México

Vans responde a polémico premio,

que distinguía injustamente a
hombres de mujeres
Vans es junto a Nike y Adidas tres de las marcas más importantes entre los
adolescentes, según un estimado de Piper Jaffray.

Por
Octavio Noguez
-
14-06-2019

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 Vans es junto a Nike y Adidas tres de las marcas de

calzado más importantes entre los adolescentes, según un
estimado de Piper Jaffray.
  Los estereotipos y la mala representación del consumidor
en acciones de las marcas, se ha vuelto clave en el
mercado.

 Hay una oportunidad muy relevante en el mercado, la

empatía de las marcas con los consumidores en cada uno
de los procesos de compra.

La mala representación del consumidor en el mercado ha sido un problema

constante que se ha patentado entre los consumidores, por la oportunidad que han
encontrado las marcas en generar nuevas formas de comunicarse con los
consumidores.

Para poder comprender esta pauta, la capacidad de las marcas debe estar en función
de poder integrar elementos cada vez más relevantes a la realidad del mercado.

Con esto en mente resulta interesante comprender la capacidad que tiene el

consumidor de generar normas, mediante las cuales acepta a las marcas que logran
empatar con sus necesidades y rechaza a las que no alcanzan a integrarse a su
realidad.

En publicidad el problema de los estereotipos es recurrente, a pesar de que se ha

probado que la fórmula fracasa en redes sociales, donde el consumidor es
sumamente crítica y viraliza negativamente estos errores, tal como ocurrió con Sears
México.

La cadena de tiendas departamentales ha repetido en constantes ocasiones errores en

su publicidad, ya sea que sexualiza demasiado una campaña del día del padre,
estereotipa a la mujer promoviendo regalarle electrodomésticos a las mamás y se
olvida de la realidad del mexicano tomando escenas comunes de su vida,
representadas por personajes que no corresponden al promedio.
Un mal premio, pero una buena respuesta

La usuaria de Twitter Ixchel Cisneros compartió una imagen en redes sociales,

donde denuncia cómo los premios que Vans ofreció durante una competencia de
patinetas distinguía injustamente a los hombres de las mujeres.

Ver imagen en Twitter

Ixchel Cisneros Soltero

✔@Chelawuera
Como cuando @vans_mx ofrece para los premio de skate en categoría varonil

entre 100 mil y 30 mil pesos y en la femenil entre 12 mil y 3 mil pesos
No hemos aprendido anda, no?#VansRoyalss19

2.400

19:30 - 13 jun. 2019

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Los premios daban 100 mil pesos a los hombres que obtuvieran el primer lugar,
mientras que a las mujeres que obtuvieran esta presea las galardonaba con 12 mil
pesos.

La respuesta de Vans ha sido inmediata, durante la noche de este jueves en que se

hizo viral el post, la firma adelantó que igualaría los premios en la final de Vans
Royal Side Stripe, reconociendo que habían cometido un “error en su distribución”.

Un punto clave en su mensaje es que la marca reconoció que los posteriores premios
e incentivos que se comprometa a entregar, irán en proporción a sus valores y esto
no es otra cosa que parte de un proceso de comunicación eficaz, es decir, identificar
a una audiencia meta y determinar la respuesta que se busca generar en ellos.

Ver imagen en Twitter

Vans México
✔@vans_mx

A nuestra comunidad.

2.757
23:14 - 13 jun. 2019

770 personas están hablando de esto

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Pizu, Emilio Saldaña

✔@Pizu

Felicito y celebro la medida de @Vans_mx:

1. Ofrecen una disculpa por el error cometido.
2. Igualan los premios y reconocen que no hacen ningún favor con ello. Bien por
eso
3. Dan la cara y, puntualmente, corrigen el mensaje.
Qué chingón que lo hayan hecho así. Los felicito

Vans México

✔@vans_mx

A nuestra comunidad.
 131

8:39 - 14 jun. 2019

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Octavio Noguez
http://www.merca20.com
Licenciado en Ciencias de la Comunicación por la UNAM, con experiencia en periodismo de economía y negocios.
1. Este caso en particular trata del evento de patinaje VansRoyalSS que se desarrolló en
México, patrocinado de la empresa de zapatos deportivos VANS en el que por medio de la
red social Twitter se denunció la falta de igualdad y justicia en los premios, dado que para
los varones las remuneraciones eran muy superiores económicamente en comparación con
los premios para las mujeres, por ejemplo, el primer lugar masculino recibiría 100 mil pesos
mientras que a las mujeres que obtuvieran esta posición solo se las galardonaba con 12 mil
pesos.
Esto creo toda una reacción en la red social volviéndose tendencia en la red y generando
toda clase de comentarios que derivo en la publicación de un comunicado de prensa por
parte de la empresa solicitando una disculpa y corrigiendo la situación.

2. https://www.merca20.com/vans-responde-a-polemico-premio-que-distinguia-
injustamente-a-hombres-de-mujeres/

3. El conflicto que se presenta es la falta de igualdad en los premios que se ofrecían en el

evento de patinaje, tanto hombres como mujeres deberían tener la misma retribución dado
que técnicamente desempeñan las mismas actividades (patinar) y es el mismo circuito o
parque de skateboard y bajo el mismo patrocinador, VANS en este caso.

4. El grupo de interés serían personas practican de manera recreativa o competitiva deportes

urbanos y extremos como lo es el skatebording, además de individuos que se identifican
con esta actividad. Con un potencial mercado de aproximadamente 40 millones de personas
alrededor del mundo según diario El País de España.
(https://elpais.com/elpais/2017/08/20/eps/1503180328_150318.html) y para el caso
específico de España los patinadores se concentran la mayoría en las edades de entre 15 y
24 años (21.3%), y siendo un 34,2% mujeres y 29% hombres, datos que podríamos tomar
como referencia para otros mercados como el mexicano.
(https://www.diffusionsport.com/patinaje-y-skate-dos-deportes-en-pleno-auge-23515/).

5. Las opciones que se podían tomar serían:

A) Ignorar la denuncia o comentario realizado en Twitter, en este caso creo que la reacción
sería bastante negativa, y se cae en riesgo que la empresa sea identificada como sexista.

B) Responder con una información explicando el porqué de las diferencias de los premios,
esto podría verse como una justificación para salir el paso, y descalificar el desempeño
femenino en la competencia o el evento.

C) Un comunicado de prensa aceptando el error y dejando los premios igual, puede

entenderse como un gesto hipocresía dado que, aunque se acepte el error no se hace nada
por enmendarlo, dando a entender que no les interesa subsanar lo sucedido

D) Rectificando la situación, es decir, equiparar los premios para categorías masculina y

femenina. Creo que esta era la mejor opción y fue la que tomaron e incluso fueron más allá
 al donar los montos que iban a ser destinados a la premiación femenina a organización que
apoye el deporte femenino, tratando así de demostrar el compromiso de la empresa con la
igualdad de género y enmendando el error.

6. Creo que el principio que se aplicaría es el Imperativo Categórico de Emmanuel Kant, si una
acción no es derecho de todos a tomar, no es justo para nadie. En este caso la remuneración
no era equitativa para una misma disciplina deportiva se están pagando distintos montos
era necesario ofrecer los mismos beneficios ya que se practica el mismo deporte y evitar así
hacer la discriminación del género.

7. Considero que nunca debió existir la diferenciación en los premios, aunque es correcto que
debe haber separación de categorías para poder tener una competencia más justa, nunca
se debió ofrecer distintos premios, para la misma competencia y el mismo circuito de
carreras. Debió ser considerado la igualdad y la justicia desde el momento de plantear el
evento esto hubiera evitado la denuncia en la red social, que hoy en día se han convertido
en un poderoso instrumento para expresarse generar normas y rechazar todo aquello que
no esté apegado a la realidad o un ideal colectivo. Me parece además muy interesante la
respuesta casi inmediata de la empresa primero aceptando el error y luego rectificándolo,
en estos tiempos la sociedad se ha vuelto más reflexiva acerca del problema de igualdad de
género, casos como los salarios de las selecciones femeninas de futbol y noticias de como
las mujeres son discriminadas y ganan menos en los mismo puestos que los hombres
despiertan conciencia social acerca del tema e invitan a reflexionar del mismo.

Este caso en particular trata del evento de patinaje VansRoyalSS que se desarrolló en
México, patrocinado de la empresa de zapatos deportivos VANS en el que por medio de la
red social Twitter se denunció la falta de igualdad y justicia en los premios, dado que para
los varones las remuneraciones eran muy superiores económicamente en comparación
con los premios para las mujeres, por ejemplo, el primer lugar masculino recibiría 100 mil
pesos mientras que a las mujeres que obtuvieran esta posición solo se las galardonaba
con 12 mil pesos.
Esto creo toda una reacción en la red social volviéndose tendencia en la red y generando
toda clase de comentarios que derivo en la publicación de un comunicado de prensa por
parte de la empresa solicitando una disculpa y corrigiendo la situación.

FUENTE
https://www.merca20.com/vans-responde-a-polemico-premio-que-distinguia-
injustamente-a-hombres-de-mujeres/

El conflicto que se presenta es la falta de igualdad en los premios que se ofrecían en el

evento de patinaje, tanto hombres como mujeres deberían tener la misma retribución
dado que técnicamente desempeñan las mismas actividades (patinar) y es el mismo
circuito o parque de skateboard y bajo el mismo patrocinador, VANS en este caso.

El grupo de interés serían personas practican de manera recreativa o competitiva deportes

urbanos y extremos como lo es el skatebording, además de individuos que se identifican
con esta actividad. Con un potencial mercado de aproximadamente 40 millones de
personas alrededor del mundo según diario El País de España.
(https://elpais.com/elpais/2017/08/20/eps/1503180328_150318.html) y para el caso
específico de España los patinadores se concentran la mayoría en las edades de entre 15
y 24 años (21.3%), y siendo un 34,2% mujeres y 29% hombres, datos que podríamos
tomar como referencia para otros mercados como el mexicano.
(https://www.diffusionsport.com/patinaje-y-skate-dos-deportes-en-pleno-auge-
23515/).

Las opciones a tomar y las consecuencias podrían ser:

A) Ignorar la denuncia o comentario realizado en Twitter, en este caso creo que la reacción
sería bastante negativa, y se cae en riesgo que la empresa sea identificada como sexista.

B) Responder con una información explicando el porqué de las diferencias de los premios,
esto podría verse como una justificación para salir el paso, y descalificar el desempeño
femenino en la competencia o el evento.

C) Un comunicado de prensa aceptando el error y dejando los premios igual, puede

entenderse como un gesto hipocresía dado que, aunque se acepte el error no se hace nada
por enmendarlo, dando a entender que no les interesa subsanar lo sucedido

D) Rectificando la situación, es decir, equiparar los premios para categorías masculina y

femenina. Creo que esta era la mejor opción, y fue la que tomaron e incluso fueron más
allá al donar los montos que iban a ser destinados a la premiación femenina a organización
que apoye el deporte femenino, tratando así de demostrar el compromiso de la empresa
con la igualdad de género y enmendando el error.

Creo que el principio que se aplicaría es el Imperativo Categórico de Emmanuel Kant, si

una acción no es derecho de todos a tomar, no es justo para nadie. En este caso la
remuneración no era equitativa. Para una misma disciplina deportiva se están pagando
distintos montos en premios, por lo que a mí criterio los ideal era ofrecer los mismos
beneficios a los participantes ya que se practica el mismo deporte y evitar así hacer la
discriminación del género.

Considero que nunca debió existir la diferenciación en los premios, aunque es correcto que
debe haber separación de categorías para poder tener una competencia más justa, nunca
se debió ofrecer distintas remuneraciones para la misma competencia y el mismo circuito
de carreras. Debió ser considerado la igualdad y la justicia desde el momento de plantear
el evento esto hubiera evitado la denuncia en la red social, que hoy en día se han
convertido en un poderoso instrumento para expresarse generar normas y rechazar todo
aquello que no esté apegado a la realidad o un ideal colectivo. Me parece además muy
interesante la respuesta casi inmediata de la empresa primero aceptando el error y luego
rectificándolo, en estos tiempos la sociedad se ha vuelto más reflexiva acerca del problema
de igualdad de género, casos como los salarios de las selecciones femeninas de futbol y
noticias de como las mujeres son discriminadas y ganan menos en los mismo puestos que
los hombres despiertan conciencia social acerca del tema e invitan a reflexionar del mismo.