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TORRES” DE ESMERALDAS
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CICLO:
8vo “B” ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
INTEGRANTES:
CASTILLO QUINTERO, Albana Carolina
CHINGA ESPINAL, Grace Elizabeth
GRACIA VERA, Anderson Ariel
NEIRA LOOR, Romina Mishelle
ZAMBRANO LOOR, Jéssica Jaqueline
ASIGNATURA:
RELACIONES HUMANAS
DOCENTE:
Lcdo. JEFFERSON QUIÑONEZ MOSQUERA
PERIODO LECTIVO:
IIS-2018
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
11- ¿Según su análisis en la solución de conflictos por el método qué entiende por
decisiones racionales?
Son aquellas decisiones que tomamos de acuerdo a reglas, normas o leyes ya
establecidas.
12.- ¿Según su análisis en la solución de conflictos por el método qué entiende por
decisiones intuitivas o no estructuradas?
Son aquellas decisiones que se toman en base a lo que sabemos o conocemos y no
seguimos ninguna normativa o regla.
13.- ¿Según su análisis en la solución de conflictos por los niveles qué entiende por
decisiones planificadas?
Las decisiones planificadas o también llamadas decisiones estratégicas son aquellas que
son tomadas por las personas de rango más alto de la empresa, de acuerdo a la
jerarquización de esta (directivos, accionistas, presidente), estas decisiones afectan a
toda la empresa durante un largo período de tiempo e influyen sobre los objetivos
planteados a alcanzar.
14.- ¿Según su análisis en la solución de conflictos por los niveles qué entiende por
decisiones tácticas?
Las decisiones tácticas son aquellas que son tomadas por las personas de rango
intermedio de la empresa, de acuerdo a la jerarquización de esta (jefes de
departamentos), estas decisiones afectan sólo al área que haya tomado dicha decisión, su
impacto dura de uno a dos años máximo.
15.- ¿Según su análisis en la solución de conflictos por los niveles qué entiende por
decisiones operativas?
Las decisiones operativas son aquellas que son tomadas por las personas de rango
inferior de la empresa, de acuerdo a la jerarquización de esta (supervisores), estas
decisiones afectan solo a actividades específicas, sus efectos son de muy corto tiempo
por lo que se pueden corregir rápidamente de ser necesario.
Es la situación en que las partes establecen unas relaciones, sin temor y que resultan
aceptables para todos según sus preferencias individuales. Además, estas relaciones
deben reflejar un perfecto conocimiento para que se elimine el problema y, cuando
queda resuelto la situación se mantiene y ambas partes queden satisfechas.