Análisis FODA

En esta parte identificaremos nuestras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de

Supermercados Candy SAC.

Fortalezas:

 Los objetivos son debidamente comunicados.

 Nuestros proveedores de mercadería son confiables.
 La calidad, variedad y precio de los productos es buena.
 El servicio al cliente es personalizado.

Debilidades:

 No estamos bien posicionados frente a nuestros competidores.

 No son eficientes las políticas de control de inventarios.
 El clima laboral no es bueno.
 No se realiza con eficacia la planificación.

Oportunidades:

 Crecimiento constante de la economía nacional.

 Buenas relaciones con nuestros clientes.
 Participar en la industria de nuevos productos con marca propia.
 Participar en las licitaciones del estado motivado por los paquetes de inversión pública.
 Amenazas:

 Aumento de compañías extranjeras y nacionales dedicado al rubro de autoservicios como

Metro, Tottus y Plaza Vea.
 Competidores con precios más económicos.
 Pérdida de clientes.

Matriz de Evaluación de Factores Externos - Matriz EFE

La matriz EFE nos permitirá evaluar la respuesta de la gerencia a los factores externos.

Del análisis FODA se identificaron 4 oportunidades y 3 amenazas, obteniéndose una ponderación

de 2.85 lo cual significa que la alta gerencia tendría delante de sí una respuesta positiva de su
entorno externo. Sin embargo es importante resaltar que solo supera ligeramente el valor mínimo
que es de 2.5 teniendo por delante el gran reto de mejorar su ponderación.

En la tabla 1 se presenta la evaluación efectuada.

Tabla 1 – Matriz de Evaluación de Factores Externos – EFE

Oportunidades: (3.5)
Crecimiento constante de la economía nacional. 20% 4 0.8
Buenas relaciones con nuestros clientes. 20% 3 0.6
Participar en la inclusión de nuevos productos con marca propia. 10% 3 0.3
Participar en las licitaciones del estado motivado por los paquetes de inversión pública. 15% 4 0.6

Amenazas: ( 1.2)
Aumento de compañías extranjeras y nacionales dedicado al rubro de autoservicios
como Metro, Plaza Vea y Tottus. 15% 1 0.15
Competidores con precios más económicos y mayor variedad de productos. 10% 2 0.2
Pérdida de clientes 10% 2 0.2
TOTAL 100% 2.85

Nota:

Los valores para la evaluación de las oportunidades son los siguientes:

4 = muy favorable
3 = favorable
Los valores para la evaluación de las amenazas son los siguientes:

2 = riesgoso
1 = muy riesgoso

Las 5 fuerzas de PORTER

 Poder negociador de los proveedores

La primera fuerza que analizaremos es el poder negociador que tienen los proveedores dentro del
sector. En el caso de los supermercados, estos tienen muchísimos proveedores que les ofrecen
productos no diferenciados a precio similar en general. Por esto, existe una independencia respecto
al proveedor y el poder negociador de estos es bajo, deberán hacer buenas ofertas o vender
productos de mejor calidad al mismo precio a los supermercados pues sino no conseguirán triunfar
en el sector.

 Poder negociador de los compradores:

A continuación, el poder negociador de los compradores o clientes. Debido a la abundancia de

supermercados y a los productos en venta, los cuales están estandarizados, los clientes no dependen
de una cadena de supermercados en concreto, pues todas en general tienen semejanza de precios
y calidad.

 Amenaza de entrada de nuevos competidores:

Si analizamos la posibilidad de entrada de competidores potenciales en el sector podemos

considerar que es baja pues es necesaria una inversión muy grande de capital organizar una cadena
de supermercados. Sin embargo, es fácil que se sumen al sector pequeños negocios familiares
(bodegas) aunque estos no consideren gran amenaza para cadenas de supermercados que pueden
llegar a extenderse por todo el país o incluso fuera de él, llegando a ser una empresa internacional.

 Rivalidad en el sector:

La rivalidad interna de este sector es muy alta. Esta rivalidad depende del número de competidores
que existan en el sector (esta es muy abundante), de los diferenciados que estén sus productos (en
general estos no están diferenciados), de la demanda que exista de los productos de este sector (en
este caso es muy alta, pues todo el mundo recurre a los supermercados a buscar alimentos o cosas
necesarias para el vivir del día a día), etc. Un método de conseguir una buena posición dentro del
mercado es la inversión en publicidad, pues esta consigue llegar a todo el mundo y convence a los
clientes de que el negocio anunciado tiene unas ciertas características especiales.
  Productos sustitutos:

Los productos sustitutos son bienes diferentes pero que llevan a cabo funciones idénticas. Esto es
abundante en diferentes supermercados pues los productos son semejantes. La estrategia que
tienen los supermercados es bajar el precio de dichos productos o a igualdad de precios, ofrecen un
producto de mejor calidad para atraer a los clientes. Esta rivalidad beneficia a los clientes, que se
aprovechan de estas ofertas.

Después de todo el análisis de las fuerzas competitivas de Porter, podemos hacernos una idea del
entorno específico del sector escogido. Observamos que algunas de las fuerzas son muy altas y otras
bajas, esto significa que el sector tiene baja rentabilidad.