Clientes

Son conocidos como los compradores o personas que adquieren los bienes o
servicios que ofrece una organización. Los clientes son quizá las variables directas
de mayor importancia para las organizaciones, ya que la mayoría de ellas debe
detectar los cambios en las preferencias de los consumidores para que estos
continúen prefiriendo sus productos y no solicitar los de la competencia.
Actualmente empresas de gran presencia en el mercado, acuden a herramientas
de mercadotecnia para estudiar clientes presentes y detectar clientes potenciales,
con el fin de mantener o ampliar el nivel de ventas que permitan el crecimiento de
las organizaciones.

Concepto
Vivimos en una economía en la que se considera que el cliente es el rey.

Probablemente, leer acerca de la definición del término cliente sea considerado

como algo muy básico por la gran mayoría de mercadólogos y empresarios. Sin
embargo, si tenemos en cuenta que el cliente es "aquel" por quién se planifican,
implementan y controlan todas las actividades de las empresas u organizaciones,
llegaremos a la conclusión de que no está demás revisar su definición de vez en
cuando para no olvidarnos «quién realmente es el cliente.
 Fuerza de trabajo

Capacidad del hombre para trabajar, conjunto de fuerzas físicas y

espirituales de que el hombre dispone y que utiliza en el proceso de
producción de los bienes materiales. La fuerza de trabajo es la
condición fundamental de la producción en toda sociedad. En el
proceso de producción, el hombre no sólo actúa sobre la naturaleza
que le rodeo, sino que desarrolla, además, su experiencia productiva,
sus hábitos de trabajo. En las sociedades antagónicas de clase, los
obreros carecen de medios de producción y son explotados. Las
formas en que la fuerza de trabajo se explota dependen del tipo de
propiedad imperante. Bajo el capitalismo, la fuerza de trabajo se
conviene en una mercancía.

Concepto
el conjunto de las condiciones físicas y espirituales que se dan en la corporeidad,
en la personalidad viviente de un hombre y que este pone en acción al producir
valores de uso de cualquier clase.
 Capital

En economía, la definición de capital no es específica. En sentido estricto, el

capital es una abstracción contable: son los bienes y derechos (elementos
patrimoniales del activo) menos las deudas y obligaciones (pasivo), de todo lo cual
es titular el capitalista. Así se dice que se capitaliza una empresa o se amplía
capital cuando aumenta su activo o disminuye su pasivo o se incorporan nuevas
aportaciones de socios o se reduce el endeudamiento con terceros. Cuando el
pasivo es superior al activo se dice que la unidad económica está en situación de
capital negativo. (No obstante, bajo el enfoque vulgar, se entiende por capital un
mero componente material de la producción, básicamente constituido por
maquinaria, utillaje o instalaciones, que, en combinación con otros factores, como
el trabajo, materias primas y los bienes intermedios, permite crear bienes de
consumo.

Concepto
Entendemos por capacidad o fuerza de trabajo —expresó Marx— el conjunto de
las condiciones físicas y espirituales que se dan en la corporeidad, en la
personalidad viviente de un hombre y que este pone en acción al producir valores
de uso de cualquier clase.
 Costo de mano de obra

Cuando hablamos de los costos de la mano de obra nos referimos a todos los
pagos en que incurre la empresa por la totalidad de sus empleados. Además, no
solo nos referimos a los pagos mensuales netos al trabajador sino a aquellos que
conforman la carga prestacional que ordena la ley.

Para empezar, haga un listado completo de todas las operaciones que en su

empresa se realizan para la elaboración de sus productos y cuánto tiempo se
demora en cada uno de esos pasos, esto ordenará su tiempo y le ayudara a
disponer mejor de su recurso.

Para ayudarse mejor, elabore el cuadro de operaciones en el que consten además

de los datos anteriores, el nombre del producto y el número de unidades al que se
refiere. Ordene alfabéticamente la lista de las operaciones y destine un espacio
para las horas gastadas para hacer dicha operación, ahora puede calcular mejor
cuanto es el valor unitario de la hora y finalmente el costo de la mano de obra
gastada.

Concepto
En opinión mi opinión la mano de obra corresponde al esfuerzo físico o mental
empleado en la fabricación de un producto, que se paga por el empleo de los
recursos humanos que en la medida que se paga a los empleados que trabajan en
las actividades relacionadas con la producción representa el costo de la mano de
obra de fabricación.
 Política fiscal y tributaria

La política fiscal es una rama de la política económica que configura

el presupuesto del Estado, y sus componentes, el gasto público y los impuestos,
como variables de control para asegurar y mantener la estabilidad económica,
amortiguando las variaciones de los ciclos económicos, y contribuyendo a
mantener una economía creciente, de pleno empleo y sin inflación alta.1 El
nacimiento de la teoría macroeconómica keynesiana puso de manifiesto que las
medidas de la política fiscal influyen en gran medida en las variaciones a corto
plazo de la producción, el empleo, y los precios.

Política tributaria Conjunto de directrices, orientaciones, criterios y lineamientos

para determinar la carga impositiva directa e indirecta a efecto de financiar la
actividad del Estado.

Concepto
Estas se basan en la administración de los bienes de la empresa y como y de que
forma se utilizan o distribuyen de forma legal.
 Ministerio de Educación
Escuela Melchor Lasso De La Vega
Tema: concepto de elementos externos de una
empresa

Nombre:
Luis Jiménez

Profesor:
Heriberto Morán

Grado:
12° B1

Materia:
Gestión empresarial

Año Lectivo 2018

 Introducción

En la actualidad, en la organización es de vital importancia

tener información y conocimientos de lo que existe dentro y
fuera de la esta, el realizar un análisis con el fin de darnos
cuenta que nos hace falta para crecer organizacionalmente, y
que podemos explotar para mantenernos en el mercado,
logrando cierto liderazgo. A continuación, veremos un poco
sobre lo que es el análisis organizacional, respecto al
ambiente de la empresa y diversos factores importantes, y
analizaremos una herramienta básica para el análisis del
ambiente tanto externo como interno de la empresa.
 Índice

1. Introducción

2. Conceptos

2.1. Capital
2.2. Fuerza de trabajo
2.3. Costos de mano de obra
2.4. Política fiscal y tributaria
2.5. Clientes

3. Conclusión
 Conclusión

Actualmente, para tener conocimientos sobre nuestro

entorno es importante llevar a cabo un análisis sobre
este, con el fin de obtener información sobre el lugar en
el que estamos situados, para esto es importante el
tener en cuenta ciertos objetivos futuros, es decir hacia
donde queremos llegar dentro de cierto tiempo, la
estrategia que utilizaremos para lograr eso, con
originalidad y logrando cierta competitividad, esto con el
fin de hallar nuestro lugar dentro del mercado, logrando
exitosamente cierto liderazgo.